procedimiento de realizaciÓn del servicio … máquina de soldar 2 esmeril angular 3...

PROCEDIMIENTO DE REALIZACIÓN DEL SERVICIO PASMAR LTDA OBRAS CIVILES.

DOC. N° P_PSMR_10.1_2

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ELABORADO POR REVISADO POR APROBADOR POR

Administrador de Contrato

Gerente

Gerente

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PROCEDIMIENTO DE REALIZACIÓN DEL SERVICIO

Obras civiles



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INDICE

1. Objetivos………………………………………………………………………… 3

2. Alcance…………………………………………………………………………… 3

3. Responsabilidad……………………………………………………………... 3. 4

4. Definiciones…………………………………………………………………… 4 ,5

5. Referencia……………………………………………………………………… 5

6. Descripción……………………………………………………………………

6.1 Descripción del servicio…………………………………………………

6.2 Detalle del proceso……………………………………………………….

6.3 Diagrama de flujo…………………………………………………………

5

5,6

6,7,8

9

7. Elementos de protección personal y herramientas………….

7.1. Elementos de protección personal……………………………….

7.2. Equipos y herramientas………………………………………………..

10

10

11, 12

8. Riesgos presentes…………………………………………………………… 12, 13, 14

9. Procedimientos de apoyo……………………………………………….. 14, 15

10. Registros………………………………………………………………………. 15

11. Anexos………………………………………………………………………….. 16, 17, 18, 19, 20, 21

12. Hoja control de cambios………………………………………………. 22



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1. OBJETIVO.

Definir los requisitos del servicio de obras civiles, que se realizan en diferentes trabajos

que solicite el mandante o quien contrate los servicios.

2. ALCANCE.

Este procedimiento se aplica a todos los trabajos que se realicen según el servicio

requerido.

3. RESPONSABILIDAD.

3.1. Gerente: Aprueba el presente procedimiento y sus modificaciones. Es responsable de

suministrar todos los recursos tanto físicos como operacionales para poder desarrollar un

servicio de calidad.

3.2. Administrador de Contrato: Es el responsable de elaborar y modificar el presente

procedimiento. Asegurando que las condiciones establecidas en el procedimiento para la

realización del servicio, se realicen de acuerdo a lo señalado, velando en todo momento

en el bienestar de los trabajadores. Además es el encargado de gestionar los recursos

humanos y operativos para el desarrollo del servicio, buscando continuamente las

posibilidades de mejora. También es responsable de que el servicio sea realizado

cumpliendo con los estándares de seguridad tanto de empresa PASMAR LTDA, así como

también de la empresa para la cual realice el servicio.

3.3. Asesor en Prevención de Riesgos: Es el encargado de identificar, evaluar y controlar

los riesgos en cada una de las etapas de trabajo, mediante una matriz de identificación y

evaluación de riesgos. Además es el encargado de cumplir y hacer cumplir el

procedimiento durante la realización de la actividad, así como también que personal

involucrado cuente con los elementos de protección personal adecuados para la

actividad.

3.4. Supervisor: Es el encargado de supervisar y reportar el uso eficiente y eficaz de los

recursos humanos, materiales y equipos para la ejecución de los servicios, asegurando el

cumplimiento de los requerimientos solicitaos por los clientes, cumpliendo con lo



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establecido en el presente procedimiento. También es el encargado de difundir el

procedimiento, de manera de motivar a su personal en el cumplimiento de lo señalado.

De igual forma es el encargado de velar por el cumplimiento de las normas de seguridad.

3.5. Maestro Primera: Es el encargado de coordinar la adecuada distribución del

personal, equipos y herramientas de acuerdo a las tareas asignadas por el supervisor. De

igual forma debe velar por el cumplimiento de lo establecido en el presente

procedimiento.

3.6. Maestro Segunda: Es el encargado de ejecutar las tareas asignadas por el Maestro

Primera. De igual forma debe velar por el cumplimiento de lo establecido en el presente

procedimiento.

3.7. Ayudante de Maestro: Es el encargado de ejecutar las labores asignadas por el Maestro Segunda cumpliendo con lo establecido en el presente procedimiento para la realización de cada una de las tareas realizadas.

4. DEFINICIONES.

4.1. Obras Civiles: se aplica a todo tipo de construcciones de infraestructura y estructuras

que hacen posible el aprovechamiento y control del medio físico y natural y sus recursos,

así como las comunicaciones, esto incluye losas, radieres, alcantarillados, paredes,

techumbres, veredas, etc. Además se incluyen todas las reparaciones que se deben

realizar en estas instalaciones (Gasfitería, Soldadura, Pintura, etc.).

4.2. Mantenimientos Menores: concepto que define la acción de mantener en buenas

condiciones las Instalaciones, en diferentes aspectos, como son la Gasfitería, Pintura,

Sellado de techos, Servicios Higiénicos, Lockers, Pisos, Puertas y Ventanas, Muebles,

Rampas y Barandas, en lo que se utilizan personal, equipos sin dañar las Instalaciones y

mantener el medio Ambiente.

4.3. Gasfitería: son los trabajos y servicios relacionados con la instalación y mantenimiento de redes de tuberías para el abastecimiento de agua potable y desagüe de aguas residuales, así como también la reparación y mantención de artefactos que transportan agua en servicios Higiénicos, Comedores, Cocina, etc.

http://es.wikipedia.org/wiki/Tuber%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Agua_potable

http://es.wikipedia.org/wiki/Aguas_residuales



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4.5. Soldadura: es un proceso mediante el cual se realiza la unión de dos materiales, (generalmente metales), usualmente logrado a través de la Fusión. 4.6. Soldadura al Arco: es el procedimiento de unión entre dos elementos metálicos, obtenido por fusión del metal que constituye las propias piezas o por fusión de un metal denominado de aportación que se deposita entre las dos superficies a unir. Una de las más conocidas es la soldadura manual con electrodo.

4.7. Pintura: se define como un material de recubrimiento en estado líquido o sólido, el cual una vez extendido sobre una superficie se adhiere y se endurece formando una película que protege, decora o añade alguna función específica a la superficie sobre la cual se ha depositado.

5. REFERENCIA.

Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales en los lugares de Trabajo.

D.S. Nº 594.

LEY 16.744

DECRETO SUPREMO 40

6. DESCRIPCIÓN.

6.1. DESCRIPCION DEL SERVICIO.

1- Invitación a licitación del servicio de empresa mandante. Se invitan a varias empresas a participar de la licitación del servicio

2- Adjudicación del Servicio. Mediante a un correo electrónico se adjudica el trabajo dando las descripciones de las tareas a realizar y el personal que se necesita.

3- Realización del Servicio, según los requerimientos del cliente. - Cerrajería: En este tipo de actividad se hace el cambio o reparación de chapas de

puesta o muebles, pestillos, etc. - Gasfitería: Es el arte de instalar o reparar instalaciones sanitarias, como son las

tuberías, realizando el mantenimiento de estas para que funcionen de manera óptima.

http://es.wikipedia.org/wiki/Metal



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- Carpintería - Confección de estructuras metálicas. - Albañilería.

4- Aplicación encuesta de satisfacción de cliente:

Después de haber realizado los servicios se entregara una encuesta de satisfacción al

operador de contrato para evaluar los trabajos realizados

6.2 Detalle del proceso.

DETALLE DEL PROCESO

PASO

DESCRIPCION ENTRADAS SALIDAS INSUMOS MANO DE

OBRA MAQUINA /

HERRAMIENTAS SUB

CONTRATOS

1

Invitación a licitación del servicio de empresa

Mandante

Correo

Electrónico

Correo

Recepcionado N/A

Administrador de Contrato

Computador

N/A

2 Adjudicación del

Servicio Correo

Electrónico

Correo

Recepcionado

N/A Administrador de Contrato Computador N/A

3 Cerrajería

Actividades de seguridad

Inspección del área

Insumos

Recursos humanos

Herramientas

registro de Manifold

Registros aplicados de

seguridad

Trabajo realizado

Llenado de

Manifold

Informe de trabajos

Realizados

Generación de

componentes defectuosos desechados

Chapas

Pestillos

Bisagras

Topes

Supervisor

Maestro Primera

Maestro Segunda

Ayudante de

Maestro

Taladro

Desatornillador

Caladora

Extensiones

N/A



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7

4

Gasfitería

Actividades de

seguridad


Insumos

Recursos humanos

Herramientas


Registros

aplicados de seguridad

Trabajo

realizado

Llenado de Manifold

Informe de

trabajos Realizado

Generación

de componentes defectuosos desechados

Llaves

Monomandos

Fitting

Cañerías

Flexibles

Duchas

WC

Vinilit

Supervisor

Maestro Primera

Maestro Segunda

Ayudante de

Maestro

Llaves

Taladro

Angular

Marco de sierra

Alicate

Pala

Picota

Corta Tubos

N/A

4

Carpintería

Actividades de

seguridad Inspección del

área

Insumos

Recursos humanos

Herramientas


Registros


Trabajo

realizado

Llenado de Manifold

Informe de

trabajos Realizado (via

correo electrónico)

Generación de

componentes de madera

Maderas

Pintura

Pata Muro

Yeso

Cinta

Cubre Juntas

Junquillos

Guardapolvos

Pilastras

Supervisor

Maestro Primera

Maestro Segunda

Ayudante de

Maestro

Sierra Circular

Formón

Brochas

Rodillos

Taladro

Martillo

Diablo

Uñetas

Lija

N/A

Confección de estructuras metálicas

Actividades de

seguridad


Insumos

Recursos humanos

Herramientas


Registros


Trabajo

realizado

Llenado de Manifold

Informe de

trabajos Realizado

Generación de restos

Soldadura

Fierros

Pasta Soldar

Discos

Desbaste

Disco de Cortes

Supervisor

Maestro Primera

Maestro Segunda

Ayudante de

Maestro

Soldadora

Galletero

Prensas

Pinzas

Alicate

N/A



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metálicos

Albañilería

Actividades de

seguridad


Insumos

Recursos humanos

Herramientas


Registros


Arreglo

solicitado

Llenado de Manifold

Informe de

trabajos Realizado

Generación de residuos

de construcción

Cemento

Ripio

Arena

Agua

Aditivos

Moldajes

Enfierradura

Supervisor

Maestro Primera

Maestro Segunda

Ayudante de

Maestro

Betonera

Palas

Alicate

Reglas

Niveles

Carretilla

N/A

Aplicación de encuesta

de satisfacción de cliente

Contacto personal

Encuesta recepcionada

Hojas de Papel

Administrador de Contratos

N/A

N/A



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6.3. DIAGRAMA DE FLUJO

Invitación a licitación del servicio de

empresa mandante

Adjudicación del servicio

Realizaci

ón del

servicio Servicio a realizar

Gasfitería

Cerrajería

Carpintería

Confección e instalación

de estructuras metálicas

Albañilería Actividades de

seguridad

Charlas de 5

minutos

PTS

HCR

Recepción

del servicio

Aplicación

de encuesta

Termino



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7 EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL Y HERRAMIENTAS

7.1 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.

El objetivo de los elementos de protección personal, es minimizar los riesgos existentes

en el entorno y en el lugar de trabajo que puedan causar daño, lesión o enfermedad

profesional.

Protección Elemento Uso

De la Cabeza Casco de Seguridad Individual Cuando

corresponda

De los Ojos Lentes Oscuros/Claros de

Seguridad

Individual Cuando

Corresponda

De las Manos Guantes de goma Individual Cada vez que se

realice la actividad

de aseo

De los pies Calzado de Seguridad

Certificado

Individual Siempre

De los Oídos Protectores Auditivos Individual Cuando

Corresponda

Del Rostro Protector Solar Individual Siempre

Del cuerpo Delantal Individual Siempre



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7.2 EQUIPOS Y HERRAMIENTAS.

Se debe identificar las herramientas y equipos necesarios para la realización del trabajo,

señalizando cada una con su respectivo color del mes, para dar validez a la verificación del

estado en que se encuentran las herramientas de trabajo de acuerdo a estándar EOS-

SSMA 06.

Ítem Equipos y Herramientas

1 Máquina de soldar

2 Esmeril angular

3 destornilladores

4 Martillo

5 Pistola Calafatera

6 Sierra circular

7 Corta de tubos

8 Betonera

9 Generador de energía

10 Sierra caladora

11 Tranzadora de perfiles

12 Marco de sierra

13 Tijera hojalatera

14 Llave pico de loro

15 Llave ajustable

16 Llave stilson

17 Soplete

18 Taladro

19 Destornillador eléctrico

20 Rotamartillo

21 Carretilla

22 Pala

23 Rastrillo

24 Escuadra

25 Nivel de burbuja

26 Manguera de nivel

27 Extensiones eléctricas

28 Alicate de punta

29 Alicate punca cuadrada

30 Tisador



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32 Napoleón

33 Cepilladora eléctrica

34 Escobilla de acero

35 Vehículos de transporte

36 Picota

8. RIESGOS PRESENTES

La Política de Seguridad y Salud Ocupacional de PASMAR LTDA., manifiesta su compromiso

con la Seguridad y Salud de sus trabajadores buscando evitar la ocurrencia de accidentes y

enfermedades profesionales o reducirlos a su máxima expresión.

Para la realización de los trabajos, se contempla un análisis completo de los riesgos en

cada una de las etapas del trabajo, de manera que se definan sus respectivas medidas de

control. A continuación se desglosa el análisis de los riesgos para el trabajo de “Servicio de

Aseo a Instalaciones”.

Procesos Riesgos Medidas de control Responsables

Servicio de obras civiles

Contacto con electricidad Humos metálicos

Chequeo de herramientas eléctricas y extensiones Uso de elementos de protección personal.

Gerente Administrador de contrato. Supervisor APR Gerente Administrador de contrato. Supervisor APR



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Caídas de distinto nivel Golpeado por Caídas del mismo nivel Quemaduras por objetos en altas temperaturas. Amago de incendio

Procedimiento de trabajo en altura. Uso de arnés de seguridad. Coordinación al momento de realizar la operación Mantener área limpia y ordenada al realizar los trabajos. Uso de elementos de protección personal. Mantener extintor en el área de trabajo. Aislar materiales que produzcan una combustión.

Gerente Administrador de contrato. Supervisor APR Gerente Administrador de contrato APR Gerente Administrador de contrato APR Gerente Administrador de contrato APR Gerente Administrador de contrato APR



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Cortes con elementos punzantes. Dermatitis.

Buen uso de herramientas. Protección de cuerpo entero.

9. PROCEDIEMIENTOS DE APOYO DEL SERVICIO

Identificación Código Almacenamiento

Archivador Tiempo Recuperación Protección

Procedimiento soldadura PAO_PSMR_10.1_1

Gestión de operaciones

3 Años

Cronológica

Gerente / Rep. Gerencia Auditores

Procedimiento gas butano

PAO_PSMR_10.1_2 Gestión de

operaciones 3 Años Cronológica

Gerente / Rep. Gerencia Auditores

Procedimiento de

esmeril angular

PAO_PSMR_10.1_3


3 años Cronológica Gerente/ Rep.

Gerencia Auditores.

Procedimiento gasfitería


operaciones 3 años Cronológica

Gerente/Rep. Gerencia

Auditores.

Procedimiento trabajo en altura

PAO_PSMR_10.1_5


3 años cronológica


Auditores.

Procedimiento Sierra circular


operaciones 3 años cronológica




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10. REGISTROS

Anexo 1

Auditores.

Procedimiento pintura




Auditores.

Procedimiento carpintería

PAO_PSMR_10.1_8


3 años cronológica


Auditores.

Procedimiento albañilería




Auditores.

Procedimiento cerrajería




Auditores.

Identificación Código Almacenamiento

Archivador Tiempo Recuperación Protección

Registro de apoyo Check list vehículos

(anexo1)

N/A Gestión de

operaciones 3 Años

Cronológica

Gerente / Rep. Gerencia

Auditores

Hoja de control de riesgos (anexo 2) N/A


3 Años

Cronológica


Auditores

Permiso de trabajo seguro (anexo 3) N/A


3 Años

Cronológica


Auditores

Permiso de trabajo en caliente (anexo 3) N/A


3 Años

Cronológica


Auditores



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Anexo 4



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12. HOJA CONTROL DE CAMBIOS

Revisión N° Página Descripción Fecha

procedimiento de realizaciÓn del servicio … máquina de soldar 2 esmeril angular 3...

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