INICIO

Se revisa el mouse que funcione

correctamente

Desconectar el mouse del equipo

MANTENIMENTO DE MOUSE

¿Funciona?

SI

Informar al clienteNO

Desatornillar el mouse y abrirlo

Utilizar una brocha pequeña para limpiarlo

por dentro

Quitar la bola giratoria y limpiarla

Quitar todo el polvo para su buen

funcionamiento

1

1

Poner otra vez la bola giratoria

Cerrar el mouse y atornillarlo

Conectarlo al equipo para revisar que

funcione

¿Funciono el mouse?

FIN

SI

Checar nuevamente el mouse y

solucionar el problema