PROYECTO GRUPAL- PROCESO ESTRATÉGICO I

PROYECTO: ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Estimados estudiantes: A continuación se dan las instrucciones necesarias para su participación en el desarrollo del trabajo colaborativo.

Información General del proyecto

Para definir con propiedad los objetivos y las estrategias a implantar, el estratega debe tener amplio conocimiento del Macroentorno y del sector ó industria en las que desarrolla sus actividades la empresa. El trabajo colaborativo busca desarrollar las competencias de análisis y síntesis de forma que el estudiante esté en capacidad de adelantar los análisis de macroentorno, del sector y la elaboración de matrices para el análisis estratégico.

COMPETENCIAS A ALCANZAR El Proyecto de Aula busca entre sus objetivos, que los estudiantes mejoren sus competencias mediante una estrategia de trabajo colaborativo, “…específicamente las relacionadas con el trabajo en equipo, control emocional, manejo de conflictos, solución de problemas y manejo efectivo del tiempo…”, como se evidencia en el documento de Registro Calificado, Modalidad Educación Virtual, presentado al Ministerio de Educación. Lo anteriormente expuesto, forma parte del modelo pedagógico y corresponde a los propósitos y diseño de los programas que la Institución ofrece.

El ejercicio al que se compromete el estudiante en este módulo, se caracteriza por su identificación con la realidad administrativa. Las actividades y tareas que se van dando en el transcurso del Proyecto ocurren en todas las empresas independientemente de sus características y tamaño, la pertinencia del proyecto por lo tanto está más que asegurada. Tal como lo afirma el documento ya citado, “las competencias profesionales desarrolladas durante la formación, [en este caso las del Módulo] deben permitir al profesional resolver problemas semejantes en distintos contextos”.

El proyecto de aula procura que el estudiante adquiera competencias básicas al solicitar del equipo de trabajo la aplicación de herramientas de carácter técnico tales como las matrices para el análisis estratégico; competencias socio-humanísticas al poner al estudiante en situaciones de trabajo en equipo, en las que existe la necesidad de comunicarse con sus pares y con el tutor bien sea para acordar aspectos del proyecto o para solucionar diferencias de criterio; y finalmente, competencias cognoscitivas al aplicar procesos de análisis, síntesis y abstracción en el desarrollo de los contenidos.

PRESENTACIÓN El proyecto de aula del módulo presenta una estructura que permite alcanzar objetivos y competencias para la toma de decisiones y el trabajo en equipo, sin que sea necesario que los integrantes del grupo se encuentren físicamente, pues el aula virtual proporciona todos los elementos indispensables para que haya comunicación desde cualquier lugar mediante el acceso a Internet. Por tal razón los grupos para realizar el proyecto de aula, deben ser conformados por los estudiantes en la primera semana del módulo y sus integrantes deben estar en el mismo curso con el mismo tutor. Se requieren grupos de cinco (5) estudiantes.

OBJETIVOS Identificar los elementos del macroentorno que inciden en el desarrollo estratégico del sector. Identificar las características del sector. Identificar las características competitivas y el nivel de competitividad del sector. Construir, interpretar y aplicar las matrices MEFE,MEFI Y MPC.

INSTRUCCIONESEl proyecto comprende tres entregas:

1. Análisis del macroentorno.2. Análisis del sector.3. Matrices MEFE, MEFI, MPC.

Desarrollo del trabajo:

Para adelantar el trabajo, al iniciar el módulo se informará a los estudiantes el sector a trabajar para las tres entregas.

Sólo se califican los trabajos que cumplan con las instrucciones dadas por el tutor.

Es decir, no se califican trabajos que no se ajusten a las instrucciones.

Fuentes de consulta: Departamento Nacional de Planeación Gremios empresariales Colombianos. Superintendencia de sociedades. Departamento Administrativo Nacional de estadística DANE. Revista Vademécum de sectores Revista La nota Económica Revista Dinero (Mayo): “ 5 mil empresas” Revista Semana (Abril): “ Las 100 empresas más grandes de Colombia” Revista Portafolio (Mayo): “ 1.001 compañías del año en Colombia” Programa de transformación productiva: www.ptp.com.co Gremios Empresariales

CONTENIDO DE LAS ENTREGAS

CONTENIDO PRIMERA ENTREGA

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL SECTOR Reseña histórica del sector escogido (Línea de tiempo) Portafolio de Productos – Servicios Cadena productiva (Aplica únicamente para sectores Industriales) Gremios (Conformados por las empresas del sector)

2. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

Para identificar los diferentes factores del entorno general del sector se utiliza como referencia el análisis PEST.

Este análisis permite estudiar e identificar los factores Políticos-Legales, Económicos, Sociales-Culturales y Tecnológicos que influyen sobre las empresas del sector y generan Oportunidades y amenazas para las mismas.

En la siguiente tabla encontrará ejemplos de variables del análisis PEST, teniendo en cuenta que es un ejemplo existen múltiples variables que pueden ser utilizadas para adelantar el análisis solicitado.

A partir de la información consultada, se deben identificar los principales aspectos para cada una de las variables del Modelo PEST

EJEMPLOS DE VARIABLES DEL ANÁLISIS PEST

DIMENSIÓN POLÍTICO-LEGAL DIMENSIÓN TECNOLÓGICA Reformas tributarias Desregulación sectorial Nivel del salario mínimo Situación política Política Económica Política Fiscal (Impuestos) Forma de gobierno Estabilidad gubernamental Regulaciones comerciales Proteccionismo

Nivel de uso de internet Desarrollo de tecnologías Política de I + D (nivel de apoyo e

inversión en I+D) Nivel de conocimientos científicos y

tecnológicos Infraestructura científica y tecnológica Disponibilidad de nuevas tecnologías

(Facilidad de acceso) Capacidad de Innovación tecnológica Disponibilidad y costo de la energía Redes de transporte Tecnología de hackers Nuevas fuentes de energía

DIMENSIÓN ECONÓMICA DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL Tasa de crecimiento económico: PIB Inflación(evolución de los precios: IPC) Tipos de Interés Tasa de empleo Balanza de pagos Nivel de Productividad Mercadeo de capitales Recursos energéticos Política industrial Política económica (monetaria y fiscal) Nivel de desarrollo Clima de negocios del país Ingreso por habitante Tasa de cambio Participación en asociaciones económicas Participación en la Organización Mundial

de Comercio Clima de negocios del país

Edad de la población Niveles de riqueza Composición étnica (evolución) Distribución geográfica de la población Número de mujeres en el mercado

Laboral Nivel de preocupación por el medio

ambiente Valores y actitudes hacia la empresa Poder de los grupos sociales Mercado de trabajo Poder de los sindicatos Poder de defensa del consumidor Nivel educativo de la población Pautas culturales Nivel de estudios de la población Idiomas Demografía (descripción de la población) Esperanza de vida Nivel de alfabetización Planes de pensión

Al desarrollar el análisis del Macroentorno se deben identificar como mínimo 10 oportunidades y 10 amenazas.

PRINCIPALES OPORTUNIDADESO1O2O3

O4O5O6O7O8O9O10

PRINCIPALES AMENAZASA1A2A3A4A5A6A7A8A9A10

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN En los informes de los grupos se tendrá en cuenta: • Profesionalismo en la presentación y entrega de reportes escritos. (Redacción, ortografía, calidad de edición). • Calidad del análisis del macroentorno desarrollado. PLAZO DE ENTREGA El informe del análisis del macroentorno del sector debe estar publicado en la tarea denominada “Trabajo Colaborativo 1ª Parte” máximo hasta las 12:00 de la noche del lunes de la 3ª semana de actividades del módulo.

EXTENSIÓN DEL TRABAJOLa extensión máxima del la primera entrega es de 10 páginas (letra arial 12, espacio sencillo).

CONTENIDO SEGUNDA ENTREGA: ANÁLISIS SECTORIAL

1. ANÁLISIS SECTORIAL

El objetivo del análisis sectorial es identificar a partir del modelo de las cinco fuerzas competitivas el nivel de impacto (alto,medio,bajo) de las mismas sobre las empresas que integran el sector.

Este modelo permite identificar oportunidades y amenazas en el sector.

El modelo considera cinco fuerzas competitivas que determinan las condiciones de competencia en el sector. El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los competidores los factores externos favorables (oportunidades) y de tener la capacidad de combatir los factores desfavorables (amenazas).

Estas fuerzas afectan la competitividad de la empresa dentro de un sector y determinan las posiciones dominantes.

MODELO DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS

Amenaza de sustitutisñl

BARRERAS DE ENTRADA

Como producto del análisis de las cinco fuerzas, se deben identificar como mínimo 10 Oportunidades y 10 amenazas

FUERZA COMPETITIVA OPORTUNIDAD/AMENAZARIVALIDAD(Identificar Barreras de Salida, características de los competidores,Número de empresas del sector)PODER DE NEGOCIACION PROVEEDORES(Descripción y características de los proveedores)

PODER DE NEGOCIACIÓN COMPRADORES(Identificar los grupos de clientes y su poder de negociación)

SUSTITUTOS(Identificar productos o servicios de un sector distinto al de la empresa y que satisfagan la misma necesidad del cliente)

NUEVOS COMPETIDORES(Identificar Barreras de Entrada)

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN En los informes de los grupos se tendrá en cuenta: • Profesionalismo en la presentación y entrega de reportes escritos. (Redacción, ortografía, calidad de edición). • Calidad del análisis del sector desarrollado.

AMENAZA DE PRODUCTOS/SERVICIOS

SUSTITUTOS

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS

PROVEEDORES

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES DE LA

INDUSTRIA

PODER DE NEGOCIACIÓN DE

LOS CLIENTES

ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

PLAZO DE ENTREGA El informe del análisis del macroentorno del sector debe estar publicado en la tarea denominada “Trabajo Colaborativo 2ª Parte” máximo hasta las 12:00 de la noche del lunes de la 5ª semana de actividades del módulo.

EXTENSIÓN DEL TRABAJOLa extensión máxima del la primera entrega es de 12 páginas (letra arial 12, espacio sencillo).

CONTENIDO TERCERA ENTREGA: MATRICESMatrices del SubsectorI. Matriz de evaluación de factores externos .II. Matriz de evaluación de factores internos.III. Matriz de perfil competitivo (Se debe elaborar para las primeras 4 empresas del sector en

ventas del último año).

I. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS – MEFE

Para construir la MEFE previamente se deben haber desarrollado los análisis:

Macroentorno Oportunidades

MEFE

Cinco fuerzas competitivas Amenazas

La matriz debe construirse mínimo con 20 factores externos clave entre Oportunidades y Amenazas

FACTORES EXTERNOS CLAVES VALOR CALIFICACION VALOR PONDERADO

OPORTUNIDADES

F1F2F3F4F5F6F7F8F9F10AMENAZAS

F1F2F3

F4F5F6F7F8F9F10TOTAL:

o CONCLUSIÓN:

II. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS – MEFI

Para construir la MEFI, previamente se deben desarrollar:

Auditoria Interna Fortalezas

Análisis de la Cadena de Valor MEFI

Benchmarking Debilidades

La matriz debe construirse mínimo con 20 factores externos clave entre Fortalezas y Debilidades

FACTORES INTERNOS CLAVES VALOR CALIFICACION VALOR PONDERADO

FORTALEZAS

F1

F2

F3

F4

F5

F6

F7

F8

F9

F10

DEBILIDADES

F1

F2

F3

F4

F5

F6

F7

F8

F9

F10

TOTAL

CONCLUSION:

III. Matriz de Perfil Competitivo- MPCLa matriz debe construirse mínimo con 10 factores de éxito

FACTORES DE EXITO VALOR EMPRESA 1 EMPRESA 2 EMPRESA 3 EMPRESA 4

CALIFIC. PUNTAJE CALIFIC. PUNTAJE CALIFIC. PUNTAJE CALIFIC. PUNTAJE

F1

F2

F3

F4

F5

F6

F7

F8

F9

F10

TOTAL:

CONCLUSIONES:

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN En los informes de los grupos se tendrá en cuenta: • Profesionalismo en la presentación y entrega de reportes escritos. (Redacción, ortografía, calidad de

edición). Calidad en la elaboración de las matrices

PLAZO DE ENTREGA El informe del análisis del macro entorno del sector debe estar publicado en la tarea denominada “Trabajo Colaborativo 3ª Parte”, máximo hasta las 12:00 de la noche del lunes de la 7ª semana de actividades del módulo.

EXTENSIÓN DEL TRABAJOLa extensión máxima del la segunda entrega es de 10 páginas (letra arial 12, espacio sencillo).

ESCALA DE CRITERIOS Cada una de las entregas del trabajo presentado se evaluará de acuerdo a la siguiente escala criterios:

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

LOGRO ALCANZADO LOGRO INCOMPLETO LOGRO DEFICIENTE %

Calidad del análisis desarrollado

Presenta un trabajo que responde a un

análisis fundamentado

La calidad del análisis es discutible

El análisis no evidencia calidad

40%

Es un trabajo original Se evidencia el trabajo del equipo en su argumentación y

en su posición

Se evidencia copia de ideas de fuentes de

información

Se evidencia copia de bastantes ideas de

otras fuentes, páginas, publicaciones

25%

Buena redacción y ortografía

Es un trabajo bien redactado y con ortografía

Presenta algunos errores de ortografía y redacción

Tiene muchos errores de ortografía y redacción

15%

Corresponde al tema propuesto

Es pertinente con el tema propuesto

No corresponde en algunos puntos al tema propuesto

No es pertinente ni se ajusta a lo solicitado 10%

Presentación Se ajusta a las Normas APA, evidencia buena presentación (Introducción, objetivos, tabla de contenido., bibliografía)

La presentación tiene algunas deficiencias

No se ajusta a las normas APA y la presentación es deficiente

10%

SECTORES A TRABAJAR:

1. SECTOR: BPO & 0TERCERIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIOS

SUBSECTORES:BPO: BUSINESS PROCESS OUTSOURCING Contact Center Back Ofice

ITO: INFORMATION TECHNOLOGY OUTSOURCING Servicios en la nube Data Center Software

KPO: KNOWLEDGE PROCESS OUTSOURCING Telemedicina Investigación de mercados Ingeniería Servicios educación remota

2. INDUSTRIA EDITORIAL Y DE LA COMUNICACIÓN GRÁFICA

3. CUERO, CALZADO Y MARROQINERIA

El trabajo se debe adelantar sobre uno (1) de los 3 sectores propuestos

Se tiene como referencia el material contenido en el programa de transformación productiva (PTP) del Ministerio De Comercio.

www.ptp.com.co

En la página del ministerio se tiene acceso a la siguiente información:

1. Presente y futuro del sector2. Acciones PTP3. Cifras4. Acciones regionales5. Documentos