primer capítulo manual hola mundo laboral

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IMAGENIntroducción a las

habilidades socialespara el mundo laboral

- Martín Lescano -

¿Tenéstrabajar

pensado

alguna vez?

Guía de Introducción a las habilidades sociales para el mundo laboral

Mayo, 2015

Martín Lescano es Sociólogo egresado de la Universidad de la República, Uruguay; Master en Construcción y Gestión de Proyectos Sociales, Universidad de LUMSA, Italia; con especialización en Desarrollo Local, Responsabilidad Social

Empresarial, Emprendimiento e Innovación. Sus principales actividades desempeñadas en el ámbito laboral se encuentran relacionadas a la implementación y evaluación de proyectos sociales, desarrollo de talleres de capacitación, y a la articulación institucional territorial y al vínculo Empresa-Comunidad.

Valorar el trabajo

Prepararse para el trabajo

Comunicarse de forma efectiva

La imagen que proyectamos

El desafío de comenzar una nueva etapa

Respetar y exigir respeto

El trabajo en equipo

Nuevas responsabilidades

Buena actitud frente al trabajo

La fuerza de la motivación

El proceso de cambio

Primero el esfuerzo

Valores en habilidades sociales

Introducción 5

17

13

9

24

32

38

45

50

54

58

64

69

73

Índice

“Un buen trabajador debe estar abierto a aprender y adquirir nuevo conocimientos. Debe tener disposición para hacer las cosas. Estar motivado, ser honesto, positivo, productivo, querer aprender y respetar a los colegas”

*Respuesta anónima de empresario

¿Tenés pensado trabajar alguna vez? - Martín Lescano¿Tenés pensado trabajar alguna vez? - Martín Lescano

1

“Me gusta cuando un compañero tiene respeto por el lugar del trabajo

y por los demás, con honestidad, compromiso, sentido común”


¿Tenés pensado trabajar alguna vez? - Martín Lescano

2


“No evitar los problemas y enfrentarlos con espíritu de solución y agregar valor. Cuando

enfrente una dificultad o problema que busque resolverla. En particular valoro la honestidad

frente a los errores”


3


“Entender que si a la empresa le va bien, también nos va bien a todos. Y el cliente es una parte

fundamental del ciclo”


4

A comienzos del año 2014, un director técnico de un cuadro de futbol de Uruguay habla de una nueva incorporación del equipo y de lo que lo llevó a solicitar su contratación:

Este es un buen ejemplo de un trabajador que fue contratado para hacer goles, pero que el principal aspecto a tener en cuenta son sus habilidades sociales, como ser buen compañero, que aporte a un buen clima de trabajo, que sepa trabajar en equipo, que sepa comunicarse de forma clara y sobre todo, que sea buena persona.

Los éxitos vendrán o no, y es obvio que si al final no hace goles seguramente no quede en el trabajo, pero este caso te muestra que más allá de las habilidades técnicas, el hecho de tener buenas referencias como persona, te puede abrir puertas en un futuro.

“Esperamos que sume para el grupo en todos los aspectos, adentro y afuera de la cancha. Nos hemos asesorado, todo el mundo habla muy bien de él como persona y eso es fundamental para nosotros, y después que aporte su grano de arena”. *

Introducción

*http://www.elobservador.com.uy/noticia/296519/


5

En un contexto laboral, donde cada vez son más importantes las habilidades sociales, nuestra propuesta es darte ejemplos e información práctica para facilitarte la integración en el mundo laboral, y si ya estás trabajando, para que puedas mejorar tu desarrollo profesional.

Está guía es parte de un proyecto social desarrollado con el apoyo de la ONG Young Americas Business Trust, y fue diseñada para complementar talleres que permitan reforzar la importancia de las habilidades sociales mediante la participación y la reflexión.

Para la elaboración de la misma se han realizado encuestas y entrevistas a empresarios y trabajadores, complementando las mismas con experiencias personales de la vida laboral.

Los contenidos se han adaptado a un trabajo general y simple, donde hay horarios, jefes, compañeros, sueldo y tareas a realizar. Se buscó que sea útil en la mayoría de los casos, ya sea que comiences tu vida laboral como empresario, como empleado o trabajando en la empresa familiar.

Nuestra Propuesta


6

Esta guía es para ayudar a todos los trabajadores, a los que se integren al trabajo, a los que mañana serán jefes y a los que comienzan sus emprendimientos y mañana tendrán empleados. Porque más allá del rol que decidas jugar, tener habilidades sociales te va ayudar a desarrollarte de forma profesional

Pero atención: ¡ Esta guía no es para formar buenos empleados!

En esta guía vas a encontrar más preguntas que respuestas, porque es a través de las preguntas que buscamos la reflexión y la provocación, para que al final de cada tema, te quede alguna idea fuerza dando vueltas en la cabeza. Quizás no sea hoy ni mañana, pero seguro en algún momento te van a servir.

Otra cosa segura es que recibir y leer esta guía no te va evitar cometer errores en el trabajo, y que es imposible que adoptes todo. Vas a tener que elegir lo que te sirve y adaptarlo a tu realidad.

Finalmente, nos gustaría contarte que es probable que los conceptos que vas a encontrar los hayas escuchado muchas veces. Lo que te proponemos es identificar juntos como aplicarlos en el trabajo, y sobre todo, guiarte para que transformes tus valores en hábitos.

La guía está estructurada a través de un mapa de conceptos asociados a momentos comunes del trabajo. A medida que avanzamos en la lectura vamos a ir desarrollando doce ideas básicas que intentan resumir el camino a recorrer, brindando ejemplos concretos de la vida laboral.

A modo de reflexión, luego de cada uno de los conceptos incorporamos frases surgidas de las encuestas realizadas a empresarios y jefes sobre diferentes actitudes frente al trabajo

Valores en hábitos


Estructura

7

ACTITUDPREPARACION

RESPONSABILIDAD

IMA

GE

N

VALOR

DESAFIO

TR

AB

AJO

E

N E

QU

IPO

PROCESO

RESPETOESFUERZO

COMUNICACION

01Trabajo

VALORARel

9

01Trabajo

VALORAR

¿Vale la pena trabajaro es mejor quedarse

en casa descansando?

De las entrevistas realizadas a algunos trabajadores registramos un testimonio

¿Qué pensás del trabajo de tus padres, amigos o vecinos?

“Cuando mi madre me dijo que tenía que empezar a colaborar en mi casa pensé que se me caía el mundo abajo. No sólo tenía que salir a trabajar, sino que una parte del dinero tenía que aportarlo en mi casa. En ese momento comencé a entender el esfuerzo que hacía ella para que no nos faltara nada. Entender ese esfuerzo me ayudó a valorar el trabajo”.

Un aspecto importante para seguir hablando del tema es:¿Qué significa el trabajo para vos? ¿Te ves trabajando? ¿El trabajo lo asociás a esfuerzo, a sacrificio, o por el contrario a

satisfacción, a libertad, a realización? ¿Qué valor le das?


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Si en tu entorno la gente está acostumbrada a trabajar, segura-mente lo valores, ya que es probable que nadie les haya regalado nada y todo lo hayan conseguido con esfuerzo. Y si no, tu reto es mayor, porque tenés que incorporar una cultura de trabajo en tus hábitos, aún cuando no lo hayas visto nunca.

Más allá de la realidad que te haya tocado vivir, hay que darle la relevancia que tiene el trabajo porque conseguir trabajo no es fácil y conseguir un trabajo de calidad menos.

Pero en algún momento tenés que empezar. Y no importa que consigas trabajo con algún amigo, algún familiar, una institución educativa, un programa del Estado, o si empezás un emprendimiento propio.

Es en ese momento que vas a

comenzar a marcar tu camino laboral. Y como el trabajo es parte fundamental de tu vida, esto significa que vas armando tu Carrera de Vida, o como se dice en latín, tuCurriculum Vitae


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“Reconocer que el trabajo es parte de la vida cotidiana, que tiene

beneficios en sí mismo y no es sólo un medio para otros fines”

“No ponerse la camiseta, no sentirse orgulloso

de su trabajo”

Dos ejemplos reales de actitudes frente al trabajo / surgidas de las encuestas a empresarios

¿Vos con cuál te sentís identificado?

*Respuesta anónima de un empresario del rubro de la construcción**Respuesta anónima de un empresario del rubro gastronómico

primer capítulo manual hola mundo laboral

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