Inicio

Diagrama de flujo mantenimiento preventivo hardware.

Checar que todas las conexiones estén en buen

estado

Encender el equipo enfrente del cliente

y verificar que funcione

correctamente

Desconectar cables de corriente

Se recibe el equipo, del cliente

Dejarle claro al cliente que el

equipo si enciende

A

A

Abrir el gabinete y desconectarlo internamente

Utilizar aire comprimido para

sopletear el equipo

Limpiar bien el equipo, quitar todo

el polvo

¿Enciende?

si

Mostrarle al cliente que hay una falla en

su equipo en el arranque

no

Utilizar las herramientas para

quitar los componentes

¿Tenemos herramienta nesesaria?

si

Conseguir las herramientas con

las que no contamos

no

B

B

Después de la limpieza cerramos y

atornillamos el equipo

Conectar los cables de corriente

Conectamos todos los cables internos

del equipo

Entregar la computadora al

cliente

FIN.

Apagar el equipo

¿Enciende la computadora?

si

Checar nuevamente los cables para solucionar el

problema

no