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Tratamiento efectivocontra las drogasInstituto Nacional sobre el Abuso de Drogas(National Institute on Drug Abuse)

¿Qué es un tratamiento contra la adicción a lasdrogas?

Existen muchas drogas adictivas, por lo que los tratamientospara las diferentes drogas pueden variar. Los tratamientostambién varían de acuerdo con las características que presen-ta el paciente.

Los problemas relacionados con las adicciones a las drogaspueden variar considerablemente de una persona a otra. Losadictos pueden ser personas de cualquier estrato social.Muchos tienen problemas mentales, sociales, de trabajo o desalud que hacen que sus adicciones sean más difíciles detratar. Incluso si existen pocos problemas relacionados, lagravedad de la adicción varía considerablemente de una per-sona a otra.

Existen varios enfoques científicos para el tratamiento contralas drogas. Los tratamientos contra la adicción a las drogasutilizan terapias conductuales (como sesiones terapéuticas,terapia cognitiva o psicoterapia), medicación, o ambos. Lasterapias conductuales otorgan a las personas estrategias paralidiar con los deseos de consumir drogas, les enseñan man-eras de evitar el consumo y prevenir reincidencias, y los ayu-dan a enfrentar una posible reincidencia en caso de que ocur-riera. Cuando las conductas relacionadas con las drogashacen que una persona esté más expuesta a contraer SIDA ocualquier otra enfermedad infecciosa, la terapia conductualpuede ayudar a reducir el riesgo de transmisión de la enfer-medad. La administración de casos y la derivación a otrosservicios médicos, psicológicos y sociales son factores esen-ciales en el tratamiento para muchos pacientes. Los mejoresprogramas incluyen una combinación de terapias y otros ser-vicios con el fin de satisfacer las necesidades de cada uno delos pacientes, en los cuales se tienen en cuenta factores talescomo la edad, la raza, la cultura, la preferencia sexual, elgénero, el embarazo, la paternidad y la maternidad, la vivien-da y el empleo, así como también el maltrato físico y elabuso sexual.

Los medicamentos, como los antidepresivos, los estabi-lizadores del ánimo o los neurolépticos pueden ser esencialespara el éxito del tratamiento en pacientes que tienentrastornos mentales simultáneos, como depresión, trastornode ansiedad, bipolaridad o psicosis.

El tratamiento se puede realizar en diferentes contextos, devariadas formas y con duraciones diversas. Ya que la adic-ción a las drogas es, en general, un trastorno crónico carac-terizado por reincidencias ocasionales, un único tratamiento a

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(Continúa en la página 2)

Estimado consejero ERS:

Mi hija de 19 años admite que fuma marihuanavarias veces por semana en la universidad.Cuando le hablé al respecto, me dijo que yo erauna hipócrita, ya que sabe que su padre y yofumábamos porros en la universidad. Creo suargumento es válido; sin embargo, me preocupaque considere que fumar porros de forma regularno tenga nada de malo. ¿Qué opina al respecto?

Worried Hypocrite

Estimada Worried Hypocrite:

Como ya conoce su pasado en relación con la marihua-na, es poco probable que su hija acepte una respuestaen la que no reconozca haberla consumido. Es impor-tante hablar acerca del daño que las personas se hacena sí mismas hoy en día, ya que la potencia de la mari-huana ha aumentado desde los tiempos en que fue a launiversidad.

Se ha documentado en varios estudios que la marihua-na afecta la capacidad de memoria, de atención y deaprendizaje, aún después de haberla dejado. También escierto que aquellos que fuman marihuana son más pro-clives al consumo y al abuso de otras drogas. Su hijatambién debería tener en cuenta que la marihuana afec-ta el juicio y puede hacer que las personas sean muchomás vulnerables a que alguien se aproveche de ellas.

Podría decirle algo como: “Puede que tengas razón,parezco una hipócrita. En retrospectiva, dudo que en esemomento hubiera fumado marihuana si hubiera sabidolo que sé ahora. Como madre, quiero protegerte de quecometas algunos de los errores estúpidos que yo cometíde adolescente”. Es muy probable que su hija conozca aalguien que tenga problemas de drogas o alcohol. Tratede usar eso como una oportunidad para mantener undiálogo directo y sincero acerca de cómo tomar deci-siones inteligentes en la vida. Puede llegar a transfor-marse en un intercambio que las acerque.

¡Mucha suerte!

Consejero ERS

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?ConsejeroERS

corto plazo no es suficiente. Para muchos, el tratamiento esun proceso a largo plazo en el que se llevan a cabo variasintervenciones e intentos de abstinencia.

¿Por qué los drogadictos no pueden dejar lasdrogas por sí mismos?

La mayoría de las personas adictas al principio creen quepueden dejar de drogarse cuando ellos quieran, y muchos lointentan sin realizar un tratamiento. Sin embargo, muchos deellos no logran mantener una abstinencia a largo plazo. Lasinvestigaciones han demostrado que el consumo de drogas alargo plazo trae consigo cambios significativos en el fun-cionamiento del cerebro que persisten aún después de que lapersona deja de consumir drogas. Estos cambios causados porlas drogas en el funcionamiento del cerebro pueden versereflejados en la conducta, incluido el impuso de consumirdrogas a pesar de las consecuencias adversas, que es una car-acterística típica de la adicción.

El consumo de drogas a largo plazo trae consigocambios significativos en el funcionamiento delcerebro que continúan aún después de que la

persona deja de consumir drogas.

Comprender que las adicciones tienen un componentebiológico importante puede ayudar a explicar por qué laspersonas tienen dificultades para lograr la abstinencia sinseguir un tratamiento. El estrés psicológico que surge del tra-bajo o de los problemas familiares, de las situaciones sociales(como encontrarse a alguien de nuestro pasado como con-sumidores) o del entorno (como toparse con calles, objetos o,incluso, con olores relacionados con el consumo de drogas)pueden interactuar con factores biológicos para impedir laabstinencia duradera y hacer que las reincidencias sean másprobables. Las investigaciones indican que incluso las per-sonas más adictas pueden participar de forma activa de untratamiento y que dicha participación activa es esencial paraobtener buenos resultados.

Principios para lograr un tratamiento efectivo

1. No hay un solo tratamiento adecuado para todaslas personas. Hallar el entorno adecuado, realizar las inter-venciones necesarias y ofrecer los servicios de tratamientoespecíficos para los problemas y las necesidades particularesde cada persona es esencial para que logre regresar nueva-mente a la familia, al trabajo y a la sociedad en general demanera funcional.

2. Es necesario que el tratamiento sea de fácil acceso.Ya que las personas adictas a las drogas pueden no estarseguras acerca de comenzar un tratamiento, es fundamentalque se aprovechen las oportunidades cuando están listos paracomenzarlo. Aquellos interesados en comenzar un tratamien-to pueden verse perdidos si el tratamiento no se encuentradisponible inmediatamente o no es de fácil acceso.

3. Los tratamientos efectivos atienden varias necesi-dades de la persona, no solamente su drogadicción.Para ser efectivo, el tratamiento debe atender tanto el con-sumo de drogas de la persona como todos los problemasmédicos, psicológicos, sociales, vocacionales o legales queestén relacionados.

4. El plan de tratamiento y de servicios de cada per-sona se debe evaluar constantemente y modificarcuanto sea necesario de manera tal que se ajuste acualquier cambio en sus necesidades. Un pacientepuede necesitar una combinación de servicios y de formas detratamiento diferentes durante el desarrollo del tratamiento yde la recuperación. Además de las sesiones de terapia o psi-coterapia, es posible que un paciente necesite medicación,otros servicios médicos, terapia familiar, instrucción parapadres, rehabilitación vocacional, y servicios sociales y jurídi-cos. Es esencial que el enfoque del tratamiento sea adecuadopara la persona según su edad, género, etnia y cultura.

5. Es esencial que el tratamiento dure un período detiempo adecuado para que sea efectivo. La duraciónadecuada para una persona dependerá de sus problemas ynecesidades. Las investigaciones demuestran que la mayoríade los pacientes logran una mejora importante a los tresmeses aproximadamente de haber comenzado el tratamiento.Después de alcanzar dicha mejora, un tratamiento adicionalpuede producir grandes avances hacia la recuperación. Yaque las personas en general dejan el tratamiento antes de loestipulado, los programas deberían incluir estrategias paracomprometer a los pacientes con el tratamiento.

6. Las sesiones terapéuticas (individuales y/o gru-pales) y otras terapias conductuales son componentesesenciales para lograr un tratamiento efectivo contrala adicción. En terapia, los pacientes tratan temas de moti-vación, aprenden herramientas de resistencia ante el consumode drogas, reemplazan las actividades de consumo de drogascon actividades constructivas y gratificantes que no involu-cren el consumo, y mejoran las estrategias de resolución deproblemas. La terapia conductual también ayuda a construirrelaciones interpersonales y a mejorar la capacidad de la per-sona para que funcione dentro de la familia y en la comu-nidad.

Tratamiento efectivo contra las drogas (continuacion de la pagina 1)


“El mayor descubrimiento de mi generaciónes que el ser humano puede cambiar su vida

cambiando su forma de pensar.”– William James“Cita

trimestral

7. La medicación es un elemento importante en eltratamiento para muchos pacientes, especialmentecuando se la combina con sesiones terapéuticas yotras terapias conductuales.

8. La metadona y el Levo-alfa-acetilmetadol (LAAM)son muy efectivos para que aquellas personas adictasa la heroína o a otros opiáceos puedan estabilizar susvidas y reducir el consumo de drogas ilegales.

9. La naltrexona también es una medicación efectivapara algunos adictos a opiáceos y para pacientes quesimultáneamente sufren de dependencia alcohólica.Para aquellos pacientes con trastornos mentales, tanto lostratamientos conductuales como los de medicación son esen-ciales.

10. Las personas adictas con trastornos mentalesconcurrentes deberían realizar un tratamiento integra-do para resolver ambos problemas. Ya que los trastornosmentales y de adicción en general se dan en la misma per-sona, aquellos pacientes que presenten alguno de los dosdeberían ser examinados y tratados por la coexistencia delotro tipo de trastorno.

11. La desintoxicación es apenas la primera etapa deltratamiento contra la drogadicción y por sí solo hacepoco para modificar el consumo de drogas a largoplazo. La desintoxicación maneja de forma segura los sín-tomas físicos agudos de abstinencia causados por el cese deconsumo de drogas. Mientras que la desintoxicación solapocas veces es suficiente para ayudar a las personas adictas alograr abstinencia a largo plazo, para algunos es un precursorimportante para luego realizar un tratamiento efectivo contrael consumo de drogas.

12. El tratamiento no necesita ser voluntario para serefectivo. Una alta motivación puede facilitar el proceso deltratamiento. Los castigos o los incentivos dentro del ámbitofamiliar, laboral o de justicia penal pueden aumentar deforma considerable tanto el índice de pacientes que comien-zan a realizar tratamientos con éxito.

13. Se debe monitorear constantemente a la personapara detectar un posible consumo de drogas duranteel tratamiento. Puede haber reincidencias en el consumode drogas durante el tratamiento. El monitoreo objetivo delpaciente con relación al consumo de drogas y de alcoholdurante el tratamiento, como por ejemplo, mediante análisisde orina u otras pruebas, puede ayudar a que el pacienteresista el impulso de consumir drogas. Dicho monitoreopuede servir para que, en caso de encontrar pruebas de con-sumo de drogas, el plan de tratamiento pueda ser modificado.Comunicar a los pacientes con resultados positivos en losexámenes de consumo de drogas ilegales acerca de dichasituación es un elemento esencial del monitoreo.

14. Los programas de tratamiento deben incluir elexamen de VIH/SIDA, de hepatitis B y C, de tuberculo-sis y de otras enfermedades infecciosas, y deben pro-porcionar sesiones terapéuticas para ayudar a los

pacientes a modificar aquellas conductas que hacenque tanto ellos como otros corran el riesgo de serinfectados. Las sesiones terapéuticas pueden ayudar a quelos pacientes eviten realizar conductas de alto riesgo. Y tam-bién puede ayudar a aquellas personas que ya se encuentraninfectadas a manejar la enfermedad.

15. La recuperación de la drogadicción puede ser unproceso a largo plazo, que generalmente requieretratamientos de varias etapas. Al igual que con otrasenfermedades crónicas, las reincidencias del consumo de dro-gas pueden ocurrir durante y después de etapas de tratamien-to exitosas. Las personas adictas pueden necesitar tratamien-tos largos de múltiples etapas para lograr mantener la absti-nencia a largo plazo y un funcionamiento completamenterestaurado. La participación en programas de autoayudadurante y después del tratamiento ayuda a mantener laabstinencia.

Para más información con respecto al abuso y a la adicciónde sustancias, o para realizar una evaluación, comuníquesecon el Programa de asistencia al empleado al 1-800-292-2780 para concertar una cita.


Press

● Entre el 30 y el 60 por ciento de las personas que pre-sentan trastornos de consumo de sustancias reúnen lascaracterísticas de Trastorno de Estrés Postraumático(PTSD) comórbido. Instituto Nacional sobre el Abuso deDrogas (National Institute on Drug Abuse)

● Entre las personas que padecen un trastorno psiquiátrico,aquellas a las que se les diagnosticó algún trastorno depersonalidad antisocial y las que sufren de episodiosmaníacos son más propensas a desarrollar problemas deabuso de sustancias. Mental Health America

● Según la Administración de Servicios de Abuso deSustancias y Salud Mental (Substance Abuse and MentalHealth Services Administration, SAMHSA), se pierden500 millones de días laborales por año debido al alco-holismo.

concretos.Hechos

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Editor Andrea Harkleroad

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¿Está preguntándose si tiene un problema dealcohol o drogas? ¿Es posible que algún familiarnecesite ayuda para dejar las drogas o el alcohol?Contáctese con nosotros, su Programa deAsistencia al Empleado, de forma gratuita y confidencial.

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29 East Madison Street, Suite 1600Chicago, Illinois 60602

http://www.nida.nih.gov/Para obtener información actualizada sobre las tenden-cias de consumo y de abuso de drogas, las diferentesdrogas que se utilizan y las pruebas clínicas, y paraacceder a otros vínculos relacionados, visite el sitio delInstituto Nacional sobre el Abuso de Drogas (NationalInstitute on Drug Abuse).

http://www.alcoholics-anonymous.org/en_is_aa_for_you.cfm?PageID=71“Alcohólicos Anónimos es una hermandad de hombres

y mujeres que comparten sus experiencias, su fortalezay su esperanza para que todos puedan resolver el prob-lema que tienen en común y para ayudar a otros a recu-perarse del alcoholismo. El único requisito para formarparte del grupo es el deseo de dejar de tomar alcohol”.Para ver si te beneficiarías con el grupo de autoayuda deAlcohólicos Anónimos, accede a este vínculo y respondelas 12 preguntas acerca de si necesitas ir a AA o no.

http://www.drugabuse.gov/StressAlert/StressAlert.htmlEn el Boletín de alerta a la comunidad sobre drogas delInstituto Nacional sobre el Abuso de Drogas, se hablaacerca de la relación entre el estrés y el abuso de sustan-cias. “Los niños que están expuestos a un estrés gravepueden ser más proclives al consumo de drogas.Muchos estudios clínicos y epidemiológicos muestranque existe una fuerte relación entre los factores estre-santes psicosociales que ocurren durante la niñez (porejemplo, la pérdida de algún padre, el abuso sexual,etc.) y la existencia de altos riesgos de depresión,ansiedad, conductas impulsivas y abuso de sustanciasdurante la adultez”.

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¿Qué deudas debepagar? Ciertas deudas se deben pagar antes que otras.Conozca qué deudas deben ser prioritarias.Algunas deudas son más importantes que otras. Si tiene dificul-tades para pagar sus cuentas, tómese un momento para estable-cer prioridades. Haga una lista de las deudas esenciales y de lasque no lo son, y siempre pague primero las esenciales. Continúeleyendo para conocer cuáles son las deudas esenciales y cuálesno.

Deudas esenciales

Las deudas esenciales son aquellas que se deben colocar en losprimeros lugares de su lista de pagos. Si permite retrasos en lasdeudas esenciales, las consecuencias pueden ser graves.

Renta o alquiler de la vivienda. A menos que ya sepa que seva a mudar y que tiene otro lugar en el cual vivir, considere quela vivienda es su primera prioridad.

Hipoteca. Si perdió su trabajo o tuvo otro tipo de revésfinanciero, evalúe cuidadosamente los pro y los contra de laventa de su vivienda.

• Razones para vender. Su situación económica podría mejorar si vende su casa y alquila una vivienda de precio moderado, y utiliza el resto del dinero para pagar sus deudas esenciales.

• Razones para no vender. Estudie el mercado actual de la vivienda. Si dentro de un año su casa va a valer más que lo que vale hoy, podría ser preferible que espere un tiempo antes de venderla. Con ello recibirá más dinero para pagar sus deudas.

Pensión alimenticia. El dejar de pagar la pensión alimenticiade sus hijos podría llevarlo a la cárcel. Además, las deudas depensión alimenticia nunca se vencen, ni se eliminan al declararseen bancarrota. Es un dinero que tendrá que pagar tarde o tem-prano, de modo que hágalo en el momento en el que sea másbeneficioso para sus hijos.

Facturas de servicios. Las interrupciones de los servicios degas, electricidad, calefacción, agua y teléfono generan situacionesde riesgo. Coloque estas deudas en los primeros lugares de sulista.

Pagos de automóviles. Si su vehículo es necesario para con-servar su trabajo, continúe los pagos. Si no lo es, evalúe elvenderlo o el entregarlo voluntariamente a fin de evitar que se loexpropien. Puede que le quede algún dinero para comprar unauto más económico.

Otras deudas con garantía. Se denomina deudas con garantíaa aquellas cuyo pago está garantizado con bienes específicos. Sila deuda no se paga, en la mayoría de los estados el acreedor

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(Viene de la página 2)

Estimado consejero de ERS:

Le escribo con la esperanza de recibir consejo respecto acómo convencer a mi esposo para que vaya al médico. Noes que piense que está enfermo, pero creo firmemente enla medicina preventiva; me hago anualmente un examencompleto y una citología, y también visito a mi dentistados veces al año. ¡Mi esposo es el caso contrario; no haido al médico por NINGÚN motivo desde su último examenfísico en la secundaria! Hemos tenido varias discusionespor esto y en verdad me siento muy frustrada. ¿Será queestoy siendo muy paranoica y negativa, como dice él?

Saludable y preocupada

Querida Saludable y preocupada:

Es comprensible que te sientas frustrada y hasta molesta debidoa que tu esposo no comparte tu manera de pensar en lo querespecta al cuidado de la salud; lo que describes es un problemafrecuente de muchos hombres. De hecho, la Agencia de investi-gaciones y de la calidad de los cuidados de la salud ha determi-nado que los hombres tienen una inclinación menor en un 25% air al médico. Existen muchas y diversas razones que podríanexplicar su resistencia a ir al médico. Con frecuencia tiene quever con el miedo y la ansiedad asociada a los médicos y a recibirmalas noticias; o a la percepción de proyectar una falta de fort-aleza si se va al médico. Algunos hombres elucubran razon-amientos para autoengañarse y hacer caso omiso de sus sín-tomas, y los achacan a factores recientes (algo que comí, trabajédemasiado duro) en vez de atreverse a pensar en problemas desalud más graves.

Prueba con los siguientes argumentos para motivarlo a cambiarsu manera de pensar: 1. Es preferible conocer la situación conexactitud en vez de angustiarse por lo desconocido. 2. La pre-vención y/o la detección temprana, ya sea de problemas leves omás graves = una mejor prognosis y menores costos. 3. Porúltimo, la buena atención médica forma parte de la protecciónpersonal y familiar, y de la planificación del futuro.

Al expresarle a tu esposo tus propios temores e inquietudes porsu bienestar, podría finalmente entender que sus decisionesafectan también a otros. ¡Continúa motivándolo con suavidad yrecibe mis mejores deseos de éxito!

El Consejero de ERS

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toma posesión del bien en garantía, sin necesidad de demandarleni de ir a juicio. Si usted no puede vivir sin el bien en garantía,manténgase al día con sus pagos.

Si el bien no tiene importancia para usted, o si está seguro deque el acreedor no quiere apropiarse de él, no se preocupe si seretrasa en un pago o dos. Pero recuerde que su informe crediticiomostrará dichos retrasos, y si es el caso, la expropiación, duranteun lapso de siete años. Eso afectará negativamente su capacidadpara obtener nuevos créditos en el futuro.

Impuestos sin pagar. Si la oficina de impuestos (el IRS en losEstados Unidos) va a actuar en su contra y embargar su chequede nómina, sus cuentas bancarias, su casa u otras propiedades,comuníquese de inmediato con dicha oficina para acordar unplan de pagos.

Deudas no esenciales

Se denomina deudas no esenciales a aquellas que no tienen efec-tos inmediatos ni devastadores en caso de que usted no efectúelos pagos correspondientes. El pago de este tipo de deudas esuna meta deseable, pero no es de primera prioridad. Tan sólotenga en cuenta que al no efectuar los pagos, sin importar el tipode deuda, la información al respecto aparecerá en su informecrediticio durante siete años.

Cargos de tiendas por departamentos y cargos de com-bustible. Es probable que al dejar de pagar este tipo de deudasusted pierda sus privilegios crediticios y, si la deuda es lo sufi-cientemente grande, podrían demandarle.

Préstamos recibidos de amigos y familiares. Usted podríapensar que está obligado moralmente a pagarles, pero es proba-ble que estos acreedores se muestren comprensivos ante susituación. Trate de retrasar los pagos hasta que se recupereeconómicamente, o acuerde un plan de pagos alterno.

Suscripciones a periódicos y revistas. Estas deudas no sonesenciales, pero al dejar de pagarlas se iniciarán acciones decobro en su contra.

Facturas legales y de administración. Estas deudas por logeneral no son esenciales, pero la falta de pago podría acarrearcartas amenazantes y demandas ante tribunales.

Otras deudas sin garantía. Las deudas sin garantía no están vin-culadas a ningún bien específico; en otras palabras, no haybienes en garantía del pago de la deuda. Lo anterior significaque el acreedor no puede expropiarle ningún bien sin primerodemandarle ante un tribunal.

¿Esencial o no esencial?

Algunas deudas se encuentran justo en el límite entre loesencial y lo no esencial. Si no las paga, no habrá conse-cuencias graves en su vida personal pero sin embargopodrían traerle grandes molestias. Al decidir si paga o nopaga este tipo de deudas, evalúe su relación con el acreedor ysi éste ha iniciado acciones de cobro.

Entre estos tipos de deudas se encuentran:

• Seguro de vehículos. En algunos estados se puede perderla licencia de conducir si el vehículo no cuenta con una póliza de seguro vigente. En California, no se puede hacer el registro del vehículo sin demostrar que se cuentacon una póliza de seguro.

• Pagos por atenciones o seguros médicos. Si deja vencer su póliza de seguro médico, puede que le sea difícil el obtener una nueva póliza. En particular, si usted se encuentra bajo tratamiento médico es deseable para usted que siga efectuando los pagos.

• Cargos de tarjetas de crédito y débito. Si no paga sus facturas de tarjetas de crédito, lo peor que puede ocurrir antes de que el acreedor lo demande es que pierda sus privilegios crediticios. Pero los cargos por retraso y los intereses se acumulan rápidamente.

• Pagos del vehículo indispensable para su trabajo. Los inconvenientes que acarrea el no contar con el vehículo podrían justificar el hacer estos pagos.

• Sentencias de tribunales. Una vez que el acreedor haya obtenido una sentencia a su favor, éste puede cobrar la deuda mediante la expropiación de una parte de sus ingresos o de sus bienes. Si un acreedor ha obtenido unasentencia a su favor y está por expropiar parte de sus ingresos, el hecho de que la deuda original haya sido no esencial ya no tiene ningún efecto.

• Créditos estudiantiles. El pago de créditos estudiantiles de larga data no es esencial si el acreedor no ejecuta acciones apremiantes de cobro. Pero dichos créditos pueden convertirse en una deuda esencial si la oficina deimpuestos (IRS en los Estados Unidos) va a iniciar acciones inmediatas de expropiación de su reembolso de impuestos, si el acreedor de dicho crédito lo amenaza con expropiar sus ingresos o si usted se encuentra sujeto a un plan de pagos "razonable y económicamente viable"dirigido a rehabilitar su préstamo y poner los pagos al día.

¿Qué deudas debe pagar? (Viene de la página 1)


“Que tus palabras sean suaves y del-icadas porque mañana podrías tener

que tragártelas.” –– Anónimo“Citatrimestral

Cíñase a su plan de pago de deudas

No efectúe pago alguno de deudas no esenciales si no quedadinero sobrante después de hacer todos los pagos de las esen-ciales. No pierda de vista sus prioridades cuando los acree-dores lo acosen.

Reimpresión autorizada por el editor, Nolo, Copyright 2008,http://www.nolo.com

El dinero y el sentido común

La mayoría de la gente se enfrenta a problemas económicosen algún momento de su vida. Con el apoyo correcto y lavoluntad de hacer cambios, los problemas financieros puedentener solución.

Primero tenga una visión clara de cuál es su situacióneconómica. La mejor manera de hacerlo es mediante la elab-oración de un presupuesto. El proceso para elaborar pre-supuestos es tan sencillo como comparar lo que usted tienecon lo que usted necesita. Antes de elaborar un presupuesto,abra una cuenta corriente; eso le permitirá conocer suspatrones de gasto. La clave del uso de las cuentas corrientescomo una herramienta presupuestaria es asegurarse de quedicha cuenta cuadre todos los meses.

La elaboración de un presupuesto mensual es un proceso sen-cillo de tres pasos:

1. Determine su ingreso neto mensual; para ello multipliqueel monto neto de su cheque de nómina por la cantidad de pagos de nómina que recibe anualmente y divida el total entre 12.

2. Determine el monto total de sus gastos mediante un proceso similar. Por ejemplo, el seguro del auto se paga dos veces al año, pero si hace una reserva mensual en sucuenta corriente le será más fácil elaborar el cheque cuando llegue el momento de pagar el seguro. Al elaborar su presupuesto, recuerde incluir TODOS LOS GASTOS. Existen nueve gastos principales que deben estar incluidos en el presupuesto:

a. Vivienda

b. Servicios

c. Víveres

d. Transporte

e. Seguros

f. Atención a los niños

g. Gastos médicos

h. Diversiones

i. Gastos personales

Guarde los recibos durante un lapso mínimo de un mes, paratener una visión más clara de sus gastos.

3. Compare su ingreso neto mensual con sus gastos. No olvide incluir otras fuentes de ingresos, tales como bonos y reembolsos de impuestos. Si se queda corto, es clave buscar renglones en los que pueda reducir los gastos o aumentar sus ingresos para así evitar caer en deudas.

Una forma frecuente de endeudarse es el utilizar en exceso los créditos al consumidor. El obtener tarjetas de crédito es fácil para muchas personas. No obstante, al hacer los pagos mínimos, el pago total de la deuda puedeprolongarse durante varios años en ciertas tarjetas de crédito. Una directriz para el uso del crédito al consumidor es que los pagos mensuales correspondientesno deben superar el 20% de sus ingresos netos. Intente hacer pagos superiores al monto mínimo, para reducir el monto de la deuda.

Si sus ingresos superan sus gastos, es una oportunidad para ahorrar. Se recomienda el tener en ahorros el equivalente de tres a seis meses de su ingreso neto; ese es el lapso promedio que toma el encontrar un nuevo trabajo. La planificación financiera a largo plazo también es importante cuando se piensa en el retiro y enel futuro de la familia. Se recomienda los servicios de asesores financieros, quienes pueden ayudarle en la tomade decisiones.

PPaarraa mmááss iinnffoorrmmaacciióónn aacceerrccaa ddee llaa eellaabboorraacciióónn ddee pprree--ssuuppuueessttooss yy ddee llaass aasseessoorrííaass ffiinnaanncciieerraass,, lllláámmeennooss aall EERRSS((SSiisstteemmaa ddee rreeccuurrssooss ppaarraa llooss eemmpplleeaaddooss)),, ssuu PPrrooggrraammaa ddeeaassiisstteenncciiaa aa eemmpplleeaaddooss yy aa mmiieemmbbrrooss..


Press

● Según cifras del Centro nacional de investigación de lasbancarrotas, la cantidad de consumidores estadounidensesque se declararon en bancarrota aumentó un 48% encomparación con el año pasado.

● En el artículo publicado en la Web llamado “HealthInsurance Costs” (El costo de los seguros médicos), laCoalición nacional de la atención médica indica lo sigu-iente: “Uno de cada cuatro estadounidenses afirma que sufamilia ha tenido dificultades para pagar por atencionesmédicas en el pasado año, un aumento de 7 puntos por-centuales respecto a los nueve años anteriores. En unaencuesta reciente, casi un 30 por ciento indica que algúnmiembro de su familia ha retrasado el recibir atencionesmédicas durante el pasado año, la cifra más alta de lahistoria.

● Según cifras obtenidas en un estudio llevado a cabo por laAsociación cardiológica estadounidense, las personas quellevan una vida sana reducen el riesgo de infartos en un80% en comparación con las que no.

concretos.Hechos

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http://www.usdoj.gov/ust/eo/bapcpa/ccde/cc_approved.htmEl Departamento de justicia de los Estados Unidos cuen-ta con un sitio Web que permite hacer búsquedas tantopor estado como por idioma, de Agencias aprobadas deasesoría crediticia para el consumidor.

http://www.nolo.com/resource.cfm/catid/8f8c3c1a-2347-419a-9c65b0b8c7762e3b/213/¡El sitio Web de Nolo.com incluye información sobreaspectos legales, financieros y mucho más! El con-tenido de dicho sitio está redactado en un lenguaje fácilde entender, y los artículos pueden ayudarle a entenderla diferencia entre las bancarrotas del tipo Capítulo 7 ylas del tipo Capítulo 13, o si debe evaluar alternativas ala bancarrota.

http://www.ahrq.gov/consumer/cc/cc080508.htmLa Dra. Carolyn Clancy, Directora de la Agencia de inves-tigaciones y de la calidad de los cuidados de la salud,habla acerca de recomendaciones específicas y directri-ces para preservar la salud de hombres y mujeres de 50años y mayores.

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Trastorno por estréspostraumáticoInstituto Nacional de Salud Mental

Es natural tener miedo cuando se está en peligro. Es naturalsentirse mal cuando le ocurre algo malo a usted o a alguiena quien conoce. Pero si se siente temeroso o contrariadosemanas o meses después, es el momento de hablar con sumédico. Es posible que esté sufriendo de un trastorno porestrés postraumático.

¿Qué es el trastorno por estrés postraumáticoo TEPT?

El TEPT es una verdadera enfermedad. Puede sufrir de TEPTdespués de vivir una situación de peligro, o ser testigo deella, como sería el caso de una guerra, un huracán o unaccidente particularmente grave. El TEPT le hace sentirtenso y temeroso una vez que el peligro ha pasado. Afectasu vida y la de las personas a su alrededor.

Si sufre de TEPT puede obtener tratamiento y sentirse mejor.

¿Quién puede sufrir de TEPT?

Cualquier persona y a cualquier edad. A los niños tambiénpuede afectarles el TEPT.

No es necesario que esté herido físicamente para sufrir deTEPT. El trastorno puede aparecer después de ver cómo otrapersona, tal vez un amigo o un familiar, se lastima.

¿Qué causa el TEPT?

Vivir o ser testigo de una situación que sea perturbadora opeligrosa puede provocar este trastorno. Entre las situa-ciones que pueden ocasionarlo están:

• Ser víctima de la violencia o ser testigo de ella.

• La muerte o enfermedad grave de un ser querido.

• La guerra o un combate.

• Los accidentes automovilísticos o aéreos.

• Los huracanes, tornados e incendios.

• Los crímenes violentos, como robos o asaltos a mano armada.

Hay muchas situaciones más que pueden dar lugar al TEPT.Hable con su médico si le preocupa algo que le haya pasadoa usted o a algún ser querido.

¿Cómo sé si tengo TEPT?

Su médico puede ayudarle a descubrirlo. Llame a su médico

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Continúa en la página 2

Estimado consejero de ERS:

No estoy seguro de cuánto dinero para gastar esapropiado darle a mi hijo de 12 años. Mi hijo tienetareas para ayudar en casa que debe hacer cadasemana (como sacar la basura y pasear al perro)pero me pregunto si debería relacionar estas tareascon su asignación de dinero para gastar. Quieroque aprenda a administrar bien el dinero y a apre-ciar el valor de un dólar. ¿Puede darme algunarecomendación?

Papá que está en el negocio de hacer dinero

Estimado Papá que está en el negocio de hacer dinero:

Se trata de una pregunta difícil, ya que cada familiamaneja este asunto de formas MUY diferentes. Los exper-tos no parecen estar de acuerdo acerca de qué es mejor.Se trata de una decisión personal y en última instanciausted debe decidir lo que le funcione mejor. Sin embargo,si desea enseñar a su hijo la relación entre trabajar yganar dinero, entonces ligar la realización del trabajo aldinero que le da puede ser una buena opción. Tenga encuenta que hay quienes afirman que como miembro de lafamilia es necesario ayudar sin importar el que se recibadinero o no por esos trabajos. De cualquier manera, nopuede negarse que una asignación para gastar le da alniño la oportunidad de aprender los conceptos básicosnecesarios para administrar el dinero.

Cuándo darle es otra cuestión. Asumiendo que su hijo noestá obligado a pagar por gastos tales como el alquiler,su ropa, sus útiles escolares y su comida, entonces esprobable que sus únicos gastos sean en entretenimiento yartículos de moda. Decida cuánto puede darle por semanasin afectar su presupuesto. Algunos padres usan una pro-porción de $1 dólar por año de edad. Dele cierta libertadpara ver de primera mano lo difícil que es hacer un pre-supuesto para gastar, pero anímelo a “pagarse a símismo primero” ahorrando parte de ese dinero pararealizar una compra más grande posteriormente. Esto leenseñará también los beneficios de esperar para satisfac-er un gusto, una lección valiosa que muchos adultostodavía necesitan aprender. “¡Si no voy al cine cadasemana, pronto podré juntar para esa consola de juegosWii!”

Con el tiempo, su hijo apreciará los esfuerzos de su trabajoy disfrutará tener cierta libertad financiera. ¡Buena suerte!

El Consejero de ERS

¿Quiere enviarnos una pregunta o un comentario? Escríbanos a la dirección [email protected].

?ConsejeroERS

Una publicación de Employee Resource Systems, Inc. Una Programa de Asistencia para Empleados

http://www.nimh.nih.gov/health/publications/post-traumatic-stress-disorder-a-real-illness/complete-publication.shtml

si tiene alguno de los siguientes problemas:

• Pesadillas

• Recuerdos vívidos o la sensación de que el suceso que le atemoriza va a repetirse

• Pensamientos aterrorizantes que no puede controlar

• Se mantiene alejado de lugares y cosas que le recuerdan lo ocurrido

• Se siente preocupado, culpable o triste

• Se siente solo

• Tiene problemas para conciliar el sueño

• Se siente tenso

• Se enfurece con facilidad

• Piensa en lastimarse a sí mismo o a los demás

Los niños con TEPT pueden mostrar otro tipode problemas. Entre ellos están:

• Comportarse como lo hacían cuando eran más jóvenes

• No poder hablar

• Quejarse mucho de problemas de estómago o de dolor de cabeza

• Negarse a ir a ciertos lugares o a jugar con sus amigos

¿Cuándo comienza el TEPT?

El TEPT comienza en diferentes momentos, según cada per-sona. Los síntomas del TEPT pueden comenzar poco despuésdel suceso atemorizante y continuar. Otras personas desar-rollan síntomas nuevos y más severos meses y hasta añosmás tarde.

¿Cómo puedo mejorar?

El TEPT puede tratarse. Un médico o profesional de la saludmental que tenga experiencia en tratar a las personas conTEPT puede ayudarle. El tratamiento puede incluir terapia

de "charla", medicamentos o ambos.

El tratamiento podría requerir de entre 6 y 12 semanas.Para algunas personas, se requiere más tiempo. Lostratamientos no son los mismos para todos. Lo que funcionapara usted podría no servirle a alguien más.

El beber alcohol o el usar drogas no le ayudará a eliminarel TEPT y sí podría empeorar la situación.

Cómo ocurre el TEPT: La historia de Janet

El año pasado, Janet tuvo un accidente automovilístico. Elchoque fue aterrador y un hombre, que iba en el otro auto,murió. Janet pensó que había sido afortunada. No sólo saliócon vida, sino que no se lesionó de gravedad.

Janet se sintió bien por un tiempo, pero luego, las cosascambiaron. Comenzó a tener pesadillas todas las noches. Ycuando estaba despierta, su mente le mandaba continua-mente imágenes del choque. Se sentía tensa cada vez quetenía que subirse a un auto y trataba de evitarlo lo másposible. Janet comenzó a gritarle a su esposo por cualquiercosa. Y a veces se sentía como aturdida por dentro.

El esposo de Janet le pidió que fuera a ver al médico, quienle dijo que podría tratarse de un caso de TEPT. El médico deJanet la derivó con un médico capacitado para tratar a per-sonas con TEPT. Pronto, Janet se encontraba en tratamien-to. Comenzó a sentirse menos tensa y asustada y pudodormir mejor. También le sirvió para ayudarle a compartirsus sentimientos con el médico. No fue fácil, pero despuésde un par de meses, Janet comenzó a sentirse mejor.

Datos acerca del TEPT

• El TEPT puede afectar a cualquier persona, a cualquier edad.

• Millones de estadounidenses sufren de TEPT cada año.

• Muchos veteranos de guerra padecen este trastorno.

• Las mujeres son más susceptibles al TEPT que los hombres.

• El TEPT puede tratarse. Le aseguramos que podrá sentirsemejor.

No se lastime a sí mismo.

• No está solo. Busque ayuda si piensa en lastimarse.

• Llame al programa de Asistencia al empleado en busca de apoyo.

• Llame a su médico.

• Llame al 911 si necesita ayuda de inmediato.

• Hable con un asesor capacitado en la Línea nacional para la prevención del suicidio (National Suicide Prevention Lifeline), al 1-800-273-TALK (8255); TTY: 1-800-799-4TTY (4889)

Trastorno por estrés postraumático continuación de la página 1


“Sólo hay un rincón del universo quepuedes estar seguro de mejorar, y ése

eres tú mismo" – Aldous Huxley“Citatrimestral


PressPrograma de asistencia aempleados y a miembros Employee Resource Systems, Inc. proporciona asesoríaccoonnffiiddeenncciiaall, información y recursos a los empleados denuestras compañías clientes y a sus familiares. Se trata deun beneficio gratuito diseñado para ayudar a las personasque están pasando por problemas personales que podríanafectar su trabajo o sus relaciones personales. EmployeeResource Systems, Inc. es proveedor a nivel nacional delPrograma de asistencia a empleados y a miembros, ademásde encargarse del manejo de servicios de atención de saludmental para nuestras compañías clientes.

¿¿PPoorr qquuéé tteenneemmooss uunn pprrooggrraammaa EEAAPP//MMAAPP??

Los orígenes del Programa de asistencia al empleado (EAP)—Programa de asistencia a los miembros (MAP) para sindi-catos comenzó a principios de la década de 1940. En aquelentonces, varias organizaciones como Eastman Kodak, duPont y Caterpillar se dieron cuenta de que podían llevar acabo cambios positivos importantes en las vidas de losempleados que tenían problemas de alcoholismo si les pro-porcionaban apoyo para solucionar estos problemas person-ales. En la actualidad, el EAP todavía atiende problemaslaborales, además de encargarse de una variedad muchomás amplia de casos. Se ocupa también de mejorar el nivelde rendimiento en el trabajo, mediante la colaboración conRecursos Humanos, así como con los gerentes y supervi-sores, para hacer frente a problemas de desempeño aanntteess deque deban tomarse medidas disciplinarias. Al actuar rápida-mente para resolver estos problemas, las compañías hanencontrado que se reducen significativamente los casos debaja moral, alta rotación de personal y bajo rendimiento.

¿¿QQuuiiéénn ttiieennee aacccceessoo aall EEAAPP??

Cualquier empleado o miembro de nuestras compañíasclientes puede tener acceso a nuestros servicios, así comotambién sus familiares. El EAP/MAP define "familia" comocualquier persona cuyos problemas tengan un impacto neg-ativo sobre el empleado/miembro, incluyendo padres (seencuentren dentro o fuera del estado) hijos y parejas, yasean heterogéneas o del mismo sexo.

¿¿CCoonn qquuéé ttiippooss ddee pprroobblleemmaass ppuueeddee aayyuuddaarrmmeeeell EEAAPP//MMAAPP??

Aunque el EAP/MAP no interviene en cuestiones personalescomo salarios, asignación de trabajos o problemas directa-mente relacionados con su trabajo, sí ayuda a las personascon una amplia variedad de situaciones en sus vidas,incluyendo:

• abuso de alcohol y drogas

• estrés

• ansiedad

• depresión

• problemas matrimoniales y conflictos de relaciones

• problemas de comportamiento de niños y adolescentes

• violencia doméstica

• cuidado de niños y personas mayores

• problemas legales y financieros

• problemas relacionados con su vida profesional y su instrucción

¿¿QQuuéé ooccuurrrriirráá ccuuaannddoo llllaammee??

Se le pedirá información demográfica para que podamosabrirle un expediente. Nuestros consejeros de EAP/MAPtambién evaluarán si se encuentra usted en una crisis y sirequiere ayuda de emergencia, o si puede programar unacita para un evaluación en persona. El servicio de EAP/MAPestá limitado a un cierto número de sesiones que podríanno ser suficientes para resolver muchos asuntos complejos,como adicciones o conflictos de relaciones serios. En estoscasos, referiremos al cliente a las opciones de tratamientode largo plazo apropiadas. Las sesiones de EAP/MAP se uti-lizan comúnmente para llevar a cabo una valoración yevaluación del problema y determinar cuál pudiera ser elsiguiente paso. En ocasiones, la asistencia por teléfono estodo lo que se requiere; en otros, podría ser necesario referira la persona a un tratamiento de largo plazo. Muchosclientes sienten que la asistencia que les proporciona EAPes lo único que necesitan y no se les envía a recibir otrotipo de ayuda.

Todo el contacto que se tenga con EAP/MAP es confiden-cial. El consejero de EAP/MAP no hablará con los supervi-sores, compañeros de trabajo o miembros de la familia deltrabajador sin el permiso de la persona que utiliza el pro-grama. Sólo se infringe la confidencialidad cuando existeuna amenaza a la seguridad (es decir, cuando existe la posi-bilidad de suicidio/homicidio, acecho o abuso de menores ode ancianos.)

Las personas que llaman pueden recibir asesoría de apoyo encualquier momento del día o de la noche, llamando al (800)292-2780 hora del centro. Nuestros servicios de admisiónestán disponibles de lunes a viernes, de las 8:30 a.m. a las5:30 p.m. Las llamadas las responden siempre profesionalesclínicos capaces de brindarle asistencia inmediata. El número800 de la línea directa puede usarse en cualquier parte deEstados Unidos. Llamar a EAP puede ser el primer pasohacia la solución de sus problemas personales.

Press






¿Está tenso y abrumado? ¿Se enfurece con facili-dad? Llame al Programa de asistencia a emplead-os y a miembros (EAP/MAP) y reciba ayuda gra-tuita y confidencial. 1-800-292-2780



● El 1 de diciembre de 2008, la publicación, Neurologypublicó un estudio en el que se declaraba que: “Lasmujeres embarazadas que toman Valproato paracontrolar la epilepsia podrían tener más posibilidadesde tener un niño con autismo que aquellas que notoman este medicamento”.

● En Health.com se informó que la falta de sueño puedecausar diversos problemas de salud. De hecho, “variosestudios han relacionado el dormir mal con un mayorriesgo de padecer diabetes, pero los investigadorestodavía están tratando de comprobar si lo uno puedecausar lo otro o si están vinculados por otro motivo”.

● La Asociación estadounidense para la investigación delcáncer (American Association for Cancer Research)publicó recientemente los resultados de un estudio queindica que: “Dada la fuerte relación entre los niveles deestrógeno endógenos y el riesgo de cáncer de seno, laspersonas que sufren de migrañas podrían experimentarun riesgo menor de padecer esta enfermedad”. Despuésde estudiar a 3,500 mujeres posmenopáusicas, losinvestigadores observaron que las mujeres quepadecían migrañas tenían una reducción del 30%en el riesgo de sufrir este tipo de cáncer.

concretos.Hechos

Una publicación de Employee Resource Systems, Inc. Una Programa de Asistencia para Empleados

ComunicaciónasertivaTamar Altbeker y Maris Weinewuth

La gente está en comunicación constante: lo que se dice,lo que no se dice, las expresiones del rostro y la forma enque nos movemos. Una comunicación efectiva ocurrecuando las personas creen y sienten que su mensaje se haescuchado y comprendido. Un elemento integral de unacomunicación efectiva que resulta difícil de dominar es laasertividad. A muchos nos cuesta trabajo ser asertivos ytenemos problemas para comunicar nuestras necesidadesde manera directa. Este artículo definirá y diferenciará lacomunicación sumisa, agresiva y asertiva, además dedemostrar la manera de comunicarse con mayor asertivi-dad.

La asertividad es la habilidad para comunicar sentimientospositivos y negativos, pensamientos y emociones, tanto deforma verbal como no verbal. Ser asertivo significa expre-sar sus derechos sin infringir la dignidad de los demás.

¿Cómo saber si es usted una persona asertiva?

Plantéese las siguientes preguntas:

• ¿Puede expresar sentimientos negativos a los demás?

• ¿Pide ayuda cuando la necesita?

• ¿Pregunta cuando algo le confunde?

• ¿Puede decir “no” cuando no quiere hacer algo?

• ¿Expresa apropiadamente el enojo y la molestia?

• ¿Mira a las personas cuando les habla?

Si respondió “no” a más de dos o tres preguntas, es posi-ble que tenga un problema de asertividad. Es posible quesea asertivo en casa, con sus seres queridos, pero tienda aser más sumiso en el trabajo. La naturaleza de nuestrasrelaciones puede influenciar nuestra habilidad para serasertivos. Con frecuencia, nos sentimos cómodos y segurosde nosotros mismos con algunas personas, pero tendemosa ser sumisos o agresivos con otras.

Las personas que se comportan con sumisión demuestran

Press


(Continúa en la página 2)

Estimado consejero de ERS: Sé que mis compañeros de trabajo a veces me con-sideran como un poco "metiche" pero, ¡realmentesólo trato de ayudar! Esta situación me frustraporque en realidad quiero ayudar a mis compañerosde trabajo con sus proyectos y con frecuencia sé deuna manera más eficiente de hacer las cosas.¿Cómo puedo lograr que me dejen ayudar?

Ayudante frustrado

Estimado ayudante frustrado:Algunas personas prefieren hacer las cosas a su manera ya su propio paso. Esto puede resultar especialmente frus-trante para alguien que podría tener una gran idea acercade cómo mejorar el proceso. Aunque resulte muy difícil, enocasiones es necesario hacer a un lado la necesidad departicipar.

Es necesario tener en mente algunas cosas. Recuerda quetu método podría no ser el mejor para tu colega. Sí, esposible que tengas una técnica estupenda que funcione alas mil maravillas para ti, pero ten en cuenta que otras per-sonas tienen su propio estilo de trabajo. Antes de “lanzarteal rescate” es posible que debas dar un paso atrás y obten-er más información. Un buen enfoque sería preguntar atus compañeros si necesitan ayuda o si desean conocerotra forma de completar su proyecto. La mayor parte de lagente aceptará de buen grado la ayuda si realmente lanecesitan. Quienes no la requieran podrán establecer quetienen todo bajo control.

Pareces una persona con la mejor de las intenciones y esonunca es malo. Tu principal reto es evitar una interferenciaexcesiva con el proceso de trabajo de alguien más; una vezque hayas dominado esto, lograrás que todos te aprecienpor ser tan servicial!

¡Buena suerte!

El Consejero de ERS

¿Quiere enviarnos una pregunta o un comentario?Mándenos un correo electrónico a [email protected]. ¡Sus comentarios serán muy apreciados!

?ConsejeroERS

una falta de respeto por sus propias necesidades y dere-chos. El comportamiento no verbal también puede sersumiso: encogerse de hombros, no ver a las personas a losojos, hablar en voz baja o titubear cuando habla. Las per-sonas sumisas no expresan sus sentimientos, valores opreocupaciones honestamente y hacen caso omiso de suspropias necesidades. Permiten que otros infrinjan su espa-cio y les nieguen sus derechos.

A pesar de ello, un comportamiento sumiso es atractivopara muchas personas, porque es una forma de evitar,posponer o al menos ocultarse de los conflictos. Es unesfuerzo por obtener la aprobación de los demás. Las per-sonas que tienen un comportamiento sumiso con frecuen-cia se consideran “agradables” y se les alaba por ser desin-teresadas y por poner las necesidades de los demás porencima de las propias.

Sin embargo, existe un precio físico y emocional que sepaga cuando las personas son sumisas en sus relaciones.Los síntomas físicos, como dolores de cabeza por tensión,ataques de asma, enfermedades de la piel, úlceras, fatiga ypresión arterial elevada pueden ser resultado de un com-portamiento sumiso de largo plazo. Los síntomas psi-cológicos, incluyendo la baja autoestima, la ansiedad, ladepresión y la represión del enojo también pueden serconsecuencia de un comportamiento sumiso.

En contraste, la comunicación agresiva es la expresión delas necesidades y sentimientos a expensas de los demás.Las personas agresivas ganan las discusiones hablando envoz alta, mostrándose abusivas, groseras y sarcásticas eimponiéndose a otras personas.

Las personas agresivas obtienen lo que quieren y se prote-gen a sí mismas y su espacio personal intimidando a los

demás o provocando agresión. Creen que conservan elcontrol sobre sus vidas y las vidas de los demás, pero losresultados por lo general son malas relaciones interperson-ales, alienación y mala salud.

Ser asertivo, sin embargo, le ofrece la oportunidad de hac-erse responsable de lo que ocurre en su vida. Puede ser supropio amigo, al mismo tiempo que mantiene su propiadignidad y auto-respeto. Esto le permitirá protegerse yevitar que los demás se aprovechen de usted.

¿Cómo se comunica uno asertivamente?

De acuerdo con el Dr. Robert Bolton uno puede "defendersu espacio personal. La mayoría de los animales defiendensu espacio y sus vidas, peleando o escapando. Sólo loshumanos tienen una tercera opción: la confrontación ver-bal. Una de las maneras más exitosas de ser asertivoinvolucra el uso de un mensaje que tiene tres partes:

1. una descripción del comportamiento a modificar, sin expresar un juicio al respecto

2. la exposición de los sentimientos de la persona que demuestra asertividad

3. la aclaración de los efectos concretos y tangibles del comportamiento de la otra persona sobre quien está demostrando asertividad”.

Por ejemplo, si un amigo le pidió prestado dinero y no selo ha devuelto en un periodo de tiempo razonable, unejemplo de comunicación asertiva podría ser el siguiente:“Me siento muy frustrado porque no me has devuelto eldinero que te presté. Necesito pagar algunos gastos”. Otroejemplo sería: “Cuando estacionas tu auto a la mitad de laentrada, me siento molesto porque no puedo meter el míoa la cochera”.

Es importante describir el comportamiento en términosespecíficos, para que la otra persona sepa exactamente alo que usted se refiere; sin embargo, tenga cuidado de nohacer inferencias sobre los motivos, actitudes o carácter dela otra persona. Cuando tratamos de describir el compor-tamiento de la otra persona, con frecuencia decimos loque creemos que era la intención del otro, en lugar desimplemente describir lo que él o ella realmente hicieron.Por ejemplo: “Sé que estás enojado conmigo porquedejaste destapada otra vez la pasta de dientes”.

Los mensajes asertivos no deben atacar el carácter de la

Comunicación asertiva (Continuación de la página 1)


"El que quiera vivir en paz y con tranquilidad, no debe decir todo lo que

sabe ni juzgar todo lo que ve". – Benjamin Franklin“Cita

trimestral


Pressotra persona. Deben evitar absolutos como nunca, siem-pre y constantemente. Además, una comunicación aserti-va no debe hacer uso de maldiciones ni vulgaridades. Losmensajes asertivos deben ser breves e ir directo al grano,además de hacerse ante la persona para la que van dirigi-dos y no a alguien más. Finalmente, cuando utilice men-sajes asertivos, es importante centrarse en el problemareal, en lugar de cambiar de tema o enfrentar un asuntoque no tiene que ver con el problema.

La importancia del lenguaje corporal

La forma en la que se envía el mensaje asertivo tendrá unimpacto en la efectividad del mismo y en la forma en laque se recibe. De acuerdo con el Dr. Bolton, “cuando envíaun mensaje asertivo con efectividad, su lenguaje corporaldebe demostrar que realmente habla en serio, que no tienedudas y que espera que se satisfagan sus necesidades. Almismo tiempo, un lenguaje corporal asertivo comunicarespeto hacia la otra persona”.

El Dr. Bolton pone de manifiesto los siguientes elementosde un lenguaje corporal asertivo:

Postura: Colóquese de frente a la persona. Inclínese lig-eramente hacia el frente y mantenga una posición “abier-ta”, con los brazos y piernas sin cruzar.

Contacto ocular: Mire directamente a los ojos de laotra persona cuando esté siendo asertivo. Esto ayuda atransmitir el hecho de que realmente habla en serio. Suobjetivo no es dominar a la otra persona con una miradaagresiva. Una mirada firme y seria a los ojos del otro,aliviada en ocasiones por desvíos de la mirada, ayuda acomunicar la intensidad de su propósito sin llegar a laagresividad.

Expresiones faciales: Su expresión facial debe sercoherente con su mensaje. La gente con frecuencia sonríeo emite una risa nerviosa cuando están diciéndole a otrapersona que están enojados acerca de algo que la otra per-sona hizo. El resultado es un mensaje doble, con la sonrisay/o risa menoscabando la fuerza del mensaje verbal.

Voz: Use las inflexiones para enfatizar su punto. Tambiénmodere el volumen de su voz de modo que no habledemasiado bajo ni demasiado alto. Robert Alberti yMichael Emmons, dos pioneros en el entrenamiento deasertividad, escribieron lo siguiente: “Logre el control desu voz y habrá ganado un poderoso elemento para eldesarrollo de la asertividad”.

Es importante reconocer que aprender a llevar a cabouna comunicación asertiva es un proceso que requiere depaciencia con uno mismo, además de práctica. Tomatiempo el hacer a un lado los patrones o estilos de comu-nicación sumisos o agresivos. En última instancia, des-cubrirá que comunicarse asertivamente promueve supropia auto estima, le ayuda a establecer relaciones satis-factorias y reduce el temor y la ansiedad que con fre-cuencia siente en las interacciones diarias con los demás.

Para información adicional acerca de una comunicaciónasertiva o para organizar un programa de capacitaciónde habilidades de comunicación, póngase en contactocon EAP al 1-800-292-2780.

http://slideshows.health.com/slide_shows/10314/slides/11132¿Tiene problemas de insomnio o dolor de espalda?¡Pruebe hacer yoga! Hay varias posturas que puedenayudarle a aliviar el estrés a través de estiramientos yrespiraciones profundas. Visite el sitio web Health.compara ver unas diapositivas de algunas de estas posturas.

http://designateddaughter.com/Para ayudar a cuidadores abrumados, el sitio webDesignated Daughter proporciona “apoyo, información yuna red de expertos para ayudarle a mantener la salud,el balance en su vida y la seguridad financiera mientrasayuda a sus padres ancianos o a otros seres queridos amantener su dignidad y calidad de vida”. Expertos en elcuidado de ancianos le proporcionan artículos, clases adistancia, talleres y paneles de discusión acerca de solu-ciones e información para cuidadores.

http://healthyamericans.org/reports/obesity2008/¿Le gustaría saber en qué lugar quedó su estado en elinforme nacional de la obesidad? Revise los resultadosen el sitio web Healthy Americans. En su informe másreciente, “F as in Fat 2008” (Con G de grasa 2008) afir-man que “más del 25 por ciento de los adultos en 28estados sufren de obesidad, un incremento en relación ala cifra de 19 estados el año pasado”.

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paravisitar

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Printer Sommers and Fahrenbach, Inc.


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● De acuerdo con el sitio web Mental Health America, 3de cada 4 personas afectadas por el Trastorno afectivode temporada son mujeres.

● Los cuidadores que trabajan representan entre el 20 yel 50% de la fuerza laboral típica de una compañía.

● Quiere mantenerse saludable esta temporada de gripe?¡Haga que le den un masaje! Los estudios handemostrado que obtener un masaje de manera regularpuede mejorar su sistema inmunológico.

concretos.Hechos

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press - ers-eap.com vol 15.pdf · corto plazo no es suficiente. para muchos, el tratamiento es un...

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