Audit Sistem InformasiSistem Informasi

Karakteristik Sistem•Kumpulan elemen, terintegrasi, ada

tujuan•Terdiri dari input, proses, output•Perlu pengendalian•Ada pengguna•Ada batasan

Informasi – Mc Leod•Informatiois processed data or meaningful

data

Kualitas Informasi•Authenticity•Accuracy•Completeness•Uniqueness• Timeliness•Relevance

Kualitas Informasi - 2•Comprehensibility•Precision•Conciseness•Informativeness

Sistem Informasi•Sekumpulan elemen, terintegrasi,

bertujuan untuk mengolah data menjadi informasi

•United Kingdom Academy of Information System : ▫the means by which people and

organization, utilizing technology, gather store, use and disseminate information.

Pentingnya Evaluasi•Dana yang dibutuhkan besar•Investasi yang dilakukan tidak langsung

terlihat hasilnya•Manfaat bersifat intangible•Pandangan pengguna terhadap TI

berbeda-beda▫Hanya 9% dari average performing

companies yang menggunakan sistem informasi sebagai bahan analisa/forecasting

Tantangan Dalam Evaluasi TI•Manfaat TI yang intangible•Manfaat baru dirasakan dalam jangka

panjang•Sulit untuk mengukur secara kuantitatif•Teori yang ada tidak mencukupi•Ruang lingkup sistem sulit ditentukan

▫Too narrow▫Too general

Pengukuran Kelayakan Biaya•Sulit dilakukan,•Beberapa aspeknya:

▫Teknis▫Ekonomis▫Operasional ▫Legal▫Non ekonomis

Biaya Pengadaan TI•Pengadaan mesin (hardware, software)•Pelatihan brainware

Evaluasi Biaya•Bila investasi ditujukan untuk diferensiasi

▫Apakah TI dapat adding information pada produk

▫Apakah TI dapat mempermudah proses transaksi

▫Apakah proses bisnis dapat terhindar dari kesalahan

Evaluasi Biaya - 2•Bila strategi lebih pada cost leadership

▫Apakah aplikasi TI akan langsung menurunkan cost

▫Apakah terjadi penghematan tenga kerja

Penentuan Target Perbaikan• Kurang Baik:

▫Meningkatkan laba▫Mengurangi kesalahan▫Meningkatkan motivasi personil▫Meningkatkan kemampuan bersaing

• Baik:▫Meningkatkan ROI sebesar 1% pada akhir tahun▫Menurunkan tingkat umur piutan dari 3 bulan

menjadi 2 bulan.▫Meningkatkan keterampilan staf, berdasar survey

job statisfaction pada akhir tahun ini.

Kualitas Sistem Informasi•Dari Sudut Pandang Pengguna

▫Efektif, sebagai bahan analisa, dan memberikan alternatif

▫Efesien, mesin dan▫Ekonomisbrainware

Kualitas Sistem Informasi - 2

▫Layak secara teknis, legal, operasional, sesuai yang jadwal

▫Terdiri dari sub sistem yang kecil dan mudah dikelola

▫Ada dokumentasi, user manual▫Program

User interface baik

Faktor Keberhasilan Implementasi•Organizational Fit•Dukungan management•Process of change management

▫Unfreezing▫Moving▫Refreezing

•Peran Pengguna

Keberhasilan Implementasi - 2•Motivated and trained user•Tingkat kompleksitas dan resiko

Ukuran Kesuksesan Sistem Informasi•Tingkat Kegunaan Sistem•Kepuasan pelanggan•Tingkat pencapaian tujuan•Kualitas Informasi