““Alcancemos el mundo”Alcancemos el mundo”Turismo joven a tu medidaTurismo joven a tu medida

Las Palmas de Gran CanariaLas Palmas de Gran Canaria

21 de julio de 200521 de julio de 2005

PROMOTORESPROMOTORES

ROMINA GEMIGNANIROMINA GEMIGNANI

FORMACIÓN:

EXPERIENCIA LABORAL

Diplomada en Turismo

(Argentina).

Master en Turismo Internacional(ULPGC - España)

Asistente de Dirección

(Seadrake/España)

Agente de Viajes (Asatej/Argentina).

Tele-marketer(Visa/Argentina)

Trenes, buses, auto,Vuelos, alojamiento

Viaja y aprende

Paquetes, Tours y “escapadas”

Viajes grupales

Viaja y trabaja

Tarjetas de descuento para jóvenes, estudiantes y profesores

NECESIDADES CUBIERTAS FlexibilidadFácil

acceso Servicios Integrados

Accesorios de viaje

Precio

MOTIVOS DE LOSCOMPRADORES

Tarifas especiales para jóvenesTarifas especiales para jóvenes

Financiación en cuotasFinanciación en cuotas

Asesoramiento personalizadoAsesoramiento personalizado

Atención durante todo el viajeAtención durante todo el viaje

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADDESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

Intercambio

MOTIVOS PARA LA IDEAMOTIVOS PARA LA IDEA

PASOS REALIZADOSPASOS REALIZADOS

OPORTUNIDAD DE NEGOCIOOPORTUNIDAD DE NEGOCIO

CANARIASCANARIASJOVENES EN MUNDOJOVENES EN MUNDO

CAMBIANTECAMBIANTEUNIVERSIDADUNIVERSIDAD

Atención Personalizada / Seguimiento

No hay oferta joven adecuada en el mercado

Tengo experiencia en el campo,“SÍ” funciona con buena gestión

Consulta a expertos

Cursos varios y de emprendedores

Contacto con STA, ASATEJ, CTS

Geografía estratégica

ProyecciónJoven y variada

Intercambios

Prácticas

Viajes profesores

ViajarViajar

Apertura/ Cultura

“Gap year”/Oportunidadentidades bancarias

Valor de viajar

INTERNETINTERNET

UN ENTORNO FAVORABLEUN ENTORNO FAVORABLE

SEGMENTO DE MERCADOSEGMENTO DE MERCADO

¿¿Quiénes son los jóvenes que viajan?Quiénes son los jóvenes que viajan?

Con una filosofía sociable y espíritu independiente

Principalmente estudiantes o recién graduados

De 18 a 30 años

Educación superior en su mayoría

Se identifican a si mismos como:

Viajero50%

Mochilero30%

Turista20%

¿Por qué viajan los jóvenes?¿Por qué viajan los jóvenes?

Descubrimiento. Contacto social. Hacer amigos y sentirse parte de la “comunidad” de millones de

jóvenes viajeros en movimiento de todo el mundo.

Descubrir nuevas personas y lugares distintos

¿CON QUIÉN?¿CON QUIÉN?

Depende del “espíritu” del viaje y del destino:Depende del “espíritu” del viaje y del destino:

- Mochileros:Mochileros: eligen agencias especializadas eligen agencias especializadas (42%)(42%)

- Turistas:Turistas: se decantan por agencias convencionales se decantan por agencias convencionales (51%)(51%)

- Para destinos remotos o exóticos se acude en mayor medida a Para destinos remotos o exóticos se acude en mayor medida a agencias especializadas.agencias especializadas.

Según las encuestas, los jóvenes buscan …

Explorar otras culturas [ 83% ]

Experimentar emociones diferentes [ 74% ]

Aumentar sus conocimientos [ 69%]

SEGMENTO DE MERCADOSEGMENTO DE MERCADO

Experiencia de viajargenera “sed de más”

Viajar cambia sus vidaspara siempre

Experiencia previa en viajes

influye en la elecciónde destinos

Viajes Viajes concebidos comoconcebidos como

el “must” parael “must” paratodo joventodo joven

Gasto de viajeimportante % de

sus ingresos

Diferenciación por edades y oferta a medida

(estudiantes <-> motivación)

Diseño de viajes y diferenciación con

Ofertas por segmento

Factores:Factores:-EdadEdad- MotivaciónMotivación- Experiencia Experiencia PreviaPrevia

La oferta se basa en:• PRECIO• FLEXIBILIDAD DE COMPRA• ASESORAMIENTO PERSONALIZADO• VIAJES A MEDIDA

““CARRERA TURÍSTICA”CARRERA TURÍSTICA”

Especialización, precioEspecialización, precioViajes Olympia, Fundación IdeoViajes Olympia, Fundación Ideo

Uso del potencial de Internet al máximo, precioUso del potencial de Internet al máximo, precioRumbo.es, muchoviaje.com, etc.Rumbo.es, muchoviaje.com, etc.

Variedad, marca reconocida, red nacionalVariedad, marca reconocida, red nacionalViajes Ecuador, Barceló ViajesViajes Ecuador, Barceló Viajes

Calidad, gran superficie, variedad, nombre de Calidad, gran superficie, variedad, nombre de marca, red nacionalmarca, red nacionalEl Corte InglésEl Corte Inglés

Precio, variedad, marca reconocida, Precio, variedad, marca reconocida,

red nacionalred nacionalViajes Halcón, Viajes MarsansViajes Halcón, Viajes Marsans

VENTAJASVENTAJASCOMPETIDORCOMPETIDOR

Paquetes estándar sin personalización.

DEBILIDADESDE LA COMPETENCIA

Poca especialización en el sector de jóvenes

No ofertan en página web esta alternativa.

LOS COMPETIDORESLOS COMPETIDORES

OportunidadesOportunidades- Proveedores locales de viajes no especializados.- Auge del comercio virtual.- Importante población juvenil en las islas.

FortalezasFortalezas- Conocimiento del producto.- Habilidades comunicativas.- Conocimiento de idiomas.

AmenazasAmenazas- Fragmentación del mercado- Situación geográfica, encarece los viajes- Saturación del mercado - agencias de viaje

DebilidadesDebilidades- Necesidad de financiación externa- Necesidad de mayor definición de particularidades del mercado canario

ANÁLISIS DAFO DE NUESTRA EMPRESAANÁLISIS DAFO DE NUESTRA EMPRESA

LOS VIAJES PARA JÓVENES APENAS SE HAN EXPLOTADO EN CANARIASLOS VIAJES PARA JÓVENES APENAS SE HAN EXPLOTADO EN CANARIAS

CONVERTIR AMENZAS EN CONVERTIR AMENZAS EN OPORTUNIDADES…OPORTUNIDADES…

DEBILIDADES SERÁN DEBILIDADES SERÁN TRANSFORMADAS CON….TRANSFORMADAS CON….

• Mensaje específico al cliente objetivo.Mensaje específico al cliente objetivo.• Se buscará la especialización.Se buscará la especialización.• Convenios con nuevos proveedores.Convenios con nuevos proveedores.• Aumento de la oferta de destinos.Aumento de la oferta de destinos.

• Producto especialmente focalizado.Producto especialmente focalizado.• Exhaustivo estudio del mercado Exhaustivo estudio del mercado canario de jóvenes que desean viajar canario de jóvenes que desean viajar al exterioral exterior

LOS COMPETIDORESLOS COMPETIDORES

INVERSIÓN NECESARIAINVERSIÓN NECESARIA

INVERSIÓN INICIAL INVERSIÓN INICIAL REQUERIDAREQUERIDA

Mínima necesaria para arrancarel servicio por Internet

18.000 € en activos fijos

22.000 € en activos circulantes

INVERSIÓN A MEDIO INVERSIÓN A MEDIO PLAZO (1 – 2 años) PLAZO (1 – 2 años)

AMPLIACIÓNAMPLIACIÓN

Apertura de oficina física, sedeen Las Palmas de Gran Canaria

Aumento en activos fijos mediante re-inversión de utilidades

15.000 € capital propio + 25.000 € capital ajeno

CAPITAL PROPIOCAPITAL PROPIOReinversión de las utilidades:• Total los dos primeros ejercicios• 50% los años siguientes

BENEFICIO ESPERADOBENEFICIO ESPERADO

1er AÑO1er AÑO- INTERNET -- INTERNET -

VENTAS APROX. 360.000 € BENEFICIO APROX. 7.000 €

2do y/o 3er AÑO2do y/o 3er AÑO- INTERNET + OFICINAS -- INTERNET + OFICINAS -

SE DUPLICAN LAS VENTASRESPECTO AL AÑO ANTERIOR

LOS BENEFICIOS NO AUMENTAN EN LA MISMAMEDIDA DEBIDO A LANECESIDAD DE REINVERTIRLOSPERO LOS RESULTADOSESPERADOS LO JUSTIFICAN

ANÁLISIS DE LA INVERSIÓNANÁLISIS DE LA INVERSIÓN

- ROI (Rentabilidad Económica sobre la Inversión -- ROI (Rentabilidad Económica sobre la Inversión -

1er AÑO = 28,5% 2do AÑO = 37,5%

PAYBACKPAYBACK- Plazo de recuperación, tomando referencia 1er año -- Plazo de recuperación, tomando referencia 1er año -

Manteniendo las condicionesPeríodo de recuperación

4 años

RENTABILIDAD FINANCIERARENTABILIDAD FINANCIERA- Capital propio, 1er año -- Capital propio, 1er año -

El 1er año tiene mayor desembolso 47%

NECESIDADES DE FONDOSNECESIDADES DE FONDOS

FONDOSFONDOS

PROPIOS = 15.000PROPIOS = 15.000

EXTERNOS = 25.000 €EXTERNOS = 25.000 €

(Préstamo)(Préstamo)

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

El mercado de turismo joven y estudiantil está en expansión a nivel mundial.

La población estudiantil tiende a crecer en Canarias (ICE).

El nivel de vida de los estudiantes mejora día a día.

El apoyo de la sociedad para que los jóvenes viajen, es cada vez mayor.

Nuestra empresa se centrará en adaptar su estilo de negocio y en desarrollar nuevos productos de acuerdo a como el mercado canario madure, y buscando que el entorno comercial nos sea favorable en todo momento.

Aprovechar para instaurar la cultura turística abierta en los jóvenes canarios para que su experiencia y su “carrera” de viajes crezca cada vez más.

Las OTAs y las cías. Low-cost se hicieron con una

parte del mercado

Internet acercó a más competidores

Imposibilidad de un estudiode mercado completoy aversión al riesgo

Soledad en el Soledad en el emprendimientoemprendimientosin un equipo en sin un equipo en el que apoyarseel que apoyarse

Nula financiación

Necesidad de competir por precio por lo que los

márgenes de beneficio eranescasos

Fragmentación del mercado canario

Factores:Factores:--Internet-Internet-- RRSS- RRSS-- Bajos- Bajos-rendimientosrendimientos

Los jóvenes ya se arman el viaje a medida a través de blogs, redes sociales, tripadvisor, couchsurfing, etc.

RECONVERSIÓN DEL RECONVERSIÓN DEL SECTORSECTOR