presentacion solve consultoria taller
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VISION PRAGMATICA Y EXPERTA: Programas de formación adaptados a las necesidades del cliente en las áreas de ventas, postventa y recambios. Breve presentación de los servicios. Más información en: www.solveconsultoriataller.comTRANSCRIPT
P C P
PROPUESTA DE COLABORACIÓN
PROFESIONAL
Facilitar Servicios de Valor Añadido a la Marca enf ocados hacia el desarrollo de su red comercial de distribu ción y asistencia postventa que faciliten afrontar los ret os y exigencias, actuales y futuros aportando conocimien tos, experiencia y apoyo.
OBJETIVO DE LA COLABORACIÓN
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ÁÁREAS DE COLABORACIREAS DE COLABORACI ÓÓNN
DESARROLLO DESARROLLO DE PERSONASDE PERSONAS
DESARROLLODESARROLLODEL NEGOCIODEL NEGOCIO
Algunos programas de asesoramiento dirigido a la Red.
� Asesoramiento Directivo Personalizado (Coaching): dirigido al desarrollo personalizado de los perfiles de responsabilidad “Gerente o Directivos de áreas”.
� Diagnóstico de las áreas de negocio.
� Elaboración de un Plan de Mejora, total o de área.
CONSULTORÍA
Atención personalizada
DESARROLLO DEL NEGOCIO
Soporte para el Soporte para el desarrollo y mejora del negociodesarrollo y mejora del negocio
FORMACIÓN
Específica de cada perfil
DESARROLLO DE PERSONAS
Planes de desarrollo profesional y Programas de formación.
Nuestro trabajo contempla:� Conceptualizar las ideas y convertirlas en
necesidades del cliente.� Elaborar programa para el desarrollo
profesional de los perfiles de Red.� Elaborar programas ajustados a los
requisitos de la Marca.� Impartir los programas de formación.� Evaluar a los asistentes.
Soporte para el Soporte para el desarrollo de los perfiles profesionalesdesarrollo de los perfiles profesionales
� Director General / Gerente
� Directores de Ventas
� Vendedores
� Directores de Postventa
� Jefe de Taller
� Jefe de recambios
� Receptores / Asesores de Servicio
� Empleados
Nuestros programas se ajustan a cada Nuestros programas se ajustan a cada COLECTIVOCOLECTIVO
� Gestión de negocio: técnicas y herramientas
aplicadas a cada perfil.
� Las ventas de productos y servicios.
� La calidad del servicio y la atención al cliente.
� Organización y gestión de los procesos
� Habilidades para dirigir personas.
� …
Nuestros programas se enfocan a la gestiNuestros programas se enfocan a la gesti óón n y desarrollo del negocioy desarrollo del negocio
� Programa para el desarrollo de Directivos (PDD).� Programa de gestión de la postventa (DPV).� Programa de gestión de recambios (JR)� Programa de la calidad en la organización del talle r (JT).� Gestión almacenes y stock (EMPL).� Animación de los asesores de servicio (AS).� Programa para dirigir día a día, y la resolución de conflictos.� Atención al cliente y gestión de las quejas y recla maciones.� Gestión de la venta, etapas.� …
Nuestros programas se personalizan Nuestros programas se personalizan ““ SOMOS ARTESANOSSOMOS ARTESANOS ””
� Conocimiento experto en redes comerciales del autom óvil.� Colaboración estrecha con la marca.� Profesionales Senior en el mundo de la Organización de la empresa.� Somos formadores que llevamos a la praxis en nuestr as actuaciones
como asesores.� Tranquilidad y confianza avaladas por numerosas mar cas y grupos del
automóvil que ya han confiado en nosotros.
VENTAJAS APORTADAS
En SOLVE pretendemos …… ser su Partner para desarrollar proyectos que afiancen y añadan valor a su red comercial.
INFORMACIINFORMACIÓÓN SOLVEN SOLVE
Aportamos muchos años de conocimientos y experienci a en el sector de la distribución y servicio del automóvil actuando c omo gestores expertos en los campos del asesoramiento directivo, la organ ización y la gestión del negocio, Venta y Postventa.
Para mayor información visite nuestra web: http://www.solveconsultoriataller.com
O ponerse en contacto con nosotros en:
SOLVE CONSULTORIA, S.L.C/Advocat Cirèra, 8; 4º; 5ª. - 08201 Sabadell (Barcelona)
Teléfonos:937270920 – 629260433