presentación roiback

La empresa• Quiénes Somos

• Objetivo y Metodología

• ¿Por qué contratar ROI Back?

• Ventas Clientes

• Clientes

Servicios• Motor de reservas BACKHOTEL 1.5

• PRÓXIMAMENTE: INTEGRACIÓN CON CHANNEL MANAGER

• Diseño y Desarrollo Web

Contenido

• Diseño y Desarrollo Web

• Gestión Integral de Marketing Online

• Analítica Web – Seguimiento y Optimización

• Servicios de Revenue Management

• Auditoría Web | Consultoría

Otros Servicios• Producciones Fotográficas para Empresas

• Diseño de Imagen Corporativa y Branding

• Contratación para distribución

• Formación en Marketing y Distribución Online

2012 ROI Back. Todos los derechos reservadosTel: +34 971 406 149 | +34 93 245 22 12 | Email: [email protected]| www.roiback.es

La empresa


ROIBACK eTourism ManagementEs una empresa especializada en gestión de canales de comercialización online para cadenas hoteleras y hoteles independientes con sedes en España, Colombia yUruguay.

Desarrollos tecnológicos

Quiénes Somos

Desarrollos tecnológicosPropios como el nuevo motor de reservas NUEVOBACKHOTEL 1.5

DiseñosÚnicos y exclusivos

Expertos en Marketing OnlineCon un equipo especializado y multidisciplinario con más de 10 años de experiencia en el sector


ROIBACKBusca maximizar la rentabilidad de sus clientes teniendo en cuenta el retorno de la inversión.

MetodologíaAplicada a todos nuestros proyectos

LA LA LA LA

EMPRESAEMPRESAEMPRESAEMPRESA

Objetivo y Metodología


Nuestra experiencia

• 10 años de experiencia y especialización en el sector hotelero

• Diseño e implementación efectiva de proyectos

Nuestro equipo

• Equipo multidisciplinario altamente capacitado

• Compromiso

¿Por qué Roi Back?

• Atención personalizada

Nuestros métodos

• Seguimiento y optimización continua del proyecto

• Control de costes y Medición del ROI

• Acuerdos con plataformas y proveedores

• A la vanguardia de las últimas tecnologías


Ventas Clientes

2010 2011 2012*

Hoteles 4 60 315

Ventas 75.000 € 2.520.000 € 15.000.000 €


* Previsión de hoteles y ventas 2012

Más de 300 establecimientos hoteleros han confiado en ROIBACK para el

desarrollo de proyectos web, gestión integral de marketing online y canales de

distribución. Cada cliente es un caso de éxito. Algunos de ellos son:

Clientes


Otros de nuestros clientes

SERVICIOSMotor de Reservas BackHotel 1.5Motor de Reservas BackHotel 1.5


BackHotel 1.5

Beneficios que aporta BackHotel• Tasa de Conversión de hasta un 4%

• Mayor usabilidad

• Sistemas de tracking de ventas

• Intercambio de datos en un Entorno Seguro

• Diseño innovador

• Programación con la última tecnología

• Sistema robusto

• Segmentación de clientes

• Integración con el PMS del hotel

Funcionalidades de BackHotel• Reserva de alojamiento, ofertas, paquetes y servicios extra

• Códigos promocionales

• Calendario de precios

• Disponibilidad con precios desde

• Carrito de Compra con Reserva Múltiple

• Flexible para la combinación de ocupantes por habitación

• Posibilidad de crear varias tarifas con cupos y condiciones

específicas

• En los diferentes idiomas de su web

• Fechas alternativas para situaciones de no disponilidad

http://www.motorreservashoteles.com/es/


¡PRÓXIMAMENTE INTEGRACIÓN CON CHANNEL MANAGER!

Reserva alojamientos, ofertas, paquetes y

servicios extras

Códigos promocionales

Calendarios de precios con disponibilidad

Fechas alternativas para situaciones de no

Backhotel 1.5 | Funcionalidades

Fechas alternativas para situaciones de no

disponibilidad

Carrito de compra adaptado para reserva

múltiple

Flexibilidad para las combinaciones de

ocupantes por habitación

Tarifas con diferentes cupos y condiciones

Multilingüe


Backhotel 1.5 | Reserva de Alojamiento


Backhotel 1.5 | Reserva de Paquetes


Backhotel 1.5 | Reserva de Servicios Extras


SERVICIOSDiseño y Desarrollo WebDiseño y Desarrollo Web


Diseño moderno, atractivo, con alta usabilidad.

Sitio Web en los diferentes idiomas del mercado objetivo*

Desarrollo de las secciones de acuerdo con las necesidades particulares del Cliente.

Maquetación con DHTML + CSS + HTML 5

Programación eficiente utilizando la última tecnología

Diseño y Desarrollo Web

Programación eficiente utilizando la última tecnología (PHYTON).

(opcional – compra dominios geográficos para mejor

posicionamiento en los buscadores de cada país)


SERVICIOSGestión de Marketing OnlineGestión de Marketing Online


SEO

Posicionamiento en buscadores• Optimización On y Offsite

• Linkbuilding

• Desarrollo de Contenido SEO

SEM| Marketing en Buscadores

PPC

Campañas de Pago por Clic en Buscadores

• Creación, seguimiento y optimización

de campañas en buscadores

Los servicios de Linkbuilding, Alta en Directorios y Campañas de PPC tienen un coste adicional a pactar con el cliente dependiendo de sus necesidades.


Sistema Compartirincorporado a la web que permite a los usuarios publicar el contenido en las diferentes redes sociales.

Apertura de Cuentasen Facebook, Twitter, Youtube, y otras redes sociales, dependiendo de la necesidad del cliente y mantenimiento.

Personalización

Gestión de Redes Sociales

de cada una de las cuentas y optimización de las etiquetas.

RSSdel blog para actualizar automáticamente los contenidos en las diferentes redes sociales.

La publicidad en Redes Sociales tiene un coste adicional que se debe acordar con el cliente.


Acuerdoscon las principales redes de afiliación de Europa y América, Outlets, Venta Flash.

Negociacionespara el hotel con una comisión por venta pactada.

Material Creativodesarrollado de acuerdo con lo especificado por el cliente.

Marketing de Afiliación

Algunas plataformas exigen un fee inicial de afiliación que será asumido por el cliente.


desarrollado de acuerdo con lo especificado por el cliente.

Seguimientoy reporting de las ventas generadas.

Branding y Relaciones Públicas Online

Realizamos la gestión de tu marca en internet aumentando el reconocimiento y lapercepción positiva.

Mediante acuerdos con plataformas hacemos seguimiento de la reputación online delos hoteles.

Contactamos con importantes blogs y medios de comunicación para generar artículos ycomentarios positivos.

Gestión de la Reputación Online


Envío masivo de boletines electrónicos a suscriptores con el objetivo de:

• Aumentar ventas

• Informar de ofertas y promociones

• Captar y fidelizar clientes

E-mail Marketing

Los envíos tienen un coste por mail enviado.


SERVICIOSAnalítica Web: Seguimiento y OptimizaciónAnalítica Web: Seguimiento y Optimización


Analítica Web

- Seguimiento a las estadísticas de las páginas y de las campañas para determinarla convertibilidad.

- Ajuste de las campañas dependiendo de los resultados.


SERVICIOSAuditoría WebAuditoría Web


Benchmark y BriefingAnálisis del sector y de la competencia y posterior desarrollo del briefing para la ejecución del proyecto web.

Estructura y UsabilidadAnálisis de la situación inicial y planificación de la estrategia de mejora en estructura y usabilidad garantizando una correcta navegación en el sitio web.

Diseño y DesarrolloAnálisis del diseño y de los elementos claves del desarrollo como tecnologías a utilizar, infraestructura, procesos, e implementación.

Auditoría Web | Consultoría

PosicionamientoAnálisis onsite y offsite de la página y diseño y desarrollo de la estrategia de ejecución, optimización y mejora.

Análisis y ConvertibilidadAnálisis de los resultados estadísticos y de la conversión del sitio web e implementación de estrategias para la mejora de resultados a corto plazo.

Securización de Sistemas InformáticosAnálisis de los sistemas informáticos y fortificación de la estructura.


SERVICIOSRevenue ManagementRevenue Management


Implementación de RevenueAnálisis de la situación inicial y planificación de la estrategia de Revenue Management teniendo para que el personal del establecimiento lo gestione. Se lleva a cabo:

• Estudio de los datos históricos y la competencia para reajustar las tarifas.• Análisis de la evolución de las reservas.• Segmentación de clientes, habitaciones y precios.• Aumento de los canales de venta y creación de ofertas y habitaciones.• Fijación de una estrategia de precios

Externalización de RevenueAplica las mismas técnicas y conceptos que la Implementación de Revenue pero sin la necesidad de tener un equipo interno dedicado a ello. Además del análisis y definición de la estrategia se gestiona la operativa del día a día.

Revenue Management

la estrategia se gestiona la operativa del día a día.

CoachingDesarrollar un plan de formación con el fin de dar soporte al Revenue Manager en el análisis, definición e implementación de la estrategia de Revenue.

Resultados

• Aumento de la ocupación, el precio medio y RevPar• Incremento de los ingresos• Optimización de los recursos• Competitividad de las tarifas en el mercado• Mejor posicionamiento y visibilidad en las IDS´s• Diversificar la tipología de clientes a través de nuevas ofertas.


OTROS SERVICIOS


ROIBACK además ofrece otros servicios como:

Producciones fotográficas para empresasFotografía profesional adaptada al canal online y tradicional.

Diseño de Imagen Corporativa y BrandingAsesoría y diseño de la imagen corporativa, la marca y la estrategia de branding para establecimientos hoteleros .

Contratación para Distribución en Canales Online

Otros Servicios

Contratación para Distribución en Canales OnlineAnálisis y selección de los canales de distribución adecuados para el establecimiento hotelero en GDS’s, IDS’s y otros Portales.

Asesoría de Desarrollo de Proyectos Web y Departamentos OnlineAsesoría en la puesta en marcha de un proyecto web y/o desarrollo de un departamento online en una empresa.

Formación en Marketing y Distribución OnlineCursos de formación en Marketing y Distribución Online que incluye capacitación en los procesos y herramientas de marketing online y nuevas tecnologías.


Contacto

ESPAÑA BARCELONAPALMA DE MALLORCAMADRID PRÓXIMAMENTE SEVILLA

COLOMBIA CARTAGENA

URUGUAY MONTEVIDEO

2012 ROI Back. Todos los derechos reservadosTel: +34 971 406 149 | +34 93 245 22 12 | Email: [email protected] | www.roiback.es

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