presentación procesos grupales
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Lcda. Milagros Pérez
Procesos Grupales
• Concepto: Es una experiencia que tiende hacia
lo operativo y lo instrumental, un proceso de
participación colectiva, de acuerdo con las
posibilidades de trabajo de los individuos. De
esta manera se instrumentan formas de
organizar y distribuir el trabajo
Procesos Grupales
• Ejecución: Se ejecutan
los procesos grupales al
momento de trabajar en
equipo, con la finalidad
de obtener un beneficio
colectivo y cumplir una
meta propuesta. Se
caracterizan por:
Solucionar
Problemas
Realizar
trabajo
Sin obstaculizar a otros
Comunicación
abierta
Cooperación
intensa
Compromiso
Grupal
Procesos Grupales
• Importancia:
Los procesos grupales son muy importantes para
realizar trabajos en equipo donde cada quien realice lo
que le corresponda y aporte al grupo su opinión, ideas y
trabajo. Las relaciones humanas son indispensables para
que cada persona se relacione adecuadamente y se
mantenga un buen ambiente colaborativo y
comprometido con el grupo para lograr un fin común.
La Escucha Activa
La escucha activa significa escuchar y entender la
comunicación desde el punto de vista del que
habla, no sólo lo que la persona está expresando
directamente, sino también los
sentimientos, ideas o pensamientos que están en
lo que se está diciendo.
La Escucha Activa
• Sugerencias Practicas:
Involucrarse
Observar
Signos no
verbales
Focalizar Resumir
Palabras de
Refuerzo
Parafrasear
Mostrar
Empatía
La Escucha Activa
• Elementos a evitar:Distraerse
Juzgar
Interrumpir
Ofrecer
soluciones
prematurasRechazar lo
que el
otro siente
Contar tu
historia
Cuando el otro
necesita hablarte
Contraargumenta
r
Síndrome del
Experto
Estudios Realizados por Maslow y
Mc. Gregor.
• Pirámide de las necesidades según Maslow:
Estudios Realizados por Maslow y
Mc. Gregor.
• Teoría de Mc. Gregor:
Teoría X Teoría Y
Las personas:
Son perezosas e indolentes
Rehuyen al trabajo.
Evaden la responsabilidad.
Necesitan ser controladas y
dirigidas.
Son ingenuas y no poseen
iniciativa
Las personas:
Se esfuerzan y les gusta estar
ocupadas.
Buscan y aceptan
responsabilidades y desafíos.
Pueden automotivarse y
autodirigirse.
Son creativas y competentes
El trabajo es una actividad tan
natural como divertirse o descansar.