Seguridad Basada en el Comportamiento

Expositor: Mario Acosta

Seguridad basada en el comportamiento

OBJETIVO:

Dar pautas para lograr una aplicación efectiva en la prevención de riesgos laborales y

ambientales a través de la estandarización de técnicas aplicadas a mejorar la conducta del

empleado en seguridad y cuidado del ambiente.

¿Qué causa la gran mayoría de los accidentes?

• Condiciones peligrosas son responsables por el 3 % de los accidentes de trabajo.

• Comportamientos inseguros / inadecuados causan el 95% de todos los accidentes de trabajo.

• Actos no controlables 2% de todos los accidentes de trabajo.

Triángulo de aprendizaje

Leyendo

Observando un video

Viendo una demostración

Participando en una discusión

Realizando la operación real

10 %

30 %

50 %

70 %

90 %

PASIVA

ACTIVA

¿Qué es seguridad basada en el comportamiento?

Es el proceso mediante el cual los mismos trabajadores asumen elcompromiso y convicción para describir las formas más probables de lesionarse, participando en la observación de sus compañeros

con el fin de reducir comportamientos inseguros.”

Profesor Dan Petersen

DAN PETERSEN es un consultor en gestión de la seguridad y comportamiento organizacional. Es Ingeniero Industrial, un M.S. en Psicología Industrial, y un doctorado en comportamiento organizacional, es un

ingeniero profesional colegiado y un Profesional Certificado en Seguridad. Fue presidente de la Sociedad Nacional de Gestión de Seguridad, el ex vicepresidente de la Sociedad Americana de Ingenieros de

Seguridad, y es miembro honorario de la Sociedad Canadiense de Ingenieros en Seguridad. El cuatro veces ganador del Premio Nacional de Documento Técnico de la Sociedad Americana de Ingenieros de

Seguridad, ha publicado diecisiete libros, un gran número de artículos y cintas de vídeo diez. El Sr. Petersen es el autor de la reducción de errores humanos y gestión de la seguridad, tercera edición y análisis de la eficacia del sistema de seguridad, tercera edición, ambos publicados por Van Nostrand

Reinhold (1996).

Reducción de ratios sobre lesiones aplicando SBC según NSC

Seguridad Basada en el Comportamiento.

Para alcanzar un desempeño sostenible en SHEQ, se requiere enfocar continuamente la atención en tres aspectos:

• Condiciones del lugar de trabajo, (Herramientas, equipos, materiales y otros recursos, estándares, procedimientos).

• El conocimiento y la habilidad de los empleados, (Entrenamiento y desarrollo de los empleados). Y

• El comportamiento de los empleados en el lugar de trabajo (referido a las cosas que la gente hace o no hace en el trabajo).

.

Seguridad basada en el Comportamiento

• El proceso de seguridad basada en comportamiento es esencialmente una herramienta de empoderamiento de los

empleados, la cual proporciona a los trabajadores la oportunidad de contribuir con el manejo de SHEQ de una manera significativa.

• Es un proceso que trabaja de abajo hacia arriba y de arriba hacia abajo, enfocándose en los comportamientos críticos (malos

hábitos) que se relacionan con todas las tareas, y enfocándose también en la eliminación de los factores en el lugar de trabajo que

actúan como barreras hacia un mejor desempeño.

Seguridad basada en el Comportamiento

El proceso es implementado en todos los niveles jerárquicos dentro de una organización y utiliza las

dinámicas de grupo en un equipo para obtener comportamientos seguros y que cumplen con los

requerimientos establecidos.

Los equipos identifican los comportamientos críticos de cada tarea que desarrollan; mediante observación y

retroalimentación, el comportamiento requerido se hace habitual dentro de los miembros del equipo (hábitos

corregidos + habitos positivos), incluyendo los equipos de supervisión y de la gerencia.

¿Qué Observas?

Seguridad basada en el comportamiento

A su vez nos indica :

• El proceso de seguridad basada en comportamiento, se basa en años de investigación psicológica. La cual ha ayudado e desarrollar técnicas efectivas para modelar el comportamiento.

• El proceso logra que los comportamientos requeridos (Buenos hábitos- Valores), se generen de forma subconsciente en los trabajadores.

• Debido a que no es un proceso basado en el autoritarismo, es un proceso más fácilmente aceptado por parte de todos los empleados de la empresa.

• Es un proceso en que participan todos los niveles de la organización, por lo tanto no está únicamente enfocado en los trabajadores de bajo nivel.

¿Cómo poder lograr una conducta segura en el trabajador?En BJ Services venimos aplicando la siguiente estrategia:

• Construyendo la base: La cual involucra capacitación, difusión , comités EHS y campañas (Política EHS, Seguridad Vehicular, Reglas Azules, APT Meeting).

• Motivando a otros: Análisis de la conducta del trabajador aplicando la prevención de riesgos laborales (Tarjetas SBC, Tarjetas STOP).

• Motivándose a si mismo: Técnicas de auto control motivándose a si mismo.(Análisis de Riesgo de su actividad, inteligencia emocional, cambio de hábitos negativos pensando en su familia).

• Intercambio de motivadores: Asumir tareas de prevención de riesgos alternadamente (Trabajos de housekeeping en bases, locaciones y vehículos, Inspecciones de grupo)

Construyendo la base- Nuestra Política EHS

Construyendo las bases- Reglas Azules

#3 Esté listo para trabajar

#4 Asegúrese que sus herramientas estén en condiciones para operar

#5 Opere su vehículo de manera profesional y segura

#6 Trabaje de manera que proteja el medio ambiente

#7 Tome acciones cuando observe actos o condiciones inseguras

#8 Nunca viole las políticas, Estándares, Procedimientos o reglas de la Compañía

#2 Conozca y controle sus riesgos

#1 Haga lo correcto

Construyendo las bases- Haga lo correcto

Motivando a otros- Tarjeta SBC - STOP

Motivándose a si mismo

Motivándose a si mismo

Motivándose a si mismo

Motivándose a si mismo

Motivándose a si mismo

Motivándose a si mismo

PENSANDO TRABAJAR CON SEGURIDAD POR

SU FAMILIA

Intercambio de motivadores

Intercambio de motivadores

Para que el cambio se mantenga se requiere que:

• Viva entre la gente.• Escúchelos y haga preguntas.• Ayúdelos a solucionar problemas.• Haga seguimiento al desempeño.• Reconozca los logros.• Confronte asertivamente.• Genere acuerdos y verifique el cumplimiento.• Haga entrenamiento.• Practique con el ejemplo.

VIDEO - SBC - VALORES

VIDEO

Gracias por su atención