presentación mª angeles cinta
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Bienvenidos al Café de
la Convivencia
Bilbao 2010
¿Quiénes Estamos Aquí?
Breve Presentación
Propósito
Desarrollar una mayor apreciación del poder generador
de las conversaciones intencionales mediante la
experiencia vivencial del proceso de World Café.
El plan para hoy
Experiencia Vivencial del World Café
Aplicaciones Reflexión
Grupal
Exploración
de Fundamentos del World
Café
11:00 AM Mañana
2:00 PM Lunch
4:00 PM Tarde
6:00 PM Cierre
El plan para hoy, continuación...
Participación:
•Patrocinador •Anfitriona •anfitriones de mesa •invitados/participantes •voluntarios/apoyo logistico
Materiales
•Manteles de papel
•Papelógrafo
•marcadores
•post-its
Documentación de Aprendizajes
•Dibujos y notas en manteles •Apuntes en papelógrafo
•notas personales
Para Iniciar Nuestra Sesión de World Café
© Metodología de The World cafe community foundation
• Exploración conjunta de preguntas de interés común
• Conforme la gente viaja de mesa a mesa, conectan nuevas
ideas--es como una polinización cruzada
• Comparten reflexiones y hallazgos con el grupo
El Proceso se Desarrolla en Rondas de Conversación
Enfócate en lo que importa
Contribuye con tus ideas y experiencia Escucha para comprender Conecta ideas Descubre con los demás otras ideas, temas, y preguntas más
profundas Dibuja y anota ideas en el papel/mantel Disfruta- Juega! Muy útiles los
garabatos en la mesa
Normas para la conversación
© the world cafe community Foundation
Nuestra labor Conversadores:
• Todos somos conversadores
• Todos podemos dibujar, diagramar o escribir en las
hojas/mantel
Anfitrión:
• Habrá un anfitrión en cada mesa (voluntario), quien
permanecerá en su mesa durante todas las rondas de
Café
• La labor del anfitrión será, además de conversar,
ir anotando las ideas principales en las
hojas/mantel
Ronda 1
¿Qué despierta mi interés a explorar
el tema de la convivencia social?
Mesa Base
¿Qué escuchamos en nuestra mesa?
Breve Intercambio
Viajar a otras mesas
• Cada anfitrión(a) se
queda
en su mesa
• Los demás viajan a mesas
Diferentes y toman asiento
en su nueva mesa... • El anfitrión da la bienvenida
a sus invitados/viajeros
• todos se presentan
• El anfitrión comparte la
esencia de la conversación
de la Ronda 1
• Los invitados ligan y
conectan
ideas
• Todos empiezan a explorar la
pregunta de la Ronda 2
Ronda 2 ¿Qué situaciones hemos visto en las que
las partes interesadas han escogido el camino del diálogo y la colaboración
sobre el de la separación?
Y
¿Qué impacto ha tenido esto en sus
vidas y las de sus comunidades?
Viajar a otras mesas
• Cada anfitrión(a) se queda
en su mesa
• Los demás viajan a mesas
Diferentes y toman asiento
En su nueva mesa... • El anfitrión da la bienvenida
a sus invitados/viajeros
• todos se presentan
• El anfitrión comparte otros
puntos sobresalientes
• Los invitados ligan y
conectan
ideas
• Todos empiezan a explorar la
pregunta de la Ronda 3
Ronda 3
¿ Qué dirían otras personas, cuya ideología difiere totalmente de la de nosotros, sobre la opción de reunir
en conversación a grupos con
propuestas/ideas claramente diferentes?
Ronda
Breve Cosecha
¿Qué estamos notando o nos llama la atención?
Viajar a otras mesas
• Cada anfitrión(a) se
queda
en su mesa
• Los demás viajan a mesas
Diferentes y toman asiento
En su nueva mesa...
• El anfitrión da la bienvenida
a sus invitados/viajeros
• todos se presentan
• El anfitrión comparte la
esencia de la conversación
de la Ronda 3
• Los invitados ligan y conectan
ideas
• Todos empiezan a explorar la
pregunta de la Ronda 4
Ronda 4
¿Cuál sería una pregunta aún no formulada, que si la exploráramos el
día de hoy nos llevaría a un nivel más profundo de comprensión sobre la
convivencia entre grupos sociales?
Individualmente Escribir 1 pregunta en post-it
Ronda 4 •cada persona escribe 1 pregunta en post-it
•ponerse de pie, viajar por el salón, y unirse con otra persona
•cada persona comparte brevemente con su pareja sus respectivas
preguntas y porqué son importantes
•intercambiar preguntas/post-its
•viajar con la nueva pregunta, unirse a otra persona
•repetir el proceso e intercambiar preguntas
•conversar e intercambiar preguntas con tantas personas como el
tiempo permita
Breve Intercambio Grupal
¿Qué dice la pregunta con la que nos quedamos? y ¿Porqué
es importante explorarla?
Volver a la mesa base
• el anfitrión(a) le da la
bienvenida a sus miembros
• todos se preparan a explorar
la pregunta 5
Ronda 5
¿Si tuviéramos el éxito garantizado, cuáles serían los cambios más efectivos y sostenibles que haríamos ahora para
nutrir la convivencia entre los sistemas sociales de los que somos parte?
Construir 2-3 ideas por mesa 1 idea por post-it
Publicación de cambios
Cada Mesa coloca sus post-its en el lienzo-mural
Regresando del almuerzo
dar un paseo por la galería
Almuerzo
2:00 a 4:00 PM
Regresando del almuerzo
dar un paseo por la galería
Breve intercambio Grupal
• Un voluntario por mesa comparte la lista de ideas/cambios
sugeridos
• explicar brevemente su impacto en favor de la convivencia
social
Cosecha Final: Reflexiones, Aprendizajes y Hallazgos
¿ Qué ha ido cobrando forma en nuestro Café ?
Exploración de Conceptos
© Metodología de The World cafe community foundation
¿Qué es el World Café?
•Es un proceso amigable con un conjunto integrado de
principios para crear redes sociales de conversación
en colaboración alrededor de preguntas significativas
en servicio de nuestro quehacer y el de los sistemas
en los que vivimos.
•Es una metáfora guía para generar formas creativas
de aprendizaje y cambio en nuestras vidas y nuestro
trabajo
La conversación al
centro del proceso
“Todo lo que los seres humanos hacemos, lo hacemos en
conversación…... Creamos nuestros mundos a través de las
redes de conversación en las que participamos.”
Humberto Maturana y Francisco Varela
“El Arbol del Conocimiento”
¿Cómo se originó el World Café?
• Se ‘descubrió’ en 1995 durante un diálogo del Grupo de
Pioneros de Capital Intelectual
• De la observación de la experiencia y la reflexión de
los resultados
• Esta proliferando rápidamente en diferentes partes del
mundo a través de redes de profesionales del World Café,
y de libros y publicaciones
• El Libro original en inglés con traducciones a otros 9
idiomas
Los Tres Supuestos del World Café
La inteligencia emerge
cuando el sistema se conecta
consigo mismo de manera creativa
El conocimiento y la sabiduría
que necesitamos está presente
y accesible
La sabiduría
colectiva evoluciona a través
de redes de conversación e investigación
colectiva
Escuchamos lo que sucede en el centro
Honramos contribuciones de cada uno
Conectamos Ideas
Descubrimos temas en común y
Preguntas Más
Profundas
© The World Cafe Community Foundation
Los 7 Principios del world Café
Establece el contexto
Crea un espacio acogedor
Explora preguntas Relevantes
Anima la contribución de todos
Conecta diversas perspectivas
Escucha junto con otros para
descubrir ideas
Comparte descubrimientos
colectivos
© The World Cafe Community Foundation
¿Porqué el proceso se
estructura alrededor de preguntas?
Las buenas preguntas “viajan bien” por todo el
sistema(*)
Las preguntas estimulan la
curiosidad, y la curiosidad
es el catalizador del
aprendizaje
la conversación es la que nos
conduce en un viaje hacia la
construcción de significado.
La Arquitectura de las preguntas significativas
Construccción Estructura linguística que abre o cierra la mente
Alcance Especifica el dominio de la exploración y la vincula a nuestras
necesidades
Presupuestos Las creencias o presupuestos que subyacen a la pregunta determinan la
apertura y exploración de posibilidades
© The World Café Community Foundation, “The Art of Powerful Questions”
Construyendo preguntas: grados
de impacto Porqué, Cómo, Qué
Quién, Cuándo, Dónde
© The World Café Community Foundation, “The Art of Powerful Questions”
Mayor Impacto
Menor Impacto
pregunta con un si o no implícito
Esquema de Diseño de Preguntas
Centrar la atención
colectiva en la situación/tema
1.“¿Qué despierta mi interés...?” 2. “¿Qué situaciones hemos visto...”
Conectar ideas y descubrir
significados más
profundos
3. “Qué dirían otras personas...” 4.”¿Cuál sería una pregunta aún no formulada...”
Crear movimiento hacia el
futuro/transformacion
5.”¿Si tuviéramos el éxito garantizado, cuáles serían los cambios...”
¿Hasta dónde puede viajar una
idea?
Todo empieza con conversaciones creativas
Conocimiento Colectivo
Multiples Grupos
Pequeños
Grupos
Grupal
Intergrupal
Comunitario/ organizacional
sistémico/
gran escala
Compartiendo el aprendizaje colectivo
El Arte de Cosechar es como orquestar nuestra inteligencia colectiva
Formas de Compartir y Cosechar
•Círculo- el grupo total reflexiona y teje los hallazgos y
aprendizajes obtenidos
•Exposición- Equipos/mesas diseñan la forma y contenido para exhibir
sus ideas, proceso y resultados
•Mercado (Espacio Abierto)- anfitrión/voluntario por equipo ofrece
ideas/hallazgos. Los participantes seleccionan uno o dos ‘puestos’ a
explorar más a fondo
•Paseo por la galería- participantes ‘pasean’ por los lienzos con
gráficos como preludio para la reflexión colectiva
•Circulación de resultados- cara a cara por equipos, estaciones de
trabajo, o virtualmente
•Presentación- Anfitrión(a) por mesa presenta resultados y
aprendizajes al grupo
Reflexión en Acción y Aprendizaje
La reflexión ocurre en cada etapa del proceso, en la evaluación entre resultados y pregunta,
y en la observación del proceso total
modelo QADAr,, © Marilee g. Adams, 2004
Memoria Colectiva
Documentando y Haciendo Visible el Aprendizaje
Menu •Documentos Gráficos de la Sesión de Café
-Murales gráficos- originales y/o digitalizados
-Mapas conceptuales
-Hojas de trabajo de las mesas (manteles de papel
-Hojas de hallazgos de las mesas Formatos de Acciones
o Siguientes Pasos
•Memoria o Reporte Síntesis
•Magazine o Revista Interna
•Archivo Electrónico de la organización/institución
Ejemplo Mural Gráfico
Ejemplo Mural Gráfico
Ejemplo Mantel/mapa conceptual
Ejemplo Hoja de Hallazgos
Diseño formato: Jurgi Cinta Logo: ©The world Café Community Foundation
Uso de Tecnologías de Colaboración
Social La selección de tecnología depende de: •presupuesto y soporte tecnológico disponible •Intención de la sesión e intereses de los participantes
Opciones tecnológicas: Maestro Conference •Uso de teléfono •Permite el trabajo en subgrupos y en grupo total para la cosecha •Compartir pantalla en tiempo real para la cosecha y captura gráfica •aplicable en world Café virtuales o en combinacion con cara a cara
Skype •resulta más apropiado para grupos pequeños. •Es complejo y requiere de mucha coordinación
La tecnología es siempre secundaria a la interacción
humana a la cual está apoyando
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
Opciones tecnológicas:
Second Life facilita la interacción entre las personas en ‘mesas’ y grupo total
Combina el audio con maestro conference permite hacer graficación de la
cosecha en tiempo real Es una alternativa compleja en cuanto a audio Adobe connect pro permite la interaccion en subgrupos es ideal fundamentalmente para entrenamientos es una opcion costosaa opcion costosa
Uso de Tecnologías de Colaboración
Social
Campos de Aplicación: algunos
ejemplos
Empresas
asociaciones profesionales
otros instituciones religiosas
Gobierno
Organizaciones no Gubernamentales Comunidad
Partidos Políticos
Educación
Propósitos de Aplicacion: algunos
ejemplos
Planeación de
escenarios
Coordinación
Diseño
Organizacional
Pleaneación estratégica
Formulación de
acuerdos Desarrollo comunitario
Renovación
organizacional
Formación/des
arrollo de equipos de trabajo
solución de
conflictos
Innovación
otros
El World Café no Funciona
cuando... •La pregunta(s) no es relevante. No responde a preocupaciones reales
y sentidas.
•La pregunta es amenazante y despierta emociones negativas
•Se asignan facilitadores formales en las mesas en lugar de
anfitriones. Resta espontaneidad a la conversación y desvirtúa el
valor de la inteligencia grupal
•El propósito es vender una idea preconcebida y no la exploración de
posibilidades
•No se asigna suficiente tiempo para el proceso de Café. Se necesita
un mínimo de 3 rondas para hacer la polinización y la cosecha de
hallazgos
•El grupo es menor de 12 personas
Donde saber más sobre el World Café
The World Café Community Foundation:
www.theworldcafe.com
Libro “El World Café: “El nuevoparadigma de comunicación y organización social”
Maria de los Angeles Cinta- pionera del World Café[email protected]+415-925-9852
USAwww.integralcollaborations.com
Amy Lenzo- Experta en tecnologías de colaboración [email protected]
Créditos:
Metodología: ©The World Café Community
Foundation:
Ilustraciones visuales: nancy Margulies (www.nancymargulies.com) y sherrin bennet ([email protected])
Gracias por su participación