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Presentación Licitación Servicios Bancarios
CLINICA LAS CONDES.
Octubre 2018
ITAU CORPBANCA
ITAÚ CORPBANCA es la entidad resultante de la fusión entre Banco Itaú Chile y Corpbanca, el 1° de abril de
2016. La estructura actual de la propiedad es: 35,71% de Itaú Unibanco, el 31,00% de CorpGroup y 33,29% de
accionistas minoritarios, siendo Itaú Unibanco el único accionista controlador del banco fusionado. Dentro de este
contexto y sin limitar lo anterior, Itaú Unibanco y CorpGroup han suscrito un acuerdo de accionistas en materia de
gobierno corporativo, política de dividendos (basada en indicadores de desempeño y capital), transferencia de
acciones, liquidez y otros asuntos. El banco fusionado se ha convertido en el cuarto banco privado más grande de
Chile y da lugar a una plataforma bancaria para la expansión futura en América Latina, específicamente en Chile,
Colombia y Perú.
Itaú Corpbanca es un banco comercial con sede en Chile con operaciones también en Colombia y Panamá.
Además de una sucursal en Nueva York y una oficina de representación en Madrid. Centrado en grandes y
medianas empresas e individuos, Itaú Corpbanca ofrece productos bancarios universales. En 2012, el banco inició
un proceso de regionalización y, a partir de la fecha, ha adquirido dos bancos en Colombia Banco Santander
Colombia y Helm Bank, convirtiéndose en el primer banco chileno con filiales bancarias en el exterior. La fusión
con Banco Itaú Chile y la combinación de negocios de nuestros bancos en Colombia representan el éxito continuo
de nuestro proceso de regionalización.
ITAU UNIBANCO, es el mayor banco privado en America Latina, con US$348MMM en activos, acciones cotizadas
en las bolsas de Sao Pablo, Nueva York y Buenos aires, con presencia en 19 países del mundo, 90.000
colaboradores, 5.000 sucursales y 26.000 cajeros automáticos y más de 60 millones de clientes. Presencia
regional, además de Chile y Colombia, en Argentina, Paraguay y Uruguay.
RESEÑA HISTORICA
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QUIÉNES SOMOS DENTRO DE SUDAMÉRICA
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CLASIFICACIONES DE RIESGO
Standard & Poor's Clasificación
Clasificación de deuda de largo plazo BBB+
Clasificación de deuda de corto plazo A-2
Perspectivas Negativas
Moody's Clasificación
Depósitos de largo plazo A3
Deuda de largo plazo A3
Depósitos de corto plazo Prime-2
Perspectivas Estables
Feller Rate Clasificación
Solvencia AA
Bonos AA
Letas de crédito AA
Depósitos de largo plazo AA
Bonos subordinados AA-
Depósitos de corto plazo Nivel 1+
Acciones 1ª Clase Nivel 1
Perspectivas Estables
Humphreys Clasificación
Bonos AA
Letras de crédito AA
Depósitos de largo plazo AA
Bonos subordinados AA-
Depósitos de corto plazo Nivel 1+
Acciones 1ª Clase Nivel 1
Perspectivas Estables
Clasificaciones de Riesgo Internacionales
En escala global, Itaú CorpBanca es calificado por dos agencias mundialmente
reconocidas: Standard & Poor's Global Ratings (S&P) y Moody's Investors
Services (Moody's)
Clasificaciones de Riesgo Locales
En escala nacional, Itaú CorpBanca es calificado por Feller Rate Clasificadora de
Riesgo Ltda. (Feller Rate) y Clasificadora de Riesgo Humphreys Ltda. (Humphreys)
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INTRODUCCION A LA OFERTA
ITAU CORPBANCA ha orientado sus esfuerzos en desarrollar productos tecnológicos que disminuyen la tarea
operativa y mejoran el manejo de sus clientes, permitiendo facilitar su labor de gestión y tesorería, dando paso a
sistemas automatizados que reemplazan el proceso manual, eliminando la posibilidad de errores e integrando
procesos computacionales.
Sabemos que para nuestros Clientes Corporativos, la relación que deben generar con su Banco es una
herramienta fundamental para su administración. En este contexto, se necesita implementar un servicio eficiente,
que entregue cobertura tanto, a los funcionarios como a los proveedores, y que proporcione información oportuna
de las transacciones que se realizan.
Es por eso que ITAU CORPBANCA ha desarrollado sistemas que cumplen con estas características,
acompañados de una evolución tecnológica constante y un equipo humano con destacada experiencia en la
Banca, especializados en Clientes Corporativos, dando atención preferente y dedicada, responsable de llevar y
mantener las relaciones de negocios entre la empresa y las distintas áreas del Banco generando vínculos
comerciales con valor en el tiempo.
ITAU CORPBANCA, cuenta con una importante experiencia en la atención de Clientes Corporativos de diferentes
industrias, segmentando y especializando a sus equipos según las necesidades y tendencias de cada sector. Es
así como obtiene presencia en colocaciones y operaciones en el Retail, Puertos, Energía, Multinacionales, Salud,
Instituciones financieras, Mineras, Concesiones, entre otras.
A continuación se detalla para cada uno de los servicios ofertados, sus características y operativa, de acuerdo a
los cuales se estructurará el modelo de operación que será aplicado para la atención integral de los requerimientos
de GRUPO CLINICA LAS CONDES, conforme a las definiciones establecidas en las bases del proceso de
licitación.
La descripción de productos y servicios que se presenta a continuación, corresponde a la forma en que ITAU
CORPBANCA planificará la implementación y pondrá en marcha los servicios requeridos por la empresa.
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SERVICIOS BANCARIOS ITAU CORPBANCA
SERVICIO OFERTADO
En este documento ITAU CORPBANCA oferta los servicios requeridos en las bases de licitación “Licitación
Servicios Bancarios GRUPO CLINICA LAS CONDES”.
OBJETIVO GENERAL
Presentar los servicios bancarios solicitados por GRUPO CLINICA LAS CONDES, que tienen la finalidad de apoyar
el mejoramiento de los estándares de calidad de sus productos actuales, entregar mayores niveles de
automatización y seguridad transaccional y permitir la estandarización de sus procesos en relación a sus
operaciones con los Bancos, para su adecuada operación.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Poner a disposición de GRUPO CLINICA LAS CONDES, productos desarrollados con los más altos estándares
de calidad y seguridad; permitiendo de esta forma la continuidad del servicio, disminuir la carga operativa y mejorar
la gestión.
Asignar un equipo de profesionales altamente calificados, con una vasta experiencia en la atención de la Banca
Corporativa, que acompañe a GRUPO CLINICA LAS CONDES en la gestión de cambio, implementación y
operación diaria, según las necesidades de las diferentes empresas del grupo, participantes en la licitación.
ITAU CORPBANCA y su red de oficinas prestarán los servicios inherentes a las Cuentas Corrientes garantizando
atención preferencial a objeto de entregar soluciones adecuadas y oportunas a los requerimientos de GRUPO
CLINICA LAS CONDES, disponiendo de un ejecutivo de cuentas que concentrará y coordinará la relación global
del banco y la empresa
MODELO DE ATENCIÓN PREFERENCIAL
ITAU CORPBANCA pone a disposición de GRUPO CLINICA LAS CONDES un completo equipo multidisciplinario,
encargado de la implementación, puesta en marcha y mantención de los servicios ofrecidos, manteniendo altos
estándares de Calidad, además de un servicio continúo de Soporte Técnico que puede ser:
Remoto: a través de nuestro Contact Center que cuenta con personal especializado, cuya misión es entregar
asistencia técnica permanente y para resolver de forma rápida y expedita las necesidades propias de los servicios
contratados.
En Terreno: Servicio especializado en terreno, el cual será coordinado en conjunto con GRUPO CLINICA LAS
CONDES para determinar la forma más rápida y eficiente de atender sus necesidades.
El equipo encargado de mantener y fortalecer la relación comercial con GRUPO CLINICA LAS CONDES,
encabezado por el Ejecutivo de Cuentas, es el siguiente:
Ejecutivo de Cuentas Corporativo
Sra Pia Ruiz Fono (56-02) 28346791 – Celular (56-9) 85958294 Correo: [email protected]
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Ejecutivo de Cuentas con 5 años en la banca Corporativa, administrará las cuentas corrientes y atenderá todos
requerimientos financieros de GRUPO CLINICA LAS CONDES y Filiales.
Asistente Comercial Cuentas Corrientes y Productos Asociados
Sr. Rolando Laubrie
Fono (56-02) 28346328 - Celular (56-9) 83189552
Correo: [email protected]
Asistente Comercial, con experiencia de 4 años en la banca Corporativa, apoyará directamente la labor del
ejecutivo de cuentas y atenderá todos requerimientos operativos y de documentación de GRUPO CLINICA LAS
CONDES.
Ejecutivo Cash Management Senior Corporativo
Sra. Monica Garrido Rodriguez
Fono (2) 28346746 - Celular (+56 9)79680958
Correo: [email protected]
Ejecutivo Cash Management, con 7 años de experiencia en la banca Corporativa. Tendrá como misión la
coordinación de la correcta puesta en marcha de los servicios, la mantención de los estándares de calidad de
estos y la relación a diario con GRUPO CLINICA LAS CONDES, a fin de atender nuevos requerimientos y coordinar
la implementación y las mejoras tecnológicas que puedan ir sucediendo a lo largo de la relación comercial.
Ejecutivo de Postventa Cash Management Corporativo
Sr. Rodrigo Nuñez
Fono (56-2) 2660 3553 – Celular (56-9) 9079 6390
Correo: [email protected]
Ejecutivo de Postventa con vasta experiencia en la Banca, tendrá como misión buscar diferentes alternativas de
solución a nuevos requerimientos y, de ser necesario, aplicar los mecanismos de contingencia pre diseñados para
apoyar a GRUPO CLINICA LAS CONDES frente a un problema puntual que no le permita operar de la forma
convenida.
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SERVICIOS DE PAGOS
Proveedores, Acreedores y Terceros / Pagos por Devolución a Clientes:
Este servicio permite efectuar a través de nuestra Plataforma electrónica el pago de facturas u otros documentos
de comercio, a los Proveedores de la empresa así como el pago de otras obligaciones que GRUPO CLINICA LAS
CONDES mantenga, facilitando el curso de sus desembolsos.
Para llevar a cabo el proceso de pago, ITAU CORPBANCA pone a su disposición el sistema Cash Management,
mediante el cual podrá administrar las diversas etapas del proceso de pago, desde la generación de la nómina
hasta la autorización de los apoderados informados para estos efectos.
ITAU CORPBANCA cuenta con diversos sistemas de seguridad, que garantizan la preparación y transmisión de
la información y evita el acceso de usuarios no autorizados a éste. Entre estos sistemas podemos mencionar los
siguientes:
Seguridad en el acceso al software: Cada usuario de la Banca Electrónica Internet Empresas cuenta con
una identificación y clave de seguridad secreta para ingresar al sistema.
Seguridad en las operaciones: GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá definir el perfil de cada usuario,
dándole autorización para ingresar a determinadas funciones dentro de la Plataforma de Pago.
Autorización de las operaciones: GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá designar a uno o más
apoderados, que se encargarán de la autorización de las nóminas de pago. Los poderes otorgados en el
sistema replican la estructura de autorizaciones que existe legalmente. Por ejemplo, en caso que una
empresa requiera de una doble firma para autorizar un cargo en la cuenta corriente, el software exigirá el
cumplimiento de la misma condición.
Encriptación: Todos los archivos de datos transferidos a través de la Banca Electrónica Internet Empresas
son encriptados, con el más alto nivel de seguridad.
Características
Tipos de pago: Dividendos, devolución de impuestos, pago proveedores, pensiones, a terceros.
Ingreso de Información: Digitación individual por pago y a través de Archivo Texto.
Dispositivos de Seguridad: Certificado Digital, Token, Icode y Segunda clave (para ex clientes Itau que
tengan esta configuración).
Autorización de nóminas: De acuerdo a las facultades descritas en los poderes informados y registrados
en ITAU CORPBANCA.
Forma de cargo: Individual: por cada pago incluido en la nómina y Consolidado: un solo cargo por nomina.
Certificado de pago en línea: Los beneficiarios de GRUPO CLINICA LAS CONDES, tienen la opción de
generar en su portal un certificado de algún pago ya realizado y facturado, el que será emitido con timbre
de ITAU CORPBANCA y código de verificación. Este certificado se puede descargar, imprimir o enviar
por correo electrónico. Asociado a la cuenta de la empresa que emite el pago.(Disponible a partir del
segundo semestre de 2018)
Fondos devueltos: estos, devueltos a la cuenta corriente, pueden ser consultados en la cartola con una
glosa que identifica el movimiento.
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Pagos Multi nómina: Opción que permite a GRUPO CLINICA LAS CONDES, cargar, consultar y autorizar
archivos de pago que contienen múltiples nóminas. El usuario tendrá la opción de unir las nóminas de
todas las empresas en las que tienen facultades, pudiendo ingresarlas, consultarlas y autorizarlas juntas.
.(Disponible a partir del segundo semestre de 2018).
Emisión de Vales Vista para rechazos: Funcionalidad de pagos masivos (nóminas) que permite
seleccionar los pagos que han sido rechazados (abonos en cuenta) y generar, de forma automática, una
nueva nómina con medio de pago: vales vista. (Disponible a partir del segundo semestre de 2018).
Detalle en cartola de la glosa de rechazos de abonos (pagos vía nomina): Las glosas de la cuenta
corriente incorporan información detallada del rechazo, producto de un pago instruido, y que no fue
abonado exitosamente en la cuenta del destinatario .(Disponible a partir del segundo semestre de 2018)
Detalle del abono de Vale Vista en cartola del beneficiarlo: En la cuenta corriente del cliente pagador, se
incorpora información con detalle del vale vista a su nombre, seleccionado y abonado por cliente.
Carga de nóminas con errores: Esta opción permite dar continuidad a las nóminas que contengan
registros con error (No. de cuenta equivocado, etc.) cuando GRUPO CLINICA LAS CONDES lo
requiera.
Existen dos formatos de carga de nóminas de pago: Sin Detalle: contiene una cabecera con los totales
de registros y montos de la nómina y posteriormente registros de detalle (1 por cada pago instruido) y
Con detalle: contiene la misma información que el archivo Sin Detalle, sin embargo, adicionalmente
contiene información de detalle de cada pago: Tipo de documento, N° de documento, Rut emisor, monto,
fecha de emisión, fecha de pago, tipo documento asociado y n° de documento asociado).
Envío de avisos: Al procesar las nóminas de pago, genera 2 tipos de aviso vía correo electrónico:
Mail a Apoderados: correo electrónico a todos los apoderados informando del detalle de la nómina a
autorizar y el horario corte de aprobaciones de estas nóminas de pago.
Y Mail a Beneficiarios del Pago: correo electrónico a los beneficiarios de los pagos, indica el detalle del
pago (ej. Nro. de facturas, anticipos, Otros, Abono en cuenta o emisión de vale vistas), y la forma de
pago. Si el pago es con emisión de Vale Vista, el mail indica la forma de retiro del o los documentos.
Nominas en línea: Efectúe pago de remuneraciones y proveedores de manera simple y efectiva,
ahorrando tiempo y costos en sus procesos de pago. Es un servicio que garantiza el cumplimiento de sus
obligaciones, mediante abono en cuentas ITAU CORPBANCA u otros bancos, orden de pago en efectivo
para pago de remuneraciones o vale vista en línea para pago proveedores, con la flexibilidad que le
permite operar las 24 horas, los siete días de la semana.
Características:
No requiere provisión de fondos anticipados, solo deben estar disponibles al momento de realizar el pago.
Abonos a cuentas de otros bancos con monto máximo por pago permitido es de $MM5.
El sistema soporta en cada nómina un número máximo de 195 registros o pagos.
Información en línea del proceso y estado en que se encuentran sus pagos.
Facilidad para realizar varios pagos de una sola vez, a través de archivos en formato Excel.
Glosa variable que permite ingresar información en su cartola.
Control de autorización de instrucciones de pago, según poderes facultados por su empresa. Beneficios:
Menor riesgo operativo, ya que no tendrá que manejar efectivo o cheques en sus dependencias.
Información especialmente diseñada para sus beneficiarios, ya que disponemos de consultas para revisar los pagos disponibles en www.itau.cl
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Seguridad y rapidez en el proceso de pago a sus beneficiarios.
Permite a su Empresa cumplir con sus obligaciones en una forma cómoda y oportuna prescindiendo de la utilización de cheques y del pago en efectivo.
La autorización de la nómina puede ser aprobada desde cualquier lugar en que el apoderado tenga acceso a Internet.
Ahorros importantes en tiempo de firmantes y manejo de documentos.
Información a beneficiarios vía e-mail (aviso de pago) y Consulta para beneficiarios de los pagos en el sitio de Itau CorpBanca
Nota: Para definir los distintos niveles de usuarios que operarán en Itaú Office Link, se requiere que GRUPO
CLINICA LAS CONDES le informe a ITAU CORPBANCA vía mail la información solicitada en el
Anticipación de Envío de Información
1. GRUPO CLINICA LAS CONDES, a través del usuario Operador de Pago de Proveedores, deberá enviar
a ITAU CORPBANCA un archivo electrónico hasta el día hábil bancario anterior a la fecha de pago, hasta
las 16 horas, en formato txt, o Formato Cash.
.
Las Modalidades de pago son las siguientes:
1. Abonos en Cuentas Corrientes o Vista de ITAU CORPBANCA
2. Abonos en Cuentas Corrientes: pertenecientes a cualquier institución bancaria autorizada por la
Superintendencia de Bancos.
3. Vale Vista Virtual: GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá instruir pagos mediante la emisión de vales vista. Estos podrán ser retirados por los beneficiarios en cualquiera de nuestras sucursales de la red ITAU CORPBANCA
4. Emisión de vales vista remotos o físicos: GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá instruir y retirar
pagos mediante la emisión de vales vista. Estos podrán ser retirados en forma centralizada. Y a partir
del segundo semestre del 2018 en las principales sucursales de la red ITAU CORPBANCA
Provisión de fondos
GRUPO CLINICA LAS CONDES deberá tener disponibles los fondos en la cuenta corriente que se defina para
estos efectos, en forma paralela al envío de la nómina de pago, hasta las 14:00 horas del día hábil anterior al pago.
Existe un proceso de Re insistencia de cargo en cuenta corriente que es posterior a la autorización del último
apoderado, cuyo horario final para rechazar por falta de fondos es a las 16:00 hrs.
En proceso de contingencia el horario se amplía hasta las 17:30 horas, previa solicitud expresa de GRUPO
CLINICA LAS CONDES a ITAU CORPBANCA mediante un mail al ejecutivo de cuentas, con copia a su asistente,
ejecutivo Cash y ejecutivo de Postventa Cash.
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A los apoderados definidos por GRUPO CLINICA LAS CONDES, les llegara un mail notificándoles que existe una
o más nominas para ser autorizadas. Estos deberán ingresar con su clave de acceso y autorizar con su tarjeta de
coordenadas, Token o firma electrónica avanzada. De esta forma, ITAU CORPBANCA, queda facultado para
efectuar un cargo por el monto total de cada una de las nóminas de pago autorizadas.
Como alternativa a lo anteriormente señalado, GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá instruir el cargo en la cuenta
corriente para provisión de una nómina con un Cheque nominativo a nombre de la empresa que corresponda, y
deberá ser entregado en cualquier sucursal ITAU CORPBANCA el día anterior a la fecha de pago, antes de las
14 horas.
Rendición de los procesos de pago
ITAU CORPBANCA está en condiciones de informar a GRUPO CLINICA LAS CONDES en línea, aquellos
rechazos generados por errores en la información de los abonos ITAU CORPBANCA. Frente a esta situación,
GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá corregir los datos mal informados o enviar otra nómina con los errores
corregidos.
En el caso de los abonos en cuentas de otros bancos, si existiesen rechazos, ITAU CORPBANCA está en
condiciones de informar dichos rechazos el mismo día del pago, por lo que GRUPO CLINICA LAS CONDES
deberá enviar otra nómina con aquellos abonos informados como rechazados con los errores corregidos.
Los beneficiarios no clientes, podrán acceder vía Portal Proveedores, en www.itau.cl, a la información de los pagos,
instruidos por GRUPO CLINICA LAS CONDES. Para el caso de los beneficiarios clientes de ITAU CORPBANCA
podrán acceder a esta información vía sitio web privado en la consulta de pagos recibidos.
En “Consultas”, el usuario puede aplicar variados filtros de búsqueda para obtener la información deseada, las
consultas exportadas podrán ser enviadas a la “Zona de descarga” de Itaú Office Link (IOL), donde el cliente puede
obtener estas en formato Excel o Texto según lo solicitado.
Estados que se visualizan:
Disponible para Retiro
Retirado
Cancelado
Devuelto por vencimiento del plazo de retiro.
Cualquier beneficiario podrá consultar el estado de estos durante los 7 días de la semana y las 24 horas del día.
Mecanismo de Contingencia para pagos de Proveedores
En un escenario de contingencia donde GRUPO CLINICA LAS CONDES no pueda realizar el envío de las nóminas
de pago de Remuneraciones y Proveedores con la anticipación ITAU CORPBANCA, contempla en su oferta, el
envío de la nómina de Pago en línea, es decir, no es necesario anticipar con 24hrs. hábiles carga y autorización
de nómina. El proceso es 100% en línea.
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Envío de la información
GRUPO CLINICA LAS CONDES, deberá enviar a ITAU CORPBANCA un archivo electrónico obtenido desde su
ERP donde se administren las remuneraciones, proveedores y convertido a formato txt banco, Formato txt Cash,
o mediante un archivo en formato Excel el mismo día.
Para el envío de la información, ITAU CORPBANCA pone a su disposición el sistema Cash Management, mediante
el cual podrá administrar las diversas etapas del proceso de pago, desde la generación de la nómina hasta la
autorización de los apoderados informados para estos efectos.
Provisión de fondos
GRUPO CLINICA LAS CONDES deberá tener disponibles los fondos en la cuenta corriente que se defina para
estos efectos, en forma paralela al envío de la nómina de pago. En ese instante, ITAU CORPBANCA efectuará,
por cada nómina de pago, un cargo, correspondiente al monto total de dicha nómina.
Ejecutivo de postventa con dedicación Preferencial: Se definirá un Ejecutivo de Postventa especializado en
Empresas Corporativas con vasta experiencia en la Banca y tendrá como misión buscar diferentes alternativas de
solución a nuevos requerimientos y, de ser necesario, aplicar los mecanismos de contingencia pre diseñados para
apoyar GRUPO CLINICA LAS CONDES frente a un problema puntual que no le permita operar de la forma
convenida.
Host to Host
Host to Host es una solución tecnológica que permite a nuestros clientes efectuar sus pagos masivos de
proveedores y remuneraciones mediante un proceso automatizado de integración entre los sistemas de GRUPO
CLINICA LAS CONDES e ITAU CORPBANCA, utilizando estándares internacionales de seguridad. También
podrá recibir desde el banco información de “Rendición de pagos” y “Cartolas”.
La habilitación de este servicio requiere de la instalación de un software del Banco en el servidor del cliente, el
cual se encarga de transmitir el archivo de nómina para su procesamiento.
Todo el proceso posterior es notificado al cliente mediante avisos de correo, ya sea para confirmar la recepción
como también informar posibles errores. También es posible consultar el estado de las nóminas en el sitio privado
del banco.
¿Cómo se configura?
En primera instancia, la configuración se hará por parte del Banco, quien en las dependencias del cliente,
configurará un agente que detectará automáticamente las nóminas que genera su ERP y hará la trasmisión al
banco para procesarlas.
Este servicio estará disponible durante el primer semestre de 2019.
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Pagos con Emisión de Vale Vista
Este servicio permite efectuar a través de nuestra Plataforma electrónica el pago de facturas u otros documentos
de comercio, a los Proveedores de la empresa así como el pago de otras obligaciones que la Empresa mantenga,
facilitando el curso de sus desembolsos.
Para llevar a cabo el proceso de pago, ITAU CORPBANCA pone a su disposición el sistema Cash Management,
mediante el cual podrá administrar las diversas etapas del proceso de pago, desde la generación de la nómina
hasta la autorización de los apoderados informados para estos efectos.
Envío de la información
GRUPO CLINICA LAS CONDES, a través del usuario Operador de Pagos, deberá enviar al Banco un archivo
electrónico hasta el día hábil bancario anterior a la fecha de pago, hasta las 16 horas, en formato txt, Formato
Cash, o en formato Excel.
En proceso de contingencia el horario se amplía hasta las 17:30 horas, previa solicitud expresa del GRUPO
CLINICA LAS CONDES a ITAU CORPBANCA mediante un mail al ejecutivo de cuentas, con copia a su asistente,
ejecutivo Cash o ejecutivo de Postventa Cash.
Las Modalidades de pago son las siguientes:
1. Emisión de vales vista remotos o físicos: Para ejecutar el Pago de Proveedores, GRUPOFALABELLA
podrá instruir pagos mediante la emisión de vales vista. Estos podrán ser retirados en cualquiera de
nuestras sucursales de la red ITAU CORPBANCA
2. Emisión física de vales vista en sucursales del banco: Para concretar los pagos bajo esta modalidad,
GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá instruir el retiro en la sucursal definida como de atención
preferencial, de los vales vista que decida solicitar.
3. Vale Vista Virtual: Para ejecutar el Pago de Proveedores, GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá instruir
pagos mediante la emisión de vales. Estos podrán ser retirados en cualquiera de nuestras sucursales de
la red ITAU CORPBANCA
Independiente de la vigencia legal del Vale Vista, su disponibilidad para los beneficiarios puede parametrizarce,
desde 1 a 360 días, con lo cual, una vez cumplido el plazo definido, el sistema, automáticamente, anula los vale
vistas y reintegra los fondos a la cuenta corriente que determine cada empresa del GRUPO CLINICA LAS
CONDES.
El procedimiento de devolución de Vales Vista será entregado durante el proceso de implementación. La glosa del
abono identificará que corresponde a abono por devolución de VV.
El cliente podrá solicitar el cambio de retiro de los Vales Impreso con una anticipación de acuerdo a lo establecido
en el procedimiento que será entregado durante el proceso de implementación y este retiro podrá ser realizado en
las sucursales de ITAU CORPBANCA que el banco haya definido y que disponen de esta opción.
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Al generarse la nómina, se envía un mail a Beneficiarios del Pago indicando el detalle (ej. Nro. de facturas,
anticipos, Otros, Abono en cuenta o emisión de vale vistas), y la forma de pago. Finalmente, el mail también indica
la forma de retiro del o los Vales Vista.
Los fondos devueltos a la cuenta corriente pueden ser consultados en la página de ITAU CORPBANCA.
Provisión de fondos
GRUPO CLINICA LAS CONDES deberá tener disponibles los fondos en la cuenta corriente que se defina para
estos efectos, en forma paralela al envío de la nómina de pago, hasta las 14:00 horas del día hábil anterior al pago.
Existe un proceso de Reinsistencia de cargo en cuenta corriente que es posterior a la autorización del último
apoderado, cuyo horario final para rechazar por falta de fondos es a las 17:30 hrs.
Por otro lado, existirá la posibilidad de que el convenio se configure con la opción de permitir la provisión de fondos
el mismo día del pago a los beneficiarios.
A los apoderados definidos por GRUPO CLINICA LAS CONDES, les llegara un mail notificándoles que existe una
o más nominas para ser autorizadas. Estos deberán ingresar con su clave de acceso y autorizar con su tarjeta de
coordenadas, token o firma electrónica avanzada. De esta forma, el Banco queda facultado para efectuar un cargo
por el monto total de cada una de las nóminas de pago autorizadas.
Para estos efectos, GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá instruir el cargo en la cuenta corriente mediante cargo
electrónico.
Como alternativa a lo anteriormente señalado, GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá instruir el cargo en la cuenta
corriente para provisión de una nómina con un Cheque nominativo a nombre de la empresa que corresponda, y
deberá ser entregado en cualquier sucursal Itaú Corpbanca el día anterior a la fecha de pago, antes de las 14
horas.
Pago Impuestos
Pago en Convenio (PEC): Este medio en convenio o con mandato mostrará el sitio Web de los bancos, sólo si el Rut autenticado tiene convenio con alguna(s) de las instituciones bancarias habilitadas. Una vez desplegada la página, sólo podrá realizar la operación con el o los bancos que registren convenio. Para ello, deberá confirmar el pago e ingresar nuevamente su Clave Secreta obtenida en el sitio Web del SII.
Pago en convenio (PEL): El Banco ITAU CORPBANCA entrega a la empresa la posibilidad de simplificar los
trámites a través de internet, realizando el pago de Derechos de Aduana en el sitio web de la Tesorería General
de la República. Podrá pagar en línea contra cargo en su cuenta corriente ITAU CORPBANCA sin más trámites ni
papeleo.
Características:
Permite el pago de impuestos SII (sii.cl), TGR (tesoreria.cl)).
Permite definir “Apoderados Especiales”.
Soporta el “pago por terceros” (Contadores).
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Servicio 7x24.
El pago implica un solo cargo en la cuenta corriente del cliente por el monto total de la transacción.
GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá declarar y pagar el formulario 29 hasta el día 12 de cada mes o hábil siguiente hasta las 23:59 horas.
Los horarios de cargo y fechas máximas para estos pagos, estarán disponibles en el Banco según las fechas y horarios establecidos por SII.
Los usuarios a definir son los siguientes:
Master: Usuarios definidos por GRUPO CLINICA LAS CONDES, como su representante autorizado para crear,
modificar o eliminar Usuarios y Apoderados. Puede haber más de un Master.
Master Apoderado: Apoderado que está autorizado para crear, modificar o eliminar Usuarios y Apoderados. Puede
haber más de un Master Apoderado.
Apoderado: Designados para realizar operaciones con las atribuciones y restricciones que se le asignen. Debe
contar con las facultades en la escritura
Usuario normal: No requiere ser apoderado del Cliente, y que es designada por el Master para realizar las
operaciones que permiten los servicios.
Apoderado Especial Los Delegados o Apoderados Especiales son aquellos usuarios a quienes un Apoderado ha
traspasado (delegado) una determinada facultad.
• Existen sólo 5 tipo de transacciones que pueden ser delegadas a un Apoderado Especial:
• Pagos online Previred
• Pagos online SII
• Pago online TGR
• Compra/Venta de dólares
• Inversiones Fondos Mutuos
El Portal de Empresas, manejará a los apoderados especiales mediante un permiso de delegado que se le
otorga a un Usuario Normal.
PAC de cuentas de servicios
ITAU CORPBANCA entregará el servicio de pago de consumos básicos, tales como agua, luz, telefonía, etc.,
mediante pago electrónico en la(s) cuenta(s) corriente(s) que la empresa designe para tales efectos, previa
autorización de la empresa.
El sistema permitirá efectuar el pago de cuentas a través de cargo automático a cuentas corrientes. No obstante
lo anterior, la empresa podrá requerir eliminar o agregar nuevos PAC los que se realizará mediante un mandato
que faculte cargar o revocar los valores facturados por las empresas de servicios siempre y cuando la empresa
proveedora del servicio tenga contratado el servicio en ITAU CORPBANCA o en algún otro banco bajo la
modalidad, PAC Multibanco.
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Para consultar el detalle de los pagos de los servicios básicos realizados mediante esta modalidad, ITAU
CORPBANCA dejará disponible a la empresa vía web la Cartola PAC, que registra los movimientos relacionados
al Pago Automático de Cuentas de Servicios Básicos y otros servicios.
La información de los pagos inscritos incluida en la cartola PAC, es la siguiente:
Fecha del último pago
Cuenta corriente de cargo
Nombre de la empresa de servicio
Monto de cargo
Fecha de Inicio
Identificador de servicio
Estado del pago.
Búsqueda por palabra clave de cualquiera de las variables descritas anteriormente
Pago de Remuneraciones
ITAU CORPBANCA tiene el agrado de ofrecer su servicio de Pago de Remuneraciones para el personal para
GRUPO CLINICA LAS CONDES, cuyas características responden de manera integral y eficiente a las necesidades
de nuestros clientes más exigentes.
A través de nuestro sistema podrán instruir desde sus dependencias, cualquier tipo de Pago, asociado al pago de
remuneraciones del personal, en forma totalmente electrónica, obteniendo los datos desde los sistemas propios.
ITAU CORPBANCA otorgará el Servicio de Pago de Remuneraciones a través de su plataforma Office Link, con
conexión directa al banco.
GRUPO CLINICA LAS CONDES tendrá a su disposición esta plataforma cada vez que lo requiera sin ningún tipo
de límite en relación al número de nóminas enviadas durante el mes.
ITAU CORPBANCA pondrá a disposición del GRUPO CLINICA LAS CONDES todas las modalidades de abono
para llevar a cabo el pago de remuneraciones.
Las Modalidades de pago son las siguientes:
Abonos en Cuentas Corrientes o de Ahorro o Cuenta Vista: Modalidad mediante la cual GRUPO CLINICA LAS
CONDES podrá instruir el abono de los pagos a sus funcionarios en las cuentas bancarias que éstos mantengan
en ITAU CORPBANCA u otros bancos del país (debidamente autorizados por la Superintendencia de Bancos) y
que sean partícipes de la Cámara de Compensación Automatizada.
Orden de Pago en Efectivo: ITAU CORPBANCA dejará disponible esta modalidad de pago de Remuneraciones como una alternativa al Vale Vista.
Esta modalidad será útil para aquellos empleados que no tengan cuenta corriente ni cuenta vista.
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El servicio permite el pago en efectivo de Remuneraciones, cobrados directamente por cajas de ITAU
CORPBANCA y Banco Condell en horario Bancario, solo presentando la cedula de identidad del beneficiario,
previa validación básica de que, quien está realizado la operación, es el beneficiario del pago.
Emisión de vales vista remotos o físicos: Para ejecutar el Pago de Proveedores, GRUPOFALABELLA podrá instruir
pagos mediante la emisión de vales vista. Estos podrán ser retirados en cualquiera de nuestras sucursales de la
red ITAU CORPBANCA
Emisión física de vales vista en sucursales del banco: Para concretar los pagos bajo esta modalidad, GRUPO
CLINICA LAS CONDES podrá instruir el retiro en la sucursal definida como de atención preferencial, de los vales
vista que decida solicitar
Pago mediante Orden de Pago en efectivo: ITAU CORPBANCA dejará disponible esta modalidad de pago de
Remuneraciones como una alternativa al Vale Vista.
Esta modalidad será útil para aquellos funcionarios que no tengan cuenta corriente ni cuenta vista y que no quieran
recibir un cheque.
El servicio permite el pago en efectivo de Remuneraciones, cobrados directamente por cajas de en horario
Bancario, solo presentando la cedula de identidad del beneficiario, previa validación básica de que, quien está
realizado la operación, es el beneficiario del pago.
Cualquiera sea la modalidad, el pago estará a disposición de los empleados el día de pago definido por GRUPO
CLINICA LAS CONDES a las 9:00 horas del día hábil posterior a la instrucción y autorización del pago.
Envío de la información
Para el envío de la información, ITAU CORPBANCA pone a su disposición el sistema Cash Management, mediante
el cual podrá administrar las diversas etapas del proceso de pago, desde la generación de la nómina hasta la
autorización de los apoderados informados para estos efectos.
GRUPO CLINICA LAS CONDES, deberá enviar al Banco un archivo electrónico el día hábil bancario, anterior a la
fecha de pago, hasta las 16 horas y en proceso de contingencia, el horario se amplía hasta las 17:30 horas, previa
solicitud expresa de GRUPO CLINICA LAS CONDES al Banco, mediante un mail al ejecutivo de cuentas, con
copia a su asistente, ejecutivo Cash, ejecutivo de Postventa.
Provisión de fondos
GRUPO CLINICA LAS CONDES deberá tener disponibles los fondos en la cuenta corriente que se defina para
estos efectos, en forma paralela al envío de la nómina de pago, hasta las 14:00 horas del día hábil anterior al pago.
Existe un proceso de Re insistencia de cargo en cuenta corriente que es posterior a la autorización del último
apoderado, cuyo horario final para rechazar por falta de fondos es a las 16:00 hrs.
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Por otro lado, existirá la posibilidad de que el convenio se configure con la opción de permitir la provisión de fondos
el mismo día del pago a los beneficiarios. .
Se enviarán notificaciones por medio de correo electrónico, cuando los fondos para el procesamiento delas
nóminas sean insuficientes, a los usuarios o apoderados que defina la empresa.
A los apoderados definidos por GRUPO CLINICA LAS CONDES, les llegara un mail notificándoles que existe una
o más nominas para ser autorizadas. Estos deberán ingresar con su clave de acceso y autorizar con su tarjeta de
coordenadas, Token o firma electrónica avanzada. De esta forma, el Banco queda facultado para efectuar un cargo
por el monto total de cada una de las nóminas de pago autorizadas.
Para estos efectos, GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá instruir el cargo en la cuenta corriente mediante cargo
electrónico.
Como alternativa a lo anteriormente señalado, GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá instruir el cargo en la cuenta
corriente para provisión de una nómina con un Cheque nominativo a nombre de la empresa que corresponda, y
deberá ser entregado en cualquier sucursal Itaú Corpbanca el día anterior a la fecha de pago, antes de las 14
horas.
Rendición de los procesos de pago
ITAU CORPBANCA está en condiciones de informar a GRUPO CLINICA LAS CONDES en línea, aquellos
rechazos generados por errores en la información de los abonos ITAU CORPBANCA. Frente a esta situación,
GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá corregir los datos mal informados o enviar otra nómina con los errores
corregidos.
En el caso de los abonos en cuentas de otros bancos, si existiesen rechazos, ITAU CORPBANCA está en
condiciones de informar dichos rechazos el mismo día del pago, por lo que GRUPO CLINICA LAS CONDES
deberá enviar otra nómina con aquellos abonos informados como rechazados con los errores corregidos.
Mediante la entrega de una clave vía Portal Proveedores, en www.itau.cl, se dará acceso a los beneficiarios de los
pagos instruidos por GRUPO CLINICA LAS CONDES, sean estos, clientes o no clientes, y desde allí podrán
consultar el estado de estos durante los 7 días de la semana y las 24 horas del día.
En “Consultas”, el usuario puede aplicar variados filtros de búsqueda para obtener la información deseada, las
consultas exportadas podrán ser enviadas a la “Zona de descarga” de Itaú Office Link (IOL), donde el cliente puede
obtener estas en formato Excel o Texto según lo solicitado.
Estados que se visualizan:
Disponible para Retiro
Retirado
Cancelado
Devuelto por vencimiento del plazo de retiro.
Para definir los distintos niveles de usuarios que operarán en Cash Management, se requiere que GRUPO
CLINICA LAS CONDES le informe al Banco vía mail la información solicitada
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OTROS SERVICIOS
Extracto Bancario en Formato MT940
Descripción del Producto:
Este es un mensaje Swift con un formato estándar a nivel internacional, que tiene como principal objetivo el
intercambio de información de movimientos y saldos de cuentas corrientes entre entidades financieras y clientes.
Estos se realizan por medio de cartolas electrónicas las cuales viajan por la red Swift. Se debe utilizar solamente
si el/los titulares de la cuenta han autorizado a las instituciones financieras a transmitir tal información.
Beneficios Cliente:
Envíos de información de forma segura, de los movimientos de cuentas en un formato estándar internacional y
automático.
Características del Producto:
La información se transmite al cliente en un formato estándar (.txt) que puede ser interpretado a nivel
internacional.
Permite la automatización de estados de cuentas.
El mensaje puede ser direccionado de la siguiente forma:
Banco Itaú (Emisor) Cliente (Receptor)
Banco Itaú (Emisor) Otro Banco (Receptor)
Nota: actualmente solo tenemos disponible el servicio de emisión, el servicio de consolidación de mensajes está
en evaluación.
Debido a que la extensión del mensaje SWIFT se encuentra restringida a la longitud máxima del “input” o
entrada (25 transacciones por mensaje), pueden requerirse varios mensajes para acomodar toda la información
para un extracto. Es decir, un mensaje MT940 emitido por el banco puede ser recepcionado por el cliente en uno
o más mensajes dependiendo del número de transacciones que este posea.
Cliente debe contar con código BIC.
La frecuencia puede ser diaria, semanal, quincenal y mensual, según las necesidades del cliente.
Como se contrata:
Enviar por medio de correo electrónico el “Formulario Implementación Formato Swift” con todos los antecedentes
solicitados en el documento y firmado por un apoderado de la empresa.
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Cash Pooling
ITAU CORPBANCA, en su afán de ofrecer a sus clientes Institucionales las mejores herramientas en la gestión de
Tesorería y de Finanzas, ha desarrollado un sistema de Cash Pooling que es más que un concentrador de fondos
en procesos bancarios nocturnos.
Nuestro Cash Pooling, es un sistema que permite relacionar las Cuentas Corrientes que uno o más RUT posean
en ITAU CORPBANCA, de manera de operar con dos servicios que trabajan en forma independiente pero que
juntos son una poderosa herramienta para eficientar la administración de sus fondos ayudándole en sus decisiones
de pago y de inversión.
Estos servicios son la concentración y distribución de fondos a través de procesos automáticos o ejecutados por
la empresa; procesos que operan en línea o a través de procesos nocturnos, y hasta 3 niveles de compensación.
Modelo Básico de Operación
Es un sistema de múltiples Cuentas Corrientes relacionadas entre sí, en el que hay dos tipos de cuentas, la Cuenta
Corriente Principal y las Cuentas Corrientes Relacionadas.
La Cuenta Principal tiene como función concentrar los saldos disponibles que queden al final del día en las Cuentas
Relacionadas y, a la vez tiene como función distribuir fondos a las Cuentas Relacionadas para asegurar saldos
mínimos y cubrir déficit en la operación diaria
GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá contar con los siguientes beneficios:
1. Optimizar el manejo de sus saldos vistas, aprovechando todo el dinero disponible en sus Cuentas
Relacionadas para cubrir necesidades de pagos. Automatización de los traspasos, liberando así tiempo de
recursos administrativos y gerenciales.
2. Asegurar el cumplimiento de las obligaciones de pago, con el mínimo costo financiero, de todas las
instituciones relacionadas que participan del sistema (evitando posibles sobregiros no pactados).
3. Contar, en forma cómoda e instantánea, con toda la información de los traspasos realizados y los saldos
de cada una de las cuentas.
4. Facilidad de concentrar fondos en línea en el momento que requiera la empresa, con la comodidad de
aprobar una sola transacción.
Principales características y funcionalidades
Las Cuentas Relacionadas pueden ser de diferentes razones sociales. Una Cuenta Principal puede ser
Relacionada de otra Cuenta Principal, es decir, el sistema permite crear un árbol de relación.
1. No hay restricción en la cantidad de Cuentas Corrientes a involucrar en la relación.
2. La Distribución de fondos opera considerando el "Saldo Girable" de la Cuenta Relacionada, es decir, se
realiza una transferencia de la Cuenta Principal a la Cuenta Relacionada cuando el saldo disponible de la Cuenta
Corriente más el de la Línea de Sobregiro no alcanzan a cubrir el total del débito a realizarse en la Cuenta
Relacionada producto de un cheque.
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3. Operación bajo un esquema de Consultor/Mandatario, en que el Consultor es el usuario con acceso sólo
a consultas y preparación de la orden de transferencia on line siendo el Mandatario quien aprueba esta transacción.
4. Cómoda y segura administración del sistema a través de nuestro servicio Internet Banking, en que GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá:
Consultar el detalle de las cuenta de la relación, realizar concentración de fondos en línea y consultar los
movimientos históricos
Parametrizaciones Posibles
Nuestro Cash Pooling se adapta a las necesidades de nuestros clientes pudiendo acceder ésta a la siguiente
customización del sistema.
Servicio Concentración
Saldo Mínimo Exigido: Saldo mínimo que quedará en la Cuenta Relacionada al hacer la transferencia, puede ser
cero.
Servicio Distribución
Saldo mínimo inicio de día: La Empresa podrá definir el monto de un saldo mínimo de inicio de día pudiendo dejar
con saldo cero si se requiere.
Definición del monto máximo/mínimo de cada transferencia de distribución, el cual es definido para cada Cuenta
Relacionada.
Saldo mínimo en Cuenta Distribuidora: Corresponde al monto mínimo que podrá llegar el saldo de la Cuenta
Principal después de los traspasos a las Cuentas Relacionadas.
Generales
Período de la relación, posibilidad de definir por cada Cuenta Relacionada un período de tiempo en que opere el
servicio.
Múltiplo: el sistema permite que cada transferencia se realice en montos múltiplos (dependiendo de lo fraccionado
de los números que se desea operar)
Modalidades
Concentración diaria de fondos desde Cuentas Relacionadas a Cuenta Principal.
Concentración de fondos On Line desde Cuentas Relacionadas a Cuenta Principal.
Distribución de Fondos desde Cuenta Principal a Cuentas Relacionadas.
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LBTR Y Transferencias entre cuentas
ITAU CORPBANCA dejará disponible para la empresa la posibilidad que transfiera fondos desde las cuentas
corrientes propias a las cuentas corrientes los servicios incorporados a su gestión.
Transferencias de Fondos en Moneda Nacional
Opciones de Transferencias de Fondos vía Plataforma electrónica Empresas
TRANSFERENCIAS DE FONDOS NACIONALES
Transferencias de Fondos Entre Cuentas Corrientes ITAU CORPBANCA de la empresa.
A Cuentas Corrientes de terceros ITAU CORPBANCA.
A Cuentas corrientes de terceros de otros bancos.
Pago de Tarjeta de Crédito desde Cuenta Corriente ITAU CORPBANCA
Transferencia Electrónica de Fondos Vía LBTR
Pagos On Line Pago de impuestos al Servicio de Impuestos Internos (SII)
Pago a Tesorería General de la República (TGR)
Pago de Cotizaciones Previsionales
Claves de autorización Monto Máximo
por Transferencia Pagos on Line: SII, Previred,
TGR.
Tarjeta Coordenadas o eToken Ilimitado /saldo disponible
Transferencias entre cuentas
propias del banco (mismo Rut)
o Pago de Líneas.
Clave Online Ilimitado /saldo disponible
Transferencias a cuentas de
terceros otros Bancos Tarjeta Coordenadas o eToken MM$ 5
Orden de Transferencia de
Altos Montos (LBTR) Tarjeta Coordenadas o eToken Ilimitado /saldo disponible
Tiempos involucrados en Transferencia de Fondos de Altos Montos (LBTR) Electrónico:
La empresa podrá instruir órdenes de Transferencias de Altos Montos en cualquier momento del día, los tiempos
de proceso de las órdenes son:
Las solicitudes de transferencias que se autoricen hasta las 16:00 horas. de lunes a viernes serán procesadas en
el día.
Toda solicitud autorizada después de dicha hora y en días festivos e inhábiles, será procesada el día hábil bancario
siguiente, al inicio de la operación entre bancos.
Las Transferencias de Altos Montos (LBTR) Electrónico tienen un tiempo de proceso de 1 a 2 horas que depende
de la aplicación de los fondos por parte del banco de destino.
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Beneficios para GRUPO CLINICA LAS CONDES:
Este servicio permitirá a la empresa prescindir de la Solicitud de Transferencia Electrónica de Fondos Vía LBTR
Manual, ya que debido a que se trata de una tramitación física, es más lenta y sin retroalimentación de resultados.
GRUPO CLINICA LAS CONDES podrá:
Realizar cómodamente sus transacciones vía Internet, conociendo en todo momento el estado de la solicitud de esta.
Autorización de transacciones con Tarjeta de Coordenadas o Firma Electrónica Avanzada, permitiendo brindar el máximo nivel de seguridad en las transferencias de fondos de GRUPO CLINICA LAS CONDES.
sus talonarios de cheques. A continuación se detalla el tiempo en que los documentos devueltos estarán disponibles en la sucursal indicada para su retiro: Santiago: 48 horas después de ser depositado. Regiones: 72 horas después de ser depositado.
Cliente podrá identificar en su cartola de cuenta corrientes las devoluciones de cheques de otros
bancos y del mismo banco de la siguiente manera:
Devoluciones de otros bancos: cliente las podrá identificar estas transacciones dado que se informarán con glosa “Cheque devuelto otro Banco” y podrá visualizar a través de la funcionalidad “Consultar Documentos” la imagen del depósito y cheque en su sitio privado.
Devoluciones, mismo banco: cliente podrá identificar estas transacciones dado que se informarán con glosa “Cheque devuelto mismo Banco”. Solo se disponibiliza la imagen de la papeleta de depósito.
Impuestos /Tarifas:
Las cuentas corrientes que se aperturen bajo este proceso estarán exentas de cobro de comisión.
Como se contrata: Documentación requerida para análisis de admisión del cliente para la apertura de una Cuenta Corriente:
Documentación Comercial: 3 últimos balances y parcial del año en curso firmados.
2 últimas declaraciones de impuesto a la renta de empresas y socios..
Documentación Legal: Fotocopia Rut e Iniciación de Actividades. Escritura de Constitución de la Sociedad. Modificación(es) de Escritura(s) de existir. Publicación Diario Oficial.
Extracto de Sociedad con Inscripción en Registro de Comercio y anotaciones marginales vigentes.
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Documentación requerida para la apertura:
Documentación Curse:
Contrato Único de Productos. Solicitud Única de Productos. Información Cobranza Extrajudicial. Hoja Resumen Contrato Único Pyme (exclusivo segmento Pyme).
Anexo Servicios Automatizados. Declaración Márgenes de Crédito. Tarjeta Registro Impresión Digital y Foto. Tarjeta de Registro de Firma. Tarjeta Control Venta Talonarios de Cheques. Formulario Conocimiento del Cliente KyC. RUT Empresa y Cédula de Identidad Apoderados. Informe de Sociedades y Poderes (emitido por Fiscalía).
Aprobación Comercial apertura de cuenta corriente.
Recaudación por caja en el Banco Descripción del servicio Recaudación por cada es un servicio que se pone a disposición de nuestros clientes las cajas Itaú para efectuar
sus recaudaciones, facilitando además la información de todo el proceso a través de Internet. El cliente empresa
puede informar la base de sus potenciales recaudaciones, en tal caso se entenderá como cartera conocida.
Características
Cliente debe ser cuenta correntista, firmar un convenio de recaudación por caja
En caso de usar una cuenta exclusiva para recaudaciones ésta deberá estar exenta de comisiones
El cobro de comisiones se efectuará dentro de los 5 primeros días hábiles del mes siguiente en que se prestó el servicio
La información de la recaudación recibida por caja estará disponible en nuestro portal de recaudación al día hábil siguiente al cual se efectuó la recaudación
Se pueden recibir pagos en efectivo, cheque Itaú, cheque otros bancos, misma y otras plazas
En caso que el cliente quiera que las cuponeras sean emitidas por el banco, éste deberá entregar un archivo magnético sobre la base de las especificaciones técnicas que como banco le entregaremos
El cliente puede definir condiciones especiales para los pagos fuera de plazo Operación del servicio
El cliente deberá definir qué antecedentes le interesa que sean rescatados por las cajas Itaú y las restricciones o condiciones asociadas al pago fuera de plazo.
De tratarse de recaudación por cartera conocida, el cliente debe informar a “operaciones cash” el detalle de los potenciales pagadores, información que permitirá generar las respectivas cuponeras.
Cliente contará con claves especiales para acceder al portal de recaudación, medio a través
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Beneficios para el cliente
Capturar información asociada a cada recaudación: fecha, oficina de pago, medio de pago, etc.
Utilizar la red de sucursales Itaú a lo largo del país como oficinas recaudadoras.
Disponer de información ágil y oportuna de las recaudaciones, utilizando nuestro portal web para conocer en detalle lo recaudado.
Definir y utilizar una cuenta corriente asociada al proceso de recaudación distinta a su cuenta tradicional.
Efectuar transferencias de fondos desde la cuenta de recaudación utilizando IOL
Disponer de los fondos inmediatamente en línea a medida que se efectúan los pagos en nuestras cajas Itaú
Minimizar el riesgo, dado que el pago se deriva al banco evitando manejar dinero en las dependencias de la empresa
Información oportuna a través de internet, ya que el sistema permite revisar la evolución de las recaudaciones, permitiendo además generar una serie de informes de gestión.
Responsabilidad en el pago. Al derivar la recaudación al banco los pagadores perciben que existe una institución bancaria tras el proceso, lo que los motiva a cumplir.
Configuración del cálculo de interés, mora y multas.
Recaudación tarjeta de crédito y débito
Servicio que permite a nuestros Clientes Empresas que recaudan a través de TRANSBANK concentrar los fondos
de las ventas en su cuenta corriente Itau.
Recaudación por transferencias electrónicas
Consulta de Transferencias y pagos recibidos. Esta funcionalidad disponible en la página www.itau.cl permite
visualizar los siguientes tipos y formas de pago:
Pagos recibidos entre cuentas de ITAÚ CORPBANCA (Mismo Banco):
Pago Proveedores:
o Abono en Cuenta
o Vale Vista
o Orden de Pago
Pago Remuneraciones:
o Abono en Cuenta
o Vale Vista
o Orden de Pago
Transferencias Masivas e Individuales:
o Abono en Cuenta
o Vale Vista
o Orden de Pago
o Vales Vistas emitidos desde Mesón.
o
Pagos recibidos realizados desde Otros Banco a Itaú Corpbanca (Otros Bancos):
o Transferencias:
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o Abono en Cuenta.
o Pago Remuneraciones:
o Abono en Cuenta
o Pago Proveedores:
o Abono en Cuenta
Consideraciones adicionales a la recaudación
A. Otros
El Banco pone a disposición de GRUPO CLINICA LAS CONDES un servicio que permite la realización de
operaciones a través del portal web del Banco, en línea y que cumple con los estándares que la Superintendencia
de Bancos e Instituciones Financieras.
De esta manera, Internet Empresas, plataforma electrónica de ITAU CORPBANCA garantizará la seguridad,
privacidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de la información y de los documentos electrónicos
transmitidos o que se generen, ya sea entre GRUPO CLINICA LAS CONDES y el Banco o con un tercero, mediante
transmisiones de mensajes o instrucciones dadas desde un computador conectado por redes de comunicación
propia o de terceros, o efectuadas desde otro computador o mediante el uso de otros dispositivos electrónicos,
cajeros automáticos, teléfonos, PINPAD, tarjetas Token y cualquier otro medio disponible en la actualidad o en el
futuro.
Internet Empresas, permitirá llevar a cabo operaciones tales como servicio de cartola electrónica diaria, histórica
y entre fechas con opción de ingreso automático para posibilitar conciliaciones bancarias con los sistemas de giros
de egresos y abonos de GRUPO CLINICA LAS CONDES.
Asimismo, el servicio permitirá controlar y administrar las operaciones de la empresa licitante en línea a la red
computacional del banco por medio de una estación de trabajo, donde se podrá acceder a información
transaccional que sea factible de exportar a archivos de texto (txt) y Excel (xls), ya sea consultas o reportes.
Por otra parte, se oferta la conexión en línea con ITAU CORPBANCA para realizar consultas incluyendo soporte
técnico permanente por parte del banco y asesoría computacional.
ITAU CORPBANCA, a través de la plataforma Internet Empresas, dará acceso al GRUPO CLINICA LAS CONDES
a consultar las transacciones recibidas y realizadas.
Esta opción permitirá al GRUPO CLINICA LAS CONDES consultar quienes han realizado transferencias de fondos,
entregando además el RUT del depositante, el monto, día y hora.
Además permitirá consultar todas las transferencias realizadas por GRUPO CLINICA LAS CONDES, indicando
destinatario, cuenta, monto, fecha, hora y el motivo, si este fue ingresado al momento de generar la transferencia.
Finalmente, nos permitimos destacar algunas operaciones financieras que eventualmente pudieran ser de interés
para GRUPO CLINICA LAS CONDES que pueden realizarse a través de nuestro Servicio de Internet Empresas y
que pueden ser acotadas de acuerdo a lo que las empresas licitantes requirieran.
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Grupo Servicio Funcionalidad
Cuentas
Cuenta Corriente Información cuentas corrientes
Cuenta Corriente Saldo cuentas corrientes
Cuenta Corriente Pagar línea de crédito
Cuenta Corriente Pagar tarjeta de crédito
Cuenta Corriente Ver firmas pendientes
Cuenta Corriente Consulta de Saldos y movimientos
Cuenta Corriente Cartola Histórica diaria
Cuenta Corriente Cartola histórica mensual
Cuenta Corriente Cartola Electrónica
Cuenta Corriente Consultar documentos (1 mes)
Cuenta Corriente Imprimir/descargar/enviar email
documentos
Cuenta Corriente Consultar talonario
Cuenta Corriente Suscripción de cartola
Cuenta Corriente Solicitar orden de no pago
Cuenta Vista saldo, movimientos y cartola
Cuenta dólar saldo, movimientos y cartola
Cuenta Euro saldo, movimientos y cartola
Línea de Crédito saldo, movimientos y cartola
Vales vista saldo, movimientos y cartola
Tarjeta Crédito
Tarjeta de crédito Saldo tarjeta de crédito
Tarjeta de crédito Pagar deuda nacional
Tarjeta de crédito Avance en efectivo
Tarjeta de crédito Estado de deuda
Tarjeta de crédito Estado de cuenta nacional
Tarjeta de crédito Estado de cuenta internacional
Tarjeta de crédito Últimas compras en pesos
Tarjeta de crédito Últimas compras en dólares
Tarjeta de crédito Consolidado
Tarjeta de crédito Autorizar movimientos tarjeta de
crédito
Tarjeta de crédito Operaciones pendientes de firma
Cash
Management
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Administrar nóminas
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Crear nomina
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Ingresar nomina con archivo
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Gestionar beneficiarios
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Consultar histórico
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Consultar nominas
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Pago de Nóminas y
Remuneraciones Consultar manual de uso
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Ingresar archivo (+ de 1)
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Ingresar nomina individual
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Gestionar nominas
Pago de Nóminas y
Remuneraciones
Devoluciones Vale Vista y órdenes
de pago
Pago de Nóminas y
Remuneraciones
Descarga archivo tipo de carga de
nominas
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Firmar nóminas
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Reporte de nóminas
Pago de Nóminas y
Remuneraciones Panel de Pagos
Pago convenios de
recaudación Inscribir convenios de pago
Pago convenios de
recaudación Eliminar convenio de pago
Pago convenios de
recaudación Pagar convenios inscritos
Pago convenios de
recaudación Pagar convenios no inscritos
Pago convenios de
recaudación Imprimir cupón de pago
Pago convenios de
recaudación Carros de pago y comprobantes
Pagos de servicios Pagar cuentas inscritas
Pagos de servicios Inscribir cuentas de servicios
Pagos de servicios Ver firmas pendientes
Pagos de servicios Servicios de impuestos internos
Pagos de servicios Previred
Pagos de servicios Firma autorización pago servicio
Pagos de servicios Tesorería
PAC multibanco Administrar nominas
PAC multibanco Digitar nueva nómina
PAC multibanco Aprobar nominas cargadas
PAC multibanco Ver firmas pendientes
PAC multibanco Consultar nominas
Transferencias
Transferencias Transferencias a terceros
Transferencias Transferir entre cuentas
Transferencias Administrar destinatarios
Transferencias Crear nuevo destinatario
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Transferencias Consultar transferencias realizadas
Transferencias Consultar transferencias recibidas
Transferencias Consutlar pagos recibidos
Transferencias Firmar transferencia (15
visualizaciones)
Transferencias Transferencias alto valor (LBTR)
Transferencias Firmar transferencia (30
visualizaciones)
Comex
Inversiones Carta de crédito importación
Inversiones Emisión plantilla crédito
importación
Inversiones Enmienda credito importación
Inversiones Orden de pago credito
importación
Inversiones Plantilla orden de pago credito
importación
Inversiones Mensaje Seguro credito
importación
Inversiones Copiar desde credito importación
Inversiones Registro L/C Exportación
Inversiones Carta remesa L/C Exportación
Inversiones Negociación L/C Exportación
Inversiones Cobranza doc. regular Exportación
Inversiones Mensaje seguro Exportación
Inversiones Copiar desde Exportación
Inversiones Establecer L/C Standby
Inversiones Enmienda L/C Standby
Inversiones Mensaje seguro L/C Standby
Inversiones Copiar Desde L/C Standby
Inversiones Archivo importación externo
Otros Consulta Estado Transacción
Otros Consulta Transacciones vigentes
Otros Consulta Historial Transacción
Otros Consulta Pagos
Otros Reporte de transacción
Otros Reporte Resumido
Otros Central de Reportes
Otros Personalización
Compra/venta divisas Comprar o vender divisas
Compra/venta divisas Ver firmas pendientes CV divisas
Compra/venta divisas Consultar histórico CV divisas
Swift Transferencias a cuentas propias
Swift Transferencias a terceros
Swift Autorizar transferencia mismo
banco
Swift Transferencia Moneda Extranjera
Itaú CorpBanca 30
Swift Firmar nóminas autorizadas
Documentos Descarga documentos
Factoring /
Leasing
Factoring Operaciones cursadas
Factoring Documentos cancelados
Factoring Cartola de movimientos
Factoring Cartera vigente
Factoring Cartola de Excedentes
Factoring Liquidación de excedentes
Factoring Realizar factoring electrónico
Factoring Ver firmas pendientes
Leasing Solicitar leasing
Boletas de garantía Consultar boletas emitidas
Boletas de garantía Consultar boletas recibidas
Boletas de garantía Solicitar boletas de garantía
Boletas de garantía Ver firmas pendientes
Inversiones
Inversiones Corredora de bolsa de acciones
Inversiones Saldo consolidado de acciones
Inversiones Saldo fondos mutuos
Inversiones Rescatar inversión fondos mutuos
(cobrar)
Inversiones Tomar inversión fondos mutuos
(Invertir)
Inversiones Ver firmas pendientes FFMM
Inversiones Consultar Saldos FFMM
Inversiones Consultar movimientos FFMM
Inversiones Consultar registro aportantes FFMM
Inversiones Consultar valores cuota FFMM
Inversiones Descargar certificados FFMM
Inversiones Saldo depósitos a plazo
Inversiones Simular y tomar inversión depósito a
plazo
Inversiones Ver firmas pendientes depósito a
plazo
Inversiones Consultar depósitos vigentes
Inversiones Consultar depósitos históricos
Inversiones Descargar certificados depósitos a
plazo
Inversiones Descargar certificados
Inversiones Suscripción factura electrónica
Inversiones Certificados tributarios
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SERVICIOS OPCIONALES
Cartas de Crédito
El crédito documentario es el instrumento que formaliza el acuerdo en virtud del cual un banco, actuando a solicitud
de un importador y de conformidad con sus instrucciones, se compromete a efectuar el pago a un exportador, por
la compra de ciertas mercaderías. Pueden ser emitidas a la vista o a plazo.
Características
Instrumento regulado por la publicación N° 600 de la Cámara de Comercio Internacional.
Constituye un compromiso de pago que asume Itaú Corpbanca por cuenta de uno de sus clientes.
Debe tener línea de crédito aprobada con ITAÚ CORPBANCA.
Pueden ser emitidas en cualquier moneda.
Financiamiento en moneda extranjera. Beneficios
Seguridad en el pago para el importador.
Seguridad en la recepción de los bienes para el exportador.
Acceso al crédito para el importador y exportador.
El pagaré está afecto al impuesto sustitutivo a las importaciones D.L 3.475
Documentación requerida
Solicitud de Carta de Crédito de Importación
Convenio de Línea de Financiamiento para importaciones
PORTAL WEB COMEX
Itaú Corpbanca cuenta con una plataforma web on-line de disponibilidad inmediata llamado “Portal Comex” para
el curse de Operaciones de Comercio Exterior de Itaú, la cual es una herramienta rápida y segura donde se puede
se puede conectar desde cualquier parte del mundo a través del portal Itaú Empresa.
Portal Comex permite operar en los siguientes productos de importación:
Carta de Crédito de Importación.
Financiamiento Contado de Importación
Ordenes de Pagos de Importación.
Además permite consultar y recibir los respaldos de los siguientes productos:
Cartas de Créditos de Exportación
Cobranzas Extranjeras
Stand By
Préstamos a Exportador (PAE)
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CARACTERÍSTICAS
Disponibilidad: Operatividad en línea desde cualquier parte del mundo las 24 horas y los 365 días de año.
Seguridad y Perfiles: Todos los usuarios y privilegios son designados por la empresa y poseen claves diferentes de acceso y aprobación de operaciones. Existen dos tipos de usuarios configurables: Digitadores y Apoderados.
Autogestión: Es una herramienta fácil de usar donde se pueden realizar operaciones y consultas on-line.
Soporte: Existe un equipo especializado de ejecutivos que brindan apoyo telefónico y por correo electrónico.
FUNCIONALIDAD
Sus operaciones se pueden realizar con el uso de plantillas, usando operaciones ya realizadas o simplemente partiendo desde cero.
Posee validaciones en el llenado de los datos de sus operaciones.
Puede obtener los respaldos de Avisos y mensajes Swift de operaciones nuevas o históricas directamente del Portal Comex.
Reportes y consulta de estatus de las operaciones.
REQUISITO DE CONTRATACIÓN
El sistema se podrá habilitar a los clientes que tengan previamente contratado Itaú Office Link (IOL)
Deberán firmar “Anexo Contrato Office Link para operaciones de Comercio Exterior”.
Necesitan firmar “Convenio de Línea de Financiamiento para Importaciones” (para los clientes que
operen Carta de Crédito).
HABILITACIÓN
Para la habilitación del Portal Comex a cliente se deben realizar las siguientes actividades:
El cliente debe firmar la documentación adjunta (Anexo IOL y Convenio Línea Financiamiento). La documentación firmada debe ser entregada al ejecutivo de cuentas para que gestione la creación de los perfiles de usuarios en el Portal Comex.
En el documento Anexo IOL el cliente identifica a los usuarios que ingresan las operaciones usuarios Digitadores y los que liberan las operaciones usuarios Apoderados
Importante: Los usuarios Digitadores y Apoderados deben tener acceso al Portal Empresa ITAU CORPBANCA
(Portal IOL).
Si alguno de ellos no tuviera acceso, el Administrador del Portal IOL (Master Apoderado) que es un usuarios en la
empresa puede crear más usuarios, quienes una vez creados son validados en ITAU CORPBANCA para poderlos
activar.
Itaú CorpBanca 33
Los servicios ofrecidos por Itaú Corpbanca a su empresa se regirán por las siguientes condiciones comerciales: A) Importaciones:
ORDEN DE PAGO DE
IMPORTACIÓN
DESCRIPCION TARIFAS UNITARIAS
Comisión Comisión USD 30 All in
OUR transferencia dólares Gastos USD 25
OUR transferencia euros Gastos EUR 25
B) Ordenes de Pago recibidas:
ORDEN DE PAGO RECIBIDA DESCRIPCION TARIFAS UNITARIAS
Manejo Recepción USD 20 All in
Notas:
Las tarifas indicadas anteriormente están afectas al impuesto IVA, no incluido en el precio.
La presente propuesta y sus condiciones tienen una vigencia indefinida, reservándose Itaú Corpbanca la facultad de revisar esta cotización en cualquier momento, previo aviso a la empresa.
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Convenio Tarjeta de Crédito Corporativa Descripción del Producto: La tarjeta de crédito MasterCard Corporate de ITAU CORPBANCA está orientada a los segmentos Grandes Empresas, Inmobiliario y Corporate. Tiene como principal objetivo poner a disposición de la empresa un eficiente medio de pago para los gastos de la compañía y gasto de viaje y representación de sus ejecutivos.
Características del Producto:
Se pueden asociar varias tarjetas de crédito con su propio número. Cupos independientes y diferenciados para cada ejecutivo, lo que facilita la rendición y control de los gastos de representación y viajes.
Se emite un estado de cuenta individual que permite visualizar todos los gastos.
Acceso a la red de cajeros automáticos Redbanc en Chile y cajeros Cirrus en el extranjero para avances en efectivo.
Como se contrata:
Cliente deberá firmar el Contrato Único de Productos, a menos que ya lo haya firmado, en tal caso sólo debe firmar la Solicitud Única de Productos
Cliente siempre deberá firmar la Solicitud Única de Productos (+) Es una cuenta remunerada y no opera bajo el concepto de overnight
La estructura de tasas está sujeta a los siguientes requerimientos de transaccionabilidad:
Recepción de pagos de terceros: Mínimo 5 por mes de 3 contrapartes distintas
Pagos a terceros: Mínimo 10 por mes a 3 contrapartes distintas
En caso de no cumplimiento de la transaccionabilidad requerida, la estructura de tasas podrá variar.
Inversiones:
• Depósitos a Plazo: alternativa de inversión para el manejo de excesos de caja, mediante colocaciones de dinero a corto o mediano plazo, aprovechando así oportunidades de inversión que se presentan a lo largo de la curva de rendimientos. Plazo mínimo de 2 días.
Servicio de Tesorería:
• FX, operaciones de compra y venta de monedas: Ponemos a su disposición acceso a los principales mercados internaciones de divisas, a las mejores condiciones de mercado y en forma rápida y segura.
Cuentas en Moneda Extranjera (Multi-currency Accounts):
• Ponemos a su disposición cuentas de depósito en Euro, Dólar Canadiense y Libra Esterlina, con costo de mantención de $125 (según moneda de la cuenta), sin saldo mínimo requerido. Permite realizar transferencias de fondos a terceros directamente desde CorpLine con una comisión de US$30.
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Plan Convenio para sus colaboradores. Plan Convenio es una oferta especial para sus colaboradores que consiste en:
Plan de Cuenta Corriente1 con costo cero ($0) de mantención mensual mientras tenga abono de remuneraciones en la misma cuenta2.
Beneficios adicionales de Plan Convenio
30% de descuento en la primera compra con Tarjeta de Crédito (con tope de $30.000)3.
Doble acumulación de puntaje en nuestro programa de fidelización por los primeros 3 meses.
10 cuotas sin interés con tarjetas de crédito en cualquier rubro hasta el 31/12/2018. Para acceder al Plan Convenio los requisitos son:
Ser colaborador de Clínica Las Condes. Esto debe ser demostrado mediante una liquidación de sueldo u otro documento que certifique que pertenece a la empresa.
Tener una renta líquida mínima de $600.000.
Ser aprobado en la evaluación crediticia que realiza el área de Riesgo del Banco. Para los colaboradores que no califiquen para Plan Convenio, se puede ofrecer Cuenta Vista con las mismas condiciones presentadas en esta licitación. Los beneficios adicionales del Plan son los que se encuentran vigentes al momento del envío de esta carta, los cuales podrían ser modificados sin requerir para ello de consulta a la Clínica Las Condes. El presente convenio no tiene carácter exclusivo. (1) Plan de Cuenta Corriente tiene 4 productos: Cuenta Corriente + Línea de Crédito + Tarjeta de Débito + Tarjeta de Crédito. Si colaborador elimina alguno de estos productos ya no es un Plan y por lo tanto ya no accede a la gratuidad en el costo de mantención mensual. (2) Para acceder a beneficio de gratuidad en mantención mensual del Plan de Cuenta Corriente, es necesario que se abone el sueldo del colaborador en la Cuenta Corriente del Plan. (3) Para acceder a este beneficio, el colaborador debe inscribirse en su sitio privado (acceso con usuario y clave).
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ANEXO
PROPUESTA ECONOMICA
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PROPUESTA ECONOMICA GRUPO CLINICA LAS CONDES
Adjunto se encuentran las Tarifas asociadas a los Servicios Solicitados por Grupo Clínica Las Condes
en Licitación, los Valores son en relación a los volúmenes y montos informados
Costos Para GRUPO CLINICA LAS CONDESMonto
Neto (UF)Observaciones
Costo Mantención Cuentas Corrientes de Enex y relacionadas 0 Para las Cuentas del Grupo
Costo Pago Remuneraciones - Abonos mismo banco 0 Por abono a Cuentas Itau
Costo Pago Remuneraciones - Abonos otros bancos 0,01 Por cada Abono a Cuentas de otro Banco
Costo Pago Proveedores - Abonos mismo banco 0 Por cada abono a Cuentas Itau
Costo Pago Proveedores - Abonos otros bancos 0,01 Por Cada abono a cuentas de Otro Banco
Costo Cuentas Vistas Funcionarios 0,04 Por Tarjeta con Giros y consultas Ilimitadas Mensual.
Costo Transferencias Recibidas de Cuenta en USD 0 Desde Itaú Corpbanca Nueva York a Itaú Corpbanca Chile
Costo Transferencias Efectuadas de Cuenta en USD 10 10 dólares dentro de EEUU y 25 dólares para Transferencias fuera de EEUU.Sin gastos our.
Costo LBTR 0,75 Por Cada Lbtr Solicitado por medio de Pagina Web.
Costo emisión boletas de garantía 0 Comision de emisión
Costo Tarjetas de Crédito Corporativas 0,9 Administración anual ( Detalles en propuesta)
Costo SobregiroEn caso de adjudicarnos los servicios, no tenemos problema en proponer en los comités
correspondientes una linea de sobregiro.
Montos LíneasMonto
Neto (UF)Observaciones
Monto Línea SobregiroEn caso de adjudicarnos los servicios, no tenemos problema en proponer en los comités
correspondientes una linea de sobregiro.
Monto Línea Boletas de garantía y capital de trabajoEn caso de adjudicarnos los servicios, no tenemos problema en proponer en los comités
correspondientes una linea de Capital de Trabajo..
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ANEXO
CONTRATO TIPO BORRADOR
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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PAGO
(Abonos en cuentas Itaú Corpbanca y otros bancos, y emisión de depósitos a la vista)
Entre ITAU CORPBANCA, sociedad anónima bancaria, en adelante también el Banco, representado por el
apoderado que suscribe, y la EMPRESA, individualizada al final de este instrumento, se ha acordado celebrar el
presente contrato de prestación de servicios, conforme a las estipulaciones que se pasan a indicar:
PRIMERO: Objeto del contrato
Por medio del presente instrumento, la EMPRESA encomienda al Banco la prestación del servicio de entrega de
dineros, ya sea para efectuar pago de remuneraciones, pago de proveedores u otros pagos, de acuerdo a sus
necesidades y requerimientos, y conforme a las modalidades y procedimientos que se definen en el presente
contrato.
SEGUNDO: Procedimientos y beneficiarios
El Banco prestará los servicios materia de este contrato, exclusivamente a los Beneficiarios que la EMPRESA
designe, mediante los procedimientos que se describen a continuación y que en adelante se denominarán como
el “Procedimiento”.
Queda expresamente establecido que respecto de los mencionados beneficiarios, el Banco sólo asumirá las
obligaciones emanadas del presente contrato, no pudiendo derivarse de este instrumento, vinculación o
dependencia alguna entre los beneficiarios y el Banco.
TERCERO: Modalidades de prestación de los servicios
Las partes convienen que el Procedimiento, podrá realizarse mediante alguna de las modalidades que se
describen a continuación:
a) Depósito en cuentas corrientes o cuentas a la vista de Itau Corpbanca
Esta modalidad consiste en la realización de depósitos de dinero por parte del Banco, previamente instruidos y
entregados por la EMPRESA, destinados a cuentas corrientes o cuentas a la vista válidamente abiertas en Itau
Corpbanca, cuyos titulares correspondan a beneficiarios, conforme a lo que se define en el presente contrato.
b) Depósito en cuentas corrientes o cuentas a la vista de otros bancos
Esta modalidad consiste en la realización de depósitos de dinero por parte del Banco, previamente instruidos y
entregados por la EMPRESA, destinados a cuentas corrientes válidamente abiertas en bancos autorizados por la
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, y que sean partícipes del “Centro de Compensación
Automatizado (CCA)”, cuyos titulares correspondan a beneficiarios, conforme a lo que se define en el presente
instrumento.
c) Orden de pago
Esta modalidad consiste en una instrucción de pago dada por la EMPRESA al Banco, para que éste entregue al
beneficiario el monto instruido en las cajas de las sucursales.
El beneficiario debidamente identificado a través de su cédula de identidad es la única persona que puede hacer
efectiva la orden de pago, ya sea retirándola en efectivo, mediante abono en su cuenta corriente en Itaú Corpbanca
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o en otra forma que el Banco establezca. Independientemente a que esta instrucción no tenga fecha de
vencimiento, la EMPRESA queda facultada para definir un máximo de días de vigencia, al término del cual los
fondos serán abonados en una cuenta corriente que la Empresa designe para estos efectos.
d) Pagos mediante depósitos a la vista emitidos por Itaú Corpbanca
Esta modalidad consiste en la realización de pagos por parte del Banco, mediante la emisión de depósitos a la
vista, en adelante también vales vista, emitidos por Itaú Corpbanca a nombre de cada beneficiario, con carácter
nominativo, de manera que mediante nómina la EMPRESA le indique y por los montos de dinero previamente
instruidos y entregados por ésta. Independientemente a la vigencia legal de esta instrucción de pago, la EMPRESA
queda facultada para definir un máximo de días de vigencia, al término del cual los fondos serán abonados en una
cuenta corriente que la Empresa designe para estos efectos.
Este último Procedimiento de pago, mediante la emisión y entrega de vales vista, variará dependiendo del tipo de
vale vista solicitado, según se indica a continuación:
Vale vista virtual:
1. Los vales vista virtuales se entregarán a los beneficiarios en las sucursales del Banco habilitadas para este
servicio, a partir del día de pago, en horario normal bancario o en otro especial que el Banco decida establecer al
efecto.
2. El Banco podrá, en cualquier momento y unilateralmente, ampliar o restringir las sucursales del Banco
habilitadas para este servicio, modificación que será comunicada a través de su página www.itau.cl.
Personas Jurídicas: Deberán registrar en el Banco a las personas autorizadas para retirar vales vista. Para esto,
deberán enviar al área de servicios de Itaú Corpbanca una “Carta Poder Simple”, con al menos 24 horas de
anticipación a la fecha de pago.
Personas Naturales: Para retirar vales vista desde las oficinas de Itaú Corpbanca, el beneficiario deberá presentar
su cédula de identidad. Cuando el retiro sea solicitado por una tercera persona, deberá enviar al área de servicios
de Itaú Corpbanca una “Carta Poder Simple”, con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de pago.
3. Las personas que retiren vales vista en representación de una persona jurídica, deberán exhibir su cédula de
identidad y fotocopia autorizada ante notario del RUT de la Empresa beneficiaria.
4. El Banco registrará el número de cédula de identidad de la persona que retire y reciba el vale vista, la fecha de
entrega del mismo y exigirá la firma en señal de recepción conforme del documento.
5. La EMPRESA declara expresamente que acepta en todas sus partes el procedimiento y forma de entrega de
vales vistas referidos en los números anteriores, y que libera al Banco de toda su responsabilidad al respecto. Por
otra parte, a contar del momento de la entrega de los vales vista, conforme a lo descrito en párrafos anteriores, la
responsabilidad del Banco quedará limitada sólo a la respectiva obligación de pago de dichos documentos, trámite
que realizará a través de sus procedimientos habituales de pago, los cuales son conocidos y aceptados por parte
de la EMPRESA.
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Vales vista masivo:
1. Los vales vista masivos se entregarán directamente a la EMPRESA en la sucursal del Banco que la EMPRESA
designe expresamente en el Anexo N° 1. Dicho retiro deberá efectuarse a partir del día de pago, en horario normal
bancario o en otro especial que el Banco decida establecer al efecto.
2. El Banco podrá, en cualquier momento y unilateralmente, ampliar o restringir las sucursales del Banco
habilitadas para efectuar retiros, modificación que será comunicada a la EMPRESA oportunamente.
e) Pagos en efectivo a través de SERVIPAG
Esta modalidad consiste en la realización pagos en dinero efectivo a través del servicio ofrecido por SERVIPAG
según el procedimiento indicado en la cláusula siguiente.
CUARTO: Procedimiento de prestación del servicio
El Banco prestará el servicio de pagos mediante el sistema denominado “Cash Management”, el cual se encuentra
disponible a través de su servicio de banca electrónica Itaú Office Link. La EMPRESA podrá utilizar las distintas
modalidades de pago que se especifican en el Anexo N° 1 del presente instrumento. La modificación de las
condiciones comerciales de alguna modalidad de pago o incorporación de una nueva, se comunicará a la
EMPRESA por escrito y quedará sujeta a las condiciones comerciales que se convengan.
I) Procedimiento de pago a través de los servicios de: Depósito en cuentas corrientes o cuentas a la vista
de Itau Corpbanca / Depósito en cuentas corrientes o cuentas a la vista de otros bancos / Orden de pago /
Pagos mediante depósitos a la vista emitidos por Itaú Corpbanca:
El horario de recepción de las instrucciones electrónicas de pago, o cualquier otra forma de entrega de
instrucciones al Banco, será hasta las 16:00 hrs del día hábil bancario anterior a la fecha fijada por la EMPRESA
para el pago. La EMPRESA se obliga a dar aviso a los beneficiarios, en el evento que los pagos no puedan
efectuarse debido a la falta de fondos disponibles en su cuenta corriente, liberando al Banco de toda
responsabilidad al respecto.
El Banco deberá efectuar el pago a los beneficiarios los días que correspondan, conforme a las instrucciones
impartidas por la EMPRESA, de acuerdo a la información enviada según lo señalado precedentemente y según la
modalidad de pago que la EMPRESA utilice, o el día hábil bancario siguiente en caso de corresponder éste a un
día sábado, domingo o festivo.
La EMPRESA se obliga a informar a los beneficiarios la modalidad de pago, su fecha, lugar y hora, si
correspondiere, siendo de exclusiva responsabilidad de la EMPRESA la entrega y recepción de dicha información
por los beneficiarios.
Se establece expresamente que, el Master de la EMPRESA definido en el “Contrato de Servicios Automatizados
– Itaú Office Link” estará facultado para crear usuarios con permisos que le permitirán ingresar la información
relativa a los beneficiarios y lo relacionado con los pagos a efectuar a éstos. Por su parte, aquellos usuarios que
sean apoderados, serán los únicos facultados para autorizar dicha información y ordenar los pagos respectivos.
Para tales efectos, los usuarios como los apoderados recibirán una clave de acceso individual. Asimismo, se
acuerda:
1. Toda utilización, acceso y operación realizada por los usuarios como por los apoderados, designados por la
EMPRESA, se entenderá para todos los efectos legales, que han sido ejecutados por la EMPRESA.
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2. En virtud de lo anterior, la EMPRESA acepta que es de su exclusiva responsabilidad velar porque los
usuarios y apoderados que designe cumplan con las normas de acceso y operación establecidas por la
EMPRESA, en especial, lo relativo al buen uso de la clave secreta individual, quedando el Banco liberado de
toda responsabilidad a este respecto.
3. La revocación, modificación o designación de cualquier usuario, será de responsabilidad de la EMPRESA.
4. La revocación, modificación o designación de cualquier apoderado, requerirá que la EMPRESA remita al
Banco una comunicación escrita en tal sentido, suscrita por mandatario con facultades al efecto, la cual surtirá
efecto respecto del Banco, sólo una vez informados, sin reparos, por su respectiva área legal.
El Banco tendrá la facultad de objetar la información y/o antecedentes recibidos por parte de la EMPRESA, si
ellos no son consistentes, en cuyo caso, la EMPRESA deberá subsanar las observaciones efectuadas por el
Banco. En tal evento, los días hábiles bancarios de que dispone el Banco para materializar el pago, se contarán
a partir de la fecha que la EMPRESA entregue al Banco los antecedentes debidamente corregidos.
II) Procedimiento para pagos en efectivo a través de SERVIPAG:
Para proceder al pago a través de este servicio, el Cliente deberá cumplir con el procedimiento que se indica a
continuación:
1.- El Cliente deberá cargar y autorizar el archivo con la nómina de los beneficiarios de los pagos, antes de las
14:00 del día hábil bancario anterior a la fecha de pago. La autorización consiste en la visación y aprobación
vía web por apoderados con facultades suficientes del Cliente.
2.- El Banco debitará la cuenta corriente del cliente o la Línea Preferencial que haya contratado por el total del
monto señalado en el archivo cargado, con una anticipación mínima de 24 horas (o un día hábil bancario,
según corresponda) antes de la fecha fijada para el pago a los beneficiarios. El solo hecho de la autorización
de la nómina significará la remesa automática de los fondos por el Banco a Servipag con el consiguiente débito
simultáneo en la cuenta corriente del cliente.
3.- Si el Cliente no tuviere fondos disponibles en su cuenta corriente o en su Línea Preferencial, al menos 24
horas (o un día hábil bancario, según corresponda) antes de la fecha de pago a los beneficiarios, el Banco se
abstendrá de procesar el archivo cargado por el Cliente. En este caso, subsanado el problema, el archivo
original deberá ser anulado y deberá ser cargado nuevamente. El solo hecho de la autorización de la nómina
significará la remesa automática de los fondos por el Banco a Servipag, con el consiguiente débito simultáneo
en la Línea Preferencial del Cliente.
4.- El archivo se cargará por el Cliente mediante el uso de las claves de acceso en poder del Cliente y bajo su
exclusiva responsabilidad.
5.- La nómina de beneficiarios deberá contener los detalles mínimos que se expresan en el formulario
respectivo que debe llenar el cliente al hacer uso del sistema.
6.- Los pagos se harán en pesos, sin variaciones ni reajustabilidad de ninguna clase.
7.- El monto máximo a pagar a cada beneficiario incluido en cada nómina no podrá exceder de $700.000.-
(setecientos mil pesos).
8.- Se deja constancia que la fecha de vencimiento de la instrucción de pago es un dato esencial que debe
contenerse en el archivo. La fecha de vencimiento en ningún caso podrá ser superior a 60 días. Igualmente,
en caso alguno podrá ser anterior a la fecha estipulada para el pago Se deja constancia que con motivo de los
procesos involucrados, la devolución de los fondos a la cuenta corriente del Cliente demora alrededor de 72
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horas desde la fecha de vencimiento de la instrucción de pago. La devolución será por el monto total informado
en la liquidación de Servipag, sin contener montos individuales.
9.- El cliente no podrá corregir o modificar parcialmente archivos cargados y autorizados. De esta forma, deberá
esperar el abono en su cuenta corriente una vez cumplidos los procesos de rendición o liquidación final de
cada nómina según se ha explicado más arriba.
10.- Se establece un plazo de días corridos (no mayor a 60) para la caducidad de las nóminas de pago,
posteriores a la fecha de vencimiento.
QUINTO: Proceso de contingencia
Si existieren problemas en los sistemas o redes de comunicación, que impidieren a la EMPRESA enviar al Banco
la información para efectuar los pagos a los beneficiarios a través del sistema “Cash Management”, se podrá
aplicar el procedimiento de contingencia que determine el Banco para el efecto.
SEXTO: Veracidad y exactitud de la información del proceso de pago
La veracidad y exactitud de la información contenida en los medios y documentos señalados con anterioridad, será
de la exclusiva responsabilidad de la EMPRESA, relevando desde ya al Banco de toda responsabilidad por los
eventuales perjuicios que la inexactitud o falsedad de la indicada información pueda irrogar a la EMPRESA o a
terceros.
SÉPTIMO: Suministro de fondos para los pagos
1. Con el objeto de proveer al Banco de los fondos necesarios para efectuar los pagos instruidos a través del
sistema Cash Management, la EMPRESA podrá utilizar la modalidad de Instrucción de cargo en cuenta corriente
dada a través del sistema Cash Management, para estos efectos, el Banco debitará la cuenta corriente indicada
por la EMPRESA en su instrucción electrónica, efectuando un débito por cada pago o un solo débito por el total
de la nómina de pago, según sea la opción seleccionada por la EMPRESA en el Anexo Nº 1, y sólo si existieren
fondos disponibles que cubran dicho pago. En dicha instrucción electrónica, el Banco estará autorizado para
debitar los fondos y los impuestos correspondientes, antes de las 16:00hrs del día previo al pago.
No obstante que la EMPRESA puede dar la instrucción electrónica de pago hasta las 16:00 horas del día previo al
pago, se deja expresa constancia que para efectuar el pago que se instruya hasta la hora indicada, el Banco
considerará como fondos disponibles aquellos fondos que tenga la EMPRESA en la cuenta corriente de cargo a
la hora de la instrucción electrónica de pago, pero siempre que ellos hubieren estado disponibles y de manera
ininterrumpida en la cuenta corriente de cargo desde las 14:00 horas del mismo día y, en consecuencia, no se
considerarán como tales los depositados en la cuenta de cargo o los provistos después de dicha hora. Sin
embargo, en este último caso, el Banco procederá a realizar el pago, con cargo a los fondos disponibles de la línea
de crédito de la Empresa, si ésta la tuviere.
2. La EMPRESA se obliga a tener disponible en la cuenta corriente dispuesta por ella para el pago, con la
anticipación establecida en el Anexo Nº 1, los fondos suficientes para que el Banco, el día señalado para el pago,
proceda a efectuar los pagos instruidos.
OCTAVO: Incumplimiento de obligaciones
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Si la EMPRESA no cumpliere oportunamente con las obligaciones establecidas en este contrato, el Banco quedará
relevado de toda responsabilidad por la no realización o realización tardía de los pagos que se le solicitaren
efectuar por cualquier medio.
NOVENO: Disponibilidad de fondos para beneficiarios
Los fondos depositados en las cuentas corrientes y cuentas a la vista de Itaú Corpbanca, como de otros bancos,
para los efectos del presente contrato, serán considerados fondos disponibles de ser girados a partir de las 09:00
horas del “día de pago”.
Del mismo modo se establece que el Banco informará a la EMPRESA sobre la gestión de pagos encomendada, y
de los rechazos que eventualmente se hubieren producido y procederá a abonar en la cuenta corriente de la
EMPRESA el monto correspondiente a dichos rechazos.
El detalle de cada uno de los pagos estará a disposición de la EMPRESA para ser consultada a través del sistema
Cash Management de Itáu Office Link, a partir del envío de la nómina de pago al Banco.
DÉCIMO: Precio del servicio
El precio de los servicios y sus correspondientes modalidades de pago se establecen en el Anexo Nº 1 de este
contrato. Asimismo, se acuerda que serán de cargo de la EMPRESA los impuestos que graven actualmente o en
el futuro todo aquello relacionado con los servicios materia de este contrato.
La EMPRESA faculta expresa e irrevocablemente al Banco, para que durante la vigencia de este Contrato proceda
a cargar su cuenta corriente indicada en el Anexo N° 1, dentro de los 20 primeros días de cada mes, los valores
mencionados anteriormente, correspondientes a los servicios prestados en el mes anterior. El Banco queda
obligado a enviar a la EMPRESA, la factura correspondiente al cargo. Los precios se cobrarán al valor que tenga
la unidad de fomento (UF) el último día calendario del mes en que se efectúo el servicio.
El Banco podrá modificar el precio aplicable a este tipo de servicios, en cualquier tiempo, lo que se obliga a
comunicar a la Empresa, mediante carta, por correo electrónico o mediante publicación en su página web, con a
lo menos 30 días de anticipación al día que deban empezar a regir el nuevo precio.
DÉCIMO PRIMERO: Excepciones
El Banco no asume responsabilidad ni obligación alguna por las consecuencias o atrasos que puedan derivarse
de la interrupción de su propia actividad, provocada por causas de fuerza mayor, motines, conmociones civiles,
casos fortuitos, huelgas, o cierres que impidan prestar los servicios convenidos en la forma acordada.
También se acuerda que, cuando el procedimiento contemple la realización de abonos en Cuentas Corrientes y
Cuentas a la Vista de otros bancos, la responsabilidad de Itaú Corpbanca estará limitada a la entrega oportuna a
los otros bancos de la información y de los fondos entregados por la EMPRESA.
En consecuencia, Itaú Corpbanca queda relevado de toda responsabilidad por los retrasos o inexactitudes en la
realización de abonos de cuentas corrientes o cuentas a la vista, originados por otros bancos.
DÉCIMO SEGUNDO: Duración del contrato
El presente contrato rige a contar de esta fecha y tendrá duración indefinida. Sin embargo, cualquiera de las partes
podrá ponerle término en cualquier momento, sin expresión de causa, bastando para ello que avise a su
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contraparte, por carta certificada dirigida al domicilio señalado en la comparecencia, con a lo menos treinta días
de anticipación a la fecha que fije para su término. El ejercicio de este derecho no dará derecho a cobro de
indemnización alguna.
DÉCIMO TERCERO: Publicidad del servicio
Las partes sólo podrán publicitar la existencia de este contrato y el mecanismo establecido en el mismo, en la
forma en que de común acuerdo convengan.
DÉCIMO CUARTO: Información a beneficiarios
La EMPRESA se obliga a dar a conocer a los beneficiarios de pagos el servicio acordado en este contrato, como
igualmente se obliga a dar a conocer la modalidad de pago que se utilizará particularmente con cada uno de ellos.
Del mismo modo, se establece que todas las consultas relacionadas con el Procedimiento de pago serán atendidas
por parte del Banco, a través del servicio telefónico denominado “Contact Center”. Para acceder a este servicio,
los beneficiarios deberán llamar al número telefónico 600 600 8686 o al que lo reemplace en el futuro.
Adicionalmente la disponibilidad de los pagos podrá ser consultada a partir del día de pago por los beneficiarios a
través de nuestra “Consulta de Pagos” dispuesta en Itaú Office Link para los beneficiarios que son clientes del
Banco y en el sitio público para los beneficiarios que no son clientes del Banco.
DÉCIMO QUINTO: Conocimiento y aceptación de parte de la Empresa
La EMPRESA está en conocimiento y acepta que el Banco pueda ofrecer a los colaboradores de ella, los diversos
productos y servicios financieros que actualmente o en el futuro disponga, y los otorgue a aquellos que califiquen
de acuerdo a sus políticas de riesgo y normativa interna vigente.
DÉCIMO SEXTO: Devolución de fondos o depósito de documentos
En el evento que el Banco se vea obligado a pagar cualquier suma de dinero que tenga su origen en algún hecho
emanado de la devolución de fondos o depósito de documentos en la cuenta corriente de la EMPRESA, ésta se
obliga a restituir las sumas pagadas más intereses penales devengados desde la fecha del desembolso del Banco
y hasta el pago efectivo por la EMPRESA y a indemnizar al Banco todos los perjuicios que de ello resulten, sin
perjuicio de las demás sanciones que se establezcan en el presente instrumento y en las leyes.
Por lo anterior la EMPRESA autoriza, expresa e irrevocablemente, al Banco para efectuar cargos en la cuenta
corriente que mantiene en el Banco y para que las cantidades que se carguen en dicha cuenta sean aplicadas al
pago de todas aquellas sumas que adeude al Banco en virtud del presente instrumento y que no le hayan sido
debida y oportunamente reembolsadas por La EMPRESA.
DÉCIMO SÉPTIMO: Del Domicilio y competencia
Para todos los efectos legales derivados de este contrato las partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de
Santiago y se someten a la competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia, sin perjuicio del que corresponda
al lugar de su respectiva residencia, a elección del Banco.
DÉCIMO OCTAVO: Ejemplares del contrato
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El presente contrato se extiende y firma en dos ejemplares de igual tenor y fecha, quedando uno en poder de cada
contratante.
DÉCIMO NOVENO: Personerías
La personería de don Alejandro Vega Castañon para actuar en representación de ITAÚ CORPBANCA consta en
escritura pública de fecha 28 de Marzo de 2016, otorgada en la notaría de la ciudad de Santiago de don René
Benavente Cash.
La personería de don ______________________y don _____________________, para actuar en representación
de la EMPRESA, consta en escritura pública de fecha / / , otorgada en la Notaría de don
_________________.
LUGAR Y FECHA DE SUSCRIPCIÓN
En Santiago, a _____ de ___________________ de 20____
DATOS EMPRESA
Razón Social:
RUT:
Domicilio:
Nombre Representante:
C.I. Nº:
Nombre Representante:
C.I. Nº:
DATOS REPRESENTANTE DEL BANCO
Nombre : Alejandro Vega Castañon C.I. Nº : 11.635.193-5 Domicilio : Av. Presidente Riesco N° 5537, Piso 17, Las Condes
FIRMAS DE LAS PARTES
______________________ pp. Nombre
representante
______________________ pp. Nombre
representante
______________________ pp. Itaú Corpbanca
USO INTERNO BANCO
Ejecutivo Comercial:
Sucursal:
Ejecutivo Cash Management:
V°B° Control Legales:
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ANEXO N° 1
Modalidades de Pago Contratadas y sus Precios
Pago de remuneraciones
Medio de pago Precio unitario
1. Depósito en cuentas corrientes o cuentas a la vista de Itaú Corpbanca y Condell UF 0,02 + IVA
2. Depósito en cuentas corrientes o cuentas a la vista de otros bancos UF 0,04 + IVA
3. Orden de pago UF 0,04 + IVA
4. Vales vista virtual o masivo emitidos y entregados en oficinas de Itaú Corpbanca
UF 0,065 + IVA
5. Pagos en efectivo a través de SERVIPAG UF 0,045 + IVA
Pago de proveedores
Medio de pago Precio unitario
1. Depósito en cuentas corrientes o cuentas a la vista de Itaú Corpbanca y Condell
2. Depósito en cuentas corrientes o cuentas a la vista de otros bancos
3. Vales vista virtual o masivo emitidos y entregados en oficinas de Itaú Corpbanca
4. Vales vista virtual emitidos y entregados en oficinas de Itaú Corpbanca con retención de copia cedible de factura
5. Orden de pago
6. Pagos en efectivo a través de SERVIPAG
Nota:
En el caso que la facturación mensual, calculada en base a los precios anteriores, sea inferior al equivalente de
UF más IVA, el Banco cobrará a la EMPRESA esta última cifra como facturación mínima mensual por el servicio,
la que se pondrá en vigencia a contar de 30 días de la recepción del contrato por parte del Banco.
INFORMACION ADICIONAL:
Cta. cte. para cargar comisiones y gastos Número:
Sucursal de entrega de vales vista masivos …………………………………
Forma de débito en cta. cte. por cada nómina de pago
Un débito por cada pago solicitado…....
Débito consolidado por total de pagos……
Forma de pago por cada beneficiario Consolidado…. Individual……
Plazo de vencimiento para vales vista y órdenes de pago
………días
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Cta. Cte. para devolución de vales vista y órdenes de pago
Número:
Procesamiento de nómina con pagos Rechazados
Si…… No……
Nómina con detalle de pagos Si…….No…….
BONIFICACION POR SALDOS VISTA:
El Banco aplicará el siguiente esquema de bonificación por los saldos mantenidos por la Empresa en su(s) cuenta(s) corriente(s): Sobre la facturación que resulte de aplicar las tarifas del servicio, el Banco aplicará un descuento equivalente a un ____% de los ingresos generados por el saldo promedio disponible mensual mantenido en su(s) cuenta(s) corriente(s) Itaú Corpbanca, durante el mismo mes en que se prestaron los servicios. La valorización de los saldos se realizará de acuerdo a la tasa de transferencia informada por el Banco Central, considerando la tasa de encaje sobre los depósitos vista. La Empresa y su(s) cuenta(s) corriente(s) en pesos chilenos a considerar en el cálculo de la bonificación es(son) la(s) siguiente(s):
Número de Cuentas a considerar para cálculo de bonificación
1: 2: 3: 4: 5:
6: 7: 8: 9: 10:
Razón Social de la Empresa:
RUT:
______________________ pp. Nombre
representante
______________________ pp. Nombre
representante
______________________ pp. Itaú Corpbanca
Itaú CorpBanca 49
ANEXO N°2
Depósito remuneraciones de trabajadores empresa en cuentas a la vista
Entre ITAÚ CORPBANCA, sociedad anónima bancaria, en adelante también el Banco, representado por el
apoderado que suscribe, y la EMPRESA, individualizada al final de este instrumento, se ha acordado celebrar el
presente Anexo al “Contrato de Prestación de Servicio de Pago”, que suscribieran entre ellos, conforme a las
estipulaciones que se pasan a indicar:
PRIMERO:
El Banco directamente, o bien, a través de su División de Crédito de Consumo Banco Condell, celebrará con los
trabajadores de la EMPRESA que ésta le indique, Contratos de cuentas a la vista, en adelante “Cuenta Vista”, con
el objeto de permitir a la EMPRESA depositar en dichas cuentas, mensualmente, las remuneraciones,
emolumentos u otros ingresos de sus trabajadores. Dichos contratos se regularán por las estipulaciones
contenidas en los mismos y por las normas que se señalan en este instrumento. Por su parte, y en relación con la
apertura de las cuentas vista a los trabajadores de la EMPRESA, ésta contrae con el Banco las obligaciones que
se establecen en este instrumento.
SEGUNDO:
El Banco abrirá una cuenta vista para cada trabajador que le indique la EMPRESA en una nómina, cuenta que se
utilizará para pagar remuneraciones, emolumentos u otros ingresos del trabajador, a partir del mes siguiente de
su inclusión en la nómina. La EMPRESA podrá incorporar y retirar personas de la lista libremente sin
responsabilidad alguna para el Banco.
Se deja expresa constancia que las personas que sean incluidas por la EMPRESA en la nómina indicada, deberán
haberla facultado expresamente para recibir en su nombre los contratos, tarjetas y demás documentación que al
efecto se emita y para que el pago de sus remuneraciones, emolumentos u otros ingresos se efectúe a través de
este mecanismo. Será responsabilidad de la EMPRESA obtener los correspondientes mandatos que le habrán de
otorgar sus trabajadores que se incorporen a este sistema, para que así ella proceda al pago de las
remuneraciones en la forma así establecida. El Banco no tendrá responsabilidad alguna en relación con dicha
autorización o mandato. Asimismo, será condición esencial que cada persona incluida en la nómina celebre con
el Banco un “Contrato de cuenta a la vista”, el que debe acompañarse junto a la nómina que contenga a la persona
respectiva.
Las citadas cuentas vista, son cuentas de giro y depósito, que sólo podrán operarse a través de la red de Cajeros
Automáticos utilizada por el Banco o que éste utilice en el futuro, mediante una tarjeta emitida por Itaú Corpbanca
o bien por su División de Crédito de Consumo Banco Condell, que es y será de propiedad del Banco, pero que
éste proporcionará a cada trabajador que sea titular de una cuenta vista, dotada de su identificación y nº secreto.
Asimismo, se deja constancia que la tarjeta sólo podrá ser utilizada después que hayan transcurrido 48 horas
contadas desde el momento de su activación en Banco Condell.
Las sumas depositadas en cada una de las cuentas vista que se abran en virtud del presente contrato, no
ganarán intereses ni reajuste alguno y tendrán el carácter de depósitos a la vista.
TERCERO:
Itaú CorpBanca 50
La EMPRESA instruirá el depósito de las remuneraciones, emolumentos u otros ingresos en cada una de las
cuentas vista abiertas a las personas por ella indicadas, de acuerdo a las condiciones que ha convenido con el
Banco en el correspondiente contrato de pagos. El incumplimiento por parte de la EMPRESA, de cualquiera de las
obligaciones contraídas en el contrato referido, liberará al Banco de la obligación de cumplir lo estipulado en el
presente anexo de contrato.
Será de exclusiva responsabilidad de la EMPRESA la información que proporcione al Banco en relación al monto
a abonar en cada cuenta vista abierta en virtud del presente instrumento, como asimismo en cuanto a la
individualización de las cuentas vista y a la fecha en la cual efectuar el abono. En consecuencia, el Banco no
tendrá responsabilidad alguna frente a la EMPRESA y a los trabajadores de ella por los montos depositados en
sus cuentas vista, como en cuanto a la oportunidad en que se efectúen los depósitos en dichas cuentas, en tanto
se ajuste a la información e instrucciones entregadas por la Empresa. En suma, el Banco no asume ni asumirá
ninguna responsabilidad en relación con el abono de las remuneraciones pagadas a través de este sistema, sus
descuentos legales u otras obligaciones relacionadas con tales pagos, limitándose su gestión a abrir la cuenta
vista con arreglo a este instrumento.
CUARTO:
Cada trabajador podrá retirar de su cuenta vista, hasta el monto disponible de la suma que se encuentre
depositada, con un tope máximo de giro diario que será fijado por el Banco, por Redbanc o por la empresa que en
el futuro opere redes de cajeros automáticos y a la que el Banco se asocie o afilie, según corresponda. Del mismo
modo, cualesquiera de las citadas entidades podrán establecer montos mínimos para cada giro.
QUINTO:
La EMPRESA deberá retirar de las oficinas de Itaú Corpbanca, por persona debidamente autorizada, toda la
documentación relativa a los Contratos de cuenta vista y tarjetas, respecto de cada uno de los trabajadores que
ella hubiere solicitado, y deberá devolverla al Banco, debidamente firmada por los trabajadores correspondientes
en el plazo de tres días hábiles, contados desde su retiro del Banco.
En el evento que la totalidad o uno o más de los Contratos de cuenta vista y demás antecedentes asociados a
ellos, no fueren devueltos al Banco en el plazo antes mencionado, debidamente firmados y completos, el Banco
procederá a eliminar la “Cuenta Vista” del trabajador respectivo, sin ulterior responsabilidad para el Banco.
SEXTO:
El Banco se reserva el derecho de rechazar a uno o más de los trabajadores propuestos por la EMPRESA para
operar a través de este sistema, sin necesidad de expresar causa. En igual forma, podrá poner término a uno o
más Contratos de cuenta vista.
Asimismo, el Banco excluirá a los trabajadores de la EMPRESA del servicio convenido en este Anexo, en el evento
que éstos dejen de trabajar para la EMPRESA, como también, cuando, por cualquier causa, se ponga término al
contrato individual de cuenta a la vista.
Por tanto, si alguna persona, por cualquier causa, dejare de ser trabajador de la EMPRESA, ésta comunicará de
inmediato dicha circunstancia al Banco, el que procederá de inmediato y sin más trámite, al cierre de la cuenta
vista del trabajador respectivo.
Itaú CorpBanca 51
SÉPTIMO:
Por la mantención de cuentas a la vista que se abran en virtud de este instrumento, el Banco cobrará
mensualmente a la EMPRESA un monto por cada una de las cuentas que se encuentren activas al final de cada
mes de cobro.
Características Condiciones del Servicio
Tarifa mensual por cada cuenta vista activa ………UF más iva
N° de giros mensuales
La comisión será cargada en forma vencida, en la cuenta corriente N° ____________, que la EMPRESA mantiene
en el Banco. La factura correspondiente se emitirá según el valor de la unidad de fomento vigente a la fecha del
cargo.
El Banco rendirá cuenta del ejercicio de los mandatos que se le hayan conferido en este contrato o con ocasión
de su ejercicio, enviándole comunicación escrita al domicilio o correo electrónico tenga registrado en el Banco, o
bien, de la forma y en el plazo que disponga la normativa legal o reglamentaria aplicable sobre la materia.
OCTAVO:
El trabajador deberá pagar al Banco una comisión de mantención mensual, cuyo valor es de UF _______ más
IVA por los servicios automatizados, que será cobrada solamente en los meses que el trabajador realice giros en
excesos a la cantidad acordada entre su Empresa y el Banco al amparo del respectivo convenio de pago de
remuneraciones y apertura de cuentas vista.
Además, se cobrará a cada titular de cuenta vista la siguiente comisión, que serán cargadas en la misma cuenta,
por el siguiente concepto:
Características Condiciones del Servicio
Reposición de tarjeta UF 0,16 más iva
La comisión será cargada en forma vencida, al titular en la cuenta vista. Cualquier cambio será informado a la
EMPRESA por carta certificada dirigida a su dirección registrada en el Banco, con a lo menos 30 días de
anticipación a la fecha en que empiece a regir la nueva comisión.
NOVENO:
El presente Anexo rige a contar del / / y tendrá una duración indefinida; con todo, cualquiera de
las partes podrá hacerlo cesar, mediante un aviso dado a la otra parte a través de una carta despachada al
domicilio indicado al final de este Anexo, o a aquel que se informe en su oportunidad, si se cambiare el mismo,
con una anticipación de a lo menos 30 días corridos contados, desde el día que se fije para su terminación.
DÉCIMO:
Itaú CorpBanca 52
Para todos los efectos legales que se deriven tanto del presente contrato como de la utilización de las cuentas
vista que se abran en virtud del mismo, las partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago y se
someten a la competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
UNDÉCIMO:
El presente Anexo de contrato se firma en dos ejemplares, de igual tenor y fecha, quedando uno en poder del
Banco y otro en poder de la EMPRESA.
PERSONERÍAS:
Las personerías del representante de Itaú Corpbanca, consta de la escritura pública de fecha
28 de marzo de 2016, otorgada en la Notaria de Santiago, de don René Benavente Cash.
La personería de los representantes de la Empresa don _____________________ y don
________________________, consta en escritura pública de fecha / / , otorgada en la Notaria de
Santiago, de don _________________.
LUGAR Y FECHA DE SUSCRIPCIÓN
En Santiago, a _____ de ___________________ de 20____
DATOS EMPRESA
Razón Social:
RUT:
Domicilio:
Nombre Representante:
C.I. Nº:
Nombre Representante:
C.I. Nº:
Itaú CorpBanca 53
DATOS REPRESENTANTE DEL BANCO
Nombre: ………………………
C.I. Nº: ……………………….
Domicilio:…………………………………….
FIRMAS DE LAS PARTES
______________________ pp. Nombre
representante
______________________ pp. Nombre
representante
______________________ pp. Itaú Corpbanca
USO INTERNO BANCO
Ejecutivo Comercial:
Sucursal:
Ejecutivo Cash Management:
V°B° Control Legales:
Contacto de Implementación Nombre: Teléfono: Correo Electrónico:
Itaú CorpBanca 54
ANEXO
SUCURSALES ITAU CORPBANCA
Itaú CorpBanca 55
Anexo 1
Listado de Sucursales
REGION METROPOLITANA
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
10 de Julio
Diez de Julio
1078,
Santiago
Fono: 600 686 0888
Fono: 22686 0000 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Agustinas
Agustinas
1287,
Santiago
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Bca. Pref.
Moneda
Moneda 799,
Santiago
Fono: 22685 4850
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Huérfanos
Calle
Huérfanos
1034,
Santiago
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Matías
Cousiño
Moneda 947,
Santiago
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Itaú CorpBanca 56
Miraflores
Miraflores
156,
Santiago
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Moneda
Moneda 799,
Santiago
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Nueva York
Nueva York
33,
Santiago
Fono: 2685 4530
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Plaza Bulnes
Paseo Bulnes
71,
Santiago
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Plaza Italia
Av. B.
O'Higgins 142
L.147,
Santiago
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
República
Av. Bernardo
OHiggins
2300,
Santiago
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
San Diego
San Diego
1915,
Santiago
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Antofagasta
Itaú CorpBanca 57
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Antofagasta -
Plaza
Av. San Martin
2668,
Antofagasta
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Antofagasta
Arturo Prat 461,
Antofagasta
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Av. Brasil - Itaú
Personal Bank
14 de Febrero
1776,
Antofagasta
Fono: 600 686 0888
Lun - Jue 09:00 - 17:45 hrs.
Vie de 09:00 - 16:45 hrs.
Calama
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Calama
Emilio Sotomayor
2044,
Calama
Fono: 600 686 0888
Fono: 22686 0000
Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Arica
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Arica
21 de Mayo 115,
Arica
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Itaú CorpBanca 58
Viña del Mar
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Arlegui
Av. Arlegui 646
local 13,
Viña del Mar
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
El Salto
Limache 3405, Viña
del Mar,
Viña del Mar
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Viña - Ecuador
Av. Ecuador 104,
Viña del Mar
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Viña - Libertad
Libertad 1075,
Viña del Mar
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Viña del Mar - Itaú
Personal Bank
Av. Libertad 971,
Viña del Mar
Fono: (32) 2795800
Fono: 600 686
0888
Lun - Jue 09:00 - 17:45 hrs.
Vie de 09:00 - 16:45 hrs.
Valparaíso
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
El Almendral
Av. Chacabuco
2731,
Valparaíso
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Valparaíso -
Intendencia Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Itaú CorpBanca 59
Av. A. Prat 737,
Valparaíso
Valparaíso - Itaú
Personal Bank
Av. Prat 828,
Valparaíso
Fono: (32) 2323200
Fono: 600 686
0888
Lun - Jue 09:00 - 17:45 hrs.
Vie de 09:00 - 16:45 hrs.
Los Andes
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Los Andes
O'Higgins 248,
Los Andes
Fono: 600 686 0888
Fono: 600 686
0888
Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Quillota
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Quillota
O'Higgins 215,
Quillota
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Reñaca
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Reñaca
Av. Borgoño
14.475,
Reñaca
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
San Felipe
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Itaú CorpBanca 60
San Felipe
Arturo Prat 821,
San Felipe
Fono: 22686 0000
Fono: 600 686
0888
Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Concepción
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Barrio
Universitario
Galería El Foro s/n
Barrio
Universitario,
Concepción
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Base Naval
Av. Jorge Montt
21,
Concepción
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Concepción - Itaú
Personal Bank
Av. Barros Arana
365,
Concepción
Fono: (41) 2403900
Fono: 600 686
0888
Lun - Jue 09:00 - 17:45 hrs.
Vie de 09:00 - 16:45 hrs.
Concepción Plaza
Perú
Av. Chacabuco
1088 L2,
Concepción
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Itaú CorpBanca 61
Concepción Plaza
Av. B. O´Higgins
612,
Concepción
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Mall El Trébol
Autopista C - T
8671 Local B 5 ,
Concepción
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Talcahuano
Av. Colón 657,
Concepción
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Chillan
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Chillán
Arauco 698,
Chillán
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
San Pedro de La Paz
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
El Trébol
Av. Jorge
Alessandri 3177
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Itaú CorpBanca 62
Loc. B2,
San Pedro de la
Paz
San Pedro de la
Paz
Avda.
Michimalonco
1113,
San Pedro de la
Paz
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Los Angeles
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Los Ángeles
Colón 320,
Los Ángeles
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Atacama
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Copiapó
O'Higgins 770,
Copiapó
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Copiapó
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Copiapó
O'Higgins 770,
Copiapó
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Vallenar
Itaú CorpBanca 63
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Vallenar
Av. Arturo Prat
1070,
Vallenar
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Curicó
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Curicó Plaza
Estado 370,
Curicó
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Curicó
Estado 280,
Curicó
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Talca
irección Teléfonos Horarios de Atención
Plaza Maule
Av. Circunvalación
30 Oriente 100
Local B-01,
Talca
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Talca Centro
Uno Sur 1132,
Talca
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Talca
Uno Sur 687,
Talca
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Iquique
Itaú CorpBanca 64
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Iquique Plaza
Av. Ignacio Serrano
280,
Iquique
Fono: 600 686 0888
Fono: 22686 0000
Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Iquique Sur - Itau
Personal Bank
Av. Diagonal Fco.
Bilbao 3422,
Iquique
Fono: 600 686 0888
Lun - Jue 09:00 - 17:45 hrs.
Vie de 09:00 - 16:45 hrs.
Iquique
Serrano 372,
Iquique
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
La Serena
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
La Serena Centro
Arturo Prat 528,
La Serena
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
La Serena
Alberto Solari 1400
Local E-101,
La Serena
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Ovalle
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Ovalle
Victoria 271,
Ovalle
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Itaú CorpBanca 65
Osorno
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Osorno Plaza
Manuel Antonio
Matta 624,
Osorno
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Osorno
Av. Libertador
Bernardo O'Higgins
691,
Osorno
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Puerto Montt
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Puerto Montt
Urmeneta
Av. Urmeneta 541,
Puerto Montt
Fono: 600 686 0888
Fono: 22686 0000
Lun - Vie 09:00 - 14:00
hrs.
Puerto Montt
Pedro Montt 55,
Puerto Montt
Fono: 600 686 0888
Fono: 22686 0000
Lun - Vie 09:00 - 14:00
hrs.
Rancagua
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Portal Rancagua
Pdte. Frei 750 Loc.
1093,
Rancagua
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Itaú CorpBanca 66
Rancagua Plaza
Av. Independencia
475,
Rancagua
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Rancagua
Av. Independencia
699,
Rancagua
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Punta Arenas
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Punta Arenas
Plaza
Av. Magallanes
944,
Punta Arenas
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Punta Arenas
21 de Mayo 1157,
Punta Arenas
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Temuco
irección Teléfonos Horarios de Atención
Temuco Plaza
Arturo Prat 743,
Temuco
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Temuco
Arturo Prat 800,
Temuco
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.
Valdivia
Itaú CorpBanca 67
Dirección Teléfonos Horarios de Atención
Valdivia Plaza
Av. Picarte 370,
Valdivia
Fono: 600 686 0888 Lun - Vie 09:00 - 14:00 hrs.