presentacion ica

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  • 1. Presentacin Corporativa 2007
  • 2. Presentacin de la Empresa ndice 00 01 Presentacin de la Empresa Historia Cifras de Negocio Certificados 02 Nuestros servicios Soluciones TI Redes y Comunicaciones Seguridad Consultora Outsourcing Formacin 03 Productos LogICA CuadICA Soluciones TI Movilidad ICA Framework 04 Nuestros Clientes
  • 3. Presentacin de la Empresa Historia 01 Durante 25 aos en ICA hemos sido capaces de lograr un prestigio basado en los resultados. Hemos conseguido que nuestros profesionales tengan el reconocimiento de clientes y partners. Colaboramos estrechamente con ellos en la consecucin de sus xitos . La excelencia en nuestros proyectos hace que clientes de primer nivel, cuenten con ICA para dar respuesta a sus necesidades en el mbito de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin. Nuestro principal objetivo es poner a su disposicin una oferta innovadora de soluciones y contribuir de esta manera al xito de su empresa, ofreciendo el mejor servicio mediante la adaptacin a la particularidad de cada cliente. Ser una gran empresa y tener vocacin de servicio es posible, ICA es un buen ejemplo. Ofrecemos soluciones para Pymes y Grandes Empresas, lderes en su sector. Somos conscientes de que es necesaria la continua inversin en I+D como base para la consecucin de los grandes proyectos, el avance y desarrollo de la Tecnologa de vanguardia. 25 aos impulsando la innovacin .
  • 4. Presentacin de la Empresa Cifras de negocio 01 Empresa fundada en 1983. 100% Capital Espaol . Ms de 400 profesionales: 80% titulados. Facturacin ao 2006: 17 millones de euros. Certificados por AENOR en la norma ISO 9001 . Nuestra facturacin se ha ido incrementando de manera estable a travs de los aos, lo que aporta a nuestros clientes solidez, seguridad, confianza y futuro en los servicios prestados. Al igual que la facturacin, la plantilla de ICA se ve incrementada de forma sostenida, contando con un alto porcentaje de titulados y personal de alta especializacin entre los profesionales que la integran. La estabilidad de crecimiento en nuestra compaa, con un incremento medio anual constante en los ltimos cinco aos, ms del 30% en facturacin y ms del 20% en personal , habla por s solo de la eficacia operativa de nuestra empresa.
  • 5. Presentacin de la Empresa Certificados 01 ICA somete a controles de calidad la actividad desarrollada y los productos realizados conforme a las directrices del "Plan General de Garanta para el desarrollo de equipos lgicos". Nuestra empresa est certificada por AENOR en cumplimiento de las normas: Norma UNE-EN ISO 9001:2000 . Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos. Norma UNE-EN ISO 9004:2000 . Sistemas de gestin de la calidad. Directrices para la mejora del desempeo. Norma UNE-ISO/IEC 90003:2005 . Ingeniera del software. Gua de aplicacin de la ISO 9001:2000 al software. Manual de la Calidad, Procedimientos Generales, Metodologa e Instrucciones Operativas del Sistema de la Calidad de ICA . ICA dispone de la clasificacin de la Junta Consultiva de Contratacin Administrativa : Grupo V, subgrupo 02, categora D Grupo V, subgrupo 03, categora D Grupo V, subgrupo 05, categora D En el rea de Seguridad , ICA est certificada por Applus para la Gestin de la seguridad de la informacin. Adems, ICA se encuentra como Empresa clasificada en el Catlogo de Compras de la Direccin General de Patrimonio del Estado .
  • 6. Nuestros servicios Soluciones TI Valor aadido 02
    • Contenidos
    • Nuestro equipo de trabajo est compuesto por periodistas y documentalistas que aportan sus conocimientos y su experiencia para realizar todos los pasos implicados en la puesta en marcha de un proyecto de contenidos:
    • Anlisis de las necesidades del cliente.
    • - Elaboracin y mantenimiento de contenidos..
    • - Seguimiento y mejora:
    • -- Investigacin de mercado.
    • -- Estudio de usuarios.
    • -- Arquitectura de la informacin. -- Usabilidad y navegabilidad.
    • -- Diseo de interfaces.
    Creatividad El equipo lo constituyen profesionales, especializados en las diferentes reas de creatividad, diseo y comunicacin audiovisual. Creativos, diseadores grficos, ilustradores ,maquetadores , modeladores 3-D, animadores 2-D y 3-D, editores audiovisuales, etc..., forman un equipo capaz de aportar y asesorar soluciones de comunicacin, prcticas y originales con el fin de alcanzar los objetivos deseados. - Diseo. - Animacin 2D / 3D. - Maquetacin. - Edicin audiovisual.
    • rea de desarrollo
    • Con el fin de asegurarnos de que nuestros clientes compitan con las mejores soluciones, disponemos, a la hora de desarrollar nuestros proyectos, de expertos en las tecnologas ms punteras . Segn sus necesidades elegimos y desarrollamos sobre plataformas adecuadas para disponer de un entorno de produccin normalizado, eficiente y competitivo.
    • Creamos aplicaciones:
    • - Dinmicas
    • Con alta usabilidad
    • Con fiabilidad y robustez
    • Modulables y escalables ... ...que junto con tiempos de desarrollo breves gracias a la reutilizacin de la experiencia adquirida, son los sellos diferenciadores de nuestra empresa.
    I+D Desde ICA se invierte en la investigacin y adopcin de las ltimas tecnologas y herramientas , evaluando si se consideran aptas para los siguientes objetivos: Ahorro de Costes, Calidad del Producto, Independencia en el Mantenimiento, Estandarizacin y Conectividad con el resto de las aplicaciones, Metodologa. Este esfuerzo en innovacin se complementa con acciones formativas enmarcadas en las planificaciones de nuestros proyectos, con el fin de lograr un autntico traspaso del conocimiento.
  • 7. Nuestros servicios Soluciones TI Modalidades de servicio 02 Modelo de responsabilidad propia: ICA asume el desarrollo de proyectos llave en mano o proyectos cerrados , en los que se responsabiliza al completo de la totalidad de trabajos que habrn de desarrollarse. Modalidad de Servicio: ICA brinda, con la incorporacin de los medios humanos y materiales que en cada momento se requieran, las capacidades precisas para la prestacin del servicio solicitado. Asistencia Tcnica: De forma individualizada, ICA tambin provee de los recursos humanos necesarios que en cada momento el cliente demande. Se trata de cubrir perfiles y capacidades que pueden variar en el tiempo tanto en cantidad como en forma.
  • 8. Nuestros servicios Soluciones TI Tecnologa 02 Con el fin de asegurarnos que nuestros clientes compitan con las mejores soluciones, disponemos, a la hora de desarrollar nuestros proyectos, de expertos en las tecnologas ms punteras. Segn sus necesidades, y tras un estudio de stas, elegimos y desarrollamos sobre las plataformas idneas para disponer de un entorno de produccin normalizado, eficiente y competitivo. Aplicaciones dinmicas, usabilidad, fiabilidad, robustez y tiempos de desarrollo breves gracias a nuestro know-how, son los sellos diferenciadores de nuestra empresa, potenciando, a si mismo, la presencia de nuestros clientes en la Red, a travs de soluciones modulares y escalables , integradas con el resto de los procesos de su negocio. La coordinacin entre los restante departamentos (diseo, contenidos...), asegura la optimizacin para el desarrollo de las necesidades planteadas, as como la posibilidad de potenciar la inclusin en nuevas tecnologas de telecomunicaciones. Con estas premisas, los resultados en tiempo y calidad. superan las expectativas de nuestros clientes.
  • 9. Nuestros servicios Redes y Comunicaciones Filosofa de Trabajo 02 ICA somos un integrador de sistemas compuesto por un equipo humano con un alto conocimiento del mercado , con gran capacidad tcnica, facilidad de organizacin, coordinacin, flexibilidad y dedicacin en el mbito de cualquier proyecto de telecomunicaciones, valores clave para conseguir la confianza y la fidelidad del cliente . Desde el inicio del proyecto, la empresa que solicita la colaboracin de ICA se convierte en un socio de la misma, donde el objetivo final es la mxima satisfaccin en el desarrollo, implementacin y mantenimiento de la solucin propuesta por ICA a su socio tecnolgico. Todo proyecto desarrollado por ICA implica una captacin de necesidades de su socio, para la implementacin de una solucin que se adapte perfectamente a las mismas en la actualidad y al mismo tiempo est preparada para la futura demanda que el desarrollo de su negocio pueda requerir. Todo esto fomenta el crecimiento de su socio, agilizando la colaboracin entre los empleados y mejora su relacin con los clientes, a la vez que optimiza el uso de los recursos TI y el ROI. Cada proyecto es gestionado por un Director de Proyecto que se encarga del seguimiento del mismo y de garantizar el cumplimiento de los hitos marcados, as como la coordinacin del equipo de trabajo involucrado en el proyecto. Realizamos el anlisis y ofrecemos soluciones a problemas tcnicos de comunicaciones de empresas ofreciendo una ptima instalacin, configuracin, puesta en marcha y mantenimiento . La capacidad para realizar proyectos llave en mano se apoya en nuestra amplia experiencia y profundo conocimiento de:
    • Ingeniera de Redes LAN/WLAN/WAN
    • Consultora
    • Seguridad en Redes
    • Servicios Profesionales
    • Sistemas de Cableado Estructurado
    • NOC-SOC
    • Diseo de CPDs
    • Diseo de Plataformas de Internet
  • 10. Nuestros servicios Redes y Comunicaciones Lneas de actividad 02 El alto grado de especializacin del equipo humano de ICA y su amplia experiencia permite ofrecer a sus socios soluciones concretas basadas en las ltimas tecnologas. Ests actividades se complementan y solapan entre s, convergiendo hacia una solucin que cubra todas las necesidades expuestas, permitiendo el desarrollo de proyectos llave en mano .
  • 11. Nuestros servicios Redes y Comunicaciones Socios Tecnolgicos 02 ICA es partner de los principales fabricantes con los que tiene establecidas alianzas estratgicas y de colaboracin. Como fruto de esta estrecha relacin ICA dispone de equipamiento propio para pilotos. El equipo de trabajo de ICA dispone de tcnicos y preventas certificados en sus soluciones , con larga experiencia en la implantacin e integracin de las soluciones.
  • 12. Nuestros servicios Seguridad Servicios 02 Auditorias de seguridad LOPD Proteccin de Datos: -Criterios de auditoria de sistemas de gestin segn EN ISO 19011, EN 45012 y EA-7/03 utilizadas para los procesos de certificacin. -Criterios de auditoria ISACA segn certificaciones CISA. Auditora Tcnica de Sistemas y Redes -Metodologa de auditora de redes: OSSTMM (Open Source Security Testing Methodology, del ISECOM). Auditora ISO -Uso de normas ISO 27001:2005 como marco de referencia de buenas prcticas en materia de seguridad. - Uso de norma ISO 17799:2005 como cdigo de buenas practica para la gestin de la seguridad de la informacin. SGSI-0ISO 27001 ICA quiere que su empresa adquiera el grado de seguridad necesario para realizar sus negocios. Por este motivo, los servicios de consultora sobre Seguridad TIC cubren todas las necesidades, desde la realizacin de test de seguridad , hasta evaluacin y gestin del riesgo , pasando por distintos tipos de auditora y polticas internas. Adems ICA trabaja como integrador de otros productos de seguridad que cuidan sus inversiones en aplicaciones Web, le proporcionan soluciones antispam, integran soluciones y le protegen de ataques externos e internos .
    • Seguridad gestionada
    • Seguridad TIC
    • A travs de nuestro equipo de expertos en seguridad hemos desarrollado servicios de seguridad que le ayudan a minimizar al mximo la inseguridad de la informacin de su compaa.
    • Hacking .
    • - Auditoras de Vulnerabilidades (internas-Externas).
    • - Anlisis Forense .
    • - Auditoras de Aplicativos.
    • - Planes de Auditoras y Revisiones.
    • - Implantacin de SGSI segn ISO 17799:2005 e ISO 27001:2005 - Planes Directores de Seguridad . - Anlisis de Riesgos y Planes de Continuidad de Negocio .
    • - Cuadros de Mandos: Mtricas e Indicadores.
    • - Aspectos Legales : LOPD, LSSI.
    Consultora Seguridad ICA quiere que su empresa adquiera el grado de seguridad necesario para realizar sus negocios. Por este motivo, los servicios de consultora sobre seguridad TIC cubren todas las necesidades, desde la realizacin de test de seguridad, hasta evaluacin y gestin del riesgo, pasando por distintos tipos de auditora y polticas internas. Adems ICA trabaja como integrador a travs de acuerdos con empresas punteras en el sector que ofrecen soluciones que, por sus caractersticas y funcionalidades, les hacen ser diferentes respecto a otros productos del mercado.
  • 13. Nuestros servicios Consultora Servicios 02 A travs de la investigacin, el anlisis y la conceptualizacin, proporcionamos soluciones y ventajas competitivas , ayudando a nuestros clientes a identificar nuevas oportunidades de negocio y, en definitiva, a mejorar los resultados de su empresa. Ofrecemos soporte a lo largo del proceso de cada uno de nuestros proyectos, desde el estudio general del mercado, pasando por el anlisis de las necesidades de los usuarios y la confeccin de guas de estilo , hasta la consultora especfica en seguridad con la elaboracin de guas de desarrollo. Nuestra larga experiencia nos permite aprovechar los conocimientos adquiridos en las nuevas tecnologas. Realizando estudios de sus necesidades, anlisis de la evolucin y propuestas de mejora.
  • 14. Nuestros servicios Outsourcing Servicios 02
    • El outsourcing aporta ventajas competitivas al permitir centrar sus esfuerzos exclusivamente en su negocio y brindarle servicios expertos en tecnologas de la informacin ofrecindole una mayor competitividad, flexibilidad y agilidad en su trabajo, y contando con tecnologa punta mediante una inversin razonable.
    • Por este motivo, y asumiendo toda la responsabilidad de la calidad, le proponemos unos servicios profesionales , desde outsourcing total hasta outsourcing selectivo, cubriendo reas de servicio especficas.
          • Soporte a usuarios Diseo Implantacin y administracin de redes Mantenimiento de softwawre a terceros Consultora Soporte de sistemas Desarrollo Especializaciones tcnicas Arquitectura
    Servicios profesionales que ayudan a su organizacin
  • 15. Nuestros servicios Formacin Servicios 02 La formacin permite la optimizacin del tiempo y el aumento de la productividad , y en consecuencia de los beneficios. Conscientes de la rpida y constante evolucin de las Nuevas Tecnologas, le ofrecemos las herramientas necesarias para contribuir a la puesta al da de sus empleados mediante tres lneas de negocio: Formacin institucional: donde colaboramos con organismos oficiales como el Instituto de la Mujer en la organizacin de cursos a nivel nacional sobre diversas temticas encargndonos de la gestin del profesorado y de la gestin de calidad. Cursos a empresas: tras una interaccin con los usuarios, ofrecemos cursos a medida de sus necesidades y realizamos un seguimiento de la calidad. Autoformacin: a travs de diversas plataformas y soportes tecnolgicos brindamos la oportunidad del autoaprendizaje a travs distintos canales como intranets, web, CDs o papel .
  • 16. Productos LogICA 03 LogICA le permite la integracin de la informacin de seguridad (logs, alertas, mtricas, incidentes) de todos los dispositivos, sistemas y aplicaciones en un punto nico de anlisis y diagnstico. Estas tareas se realizan de forma cmoda , desde una consola integrada para la consulta con fines forenses, la monitorizacin continua de la seguridad, o la recogida y presentacin de medidas Y con seguridad , conservando la integridad de logs, detectando los eventos / indicios de lo que est pasando cuando est pasando, facilitando la toma de acciones de respuesta y controlando el acceso a las fuentes de auditora.
  • 17. Productos CuadICA 03 CUADICA , basado en las Normas (ISO 27002) permite percibir el estado de la seguridad del sistema de forma rpida e intuitiva a partir de un interface grfico , de fcil manejo, que permita la visualizacin de perodos de medicin y el acceso a niveles de agregacin anteriores al mostrado, de forma que se pueda ir detallando en la informacin hasta llegar al propio indicador obtenido como base de la mtrica o submtrica correspondiente. CUADICA , forma parte de una suite alrededor de LogICA (gestor de logs para la seguridad de la informacin ), pero que puede funcionar de manera independiente a la misma. Esto implica que, en el caso de que se encuentre implantado LogICA en el sistema, CuadICA podr acceder a los datos obtenidos por el primero y utilizarlos para las mediciones de seguridad de la informacin y, a su vez, desde LogICA se podr visualizar el cuadro de mando, que quedar integrado en el entorno. En el caso de que LogICA no se encuentre implantada, el cuadro de mando de seguridad deber funcionar de forma independiente. La aplicacin es multiempresa, multidepartamento y multiservicio , de forma que un mismo servicio podr estar definido en varios departamentos y viceversa.
  • 18. Productos Soluciones TI 03 Gestin Documental Integracin y desarrollo de gestores documentales empresariales. Soluciones OpenSource y comerciales en distintas plataformas tecnolgicas: Alfresco (Java), Sharepoint (.NET), ICA Framework. Interaccin con reglas de negocio, sistemas de workflow. Soluciones de Movilidad .NET Compact Framework. Desarrollos propios: PDAInstant, PDAFleet. Mobile CRM, Entornos Colaborativos, Fuerza Tcnica, Fuerza de Ventas, Servicios de Localizacin, Mensajera Instantanea Empresarial. OpenSource: Sync4J, SugarCRM. Business Intelligence Suite Desarrollo e integracin de plataformas reporting, cuadros de mando, datamining, datawarehouse. Soluciones OpenSource: Pentaho. Anlisis Services, Reporting Services, Charts, OLAP. Business Objects. Sistemas BPM Productos OpenSource: Intalio, jBPM, Alfresco, Liferay. Plataforma .NET: Suelta BPM .NET, AgilePoint BMP. Desarrollo de sistemas de workflow a medida: Windows Workflow Foundation, jBPM Designer. Office 2007 system workflow. Soluciones de E-Learning Desarrollo y adaptacin de plataformas de aprendizaje on-line. Soluciones OpenSource: Moodle. Creatividad, diseo, contenidos. Adaptacin a un entorno mvil (M-Learning). Desarrollo propio: Comtigo. Entornos CRM y colaborativos Desarrollo sobre plataformas CRM y entornos colaborativos. Soluciones OpenSource: Zimbra, SugarCRM. Dynamics CRM. Desarrollo propio (ICA Framework Mdulo CRM). Sistemas de Ticketing.
  • 19. Productos Movilidad 03 PDA Instant PDA Instant es una plataforma abierta que permite el desarrollo de aplicaciones mviles con arquitectura cliente-servidor sobre dispositivos PDA. Provee de una base que garantiza la persistencia de las comunicaciones, gestionando la estabilidad de la red de forma trasparente para el usuario del dispositivo mvil y optimizando la trasmisin de datos para alcanzar un mnimo coste en las comunicaciones con una mxima confidencialidad. Comtigo Comtigo es la plataforma que trabaja sobre dispositivos mviles para hacer realidad la formacin en movilidad. Su mtodo bidireccional, interactivo y personalizado, apoyado en el uso de imgenes, animaciones y vdeos, lo hace idneo para facilitar el aprendizaje con independencia del lugar y del tiempo. Est especialmente diseado para impartir cursos breves y especficos, con esquemas basados en pregunta-respuesta PDA Fleet PDA Fleet, una plataforma de gestin de flotas y dispatching basada en terminales y tecnologas abiertas como GPRS y Servicios Web. Un desarrollo fundamentalmente basado en la plataforma .NET, lo que permite una fcil integracin con otras tecnologas y desarrollos especficos para cualquier empresa. Movilidad Cada vez son ms las empresas que utilizan la movilidad como parte esencial de su trabajo . Poco a poco los trabajadores se estn acostumbrando a usar herramientas con capacidad para reportar la actividad que va realizando a la empresa, independientemente de dnde se encuentren. Ya no nos extraa que un tcnico utilice un dispositivo como una PDA para notificar a la empresa que ha terminado cierto cometido. O que un comercial utilice la PDA para comunicar con la empresa y consultar la facturacin de un cliente en tiempo real. La movilidad condiciona la operativa diaria de los procesos de negocio en las empresas. Son muchos los procesos diarios que necesitan una gestin extra de esa movilidad: el posicionamiento en tiempo real de la persona
  • 20. Productos ICAFramework 03 En ICA hemos construido nuestro framework de desarrollo rpido de soluciones web. Basado en soluciones opensource de cada marco tecnolgico (.NET, Java), se ha construido un marco global aadiendo piezas funcionales, elementos de diseo y entornos de desarrollo para su ampliacin. El resultado es no slo la construccin de un sitio web, portal y sus contenidos en un tiempo impensable en un marco de desarrollo convencional, sino la implantacin de los siguientes mdulos :
  • 21. Clientes Administracin Pblica/Finanzas y Seguros 04 Administracin Pblica Finanzas y Seguros
  • 22. Clientes Telco - TIC / Industria, Energa y Comercio 04 Telco - TIC Industria, Energa y Comercio