presentación hotelparis
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Basado en ITIL
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
• Diseño de soluciones• Diseño de soluciones
• Retroalimentación
• Prevención de Recurrencia de Incidencias
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
•i. Solución del problema reportado
•ii. Estudio de la causa•ii. Estudio de la causa
•iii. Reporte de : Problema, causa y
solución.
•iv. Reporte en la base de datos.
•v. Procesos para evitar recurrencias
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
• Inventario Informático.
Servicios Adicionales:
• Asesoría Remota.• Inventario Informático.
•Mantenimiento de Hardware.
• Asesoría y Capacitación.
•Mantenimiento de Software
• Asesoría IN-SITU.
• Asesoría Remota.
• Respaldos Automatizados
• Servicios de Redes.
• Seguridad
• Servidores
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Inventario Informático.
Servicios Adicionales:
Inventario Informático.
• Hardware
• Red
• Software
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Mantenimiento de Hardware.
Servicios Adicionales:
Mantenimiento de Hardware.
• Preventivo
• Correctivo
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Asesoría y Capacitación.
Servicios Adicionales:
Asesoría y Capacitación.
•Metodología ITIL
• Asesoría IN –SITU.
• Asesoría Telefónica
• Asesorías Programadas
• Visitas Especializadas
Capacitación en:
•Paquetería
• Administración de
Sistemas
• Programas de
Capacitación
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Mantenimiento de Software:
Servicios Adicionales:
Mantenimiento de Software:
• Sistemas Operativos.
• Paquetería.
• Sistemas de Seguridad.
![Page 9: Presentación hotelparis](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071704/55c61428bb61eb6a0b8b469c/html5/thumbnails/9.jpg)
SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Mantenimiento de software:
Servicios Adicionales:
Mantenimiento de software:
•Mantenimiento y actualización de vacunas y
• Software de seguridad.
• Vigilancia de software Licenciado.
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Asesoría In-situ:
Servicios Adicionales:
Asesoría In-situ:
• Sistema de control tickets HELPDESK.
• Personal asignado en el lugar de trabajo.
• Asesores especializados.
• Stock de partes de uso común.
• Equipo de respaldo por sustitución
provisional inmediata
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Backups Automatizados:
Servicios Adicionales:
Backups Automatizados:
• Locales.
• En Repositorio web.
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Redes:
Servicios Adicionales:
Redes:
• LAN
•MAN
•Wan
• Intranets
• Internet
• Redes VOIP
• VPN.
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SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Seguridad:
Servicios Adicionales:
Seguridad:
• Equipos
• Software
• Redes
• Información.
![Page 14: Presentación hotelparis](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071704/55c61428bb61eb6a0b8b469c/html5/thumbnails/14.jpg)
SERVICIOS :
1.- Soporte Técnico
Servidores:
Servicios Adicionales:
Servidores:
• Planeación.
• Instalación.
• Capacitación.
• Seguridad.
• Conectividad.
• Administración.
• Soporte y Reparación.
![Page 15: Presentación hotelparis](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071704/55c61428bb61eb6a0b8b469c/html5/thumbnails/15.jpg)
SERVICIOS :
2. Canal Personalizado de TV
• Canal único de Circuito Cerrado
• Programación Renovada
• .
• Programación Renovada
• Anuncios Personalizados
• Simplicidad en su funcionamiento
• Transmisión local
• Opción a transmitir por Web.
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2. Canal Personalizado de TV
• .
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SERVICIOS :
2. Canal Personalizado de TV
• Implementación PERSONALIZADA• Implementación PERSONALIZADA
• Servicios de Producción
• Servicios de transmisión
• Servicios de Administración
• Servicios de Ventas
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SERVICIOS :
2. Canal Personalizado de TV
Ventajas:.
• Programación Variada
• Imagen Corporativa• Imagen Corporativa
• Comerciales Personalizados
• Transmisión de Eventos
• Kioscos Informativos.