presentación hoteljuice 2.0
DESCRIPTION
HotelJuice es una empresa de Coaching y Outsourcing de servicios especializados para el sector hotelero. Los servicios abarcan las áreas de Marketing, Distribución, Tecnología, Comunicación y Relaciones Públicas. Ofrecemos servicios de apoyo y servicios de marketing estratégico y operativo, orientado a resultados para el sector hotelero, empresas turísticas y destinos turísticos.TRANSCRIPT
![Page 1: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/1.jpg)
PRESENTACIÓN CORPORATIVA
![Page 2: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/2.jpg)
¿Qué es HotelJuice?
HotelJuice es una empresa de outsourcing y apoyo en
marketing estratégico y operativo, orientado a
resultados para el sector hotelero
Proporcionamos servicios de Marketing en Internet,
Soporte y Gestión en Revenue Management,
Sistemas de Distribución y así como innovadores
Servicios de Marketing en entornos Web 2.0
![Page 3: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/3.jpg)
¿Qué es HotelJuice?
En definitiva, ayudamos a nuestros clientes a…
Posicionándose tanto en buscadores como en los canales de distribución, para lograr mejores conversiones
Optimizando su distribución directa e indirecta, logrando la máxima rentabilidad por reserva
Desarrollando páginas web orientadas a la venta y al posicionamiento en buscadores
… vender más
… vender mejor
… tener la máxima visibilidad
![Page 4: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/4.jpg)
¿Cómo lo hacemos?
• Mkt en buscadores• Mkt en Redes Sociales• Email marketing• Diseño y creatividad
MARKETING
• P. en buscadores• P. en canales de distribución• Gestión de contenidos• Reputación online
POSICIONAMIENTO
• Usabilidad Web• Seguimiento Conversiones• Mejora Continua• Registros y Suscripciones• Generación de Leads
CONVERSIÓN
• Benchmarking• Seguimiento Continuo• Gestión Yield
REVENUE MANAGEMENT
![Page 5: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/5.jpg)
¿Cómo lo hacemos?
Nuestra metodología de Marketing Global para Hoteles, lepermite crear estrategias coherentes y eficaces para lograr unúnico objetivo:
Lograr la máxima visibilidad de su establecimiento hotelero a lo largo de todos los canales de
distribución, y el máximo retorno a sus acciones de marketing.
DominioOptimización
WebBuscadores
Canales de Distribución
Marketing Online
AfiliaciónAlianzas
Estratégicas
![Page 6: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/6.jpg)
¿Cómo lo hacemos?
Elaboración y Ejecución de Planes de Marketing
Definición y seguimiento de objetivos a corto, medio y largo plazo
Segmentación de Clientes y definición de estrategias de aproximación, captación y fidelización
Vinculación del Marketing al Producto y al Segmento mediante técnicas de conocimiento del cliente.
Auditoría permanente de canales de Distribución
Definición y Ejecución Estrategias de Revenue Management
Implementación del CRM como filosofía.
etc.
MARKETING Y DISTRIBUCIÓN
![Page 7: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/7.jpg)
¿Cómo lo hacemos?
Definición y Gestión de Campañas de Pago por click
Campañas de afiliados
Campañas de captación de registros
Campañas de eMail Marketing
Ayudar a establecer relaciones interactivas con los clientes mediante técnicas de CRM e Inteligencia de Clientes.
Desarrollar estrategias de penetración en nuevos mercados
Optimización y posicionamiento estratégico en buscadores
Control de Tasas de Conversión y Optimización de Sistemas de Reservas Online.
Gestión del ROI en acciones de Marketing
MARKETING ONLINE
![Page 8: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/8.jpg)
¿Cómo lo hacemos?
Gestión de la Identidad Corporativa en redes Sociales
Gestión de Blogs Corporativos, Canales RSS y Podcasts.
Monitorización de la Reputación Online (Opiniones declientes Fotografías, Videos Comentarios en Blogs)
Gestión Proactiva y Reactiva de la reputación.
Desarrollo de acciones de Marketing de Guerrilla enentornos Web 2.0
MARKETING 2.0
![Page 9: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/9.jpg)
Nuestra Metodología
![Page 10: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/10.jpg)
1. Activos de marcaSitio Web
• Aspectos de mantenimiento y escalabilidad de la Web para la creación de páginas de contenido específico (Landing Pages) que nos permita incrementar el tráfico procedente de buscadores, y mejorar los ratios de conversión tráfico/reservas.
Sistema de Distribución Online
• Análisis de los canales de distribución actuales para determinar el grado de éxito actual de cada uno y el coste de adquisición de cada cliente.
• Métodos para optimizar la distribución y el plan de marketing en los GDS y en los canales de distribución alternativos (Servicios On-line e Internet).
• Procedimientos (operativos, personal, formación, supervisión) en los CRS, y departamentos de booking.• Sugerencia de mejoras objetivas
Optimización para Buscadores
• Posicionamiento de los criterios de valor para el hotel y gestión de los parámetros para su optimización a lo largo de las siguientes fases.
Plan de Marketing Online
• Plan de Marketing Online, personalizado y que se ajuste al proyecto. • Pay-per-click si/no, Comportamiento del Cliente y del Sitio Web.
![Page 11: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/11.jpg)
2. Comunicación digital - blog
El Blog tiene que ser la plataforma inicial desde la que se emprenden ycomunican las acciones, debidamente planificadas, para el futuro.
• Comunicación de Ofertas, Paquetes y Promociones.• Lanzamiento de Concursos de carácter Viral.• Lanzamiento de pequeñas comunidades, herramientas, funcionalidades y servicios.• Comunicación de proyectos y nuevas aperturas.
Objetivos:• Incrementar la interacción con los usuarios mediante la publicación de contenidos de su interés.• Obtener mediante la interacción una retroalimentación acerca de la calidad, variedad y naturaleza de
los productos.• Incrementar la actualización del sitio en general.• Conseguir notoriedad a través de enlaces de otros blogs.• Publicar contenido corporativo complementario en un formato menos formal.• Dar soporte a las estrategias de marketing.
Hay que tener en cuenta que el Blog se tratará como la plataforma defidelización de clientes en torno a la cual se construirá la comunidad que seirá creando en la siguiente fase a través de la participación en redes sociales.
![Page 12: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/12.jpg)
3. Redes sociales – agitación social
Dinamización de la Marca en Redes Sociales, mediante un Community
Manager (o varios) especialmente entrenado para transmitir los activos de la
marca y sus valores, así como generar los primeros vínculos emocionales con
los usuarios.
Creación de Identidades Corporativas en Redes Sociales
Objetivos:• Creación de pequeñas comunidades en diferentes entornos 2.0 participativos
y colaborativos.• Dinamización de las aportaciones de usuarios en forma de Contenidos (Fotos,
Vídeos, Relatos) que posteriormente alimentarán la comunidad.
Twitter Facebook Youtube Flickr del.icio.usFriendfeed MyBlogLog ...
![Page 13: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/13.jpg)
Inspiración
Planificación
PrecioCompra
Servicio
Social Media Optimization
Marketing Conversacional
Gestión de la Reputación
Marketing Online
Distribución
RevenueManagement
CRM
Destino
ServiciosItinerario
Curiosidad
Precio
Valor
Expectativas
Conveniencia
Revivir Experiencia
Compartir
Información
Expectativas
![Page 14: Presentación HotelJuice 2.0](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042603/568bd6ca1a28ab20349d5d6c/html5/thumbnails/14.jpg)
CONFÍAN EN NOSOTROS…