1. CX Startups Challenge

2. Que es fidelizoo?Plataforma en la nube (SaaS) para la creacin deprogramas de fidelizacinAyudamos al pequeo comercio y franquicias a crearprogramas de fidelizacin para aumentar las visitas,facturacin y la fidelidad de sus clientes. 3. Foto: VGartime 4. http://youtu.be/SmMLz9jjv_A 5. Por muy bueno que sea un programa de fidelizacin,si los clientes no lo utilizan porque no es atractivo,la estrategia de fidelizacin ser un fracaso 6. Solucin B2B2C 7. B2B2CRetos de la 2 B (nuestros clientes) No tienen tiempo para otras actividades que sean distintasa vender Dificultad a la hora de capturar info de sus clientes Desconocen cmo gestionar esa info Despliegues de infraestructura costosos (HW + SW) Mejorar imagen 8. B2B2CNuestra solucin+ 9. B2B2CRetos de los C (Nuestros usuarios) Gran cantidad de tarjetas en la cartera Es difcil saber el estado de mis puntos y premios disponibles Obtengo premios que no quiero Es difcil canjear los premios Si olvido o pierdo mi tarjeta de cliente no puedo beneficiarmede las ventajas ofrecidas 10. B2B2CNuestra solucin+ 11. Sorpresas 12. Conclusiones Por lo general los usuarios (comercios y clientes) somos vagosy nos gusta todo hecho (o casi) Los comercios estn muy interesados en promocionar su marca La importancia de la involucracin del comercio en la promocinde su programa de clientes. Los clientes somos muy tmidos. Falta cultura de mkt en el pequeo comercio 13. Gracias!!http://fidelizoo.comhttp://twitter.com/fidelizoohttp://linkedin.com/company/fidelizoo+34 625 59 59 66contacto@fidelizoo.com