presentacion ética profesional
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Comportamiento de acuerdo a las directrices de la organización.
Las buenas costumbres y comportamientos se adquieren y desarrollan en la organización
Disposición de los seres humanos a marcar territorio teniendo en cuenta las buenas costumbres
“La ética de una profesión es un conjunto de normas, en términos de los cuales definimos como buenas o malas una práctica y relaciones profesionales. El bien se refiere aquí a que la profesión constituye una comunidad dirigida al logro de una cierta finalidad: la prestación de un servicio”
(Angel R Villarini)
COMPETENCIA: Destrezas, habilidades , conocimientos y actitudes para prestar un servicio
SERVICIO AL CLIENTE: Puesta en escena de las actividades y comportamientos con el medio.
SOLIDARIDAD: Relaciones mínimas de convivencia, respeto y colaboración con el entorno.
Las profesiones diseñan y formulan códigos de
ética donde aparecen los valores que deben cumplir quienes las ejercen.
En cada aspecto señalado aparecen valores organizacionales, dentro de los cuales lostrabajadores orientan su comportamiento
para su correcto desarrollo profesional.
Los profesionales están obligados a
cumplir con sus deberes
Es merecedor de derechos
¿Hasta dónde debe cumplir con un deber y cuáles son sus derechos?
Hay que ser profesional y moralmente ético. Cuando se deja la honestidad fuera de la ética, se falta al código de ética, lo cual induce al profesional a exhibir conducta inmoral y antiética.
Ferrel señala tres factores que determinan la voluntad del individuo frente a dilemas éticos
Valores individuales
La actitud, experiencia y conocimientos determinan en
el profesional qué puede ser correcto o incorrecto de
acuerdo a su entorno.
Comportamiento y valores de otros
El grupo de personas con quienes se rodea le
ayudan en la toma de decisiones para determinar comportamientos que él considerará buenos o malos.
Código oficial de ética
Dirige el comportamiento ético del empleado, mientras que sin él podría tomar decisiones antiéticas.
La ética es necesaria para responder a ciertos interrogantes morales que surgen en el
diario vivir.
Es importante conocer cómo definir conflictos de valores, analizar disyuntivas y tomar decisiones en la solución de problemas.
- En toda organización siempre se presentarán dilemas y problemas éticos .
- La solución no solo afecta a quien los crea, sino al entorno.
PROBLEMAS – DILEMAS ÉTICOS
Abuso de poderConflicto de interesesNepotismoSobornoLealtad excesiva
PROBLEMAS – DILEMAS ÉTICOS
Falta de compromisoAbuso de confianzaEncubrimientoEgoísmoIncompetencia
Practicar principios éticos para determinar los comportamientos de
las personas.
HonestidadIntegridadCompromisoLealtadEcuanimidad
DedicaciónRespetoResponsabilidad CiudadanaExcelenciaEjemploConducta
El esfuerzo y dedicación del individuo constituyen el deber.
La relación del hombre con el entorno van construyendo el ser
Relaciones individuales que unen y determinan el quehacer del individuo en sociedad
Deberes Sociales: TrabajoObedienciaCooperaciónUniónAbnegaciónDerecho
“El deber de los deberes, que consiste en el exacto cumplimiento
de todos los demás”.(Pedreira)
Galarce, Elmy Rosario. ¿Por qué una ética profesional
en nuestros tiempos?. Revista Exégesis. Disponible en:
http://cuhwww.upr.clu.edu/exegesis/ano10/v27/erosario.html