EQUIPO #3: SOLUCIONES DE USUARIO

Kenya Andrade 144786Laura Roxanna 144964 Mariam del Angel 143636 Peter Leven 144140 Ma.Fernanda Cruz 144800 Marlene Guzmán 144804

CIR

IA

(Centro Interactivo de Recursos de información y Aprendizaje)

Es una unidad inter-disciplinaria que centra todas sus actividades y servicios en los estudiantes. Nos facilita la búsqueda de información de manera sencilla en su pagina, usando metabuscadores y recursos digitalizados como revistas, periódicos, artículos, etc. y también nos ayuda a buscar libros impresos y apartarlos sin necesidad de ir directamente.

MISION “contribuir a posicionar a la UDLAP como

líder en la formación de profesionales e investigadores capaces de aprovechar plenamente los recursos de información y ambientes de colaboración más avanzados para compartir y generar conocimiento.”

Además, pretende que al menos el 95% de los estudiantes desarrollen habilidades informativas para ser autosuficientes en la búsqueda y uso de la información y el conocimiento.

El CIRIA es resultado de la evolución de las necesidades de uso y manejo de información de la comunidad universitaria, cuyos miembros cada día toman con mayor facilidad el empleo de herramientas digitales dentro de sus actividades, sobre todo aquellas disponibles gracias a las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).

El CIRIA de la UDLAP adopta el modelo de “Centro de Recursos para el Aprendizaje e Investigación” (CRAI) el cual se deriva de la fusión de las TIC’s con el esquema tradicional de una biblioteca. Derivado de este proceso, no solo se brindan los espacios físicos para facilitar los procesos de aprendizaje sino también los espacios tecnológicos que amalgaman los servicios de información en un nivel presencial y virtual. Dicho modelo se ha implementado exitosamente en países a la vanguardia educativa como EE.UU., Reino Unido y Holanda.

  Bibliografía http://ciria.udlap.mx/acerca.html

¿Cómo ingresar al CIRIA?

INSTRUCCIONES Solo con poner tu ID de

estudiante UDLAPAsí mismo poner tu contraseñaYa una vez que estés seguro de

tus datos, darle click a ingresar Y listo, ya podrás acceder a la

biblioteca CIRIA.

SI NECESITO AYUDA DE TIPO ADMINISTRATIVO CON EL SERVICIO. ¿ A QUIÉN PUEDO CONTACTAR?

I. Si necesitas ayuda de tipo administrativo : http://ciria.udlap.mx/soluciones.html

II. Verifica si alguien del personal CIRIA mostrado en la pagina http://ciria.udlap.mx/soluciones.html. En caso de no encontrar algún contacto que se relacione a tu necesidad, escribe a ciria.soluciones@udlap.mx.

III. En esta liga puedes mandar un correo de acuerdo con tu necesidad , pero al entrar esta liga te pedirá registrarte con tu datos, nombre de usuario, correos alternativos .

IV. Ya que te has registrado podrás enviar tus dudas para que el personal te ayude mediante este medio .

V. En caso de que no quieras utilizar la liga de ayuda mediante un correo puedes contactar a las personas que se describen en la pagina del punto ( I.)

VI. En esa misma pagina se encuentran las personas encargadas de una área en especifico para ayudarte , y sus datos correspondientes para llamarles o enviarles un correo

VII.Ejemplo : asunto coordinador del servicio email extensión Adquisición de libros y recepción de donaciones de libros para la colección. Araceli García. adquirir.biblio@udlap.mx 2135

1. El e-mail mostrado es para poder encontrar información que necesites y que no aparezca en la página.2. La manera de explicar cual es el problema y porque requieres ayuda del personal CIRIA.3. El nombre del coordinador que te ayuda a resolver el problema o tus dudas.4. E-mail del coordinador para tratar asuntos sobre información que requieras.5. Te brindan la extensión del coordinador para tener comunicación mas directa.