presentacion de prodeco

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Protección de los Derechos del Consumidor A.C. Notaría Pública No. 15 Escritura Pública No. 29,708 Fecha : 1 de Julio de 2009. Permiso S.R.E. 0201516 Expediente No. 20090201363 Folio No. 090616021020 16-Jun-09

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Page 1: Presentacion De Prodeco

Protección de los Derechos del Consumidor A.C.

Notaría Pública No. 15 Escritura Pública No. 29,708 Fecha : 1 de Julio de 2009.

Permiso S.R.E. 0201516 Expediente No. 20090201363

Folio No. 090616021020 16-Jun-09 Tijuana, B.C.

Page 2: Presentacion De Prodeco

Integrantes de la Mesa Directiva

C. Lic. Sergio Moctezuma Martínez LópezPresidente

C. Mtro. Luis Sandoval FigueroaVicepresidente

C. Martin Eduardo Castañeda Contreras C. Lic. Feliciana López Reyes Secretario de Relaciones Públicas Secretaria de Asuntos Jurídicos

C. José Ignacio Lope López C. Sergio Campos Luna C. Alan Josué Reyes San Miguel Secretario de Finanzas Secretario de Jóvenes Consumidores Secretario Técnico

Page 3: Presentacion De Prodeco

OBJETIVOS DE PRODECOEl promover y proteger los derechos e intereses

de los consumidores ya sea persona física o moral, así como procurar la certeza y seguridad jurídica derivada de las relaciones de consumo, tutelando en todo momento los derechos de la sociedad consumidora.

Page 4: Presentacion De Prodeco

DE LA INFORMACIÓNInformar y educar a los consumidores en qué consisten sus

derechos y la manera en que pueden hacerlos efectivos ante prácticas discriminatorias, selección de clientela, condicionamiento de consumo, reserva del derecho de admisión, incumplimiento en ofertas y promociones, utilización de métodos coercitivos, publicidad y/o información engañosa o cualquier otra práctica que tienda a menoscabar sus derechos como consumidor.

Page 5: Presentacion De Prodeco

DE LA REALIZACIÓN DE FOROSRealizar campañas y foros públicos de

orientación sobre los deberes y derechos de los consumidores, y difundir cuales son las obligaciones de los proveedores de bienes, servicios y productos para evitar que estos incurran en conductas que atenten en contra de los derechos de los consumidores.

Page 6: Presentacion De Prodeco

ASESORÍA JURÍDICABrindar asesoría jurídica a los

consumidores respecto a cuáles son los medios de defensa que las leyes conceden para hacer efectivos sus derechos en caso de que se vean transgredidos.

Page 7: Presentacion De Prodeco

DE LA ASISTENCIA AL CONSUMIDOR

Procurar y representar los intereses de los consumidores, mediante el ejercicio de las acciones, recursos, trámites o gestiones que procedan.

Page 8: Presentacion De Prodeco

DE LA GENERACIÓN DE PROPUESTAS

Proponer a través de los conductos idóneos leyes y reformas encaminadas a mejorar la situación actual de los consumidores en nuestro país.

Page 9: Presentacion De Prodeco

EXHIBIR A MALOS PROVEEDORES Evidenciar públicamente las conductas

atípicas de los proveedores de bienes, servicios y productos, cuando se atente en contra de los derechos del pueblo consumidor.

Page 10: Presentacion De Prodeco

DE LA REPRESENTACIÓN

Representar individualmente o en grupo a los consumidores ante autoridades jurisdiccionales y administrativas, y ante los proveedores.

Page 11: Presentacion De Prodeco

DE LA CELEBRACIÓN DE CONVENIOS

Celebrar convenios y acuerdos de colaboración con autoridades de los tres niveles de gobierno, jefatura de gobierno del Distrito Federal, entidades paraestatales y organismos descentralizados en beneficio de los consumidores; así como acuerdos con otras asociaciones de consumidores de la República Mexicana o de carácter interinstitucional con otros países y organismos internacionales de protección y defensa de los derechos del consumidor.

Page 12: Presentacion De Prodeco

DE LA PARTICIPACIÓN Participar en congresos nacionales e

internacionales de consumidores, foros, mesas de diálogo y debate para discutir temas relacionados con el derecho del consumidor.