Programa de Promoción de Exportación de ServiciosLima, 12 de Julio 2016

David Edery Muñoz

Gerente

Sector Exportación de Servicios

dedery@promperu.gob.pe

www.peruservicesummit.com

www.promperu.gob.pe

¿Quiénes somos?

EXPORTACIONES IMAGEN PAISTURISMO

www.promperu.gob.pe

Compromisos del Sector

FUENTE DE NUEVA OFERTA EXPORTABLE, COMPETITIVA Y CON VALOR AGREGADO

Planes Estratégicos y Operativos de Servicios

Salud Electiva, Software, Ingeniería y Consultoría, Consultoría de Gestión, Franquicias y Centro de Contacto

La ruta recorrida en la promoción…

Fuente: Plan Operativo Institucional de Exportación de Servicios - PROMPERU

La nueva etapa de la promoción del sector

US$ 18,000 millones

20% representarán los Servicios empresariales

Programa de Promoción de Exportación de Servicios

Normatividad nacional

Ley de Fomento al Comercio Exterior de Servicios

Convenios de Doble Imposición

Programa de Promoción de Exportación de Servicios

Canadá

Estados Unidos

Costa Rica

Chile

Cuba

VenezuelaPanamá

México

Singapur

Tailandia

China

Japón

Corea del Sur

CAN

Unión Europea

HondurasGuatemala Turquía

El Salvador

Vigentes

Por entrar en vigenciaEn negociación

Acuerdos comerciales

Convenios de doble imposición suscritos

Actividades de Servicios exentas del IGV

El apéndice V de la Ley del IGV, contempla 20 actividades consideradas como exportación deservicios. El programa de promoción de Exportación de servicios, promueve 8 de dichasactividades, y por lo tanto están exentos del pago de IGV. Así tenemos:

a. Servicios de consultoría, asesoría y asistencia técnica;b. Servicios de procesamiento de datos, aplicación de programas de informática y similares;c. Los servicios de asistencia que brindan los centros de llamadas y de contactos a favor de

empresas o usuarios, no domiciliados en el país, cuyos clientes o potenciales clientesdomicilien en el exterior y siempre que sean utilizados fuera del país;

d. los servicios de apoyo empresarial prestados en el país a empresas o usuarios domiciliadosen el exterior; tales como servicios de contabilidad, tesorería, soporte tecnológico,informático o logística, centros de contactos, laboratorios y similares;

e. Servicios de diseño.f. Servicios editoriales.g. Servicios de imprenta.h. Servicios audiovisuales.

Dentro del Art. 33 de la Ley del IGV se encuentran 10 actividades consideradas como exportación

de servicios.

Dentro del tejido empresarial 39% son servicios

Tipo de servicios Part

Servicios profesionales, técnicos y de apoyo empresarial 26%

Actividades de alojamiento y servicios de comida 20%

Transporte y almacenamiento 12%

Información y comunicaciones 8%

Actividades de enseñanza 4%

Actividades de atención de salud humana 3%

Actividades artísticas, entretenimiento y recreación 2%

Actividades inmobiliarias 2%

Otros servicios 24%

Total 610,858

8.7%

7.1%

95.0% microempresas4.0% pequeñas empresas0.6% mediana y gran empresa0.4% administración pública

1´575,529 empresas

8.1%

Más del 60% del PBI es generado por el sector de servicios

610,858 empresas prestan servicios, 39% del total de empresas en el Perú

Las exportaciones de servicios, representan el 18% de las exportaciones totales

El dinamismo de las exportaciones de servicios

41%

36%

37%

18%

10%

-13%

32%

30%

0%

-8% -9% -14%

16% 15% 16%

19%15%

0%

8%10%

18%

13%

1%6%

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Comportamiento de las exportaciones peruanas: 2004-2015

Tasa de crecimiento bienes Tasa de crecimiento de servicios

El impacto positivo del Programa de promoción de exportación de servicios

1131

1,624 1,555 1,437 1,455 1,716

1,993 2,289

2,660

3,159 3,637 3,653

3,956 4,364

5,130

5,814 5,874 6,163

1995 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015e

11%

6%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Viajes 57% 57% 61% 57% 53% 54% 53% 52%

Transportes 23% 22% 23% 24% 26% 27% 25% 22%

Servicios no Tradicionales 20% 21% 16% 18% 21% 18% 22% 26%

Evolución de las exportaciones peruanas de servicios1995-2015

Millones de dólares

Fuentes: BCRP

Para el 2015 las exportaciones de otros servicios superaron los US$ 700 millones

140

333

59

23

4

3

143

399

67

26

5

5

146

469

59

46

10

12

149

482

68

33

9

8

153

541

58

33

11

9

Servicios de Gobierno

Otros Servicios empresariales

servicios financieros

Servicios de informática e información

Servicios personales, culturales y recreativos

Regalías y derechos de licencia

2014

2013

2012

2011

2010

253 290 329370

435

537 532

594

2011 2012 2013 2014

Cartera de clientes Otros servicios comerciales*

Para el 2014, las exportaciones generada por la cartera de clientes de PROMPERU representó el 62% de los Servicios

Empresariales

Fuentes: BCRP / Encuestas empresariales del sector Exportación de Servicios - PROMPERU

Objetivo estratégico del Programa de Promoción de Exportación de Servicios

Los clientes preferirán el servicio y/o productos, por la flexibilidad, por la calidad del trabajo y por la buena relación calidad / precio.

ConceptoPromoción del

Sector

•Sector con crecimiento positivo•PENX 2025: Internacionalización y Exportación de Servicios•Ley de Protección de datos Personales•Zona Franca, ZEE y Parques Tecnológicos

La apuesta hacia la implementación comercial

Enlaces comercialesCentros de Negocio

Acciones de promoción

Acciones de inteligencia

Perú, HUB para la

exportación de servicios

Mayor presencia en

Latinoamérica

Internacionalización de los

servicios

Distribución de actividades por mercados

Colombia 14%

Panamá 14%

Brasil 9%

Chile 9%

Portugal 9%

USA 9%

Bolivia 5%

Ecuador 5%

México 5%

Guatemala 5%

Perú 18%

Argentina

Honduras

España

Corea del Sur

Uruguay

Paraguay

Japón

Italia

Canadá

PERU SERVICESUMMIT

La apuesta en las regiones del país

• Software Especializado• Servicios de Programación• Servicios TI• Servicios a la minería• Centro de Contactos• BPO• I+D• Industrias Gráficas• Editoriales• Franquicias• Salud Electiva• Arquitectura• Ing. de consultoría• Consultoría empresarial

• Servicios a la minería• Salud Electiva• Franquicias

• Software Especializado• Servicios a la minería• Salud Electiva

• Software Especializado• Servicios de Programación• Servicios TI• Servicios a la minería• BPO• Centro de Contactos• Industrias graficas• Editoriales

• Software Especializado• Servicios de Programación• Servicios TI• Franquicias

• Software Especializado• Servicio de Programación• Videojuegos• Servicios TI• Servicios a la minería• BPO• Centro de Contactos• Servicios I+D• Industrias gráficas• Editoriales• Animación• Educación• Franquicias• Salud Electiva• Arquitectura• Ingeniería de consultoría• Consultoría empresarial

• Software especializado• Servicios de Programación• Servicios TI• Centros de contacto• Industrias Gráficas• Franquicias• Salud Electiva

25 empresas

15 empresas

20 empresas

Chiclayo/ Trujillo

20 empresas

?? empresas

20 empresas

• Biotecnología• Franquicias

10

Propuesta de Valor

Servicios diferenciadas y competitivos orientados principalmente al mercado latinoamericano, y dirigido a un mercado de alto crecimiento KPO, BPO e ITO

Diferenciación de costos

Elementos diferenciadores de nuestra oferta

Propuesta de valor hacia los mercados

Oferta flexible a la demanda internacional

Certificación de calidad

Servicios especializados

Recursos Humanos

especializados

Actividades de Servicios promovidas por el Programa

ITO

Software

BPO

Centros de Contactos

Cobranzas

Marketing Digital

Industria gráfica

KPO

Servicios de Ingeniería

Consultoría de negocios

Videojuegos

Arquitectura

Franquicias

Derechos de autor editorial

Comportamiento de las exportaciones de servicios

Destino de las exportaciones peruanas

Empresas beneficiadas por el Programa

Programa de Facilitación de

Comercio Exterior

Talleres de CDI

Asistencia Financiera

Programa de Licitaciones

Multilaterales

Capacitación

Asistencia Técnica

Capacitaciones y Talleres

Comunicación Eficaz,

Negociaciones

Marketing digital y

Derechos de autor

Salidas Comerciales

• Feria Internacional del Libro de Bogotá

• Feria Game DevelopersConference

• Feria Internacional del Libro de Guadalajara

• Misión Multisectorial de Servicios a Chile

• Misión Multisectorial de Servicios a Santa Cruz y La Paz

• Misión Comercial Franquicias Panamá

• Misión Comercial de Centros de Contacto a Ecuador

• Perú Service Summit 2015• Expo & Rueda de Franquicias 2015• Feria ExpoComer 2015 Panamá

Ruta Exportadora Especializada

201 empresas beneficiadas268 empresas

beneficiadas

Fuente: Plan Operativo Institucional de Exportación de Servicios - PROMPERU

La ruta exportadora especializada

Empresas peruanas que se han internacionalizado

Algunos casos de éxito

Empresa dedicada a la creación de contenido artístico, historietas, logos,

ilustraciones en diferentes ramas artísticas, esculturas, murales, además

de implementaciones de medios digitales como Apps para Apple o Android.

¿A quien se dirigen?

Estrategia Internacional

Ventajas Competitivas

• Sector Editorial

• Sector Educativo

• Sector Corporativo

• Industria del Entretenimiento

Contenidos CulturalesCalidad del

servicio

Precios Competitivos

• Exportación de servicios

• Cesión de Derechos de Autor

Algunos casos de éxito

Empresa de soluciones informáticasespecializada en el sector de lastelecomunicaciones.Optimiza los costos de comunicacionesde las empresas en general, quemanejan bolsas multitráficos de losoperadores telefónicos.

¿A quien se dirigen?

Estrategia Internacional

Ventajas Competitivas

• Empresas de Telecomunicaciones

• Entidades Gubernamentales

• Entidades Financieras

• Empresas Mineras

• Empresas Industriales

• Empresas ManufacturerasExperiencia

Mejora Continua de sus

procesos

Flexibilidad

Innovación

• Exportación de servicios

• Implantación Comercial

Pronósticos de las exportaciones de servicios

Peru Service Summit

Es el evento especializado que reúne a lo mejor de la oferta de contenidos y soluciones empresariales del sector de servicios, convirtiéndola en la principal plataforma de negocios

para el comercio en la región Latinoamericana

Resultados de las 5 versiones

450 1.100 2.500

25.844

49.000

PSS 2011 PSS 2012 PSS 2013 PSS 2014 PPS 2015

Foro Internacional(No. de Participantes)

3

5

6

7 7

PSS 2011 PSS 2012 PSS 2013 PSS 2014 PPS 2015

No. de Sectores beneficiados

789 empresarios participantes

7 sectores beneficiados 78,894 participantes

US$ 251,6 millones generados

Oficinas corporativas en el exterior

Iniciativa público-privada cuyo objetivo

principal es la internacionalización de un grupo de empresas

de servicios, bajo el esquema de consorcio

La Oficina Corporativa permitirá acelerar los negocios y establecer

la presencia empresarial peruana

en los mercados objetivos

Programa de Mercados Externos

PR

OM

EXBEYOND

Soluciones de Smart Beacon/Fábrica de Software

CESCONTA DATASoluciones a medida y soluciones integradas gestión

DOMINIOTECHSoluciones de gestión para seguridad y salud ocupacional

DSB MOBILEAplicaciones móviles aplicado a toda la gestión comercial de la cadena agrícola.

MEDISYSSolución de marketing farmacéutico

NOVATRONICSolución transaccional para las empresas financieras

TEKTON LABSDesarrollador de aplicaciones móviles

TI SMART Desarrollador de banca móvil

PANAMÁ

Programa de promoción de franquicias

Fuente: Plan Operativo Institucional de Exportación de Servicios - PROMPERU

Programa de promoción de franquicias: Metas

Contar con el 80% de las franquicias inscritas en el Registro de Franquicias:

Base 150

Duplicar la presencia de franquicias peruanas en el

exterior: Base 20

Incrementar en un 30% el número de nuevas franquicias peruanas:

Base 150

500 empresas beneficiadas en las diferentes actividades

100 empresas beneficiadas en fase pre-diagnóstico

40 empresas beneficiadas en fase diagnóstico