¿Cómo generar más ventas?

Ayudamos a convertir las ideas en negocios

innovar o morir

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■ manejar un negocio es bastante difícil. Y vender, más. Por ello, todo el esfuerzo en marketing debe ir orientado a captar y fidelizar clientes y, no sólo a mejorar el producto

■ las acciones deben ser simples y fáciles de medir

■ disponer de las herramientas e imagen moderna no es patrimonio de las grandes empresas

■ tener ideas es relativamente fácil. Llevarlas a cabo e implementarlas adecuadamente no es tan fácil

marketing de clientes

La competencia hace productos parecidos. ¿dónde está la diferencia?

El marketing de producto ha pasado al marketing de clientes.

La verdadera ventaja competitiva está en todo equipo humano y su capacidad de adaptación al cambio constante del mercado.

El apoyo de tecnología agiliza el cambio y el marketing potencia la visualización de los cambios realizados. 3

Focus Cliente 360º Vender más requiere de estrategia, personas, tecnología, marketing e internet

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¿cuánto me cuesta cada cliente?

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captación

conversión

fidelización

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Estrategia de clientes

Escuchar el mercado y a los clientes es clave. ¿su organización está preparada?

“Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro. Si no conoces a los demás pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla. Si no conoces a los demás y no te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla”

Capítulo III, “El Arte de la Guerra” (siglo VI A.C.)

Personas

¿equipo o grupo?Optimismo Inteligente

¿cómo es el equipo?¿qué hace?¿sigue haciendo lo mismo?¿está capacitado emocionalmente?¿está formado con nuevas técnicas y conocimientos?¿está cohesionado?¿está motivado? 7

Tecnología

CRM

La dirección de la empresa necesita disponer de información en tiempo real para poder tomar decisiones rápidas, concretas y acertadas en el menor tiempo posible.

La información comercial es de la empresa no de los comerciales

¿qué impacto tienen las acciones de marketing en las ventas? ¿cuál es su ROI? 8

Marketing

¿qué herramientas debo escoger? Online y/o Offline

■ Para conocer a los clientes y nuevos mercados: estudios de mercado, Mistery Shopping, ...

■ Para captar nuevos clientes (offline/online: Eventos, Gestión de prensa y RRPP, Publicidad y patrocinio

■ Para mantener y fidelizar clientes: CRM integrado, Campañas a medida

■ Para medir resultados:establecer bien los indicadores y establecer el proceso y secuencia de medición adecuados. 9

Internet

¿Le gustaría disponer de un equipo comercial 24h al día, 7 días a la semana durante 365

días al año?

Las claves para un buen desarrollo de negocio en internet son:

■ definir objetivos claros■ website optimizada■ acciones online medibles■ gestión reputación online■ medición de los resultados 10

¿por qué Advinci?

■ conocer mejor a los clientes■ conocer mejor el mercado■ motivar y capacitar emocionalmente a

los equipos comerciales■ formar y crear equipos comerciales de

alto rendimiento■ mejorar el método de seguimiento y

dirección comercial con tecnología (CRM)

■ incrementar la marca: acciones de visibilidad, conocimiento y credibilidad

■ mejorar el uso de internet que realiza e implantar un sistema de indicadores

■ implementar un sistema de indicadores de marketing para conocer el retorno de sus inversiones 11

qué nos mueve

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■ nos mueve la ilusión por hacer mejores a nuestros clientes

■ nos importa el proyecto, no el tamaño

■ nos gusta ser innovadores y poco convencionales

■ nos emociona superar las expectativas de nuestros clientes

■ nos une el ser, hacer y enfocar los temas de forma diferente

qué aportamos

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■ somos flexibles y alineamos nuestras soluciones y honorarios en función de los objetivos del cliente

■ nos integramos de forma inmediata en el ADN del cliente

■ nuestros clientes disponen de un interlocutor único con experiencia

■ ahorramos tiempo al cliente y generamos ahorros por encima de nuestros honorarios

■ nuestro método está orientado a resultados desde 2003

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“Su expertise y know how nos ha permitido posicionar nuestra marca, fruto de un cambio estratégico muy delicado, en un mercado muy maduro con alto grado de competitividad. Gracias a su conocimiento, hemos generado visibilidad de nuestra organización y nos ha permitido posicionarnos en nuevos nichos de mercado.”

Javier Oliver, Director General TRANSCOMA LOGISTICS

“Javier es un profesional creativo, con empuje y con honestidad. Las tres características son criticas en su labor profesional, pues la atencion al cliente se da por hecha. Es un profesional con quien se puede contar.”

Luis Palencia, Associate Professor IESE BUSINESS SCHOOL

“Cuando Javier Enrich me planteo las actividades de motivación y formación diferentes e innovadoras, tenía mis dudas de si iba a tener éxito con mi equipo. Después de ver el fantástico resultado que la actividad tuvo con el equipo y cómo ha ayudado a motivar y crear un clima muy integrador en todo el equipo. Por ello, sólo tengo que decir que Advinci me hizo una recomendación excelente y que sus actividades de motivación son diferentes y con un resultado excelente en el equipo.”

Xavier Alomar, Director General TEXTURA

qué opinan de nosotros

Referencias

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Textura, Beeline Group (six, I am), Beter, Parque Comercial ParlaNatura, Brics, Ajuntament Sant Cugat, Promusa, Paula Eider, Grupo Ferran, BBGR IBERIA, DTZ España, Compass, Julián López, Transcoma Logistics, 22@-Can Ricart, Logipoint, Sant Cugat Consulting, Colegio de Agentes de Aduanas, Eurocargo, Yamamay, Grupo Transcoma, Grupo Enefecto, Mariuca, ...

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quiénes somosSomos un grupo de profesionales senior con experiencia en diferentes sectores y áreas funcionales como:

Directores GeneralesDirectores ComercialesDirectores de MarketingConsultores Senior RRHH y HeadhuntingDirectores Proyectos CRMDirectores formación y e-learningProduct ManagersPlanificación y Gestión de mediosProductores de eventosPeriodistasDirectores de CuentasMarketing Online (SEO, SEM, SSM)Mobile MarketingDirectores de ArteDiseñadores gráficosProgramadores web (websites, intranets, portales)Maquetadores web

17partnerships y asociaciones

■ Agente Oficial de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es)

■ Equipo Partner Certificado GOOGLE (www.google.com)

■ Empresa asociada de la ADIGITAL - Asociación Española de la Economía Digital (www.adigital.org)

■ Asociación Alumnos IESE BUSINESS SCHOOL(www.iese.edu)

■ Consultores Acreditados para el programa BDigital de Acc1Ó de la Generalitat de Catalunya (www.acc10.cat)

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nos mueve la ilusión por hacer mejores a nuestros clientesOficinas Centrales902 9999 48

Av. Corts Catalanes, 5 pt 108173 Sant Cugat del Vallès | Barcelona

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