presentacio serveis 2010

8

Upload: gpf-20

Post on 05-Dec-2014

894 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Presentacio Serveis 2010

���������� ������ ��

���������� �������������

����������������� � �� ����� ������� ������������

������������� �� �����

������

����� ��������� ��������������������������� ���������� ����������

��������������

����� ���������� ��!����

Page 2: Presentacio Serveis 2010

���������

������� � ��������� � !����"���� �#$# % ��!

�������������� ��������������������������������������������������������������������������������� ��������� ������ !���"�����"��� �"����������������������� !����������� �������������������������� #��� ��������� � ������$!�������������������%

& � ������������������"�������"������� �������������'���������������� ���������'����������������� ���� ������������������������ ������������������������"�� �#��������� �����������������������#�� ������(%)�� !��"��������*"�����������������#����������������� !������������ �������������������� �������������������������%

������������������ ��!����"���#��$���������������������������������������

��! ��"��#��#�������$�% ��"��#��#���&'''!(�)!�������(�)*(�)!��

+,$ ���#�#&"&�#

Page 3: Presentacio Serveis 2010

&

����� '���� '��

+���!������������ ������������� �����������������'��������� ��������$!�������� ��������%

+����� �������������������������,���������������"������ !�������������� ��� ��� -

����������� ���(�� ��(�����)��������������������,������������%������������������ �����*���+�� (,(�� � �� �*������������%������������!�. �����'� ������ �-�.���/�0�������������������%�������+������� 0������� ��� �������������������������%

/��� ��������� ����������"��������������������"�� �#���������������������������������������� ��� 0�����������������������,������������������� � �� ���"��1� !�����������������������������������������������!�����%

Page 4: Presentacio Serveis 2010

1

$2��� *� ��3���

4#5 ����'���(����� �+���)���

2 +�3������������������������������������'�����%2 4�!���#���������� ���#%2 4��!�� ������� ����������������� ��� ����%2 +� ��� ��������*����#���������� ������� ����#�����������������!������%

2 +������� �������������'��5��2� ���6%2 7���#�� ����������������� ����������#�����"�����������������������%

�#5 ����� *-+������ *-�(�������� (��2�6��� ��������� ��3 (��(���'� *�+0���

2����+�������"�� ����������������!����'�#����������� !������������������������� ��%

2 ��� �#���� ������������������"��������� ����������������������������� ��%

2 8��������������#�������������� ��� !��������������������%2 9�����������������������!���#��������� ����������#����������

� :�������� ���������������%2 7��������� ��� �������������������������!������������� ������

�����������'����%2 ;����������������3���������!����� ���������������������� �����������

���2�� �-�������������������#����� ����, ���������������������������%

2 �����#������!����������,���%2 9��������������'�#�� �������������������%

&#5 ��'�� ����� *-�+���)� �� ���(� ��3���� ���� ���� *�� ���(�#

2 +������� ����� ����������������'�#���������������"�������������������������������������0���� !� ������������ !�����������#������������*���� ��'�#�����������������!������������������� !�������������������� ��������������� � ����%

2 +����#�����������������������!����� ��������� ����#���� �����������������'�#������� ���������!����� � ����%

2 4�!���#���������� ���#������������������������'�#������� ��������!����� ������'�#%

2 <�����������!�������� �����������0"����������������� ���!�� ������ ���������������� ��%

2 +� ��� ��������������� ������� ����#������� ��� ����#������� �������=���!�� ����� �����������3���������� � ���������������������� �#>%

Page 5: Presentacio Serveis 2010

7

$2��� *� ��3���

1#5 ����'���(����� ��������,�� ������� ������

2 ?�����"�����������������"����������@������������������������%

2 9��������������������������������� ��������������������������������%

2 A�����'�#������������������,���������������� ����%

2 ����"��#���������� !���� �����������������"�������������#%

2 +�3���������������������� �����!���%2 8������������������������������#������,����%

7#5 ���� �#8 *� ��(�� �+���)���

2 9������������� �#���� �����#�� ���������B�!�������"�� �������������� ���������%

2 7���#��������������������������� ������(%)�=��!��C��D����!���������<E��������>%

2 ��� �#���!���� $���������������"�� ����B�!��������!�����������������(%)%

2 A�����'�#�� �������� ������������-�������"���������,����������:�����������%

2 7����������(%)%2 9��������������'�#���� ��������� ����#��� 3����������������� �������������=�3������"���#>%

9#5 !�����: *������� ��;��� *����<� +���� �(����#

2 9����#��������������"�� �����%2 4�!���#������������"�� �#%2 +�3��������� ������������"��������%2 A����������� ����������������#�������� ���������������������"�� �#�� �������%

2 9�������� �����"�� ������� ��=������������2����������!������>%

2 : �����#����"�� �#�������=�����������2����������!������>%

2 : �����#��������#����"�� �#���!���������������!������@����������=������������ �������������������������>����������!������@�����������@���=�A+�>%

2 �����#������������"�� �#�!���"��������� ������%

2 4�!���#���� ������������������������=������� �����������������������%%%>%

��� ="���

����>���"�

���= ��

�$��� -��=�$���

�=��� � ���=�$�

�?� �$��

!������@��

�$��� ������A��"�

�$��� �������=�

��B��C=��

��=��$�

������ �

D���� ��

E��E�� �

"�$/$�F���"��

�GF$�C=��

H���@� ��

�����$� I�F

CJ����������

F�������

-�� �"� ���

��!�����

-�@�$=�"��

�������� �

���=�����

Page 6: Presentacio Serveis 2010

9

�� ����� �6�(

��������"�� ������������ ��������������� ����������������������"�� �#�������������<:7%����"������������������������������������� ����������������0������������������������������������������������ ���� ���%9���� ��������������������"�� 3�����������#��� �������#���� ������� 3������������ ����#��#����������������"�� ����������'�����������������������"�����������������������������%

9���������������������� ���������������������,���� ���������� !�����#������������������"��������%�F���������� ����������� !������������������������!���������!��������������� ����� ��"��������"����������������@����������������������������,������������������������������������������#��� � ������������������ �����"����������"�� ��������%

+� �� �������������� �������� ������������������� !������"�� ����@��������������@���������@������������"�������������"��������� ��� �� ��� ���� ������������ ��������'�#� ��� 3 !���� ������%

7��������������@�����,��������� ���������������� ��������������������������"������ $���� ������������������ ������������������� !� ������� !���������B�!��� %

+���!��� �����������������-

G & ����B��������"��������������������������������������������������%G 4��� ��� 0�� !����������������%G &������������������������������������� "���������������� ���

���"���������������������������%G &��������������������������������!�������������� ������#%G & �����������������������������������%

Page 7: Presentacio Serveis 2010

K

��+���� �+���)����� ��������*��������� (L3�6���+,��� �������H�����+,��� �����*4������������&��!����+,��� ���������3+,��� �������;��#+,��� �������?���+,��� �������8!����+,��� �������8�%�H������&��!����+,��� �������8�%�F���7�������7� �������H���&��!����7�������7� ��������I�����9�����#����H������������������7�����

������� *M���0� (L3��H������+���7�������4����������#����7�����������+��3��������7�����=�7+7>�����#������;��,��:������������������������ ���������"�� �#��������#��:9�A77AA�����#�:;�4�;��7������<���������;���������������H�������<;H��������7�����8%+%

��*L���� "�������7������#�7�������;��,���+����������4�������J(��8%+%&��������&��!��������8%&%�=&��>

!�3���� FN�� *� "�����7�!�����7� ����������8%+%7���&��������4��K��8%+%A7L�4��K��8%+%M����+�����,��4��������8%&%

����� �����H�8������& +���1�4748+8����8�������+���������+:47�0���N���$����A���7�0���<���������� 4!��7�0���<���������������7�0������8!����7������8�������������:��������4����������I����������+ ����

����� �����,���+����#�� 4���������� 4��K��� =+44>4�����!����8%+%�������4��K��8%+%+����#��4��K�������������������'�#�������� ���������4����#����:�"�� 3����<���� ���������=847+?<D8>�����9!��

��3��� ����O+!����8%7%7%&%�����?��4����9�����4��K�8%+%&������8�����4��K��8%&%

����� ��������������7�������8� �����/����!����8�����:!�����8+��������:!�����8%+%

����� C�2��+C'��I�!����7��?�"���������8%&%7���������8%+%7�������������4��K��8%+%7����:!�����8%+%9�������������������8%+%������#��4 ��������7��������8����N�0 �����494NM:;�����H���:���� ��I�����8%+%:��$������N�0 ���+������&8H��8%&%&����8%+%&�8������H�������8%&%I�������:!����H�������8%+%M�;�?"���:!�����8%+%/�������� �������:!�����8%+%������O������8%+%�!���:!�������+��������8%+��=��!�>&!���������P����8%+%&!���������&�����8%&%9��������8%+%

����� �+�� ���+�+�������8�������7� �����8%+%8�������:�����������;����� ����?�!����8%+%8�����8%+%

������!������<�����7��������������!����8%&%��� ��8���� �����7� ����#���8%+%�����;���"���

Page 8: Presentacio Serveis 2010

���������� ������ ��

@�7� ���H����������Q�=)R)(�>�2�H�����<��%��S�QT(�T)�))�2�����S�QT(�T)�)J

7�����2�-���"U��"%��

PPP#+(�#���