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Gobierno Digital
Acuerdos marco de TI Máxima velocidad 2019
Optimización del proceso de adquisición
de TI
Disponibilidad de un amplio catálogo de
bienes y servicios de TI con ANS
Servicios de TI que agregan valor a las
entidades
Contribuir al cumplimiento de la
misión de las entidades
Mejor atención al ciudadano apoyándose
en servicios de TI
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Reto 3: COMPRAS PÚBLICAS DE TIAcuerdos Marco de TI
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INSTRUMENTOS DE AGREGACION DE DEMANDA
www.colombiacompra.gov.co
400 PUNTOS
Gobierno Digital
Arquitectura de TI Máxima velocidad 2019
Reto 9
Implementación de un modelo de gestión y gobierno de TI, que permita el cumplimiento de la estrategia de TI de la Entidad y alineado con el Marco de Referencia del MinTIC
Objetivo
Definir e implementar un esquema de gobierno que permita direccionar la toma de decisiones relacionadas con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la entidad.
Gran premio de transformación
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Gran premio de transformación
Reto 9 - Implementación de un modelo de gestión y gobierno de TI
La entidad cuenta con un macroproceso de gestión de tecnologías de lainformación y evidencia el diseño y desarrollo de un catálogo de servicios deTI.
La entidad cuenta con un macroproceso de gestión de tecnologías de lainformación y cuenta con procedimientos e indicadores asociados; queevidencian el diseño y desarrollo de un catálogo de servicios de TI conacuerdos de niveles de servicio (ANS).
La entidad cuenta con un macroproceso de gestión de tecnologías de lainformación y cuenta con procedimientos e indicadores asociados; queevidencian el diseño y desarrollo de un catálogo de servicios de TI conacuerdos de niveles de servicio (ANS), gestionado a través de unaherramienta de mesa de ayuda.
Entregable Fórmula
Macro proceso de gestión de tecnología e información.
Catálogo de Servicios de TI
Fichas de indicadores del macro proceso de gestión de tecnología e información.
Procedimiento para la gestión de cambios.
Procedimiento para la atención de requerimientos de soporte para los servicios de TI.
Procedimiento para la planeación estratégica y/o arquitectura empresarial.
Procedimiento para la gestión de proyectos.
Procedimiento para la transferencia de conocimiento
Reporte de la atención de incidentes y requerimientos generado por la herramienta de mesa de ayuda de la entidad
Reto 9 - Implementación de un modelo de gestión y gobierno de TI
Catálogo de servicios de TI
Columna Descripción
ID Identificador único del servicio
Categoría
Catégoria a la que pertenece el servicio (conectividad, aplicaciones, hardware)
Nombre Nombre corto del servicio
DescripciónDescripción del servicio, el objetivo y caracteristicas
ANSAcuerdos de nivel de servicio asociados al servicio de TI
Horario de prestación del servicioHorario en el cual se atienden las solicitudes de servicio
G.ES.04 Guía para la definición del catálogo de servicios de TI
Reto 16Definición de la arquitectura de Información
Objetivo
Diseñar los servicios de información,gestionar del ciclo de vida del dato, analizarla información y desarrollar las capacidadespara el uso estratégico de la misma.
Reto 16 – Definición de la arquitectura de información
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Reto 16 – Definición de la arquitectura de información
La entidad tiene documentada la situación actual (As-Is) de la arquitectura de información de la Entidad.
La entidad tiene documentada la arquitectura de información para la situación actual (AS-IS) y la situación objetivo (TO-BE), contando con un análisis de las brechas para llegar a la situación objetivo.
La entidad cuenta con un ejercicio de arquitectura empresarial completo que involucra las definiciones de la arquitectura de información.
Entregable Situación actual (As-Is) Situación objetivo (To-Be)
Catálogo de Componentes de Información
Evidenciar el uso de lenguaje común de intercambio de información o la definición de modelos canónicos para los componentes de información
Evidenciar técnicas de auditoría y trazabilidad de los componentes de información
Políticas para la gestión del ciclo de vida de los componentes de información
Matriz de Fuentes de información vs Sistemas de Información
Matriz RACI de Entidades de negocio vs Sistemas de Información
Inventario y análisis de brechas para llegar a la situación objetivo
Documentación de iniciativas de solución priorizadas mediante criterios definidos
Procedimiento de para la priorización de proyectos y mapa de ruta de Transformación
Reto 16 – Definición de la arquitectura de información
Identificar la información que
produce la entidad
Identificar los datos que
conforman la información
Identificar los flujos de
información
Identificar los servicios de información
Actividades para construir el catálogo de sistemas de información
Catálogo de Información
Columna Descripción
Código Consecutivo o código interno asignado por la entidad el flujo de información.
Información Información que es intercambiada
Área o Entidad que produce la información Entidad que genera la información
Orden de la Entidad productora Se refiere, si es del orden nacional o territorial.
Área o entidad que consume la información Entidad que utiliza la información
Orden de la entidad consumidora Se refiere, si es del orden nacional o territorial.
Frecuencia de intercambio Periodicidad o intervalo de tiempo con que se intercambia la información entre las entidades.
FormatoTipo de formato en que se suministra la información. Por ejemplo en PDF, documento de Word, Excel, xml, texto, entre otros.
Medio de IntercambioMedio empleado para intercambiar la información. Por ejemplo: correo electrónico, web service, conexión ODBC, entre otros.
Normatividad que respalda el intercambioHace referencia a leyes, decretos, resoluciones y demás actos administrativos que definan la necesidad u obligatoriedad del intercambio de información.
Reto 7Definición de la Arquitectura de Sistemas de Información
ObjetivoPlanear, diseñar, gestionar el ciclo de vida de los sistemas de información que facilitan y habilitan las dinámicas en la entidad.
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Reto 7 - Definición de la Arquitectura de Sistemas de Información
La entidad cuenta con un ejercicio de arquitectura empresarial completo que involucra las definiciones de la arquitectura de sistemas de información.
La entidad cuenta con la documentación de la arquitectura de sistemas de información para la situación actual (AS-IS) y la situación objetivo (TO-BE), contando con un análisis de las brechas para llegar a la situación objetivo.
La entidad cuenta con la documentación de la situación actual (As-Is) de la arquitectura de sistemas de información de la Entidad.
Entregable Situación actual (As-Is) Situación objetivo (To-Be)
Catálogo de Sistemas de Información.
Matriz Sistemas de Información vs Procesos de Negocio, relacionando los actores involucrados
Listado de las funcionalidades de los sistemas de Información
Matriz de integración de los sistemas de información.
Inventario y análisis de brechas para llegar a la situación objetivo
Documentación de iniciativas de solución priorizadas mediante criterios definidos.
Procedimiento de para la priorización de proyectos y mapa de ruta de Transformación
Reto 7 - Definición de la Arquitectura de Sistemas de Información
Catálogo de Sistemas de información
ID. SI-001
Nombre Megasoft Dinámico 365 CRM
DescripciónDescripción de las características del sistema de información.
Versión 365
Categoría Sistema misional
Tipo Adquirido sin Modificaciones
Fabricante Microsoft
Proveedor de soporte OMEGA ltda - mail [email protected] contacto: MARIANA YYYYYYY, tel: 1-888-477-7989
Fecha de vencimiento del soporte 2018-12-31
Compatible con IPV6Indica si el elemento es compatible o no
con IPV6
Responsable técnico OMEGA ltda - mail [email protected] contacto: Carlos XXXXXX, tel: 310 0909098
Responsable funcional
Área de Mercadeo Jorge Perez. Mail: [email protected]. Tel: 3 456789 ext. 3456
Estado Activo
Fecha de Inactivación NA
Licenciamiento Paquete empresarial de 10 licencias. La vigencia es hasta 2018-12-31. Renovación anual después del próximo vencimiento.
Lenguaje de programación
.NET
Documentación técnica y funcional
Sharepoint institucional, directorio de documentación de sistemas de información. Ruta: 192.16555.3.5
Observaciones NA
Mapa de ruta
J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D
I008
I002
I001
I007
I003
I005
I004
I006
En ejecución
Planeada
$1,000 M
$ 42 M
$20 M
$300 M
Nombre de proyectoIDÁrea Líder
$17,5 M
$20 M
2019 2020 2021 2022
$100 M
$500 M
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15 Reto 2Definición de la Arquitectura de Infraestructura de TI o de Servicios Tecnológicos que evidencie la priorización en el uso de servicios de Computación en la Nube (Cloud Computing)
Objetivo
Gestionar con mayor eficacia y transparencia la infraestructura tecnológica que soporta los sistemas y servicios de información en las instituciones.
Reto 2 - Definición de la Arquitectura de Infraestructura de TI o de Servicios Tecnológicos
La entidad cuenta con documentación de la situación actual (As-Is) de la arquitecturade infraestructura de TI o de servicios tecnológicos de la Entidad, evidenciando lautilización de al menos un servicio de computación en la nube.
La entidad cuenta con documentación de la arquitectura (As-Is y To-Be) deinfraestructura de TI o de servicios tecnológicos de la Entidad, evidenciando lautilización de servicios de computación en la nube en al menos uno de sus sistemasde información o solución tecnológica. Debe incluir el análisis de brecha para llegar ala situación objetivo.
La entidad cuenta con un ejercicio de arquitectura empresarial completo queinvolucra las definiciones de la arquitectura de infraestructura de TI o de serviciostecnológicos de la Entidad, evidenciando que más uno de sus sistemas de informacióno soluciones tecnológicas, se encuentran completamente montadas en una nubepública, privada o comunitaria.
Entregable Situación actual (As-Is) Situación objetivo (To-Be)
Directorio de Elementos de Infraestructura de TI (Servidores, repositorios de información, conectividad, responsable).
Matriz Elementos de infraestructura vs Sistemas de Información
Diagramas de red que soportan las soluciones tecnológicas.
Contrato vigente de servicio de nube
Inventario y análisis de brechas para llegar a la situación objetivo.
Documentación de iniciativas de solución priorizadas mediante criterios definidos.
Procedimiento de para la priorización de proyectos y mapa de ruta de Transformación.
Reto 2 - Definición de la Arquitectura de Infraestructura de TI o de Servicios Tecnológicos
IaaS PaaS SaaS
Nube privada
Nube comunitaria
Nube pública
Nube híbrida
Reto 2 - Definición de la Arquitectura de Infraestructura de TI o de Servicios Tecnológicos
Modelos de servicio Modelos de implementación
Autoservicio bajo demanda
Acceso amplio a la red
Conjunto común de recursos
Rápida elasticidad
Servicio medible
Características esenciales del modelo de computación en la nube
Directorio de elementos de infraestructura de TI
Columna Descripción
ID Identificador único del servicio
TipoTipo del elemento (comunicación, equipo de computo, servidor, conectividad, almacenamiento)
Nombre Nombre corto del elemento
Descripción Descripción del elemento de infraestructura
EncargadoEncargado de la administración del elemento de infraestructura
Ubicación Ubicación del elemento de infraestructuraCompatible con IPV6 Indica si el elemento eso no compatible con IPV6
G.ST.01 Guía del dominio de Servicios Tecnológicos
Gobierno Digital
Servicios Ciudadanos Digitales InteroperabilidadMáxima velocidad 2019
Reto 4Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información
Objetivo
Facilitar el entendimiento de los involucrados en los procesos de intercambio de información.
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Reto 4 - Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información
La entidad identifica la información que desea publicar ointercambiar y garantiza el uso del estándar de lenguaje común en elnivel 1 del dominio semántico del Marco de interoperabilidad delEstado.
La entidad usa el estándar de lenguaje común de intercambio deinformación en al menos dos de sus servicios de intercambio deinformación.
Todos los servicios de intercambio de información desarrollados porla entidad se encuentran activos en el catálogo de servicios ycumplen con el estándar de lenguaje común.
Entregable FórmulaNotificaciones de cumplimiento en el nivel 1 del dominio semántico del marco de interoperabilidad.
Notificaciones de cumplimiento en los niveles 1 y 2 para cada uno de los servicios web de la entidad.
Diagramas de red que soportan las soluciones tecnológicas.
Reto 4 - Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información
¿Qué es la Interoperabilidad?
En el Marco de Interoperabilidad se define como el ejercicio decolaboración entre organizaciones para intercambiar información yconocimiento en el marco de sus procesos de negocio, con elpropósito de facilitar la entrega de servicios en línea a ciudadanos,empresas y otra entidades.
¿Cómo beneficia los ciudadanos?
• Agiliza los trámites y servicios digitales• Facilita la participación de los ciudadanos con apoyo de
las TI• Consolida un Estado transparente y coordinado• Afianza la gobernabilidad y confianza en el Estado, con
base en la tecnología al servicio de los ciudadanos.• Reduce los costos y tiempos de respuesta al ciudadano.• Facilita a los ciudadanos la gestión de trámites y
servicios con el Estado.
¿Por qué interoperar?
Marco de Interoperabilidad
“Es el conjunto de principios, políticas y recomendacionesque busca facilitar y optimizar el ejercicio de colaboraciónentre organizaciones para intercambiar información yconocimiento, en el marco de sus procesos de negocio, conel propósito de facilitar la entrega de servicios a ciudadanos,empresas y a otras entidades”
Político-legal: corresponde a la disposición de un conjunto de políticas y normas que permiten el intercambio de información.
Sociocultural: hace referencia a la generación de competencias en las entidades para poder intercambiar información y a la habilitación de medios para la colaboración entre entidades.
Organizacional: modo en que las misiones, políticas, procesos de negocio y mecanismos de prestación de estos procesos de una entidad interactúan con aquellos de otras entidades, a través del intercambio de información.
Semántico: permite garantizar que, en el momento de intercambiar datos, el significado de la información es el mismo para todos los actores involucrados.
Técnico: hace referencia a los aspectos, a nivel técnico, que se requieren para conectar los sistemas de información para intercambiar información.
Dominios de interoperabilidad
Reto 4 - Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información
Lenguaje Común de Intercambio de Información
Dominios del Marco de Interoperabilidad
Nivel 3 todos los servicios de intercambio de información activos en el catálogo de servicios deben encontrarse utilizando el lenguaje común de intercambio de información.
Nivel 2 la entidad debe usar de forma correcta el lenguaje común de intercambio de información en al menos uno de los servicios activos en el catálogo de servicio.
Nivel 1 la entidad debe identificar el conjunto de elementos de dato particulares al negocio que requiere intercambiar, validar si existen en el lenguaje común de intercambio de información, Si no existen debe ejecutar el proceso de conceptualización
Reto 4 - Desarrollo de servicios web que cumplen con el estándar de lenguaje común de intercambio de información
2019Ministerio de Tecnologías de la Información y las ComunicacionesTel:+57(1) 344 34 60Edif. Murillo Toro Cra. 8a entre calles 12 y 13, Bogotá, Colombia - Código Postal 111711www.mintic.gov.co
2019Ministerio de Tecnologías de la Información y las ComunicacionesTel:+57(1) 344 34 60Edif. Murillo Toro Cra. 8a entre calles 12 y 13, Bogotá, Colombia - Código Postal 111711www.mintic.gov.co