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Comunicaciones Optimizadas para el negocio utilizando Office 365
Pablo Perez
Consultor
Synergy Advisors
Cristian Mora
CEO & Founder
Synergy Advisors
Agenda• El reto
• Herramientas para comunicaciones corporativas en Microsoft Office 365
• Comunicaciones Modernas en Microsoft Office 365
• Escenarios para comunicaciones optimizadas• A toda la empresa
• Alertas de negocio
• Capacitación
• Analítica para servicios de Colaboración Optimizada
• Próximas sesiones
• Siguientes Pasos• Apoyo con sesiones 1:1 e implementación
• Apéndice
Datos tomados de: https://www.internetlivestats.com/
• 2015 → Promedio de 205 correos electrónicos por usuario y día• 2019 → Promedio de 246 correos electrónicos por usuario y día
Correos electrónicos enviados hoy
Usuarios Activos en Internet
2,915,870 correos enviados en 1 segundo
El Reto• La forma tradicional de comunicación
El Reto (Cont.)
• Múltiples aplicaciones para acceder a la información
Aplicaciones Corporativas Otras Aplicaciones
El Reto (Cont.)• Proporcionar comunicaciones optimizadas para las
demandas del negocio actual
Efectividad
•Asegurar que un mensaje o alerta llegue a todas las partes previstas
•Asegurarse de que esto sucede en el período de tiempo previsto
Acceso Simplificado
•Asegurarse de que los usuarios sepan dónde obtener los datos que necesitan
Información Concisa
•Varios portales de administración pueden proporcionar una alerta al mismo evento o tarea
•Múltiples solicitudes de asistencia
Herramientas de Colaboración O365
Enviar/Recibirdatos
(descentralizados)
Colaboración con documentos
(centralizados)
Conversar yCompartir
InformaciónCorporativa
MantenerGrabaciones de
Eventos y Reuniones
Ejecución de Actividades
AutomatizadasBasadas en Condiciones
(Flujos de trabajo)
Ejecución de Actividades Básicas de
negocio
Plataforma de AutomatizaciónPlataforma de Colaboración
Microsoft OutlookServicio de Correo Electrónico
Carpetas
Organice los diferentes tipos
de correos que quiere recibir
para mantener un orden en
el contenido que recibe.
Enviar un nuevo
correo
Establezca los
destinatarios para
quienes va enviar el
correo, adjunte archivos
de interés con un
asunto indicativo y el
mensaje que desea
trasmitir.
Calendario
Gestione los diferentes que
eventos que tiene dentro
de su agenda empresarial
Contactos
Administre los diferentes
contactos que tiene
disponibles para comunicarse
Tareas
Asigne o gestione actividades
y comparta con los diferentes
contactos de la organización
Microsoft SharePointRepositorio y almacenamiento empresarial
Visualización de archivos y acceso
rápido
En esta sección se muestran las
opciones disponibles para el sitio de
SharePoint en función del acceso, así
como el acceso rápido a las carpetas
más utilizadas por el usuario
Visualización de contenido
El contenido de la carpeta actual
seleccionada se mostrará en este marco.
El acceso puede basarse en permisos.
Microsoft YammerRed social para colaboración y comunicación empresarial
Búsqueda de contenido
Buscar publicaciones en
grupos o en todo el sitio
Grupos
Descubra y únase a grupos
compartidos en toda la empresa para
una variedad de propósitos. Haga clic
para cambiar la vista del tema que
desea discutir
Contenido
Publica nuevos temas en el grupo
seleccionado e interactúa en
conversaciones con otros usuarios de tu
empresa
Sugerencias
Reciba Sugerencias de Grupos con
podría ser de su interés o personas
que podría conocer
Microsoft StreamServicio y Repositorio de videos empresariales
Búsqueda de contenido
Buscar videos en grupos o en todo el
sitio
Mis Flujos
Acceda a la lista de Flujos
en los que ha trabajado, lo
que le permite probarlos o
editarlos si es necesario
Microsoft FlowOptimización de tareas repetitivas
Plantillas
Elija entre una selección de
flujos preparados
categorizados por aplicación
y/o tareas que necesita para
automatizar
Constructor IA
Programa nuevos desencadenadores que se pueden
usar en las plantillas para automatizar tareas en su
organización
Conectores
Crear conectores para otras
aplicaciones que permitan
que la detección de
desencadenadores funcione
más suavemente
Reunirse
• Sesiones recurrentes[hasta 250 personas]• Sesiones MasivasHasta 10.000 Personas[Se pueden grabar]
Microsoft TeamsConversación persistente, integración de video, almacenamiento y apps
Todo equipo tiene canales
Haga clic en uno para ver los
archivos y
conversaciones sobre ese
tema. ¡Incluso puedes tener
canales privados para proyectos
confidenciales!
Formatee su mensaje
Agregue un asunto, formatee
el mensaje, convierta un
mensaje en un anuncio y
mucho más.
Agregue un canal y administre su
equipo
Puede cambiar la configuración del
equipo, agregar miembros al equipo
y agregar canales.
Agregue pestañas
Fije en su canal aplicaciones,
herramientas, documentas y
otros más.
Comparta sus archivos
Trabaje en ellos conjuntamente
Comience una discusión
Escriba su mensaje o anuncios aquí.
Añadir un archivo, emoji, GIF, o
pegatina para animarlo!
Agregue más opciones de
mensajería
Haga clic aquí para agregar nuevas
capacidades de mensajería como
encuestas, elogios y más para
enriquecer una discusión.
Equipo 1
General
Canal 1
Canal 2
…/Team1/Shared documents
…/Team1/General/
Teams SPO
…/Team1/Documentos Compartidos
…/Team1/Canal1/
…/Team1/Canal2/
Interacción entre Teams / SharePoint
Comunicaciones Empresariales ModernasO365 [Yammer, Teams, SPO, Stream, Power Automate, Power Apps]
Efe
ctiv
idad • Asegurar
que un mensaje llegue a todas las partes previstas
Acc
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do • Proporcionar
una ruta de fácil acceso para acceder a los datos que se requieren
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ivo • Información
concisa para evitar malos entendidos y esfuerzos dobles
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nci
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va • Distracción de múltiples solicitudes o alertas
Comunicaciones Empresariales ModernasO365 [Yammer, Teams, Stream, Power Automate, Power Apps]
Correo Electrónico
Gestión optimizada
Nuevas Herramientas de Colaboración
Herramientas de Colaboración
Alertas y
Optimización
de
Comunicación
Comunicaciones Empresariales ModernasO365 [Yammer, Teams, Stream, Power Automate, Power Apps]
Comunicación
Empresarial
Todos los Dispositivos
Yammer: Publicaciones
Power Platform
Streaming
Teams: Chats o Reuniones
Compartir
Archivos
Comunidades
• Consideraciones de Escalabilidad
Comunicaciones Empresariales ModernasO365 [Yammer, Teams, SPO, Stream, Power Automate, Power Apps]
Para un resumen completo de las Capacidades de Microsoft Teams visite: https://docs.microsoft.com/es-mx/microsoftteams/limits-specifications-teams
Colaborar y Conversar
Max 250 Equipos por usuario
Max 200 Canales por Equipo
Max 10,000 Miembros en Equipo
Max 5,000 miembros para Equipos de toda organización
Max 100 Propietarios por Equipos
Max 100 Usuarios en conversación privada / 20 en audio llamada
Reunirse y Llamar
Max 250 Personas en reunión
Max 20 personas en audio llamada (Chat)
Max 10,000 Asistentes a Evento Directo / Hasta 4 Horas
Max 15 Eventos Simultaneos
Otros
Max 500,000 Equipos a crear/soportados en O365
Datos en SPO
• Consideraciones de Escalabilidad [Datos en SPO]
Comunicaciones Empresariales ModernasO365 [Yammer, Teams, SPO, Stream, Power Automate, Power Apps]
Para un resumen completo de las Capacidades de Microsoft Teams visite: https://docs.microsoft.com/es-mx/microsoftteams/limits-specifications-teams
Característica Microsoft 365 Empresa Básico
Microsoft 365 Empresa Estándar
Office 365 Enterprise E1
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E5
Office 365 Enterprise F1
Almacenamiento 1 TB por organización,
además de 10 GB por cada licencia
adquirida.
1 TB por organización,
además de 10 GB por cada licencia
adquirida.
1 TB por organización,
además de 10 GB por cada licencia
adquirida.
1 TB por organización,
además de 10 GB por cada licencia
adquirida.
1 TB por organización,
además de 10 GB por cada licencia
adquirida.
1 TB por organización
Almacenamiento de archivos de Teams
Hasta 25 TB por grupo o colección
de sitios.
Hasta 25 TB por grupo o colección
de sitios.
Hasta 25 TB por grupo o colección
de sitios.
Hasta 25 TB por grupo o colección
de sitios.
Hasta 25 TB por grupo o colección
de sitios.
Hasta 25 TB por grupo o colección
de sitios.
Límite de carga de archivos (por archivo)
15 GB 15 GB 15 GB 15 GB 15 GB 15 GB
Comunicación Optimizada en O365Escenarios
Co
mu
nic
acio
nes
Co
rpo
rati
vas • Políticas
• Estándares
• Guías
• Cumplimiento y Normativa
Emer
gen
cias • Naturales
• Otros Incidentes
Cap
acit
ació
n •Nuevos Empleados
•Áreas de Especialización y Crecimiento
1. Karen finaliza la nueva política de viajes de lacompañía
2. Convoca una reunión a través de Teams1. Una grabación de la reunión se almacena automáticamente en Microsoft Stream
para verla en el futuro
3. Prepara un nuevo correo electrónico para notificar dela política1. Se proporciona un enlace a la carpeta donde se almacena el documento que
contiene la política
2. Se incluye el enlace de la grabación de la reunión efectuada
4. El correo electrónico agrega automáticamente elarchivo a sitio de SharePoint destino
5. Adicionalmente, Office 365 replica el mensajeautomáticamente en los canales seleccionados enTeams y Yammer
Optimización de Comunicaciones Corporativas
Yammer
Teams
Flujos de trabajo
enfocados en el
negocio (Power
Automate)
OutlookPolíticas y
Regulaciones
Corporativas
Evento en vivo de Teams
Comunicaciones corporativas
y desencadenando un
conjunto de acciones
Optimización de Comunicaciones Corporativas
Yammer
Teams
SharePoint
Streaming
(Flow) Flujo de
trabajo enfocado en
el negocio
Outlook
Alerta
Empresarial
Optimización de Alertas Corporativas
Yammer• Comparta materiales de
capacitación y enlaces a
nuevos artículos.
• Cree encuestas de
satisfacción de
entrenamiento
• Comparta enlaces a
nueva documentación
Teams
SharePoint
Streaming
Calendario Outlook
Capacitaciones o
Entrenamientos
Optimización Capacitación Corporativa
(Flow) Flujos de
trabajo
enfocados en el
negocio
• Brinde un enfoque más flexible al entrenamiento con Yammer
• Publique preguntas, agregue foros y cree encuestas para que la capacitación sea más dinámica y provechosa
Integración Yammer - Teams
Comunicaciones Empresariales ModernasO365 [Yammer, Teams, SPO, Stream, Power Automate, Power Apps]
Efe
ctiv
idad • Asegurar
que un mensaje llegue a todas las partes previstas
Acc
eso
Sim
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fica
do • Proporcionar
una ruta de fácil acceso para acceder a los datos que se requieren
Me
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je A
sert
ivo • Información
concisa para evitar malos entendidos y esfuerzos dobles
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nci
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va • Distracción de múltiples solicitudes o alertas
• Analítica Completa de M365
Synergy Advisors• E-Visor
• General
• Por uso de servicio
• Adopción
• Administrador
• Seguridad
• Mejores prácticas
Microsoft
365
Configuración
EventosUsuarios
Actividad
Microsoft 365 • Áreas
• Usuarios
• Eventos
• Actividad
• Configuración
• Interfaces
• Graph API
• PShell
Defensa
¿Quien? ¿Qué?
¿Cuándo? ¿Dónde?
Alertas y
Notificaciones
E-Visor para M365 – Introducción
Adopción• Uso del Servicio
• Usuario, Departamento,
Grupo, Ubicación geográfica
Seguridad •Configuración
• Recomendaciones de Mejores
Practicas
• Actividad Sospechosa
Cumplimiento• Configuración
• Recomendaciones específicas por
vertical
E-Visor para M365 – Introducción
An
alít
ica •Correlación de datos
optimizada
•Reportes Centralizados
•Geo-localización
•Bitácoras de +160 Fuentes de datos
•Cero Mantenimiento
•Recolección de datos persistente
Ale
rtas
y N
oti
fica
cio
nes •Basadas en métricas KPI
•Listas de Excepciones/valores predeterminados
•Notificaciones basadas en flujos de trabajo
•Inteligencia Artificial/ Aprendizaje de Maquina
•Alertas basadas en Políticas
•Mejores Prácticas
Op
tim
izac
ión
de
Plat
afo
rma
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ejo
res
Prá
ctic
as
•Recomendaciones de la Industria:
•Configuración del Producto
•Seguridad
•Cumplimiento y Regulatorio
•Análisis de Riesgo
•Análisis de plataforma complete (Vista 360)
E-Visor para M365 – Introducción
Próximos EventosOptimice el acceso a sus aplicaciones de negocio # Subject Abstract Date /Time Registration
1Agilice y asegure sus
aplicaciones SaaS utilizando AAD
Aprenda como Microsoft Azure Active Directory (AAD) simplifica a sus usuarios finales el acceso a sus aplicaciones, como también a los administradores en la
gestión operativa del servicio optimizando la infraestructura necesaria para acceder Office 365 y otros aplicativos SaaS
Mayo/27 8am PTEnlace a Sesión
2Acceso remoto a sus
aplicaciones de negocio
Descubra como Microsoft Azure Active Directory (AAD) puede incrementar lasimplicidad, seguridad y confiabilidad de las conexiones hacia su red corporativadesde cualquier lugar por medio de VPN y AAD App Proxy a sus aplicaciones web enpremisas minimizando los requerimientos y costos de infraestructura
Junio/10 10am PTEnlace a Sesión
3Infraestructura para la
Identidad Hibrida optimizada
Aprenda como Microsoft Azure Active Directory (AAD) puede reducirdramáticamente los costos de actividades administrativas y también proveer la altadisponibilidad necesaria para su empresa con el objetivo de satisfacer susnecesidades de identidad hibrida suministrando acceso a aplicaciones en nube y enpremisas
Junio/17 10am PT Enlace a Sesión
4Utilización de Escritorios Virtuales para accesar sus aplicaciones de negocio
Explore como Microsoft Virtual Desktop ofrece la flexibilidad y escalabilidad que sunegocio necesita para proveer un acceso continuo a sus aplicaciones a sus usuariospor medio de un escritorio de trabajo virtual sin importar donde se encuentren
Junio/24 10am PTEnlace a Sesión
5Comunicaciones optimizadas
de negocios Aprenda como proveer un servicio de comunicaciones corporativas escalabley eficiente utilizando las herramientas colaborativas de Microsoft Office 365
6/3 10am PTEnlace a Sesión
Optimización de Identidad En PremisasRetos de manejo de recursos
En Premisas
SSO
SaaS
IdP
Acceso
Remoto
DMZ
NPS
Optimización de Identidad en PremisasOptimización de identidad hibrida
On-Premises
SSO
SaaS
IdP
Acceso
Remoto
DMZ
NPS
IdP/SP
SSO
Requerimientos para identidad hibrida Optimización de Identidad
# Alcance Componentes Base ComponentesAdicionales
Sub-Total
1 Sitio Principal
2 ADDS1 AAD Connect
3 ADFS2 RADIUS
2 SQL
2 ADFS Proxy2 RADIUS Proxy
2 Sitio Alterno
1 ADDS1 AAD Connect (Backup)
1 ADFS1 RADIUS
1 SQL
1 ADFS Proxy1 RADIUS Proxy
TOTAL 21 → 28
Optimización de IdentidadOptimización para Identidad Hibrida
# Alcance Componente Base ComponenteExtendido
Sub-Total
1 Sitio Principal
2 ADDS1 AAD Connect
2 PTA Agent1 SQL Server
2 Sitio Alterno1 ADDS
2 PTA Agent1 AAD Connect (Backup)
TOTAL 6 - 10
Comunicaciones Empresariales Modernas Recursos
M365 Accelerators
•Teams
•Teletrabajo
•Seguridad
•Cumplimiento
•Sentinel (SIEM)
•Otros
FastTrack Ready Partner [FRP]
•Teams
•Yammer
•SPO
•OPP
•EM+S
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