Reunión del Grupo Transversal de Señalización Turística de Euskadi

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Augusto Ramos CEO

Manuel Mariscal COO

Julio José Julian CMO

17 de Septiembre de 2015

Propuesta de la política y manual del nuevo modelo de señalización turística de Euskadi

DIRECCIÓN DEL ESTUDIO Augusto Ramos

INVENTARIOS Julio José Julián

POLÍTICA / PD Augusto Ramos

MANUAL / PLD Manuel Mariscal

SISTEMAS Felipe Santi

RESPONSABLES DEL EQUIPO DE SISMOTUR

i

SUMARIO

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

EL NUEVO MODELO DE SEÑALIZACIÓN DE EUSKADI

ELEMENTOS BÁSICOS Y MARCO METODOLÓGICO

LA POLÍTICA DE SEÑALIZACIÓN TURÍSTICA

EL MANUAL DE SEÑALIZACIÓN TURÍSTICA

PROGRAMACIÓN TRABAJOS DEL GTSTE

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (I)

Análisis multicriterio utilizado en el análisis de la señalización

Localización y mantenimiento

Nomenclátor, dimensión y diseño

Homogeneidad, pictograma, color y diseño

Actualización, jerarquía, itinerarios, continuidad

integración y diseño

Visible

Legible

Creíble

Inteligible

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (II)

Problemas de Visibilidad y legibilidad

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (III)

Problemas de Mantenimiento

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (IV)

Problemas de Mantenimiento

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (V)

Problemas de legibilidad e inteligibilidad

• Letra muy reducida

• Señal de Servicios poco reconocida en turismo

• Heteregoneidad en el color

Preseñalización Dirección Final Localización

• Uso heterogéneo de diseños Preseñalización Dirección Final

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (VI)

Problemas de Legibilidad

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (VII)

Demasiada información para poder ser leída e interpretada

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (VIII)

P.N. Gorbeia

¿ y Gorbeia?

Problemas de Continuidad

i

¿ y Gorbeia?

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (IX)

Problemas de Continuidad (II)

P.N. Gorbeia

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (X)

P.N. Gorbeia

Problemas de Continuidad

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (XI)

¿ y P.N. de Izki?

Problemas de Continuidad

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (XII)

Problemas de Legibilidad

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (XIII)

Problemas de Credibilidad: Accesibilidad muy reducida

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (XIV)

Fuente Google - 2012

Problemas de Credibilidad: Diseños de baja calidad

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (XV)

Problemas de Legibilidad 1er cartel de Loiola Problemas de Credibilidad:

Accesibilidad muy reducida

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (XVI)

¿Accesibilidad de núcleos turísticos?

i

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (XX)

Principales conclusiones del diagnóstico Fuerte heterogeneidad de la señalización turística

Accesibilidad reducida de los principales recursos turísticos

Necesidad de actualizar el Manual de Señalización actual

Problemas de discontinuidad en algunos itinerarios

Problemas de actualización y mantenimiento

Ausencia de integración territorial y de medios de información

Inexistencia de criterios para la definición de la señalización

MODELO SEÑALIZACIÓN DE EUSKADI - ELEMENTOS BÁSICOS

¿ C

ómo

actu

aliz

ar y

g

esti

onar

?

Actualización y gestión

Inventario

La política de señalización

turística ¿Qué Señalizar?

¿Cómo señalizar?

DIAGNOSTICAR

Ejecución obras de señalización

Manual Señalización

EL PLAN DIRECTOR DE SEÑALIZACIÓN

PLAN DE LOCALIZACIÓN Y DISEÑO

Discusión y validación por el GTSTE

MODELO SEÑALIZACIÓN DE EUSKADI - MARCO METODOLÓGICO (I)

MODELO SEÑALIZACIÓN DE EUSKADI - TECNOLOGÍA

MODELO DE EUSKADI - POLÍTICA DE SEÑALIZACIÓN (I)

TIPOLOGÍA DE POLOS TURÍSTICOS TERRITORIALES (T&T)

P : PRODUCTOS TURÍSTICOS

A : AISLADOS

RECURSOS FUERA DE NÚCLEO

N : RECURSOS SIGNIFICATIVOS DE NÚCLEOS

E : ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

NÚCLEOS TURÍSTICOS

San Juan de Gaztelugatxe, Urdaibai, Bodega Isios,… Artziniega, Elantxobe, Tolosa,…

Casa de Juntas, Puente de Bizkaia, Oficinas de turismo,…

Camino de Santiago, Camino Ignaciano, Rioja Alavesa, …

Hoteles, Casas rurales, …

PRESERVAR EL PAISAJE

CALIDAD DEL RECURSO TURÍSTICO

SEGURIDAD VIAL TURÍSTICA

CRITERIOS DE PRIMER NIVEL: PROMOCIÓN

CRITERIOS DE TERCER NIVEL: PROTECCIÓN

CRITERIOS DE SEGUNDO NIVEL: ORIENTACIÓN

PRINCIPIOS Y CRITERIOS BÁSICOS DE LA POLÍTICA

MODELO DE EUSKADI - POLÍTICA DE SEÑALIZACIÓN (II)

CRITERIOS DE PRIMER NIVEL: PROMOCIÓN

Valor intrínseco cultural, mediambiental u otro del recurso turístico

Existencia de un plan de promoción del recurso

Apertura al público del recurso turístico

Existencia de Información turística en el lugar o próxima al recurso

Estado de mantenimiento y conservación del recurso turístico

MODELO DE EUSKADI - POLÍTICA DE SEÑALIZACIÓN (III)

CRITERIOS DE SEGUNDO NIVEL: ORIENTACIÓN

Atracción actual de visitantes del recurso turístico

Existencia de aparcamientos acondicionados en su proximidad

Disponer de un acceso por carretera en buen estado

Continuidad modal hasta el acceso al recurso

CRITERIOS DE TERCER NIVEL: PROTECCIÓN

Limitación de visitantes al recurso por su capacidad de acogida

MODELO DE EUSKADI - POLÍTICA DE SEÑALIZACIÓN (IV)

Promoción Orientación Protección Valor Promo Apertura i Estado Atracción Acceso Continuidad P Capacidad

X X X - - X X X X -

X - - X - - - - X X

X X - - - - - - - -

SECUENCIA DE SEÑALIZACIÓN – CRITERIOS E INDICADORES

MODELO DE EUSKADI - POLÍTICA DE SEÑALIZACIÓN (V)

Secuencia de señalización

¿Desde dónde?

¿El recurso es señalizable?

¿Con qué cartel?

ACEPTABILIDAD

ACCESIBILIDAD

DISEÑO

JERARQUIZACIÓN Y ACCESIBILIDAD DE POLOS T&T

MODELO DE EUSKADI - POLÍTICA DE SEÑALIZACIÓN (VI)

Criterios de aceptabilidad Atracción i P Valor Accesibilidad

AISL

ADO

S

TIPOLOGÍA DE POLOS T&T

DE N

ÚCL

EOS

Si No Local A3 No Bajo Proximidad

Si Si Nacional N2 Si Medio Entrada al núcleo

Si Si Nacional A2 Si Medio Media

Si Si Internacional A1 Si Alto Ampliada

Si Si Internacional N1 Si Alto Red de accesos

MARCO METODOLÓGICO - MANUAL DE SEÑALIZACIÓN (I)

La señalización turística debe implantarse a una distancia razonablemente próxima de los recursos.

Es preciso evitar la multiplicación de señales, utilizándolas exclusivamente cuando sea de una utilidad incontestables

Deberá diferenciarse la señalización turística de la señalización de orientación y si es posible se utilizarán diferentes soportes.

Se utilizarán para su diseño carteles cuadrados o rectangulares, asociándoles el color marrón, blanco o una combinación de ambos.

Convendrá remplazar, o bien complementar, las menciones literales por la utilización de símbolos o pictogramas reconocibles.

Principios básicos de la señalización turística (recomendaciones de la CEMT)

JERARQUIZACIÓN Y DISEÑO DE CARTELES

MARCO METODOLÓGICO - MANUAL DE SEÑALIZACIÓN (II) AI

SLAD

OS

A3

A2

A1

N2

N1

Accesibilidad

Proximidad

Media

Ampliada

Entrada al núcleo

Red de Accesos

TIPOLOGÍA DE POLOS T&T

DE N

ÚCL

EOS

Diseño Cartel Tipologías de Señalización Módulo T&T

Acceso básico (PRE+DF+CNF) Informativo (I)

ACCESO BÁSICO DE SEÑALIZACIÓN (PRE+DF+CNF)

MARCO METODOLÓGICO - MANUAL DE SEÑALIZACIÓN (III)

PRESEÑALIZACIÓN (PRE)

DIRECCIÓN FINAL (DF)

COFIRMACIÓN (CNF)

JERARQUIZACIÓN Y DISEÑO DE CARTELES

MARCO METODOLÓGICO - MANUAL DE SEÑALIZACIÓN (IV) AI

SLAD

OS

A3

A2

A1

N2

N1

Accesibilidad

Proximidad

Media

Ampliada

Entrada al núcleo

Red de Accesos

TIPOLOGÍA DE POLOS T&T

DE N

ÚCL

EOS

Diseño Cartel Tipologías de Señalización Módulo T&T

Acceso básico (PRE+DF+CNF) Informativo (I)

Encaminamiento (ENC) Informativo (I)

Encaminamiento (ENC) Vistarama (V)

MARCO METODOLÓGICO - MANUAL DE SEÑALIZACIÓN (V)

CARTELES DE ENCAMINAMIENTO (ENC)

CON VISTARAMAS (ENC+ V)

INFORMATIVOS (ENC + I)

JERARQUIZACIÓN Y DISEÑO DE CARTELES

MARCO METODOLÓGICO - MANUAL DE SEÑALIZACIÓN (VI) AI

SLAD

OS

A3

A2

A1

N2

N1

Accesibilidad

Proximidad

Media

Ampliada

Entrada al núcleo

Red de Accesos

TIPOLOGÍA DE POLOS T&T

DE N

ÚCL

EOS

Diseño Cartel Tipologías de Señalización Módulo T&T

Acceso básico (PRE+DF+CNF) Informativo (I)

Encaminamiento (ENC) Informativo (I)

Encaminamiento (ENC) Vistarama (V)

Localización (LOC) Informativo (I)

Localización (LOC) Vistarama (V)

MARCO METODOLÓGICO - MANUAL DE SEÑALIZACIÓN (VII)

CARTEL DE LOCALIZACIÓN DE ENTRADA A NÚCLEO (LOC)

INFORMATIVOS (LOC + I)

CON VISTARAMAS (LOC + V)

i

PROGRAMACIÓN REUNIONES DEL GTSTE (I)

17 Sept

TRABAJOS PREVIOS

• Análisis y diagnóstico • Propuestas Gral de la

Política y Manual • Listados Recursos

FECHA PROPUESTA OBJETIVOS

Ámbito Político

CARÁCTER REUNIÓN

• Validar principios y criterios básicos de la política y manual

2 dic

• Completar y calificar los recursos según criterios de la política

• Revisar propuesta manual

• Identificación de Productos Turísticos

Ámbito Técnico • Validar listado de

recursos • Validar manual

Para Polos T&T (A y N)

? • Propuesta Señalización

de Productos y Equipamientos

• Propuesta implantación

• Validar principios y criterios de señalización de productos y equipamientos

Ámbito Político

i

PROGRAMACIÓN REUNIONES DEL GTSTE (II)

TRABAJOS PREVIOS FECHA PROPUESTA OBJETIVOS CARÁCTER

REUNIÓN

?

• Preparación casuística de señalización de Equipamientos

• Preparación secuencia señalización de Productos Turísticos

Ámbito Técnico • Validar manual • Validar proceso de

implantación

Para Polos T&T (P y E)

? Ámbito Político/Técnico

• Presentación del estudio

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