1

A

Campaña de Psicosociología

laboral en Empresas de

Servicios Sociales sin

alojamiento 2014

Blanca Pérez, técnico PRL - Osalan

Jornada Técnica 21-XI-2014

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Campaña de psicosociología laboral 2014 - INDICE

Coyuntura actual

Objeto de la Campaña

Desarrollo de la Campaña

Información extraída de la Campaña

Conclusiones y pasos a seguir

1

2

3

4

5

3

Coyuntura-Campaña de psicosociología laboral 2014

• CAPV es cada vez más una sociedad de Servicios.

• Según el informe CAE 2013 Accidentes de Trabajo y EEPP de Osalan,

en cifras absoluta e índices de incidencia, es en el Sector Servicios

donde los AT han aumentado un 2,4 % y en accidentes “in itínere” se

incrementaron un 3,2%.

• Es el sector con mayor número de trabajadores.

• Es en el Sector Servicios donde se encuentra, por el tipo de actividad, el

mayor nº de riesgos ergonómicos y psicosociales.

• El estudio de Mapa de riesgos Psicosociales en CAV realizado por

Osalan en 2011, mostraba que aproximadamente un 5% de las

empresas seleccionadas, había realizado la ER en materia de riesgos

psicosociales.

• En la Estrategia de Seguridad y Salud en el Trabajo- CAPV 2011-2014

del Gobierno Vasco, se nombra a Osalan para que contribuya a impulsar

la prevención de riesgos como una forma de potenciar la excelencia de

las empresas Vascas.

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Coyuntura- Campaña de psicosociología laboral 2014

• PLAN DE GESTIÓN DE OSALAN 2014

«Promover las buenas practicas y controlar la aplicación de la obligatoriedad de los

empresarios en materia de riesgos psicosociales».

Dentro de las acciones a desarrollar en el año 2014-2015 para el grupo de trabajo

de Psicosociología, se encuentra la acción:

A.C.9.8 Organización de las V Jornadas de Psicosociología Laboral de Osalan.

5

Objeto de la campaña

6

Objeto de la Campaña de psicosociología laboral 2014

-A partir de Mayo de 2014.

-Grupo Psicosociales: 4 TPRL y 1 Responsable.

-En Empresas de Servicios Sociales sin alojamiento.

-En la CAPV.

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Objeto de la Campaña Psicosociología Laboral 2014

Objetivos:

• Obtener información básica del desarrollo de las ER Psicosociales

en las Empresas.

• Revisar la documentación del Plan de Prevención de riesgos

laborales.

• Asesorar a las Empresas.

• Mejorar y subsanar las deficiencias.

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Desarrollo de la campaña

9

Desarrollo – Campaña Psicosociología Laboral 2014

Fases 1:

Trabajo de campo basado en:

– Entrevista personal.

– Cuestionario.

– Modelo OS-7.

– Guía de introducción a los Riesgos Psicosociales

Organizativos.

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Desarrollo- Campaña de Psicosociología laboral 2014

Fase 2

Análisis de la información:

– Base de datos.

– Estadística.

Fase 3

Informe final:

– Conclusiones.

– Propuesta de futuro.

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Alcance - Desarrollo- Campaña de Psicosociología laboral 2014

• Selección de Empresas.

• Código Nacional de actividades económicas (CNAE 2009) CNAE

88,11 y CNAE 88,12.

• CAPV.

Nº de Empresas Visitadas

% Campaña

Araba 24 22%

Bizkaia 49 42%

Gipuzkoa CAPV

39 112

36% 100%

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Características-Desarrollo- Campaña de Psicosociología laboral 2014

• Concierto económico.

• Pymes o micro pymes a partir de 5 trabajadoras.

• Sensibilizadas con factores psicosociales.

• Sociales: ayuda autonomía.

• 72% mujeres.

• Servicios que prestan :

o Ayuda a domicilio.

o Centros de Día.

o Centros de Rehabilitación Psicosocial.

• Perfiles de trabajadores:

o Auxiliares a domicilio,

o Auxiliares de geriatría.

o Cuidadoras.

o Trabajadoras Sociales. o .

o .

o .

o ..

13

Información extraída de la

campaña

14

Encuestas- Información extraída de la Campaña Psicosociología Laboral

2014

22%

42%

36%

112 encuestas realizadas

ARABA BIZKAIA GIPUZKOA

15

Trabajadoras-Información extraída de la Campaña Psicosociología

Laboral 2014

• Predominan las trabajadoras.

• El % de mujeres es del 72%

• El de hombres del 28%

72% 28%

16

Distribución de los turnos de trabajo (por empresa)

47%

29%

12%

55%

28%

mañana

tarde

noche

17

Evaluaciones de riesgos psicosocial – Metodología Cuantitativa

18

Evaluaciones de Riesgo Psicosocial. Metodología Cualitativa

16% Metodo Cualitativo

Entrevistas Grupos Discusión

7 % 9 %

19

ER Psico realizada por agrupación de años

1999-2004 2005-2009 2010-2014

5%

14%

42%

Años en que se realiza la ER Psico

20

Planificación-Información extraída de la Campaña 2014

Seguridad Higiene Vigilancia Salud Psicosociologia

95% 95% 95%

45%

Planificación Preventiva

21

Información Extraída de la Campaña de Psicosociología 2014

SI No

25%

75%

Existe Plan Formacion en Riesgos Psicosociales

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Información Extraída de la Campaña de Psicosociales 2014

Si40%

No10%

No datos50%

Participación y Consulta a los Delegados

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Información extraída de la Campaña de Psicosociología 2014

35%

15%

50%

Información a las Trabajadoras

Si No No datos

24

Información extraída de la Campaña de Psicosociología 2014.

43%

57%

si

No

Procedimientos de Prevención y Resolución de Conflictos

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Información extraída de la Campaña de Psicosociología 2014

• Total de casos 41

• IT por Accidente de Trabajo: 1 por Agresión física.

12

6

6

5

4

4

1

1

1

conflicto no definido

violencia verbal

Agresión -Insulto

trato con usuario

violencia laboral

Incidente Sexual

ansiedad

IT-AT por Agresión…

Otros

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Conclusiones

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Conclusiones- Campaña de Psicosociología laboral 2014

-Existe una demanda en formación e información.

-Los riesgos psicosociales hermanos pequeños de la

prevención.

-Falta de procedimientos o protocolos.

- Inexistencia de accidente de trabajo por causa psicosocial,

se tratan como un incidente.

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Pasos a seguir- Campaña Psicosociología 2014

• Seguimiento de la Campaña realizada durante el 2015.

• Crear un programa centinela de patologías mentales de origen

laboral:

Atención Primaria Inspección Médica

• Impulsar políticas de buenas practicas.

• Crear Talleres de discusión con agentes sociales y servicios de

prevención

• Apostar por el conocimiento de la organización por parte de las/ los

trabajadores.

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Eskerrik asko

Muchas gracias