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•Nuestro Hospital
El Hospital Dr. Eduardo González Galenode Cunco, es un establecimiento de bajacomplejidad con enfoque familiar ycomunitario; donde su población objetivaestá conformada por lo habitantes de lascomunas de Cunco y Melipeuco.
•Nuestra Población
Cunco 18.948 hab.
Melipeuco 5.782 hab
Fuente: INE
Familias 2.687
Usuarios 8.861
Fuente: Agenda Médica
•Red AsistencialServicio Salud Araucanía Sur .
•Cartera de Servicio
Salud Familiar
Actividades
Promoción
Consultas y Controles
Tratamientos y Procedimientos
Atención Domiciliaria
Odontológicas
Atención Dental Preventiva
Atención Dental Nivel Primario
Odontología Nivel Secundario
Ambulatoria
Tratamiento Inyectables y Curaciones
Entrega de Órtesis
Cirugía Menor Ambulatoria
Urgencia
Traslado Pacientes
Atención Cerrada
Día Cama
Atención Kinésica
Alimentación Complementaria
Parto
GES APS
Hipertensión
Diabetes
IRA
•Nuestros Médicos (7)
✓ Atención Policlínico
✓ Visita Hospitalizados
✓ Programa Crónicos
✓ Programa Ad. Mayor
✓ Visitas domiciliarias
✓ Control Niño Sano
✓ Atención Urgencia
Atención Médica
+ 16,1%
Variación actividades0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
18.000
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
14.68813.834
16.062
Atenciones Medicas
Cons. Morb. Ctr Total
✓ Actividades preventivas
✓ Actividades recuperativas
✓ Control Dental Embarazadas
✓ Urgencias Dentales
✓ Interconsultas
•Nuestros Odontólogos
Atención Salud Odontológica
Consultas morbilidad 60%Control odontológica 40%
Variación actividades
-2%
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
20.892
18.094 17.774
Atenciones Odontologicas
Urgencia Otras Activ. Altas Integrales Consultas y Controles odontologicos Total
Atención Urgencia
Hitos relevantes
• Incorporación 4° turno de Enfermeros y Matronas. 2 Matronas en Policlínico
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
19.32220.761
22.460
902 1.147 1.020
20.22421.908
23.480
Atenciones de Urgencia
At. Médica At. Maternal Total
+ 7%
Derivación según categorización
-28% C4+C5
Variación actividades 0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
DERIVACIONES TOTALES DERIVACIONES TOTALES C4+C5 DERIVACIONES TOTALES C2+C3
948
299
607
981
214
746
Total Derivaciones Por urgencia
2017 2018
Equipo de Enfermería conformado por:
• 13 Enfermeros:
✓ 4 Enfermeros en 4° turno Servicio de Urgencia.
✓ 4 Enfermeras en 4° turno Servicio de Hospitalización.
✓ 2 Enfermeras en APS.
✓ 1 Enfermera en Atención Domiciliaria
✓ 1 Enfermera en Oficina de Calidad e IAAS.
✓ 1 Enfermera Coordinadora.
• 44 Técnicos de Enfermería:
✓ 8 TENS servicio de urgencia en 4°turno y 2 TENS diurnos
✓ 8 TENS servicio de hospitalización en 4° turno y 1 TENS Diurno
✓ 3 TENS encargados de los traslados de los pacientes
✓ 22 Tens de APS. (Esterilización, Policlínicos médicos, sectores, cardiovascular, etc)
Atención Enfermería
• Incorporación 3° Enfermera para actividades de atención domiciliaria
-5%
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
CONSULTAS CONTROLES VACUNAS TOTAL ACTIVIDADES
27
2.228
3.450
5.705
606
2.4982.735
5.839
819
2.2652.451
5.535
Actividades de Enfermeria en APS
Año 2016 Año 2017 Año 2018
POLICLINICOS
ATENCION DOMICILIARIA
Visita Domiciliaria Integral
+62%
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
2.000
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
899
1.128
1.822
Visitas integrales y visitas con fines de tratamiento/ procedimiento en domicilio
Urgencia y Hospitalización
Esterilización Campaña de Vacunación
Traslados Procedimientos Farmacia
Calidad y Acreditación
Capacitación y Educación
Presentes en Diferentes Eventos.
•ACTIVIDADES
✓ Atención Programas: Cardiovascular, A. Mayor, Niño Sano, Postrados, C. Paliativos y alivio del dolor
✓ Campaña Vacunación
✓ Aplicación de pautas
✓ Visitas Domiciliarias
✓ Atención en Urgencia y Hospitalizados
•Nuestro equipo Matron@s
4 Matronas de Cuarto turno
2 Matronas en Policlínico
•Datos estadísticos
0
5
10
15
20
25
30
35
2015 2016 2017 2018
34
29
21
33
Atención de Partos
Partos2015 2016 2017 2018
324 431 765 617
137 138 136
18 19 14
0
20
40
60
80
100
120
140
160
2016 2017 2018
Ingresos a Control Prenatal
Total Adolescente
Cobertura de PAP
•Actividades de Matronería
✓ Control Prenatal
✓ Atención Ginecológica
✓ Planificación Familiar
✓ Coordinación programa VIH
✓ Atención integral del Adolescente
✓ Clínica de Lactancia Materna
✓ Atención Hospitalizado
✓ Pabellón de Parto
Consulta y controles -5%
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
4.000
4.500
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
3.7364.020
3.715
Atenciones Matronas
Consultas Controles Total
•Actividades Desarrolladas
Talleres Prenatales
Talleres en establecimiento educacional
Atención Domiciliaria
Promoción y prevención de la salud en el intersector
Toma test rápido de VIH
Atención de parto integral
Promoción de la lactancia materna
Apoyo y atención integral en servicio de hospitalización
Atención Abierta
Atención Cerrada
• Test rápido de VIH
Hospital destacado a nivel regional, por
liderar número de toma de test rápido de VIH en
su población.
A la fecha : 132 Test rápido aplicados.
Fuente: SURVIHCorte al 29 enero 2019
Reporte de Test Visual Rápido Aplicados
✓ Atención pacientes agudos y crónicos
✓ Alteraciones musculo-esqueléticas
✓ Alteraciones neurológicas
✓ Atención pacientes Hospitalizados
✓ Rehabilitación
✓ Visitas domiciliarias
•Nuestros Kinesiólogos
•Atención Kinesiológica
y Rehabilitación
+ 12%
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
CONSULTA Y CONTROL IRA-
ERA
CONSULTA INICIAL (AT. ABIERTA Y CERRADA)
SESIONES (AT. ABIERTA Y CERRADA)
PROC. IRA-ERA -REHAB (AT. ABIERTA Y CERRADA)
TOTAL
953 949
4.048
7.907
13.857
Atenciones Kinesiologos
Año 2016 Año 2017 Año 2018
Atención Terapeuta Ocupacional
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
1.800
2.000
AÑO 2016 AÑO 2017 (DESDE OCTUBRE)
AÑO 2018
0193
1.876
Atenciones Terapeuta Ocupacional
Consulta Inicial (at. Abierta y cerrada) Sesiones (at. Abierta y cerrada)
Proc. Rehabilitacion (at. Abierta y cerrada)
+ 873%
Otros Profesionales
Atención Nutricional
✓ Consultas Nutricionales
✓ Fomento L. Materna
✓ Plan Nacional de Alimentación Complementaria
✓ EMPA
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
1.655
1.391
2.160
Atenciones Nutricionista
Consultas Controles EMPA Total
+ 55%
Atención Psicológica
✓
✓
✓
✓
✓
✓
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1.000
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
934
667
918
Atenciones Psicologa
Consultas Psicodiagnostica y Psicoterapia individual Consultoría Total
+ 38%
✓
✓
✓
✓
✓
Atención Servicio Social
0
200
400
600
800
1.000
1.200
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
871
688
1.153
Atenciones Asistente Social
Consultas Cons, S. Mental Total
+ 68%
Atención Ed. Párvulos
+ 25%
0
100
200
300
400
500
600
700
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
696
488
608
Actividades Educadora de Párvulos
Intervenciones Visita Domiciliaria Ludoteca Taller de educación Total Actividades
Equipo Trabajo Hospitalizados
Hospitalización
Egresos
Índice ocupacional se mantiene en 4 días.
-5%
Apoyo Clínico
Laboratorio
+16%
Tipo Año 2016 Año 2017 Año 2018
Hematológicos 13,915 14,302 16,102
Bioquímicos 56,205 59,577 69,865
Otros Exámenes 4,387 8,536 9,667
TOTAL 74,507 82,415 95,634
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
100.000
HEMATOLÓGICOS BIOQUÍMICOS OTROS EXÁMENES TOTAL
16.102
69.865
9.667
95.634
Exámenes de laboratorio
Año 2016 Año 2017 Año 2018
Laboratorio
+24%
0
50
100
150
200
250
300
350
400
2016 2017 2018
283
360
275
Baciloscopías
Baciloscopías
+18% 0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
6.405
7.1257.596
6.691
7.870
Rx Simple
Farmacia
+4.8% Recetas y 3.6% Prescripciones
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
TOTAL
69.628 72.992
204.616 211.933
Total Recetas y Prescripciones años 2017-2018
Total recetas 2017 Total recetas 2018
Total prescripciones 2017 Total prescripciones 2018
AñoTotal recetas
2017Total recetas
2018
Total prescripciones
2017
Total prescripciones
2018
enero 5,386 5,885 15,341 17,046
febrero 5,557 5,281 16,431 15,345
marzo 6,268 5,789 18,391 16,744
abril 4,989 5,984 14,127 17,574
mayo 6,118 6,240 18,167 17,840
junio 6,155 5,962 17,921 17,542
julio 6,047 6,324 17,630 17,267
agosto 6,143 6,695 18,657 19,498
septiembre 5,741 6,062 17,341 17,853
octubre 5,849 6,914 17,911 20,545
noviembre 5,902 6,043 16,227 17,649
diciembre 5,473 5,813 16,472 17,030
Total 69,628 72,992 204,616 211,933
4.8% 3.6%
• Recetas Despachadas
Análisis
Recetas totales:
Los datos reflejan que aumentaron las recetasprocedentes de pacientes crónicos, servicio deurgencia y policlínico, a excepción dehospitalización, que comparativamente mantuvoel total de recetas respecto al 2017 (detalle datos ygráficos en archivo adjunto)
El mayor volumen de recetas dispensadas, laregistran las correspondientes a pacientescrónicos, luego las procedentes de Urgencia yfinalmente las recetas correspondientes apacientes policlínico: (detalle datos y gráficos enarchivo adjunto). Cabe destacar que, a pesar de noregistrar el mayor volumen de recetasdispensadas, el Servicio de Urgencia es el queregistra el índice de aumento de total de recetascomparativamente desde 2017 a 2018, (5.9%).
• Prescripciones
Análisis
Prescripciones totales:Los datos reflejan que aumentaron las prescripcionesde las recetas procedentes de urgencia, pacientescrónicos y policlínico a excepción de hospitalización,que comparativamente mantuvo el total deprescripciones respecto al 2017 (datos y gráficos enarchivo adjunto). La mayor variación (positiva) 2017v/s 2018 respecto de las prescripciones, la registranlas correspondientes a pacientes crónicos, luego lasprocedentes de Urgencia y finalmente las recetascorrespondientes a pacientes policlínico: (detalledatos y gráficos en archivo adjunto)Las recetas de pacientes crónicos registran el mayorvolumen de prescripciones para los años 2017 y 2018.La mayor variación (positiva) 2017 v/s 2018 respectode número de prescripciones la registran las recetasextendidas a pacientes provenientes de urgencia,luego de policlínico y finalmente lascorresponde(detalle datos y gráficos en archivoadjunto):
• Unidad de farmacia
Hitos Importantes.• Hasta el año 2017, la farmacia desarrollaba sus funciones legalmente en calidad de “Botiquín”, debido a que no contaba con un profesional químico farmacéutico. Luego de la incorporación de dicho profesional, se determina su funcionamiento como Unidad de Farmacia estableciéndose la regularización del horario de funcionamiento de manera continuada desde las 8.30 am a las 16.30 pm.
• Evolución de la estrategia de Gestión territorial del año 2018 versus 2017:La coordinación territorial de medicamentos es el proceso que se relaciona con la coordinación interna entre establecimientos de la red asistencial para la entrega de medicamentos a los pacientes facilitando el acceso a éstos , dando respuesta a las necesidades de salud de las personas y así mejorar la satisfacción usuaria.En 2017 se desarrolló un plan de trabajo que estableció como línea base el número de pacientes coordinados durante el año 2017 (11 pacientes) donde el cumplimiento de la meta determinaría un aumento de un 30% sobre esa línea base.El total de pacientes incorporados en la estrategia de coordinación territorial de medicamentos en el período enero- diciembre 2018 alcanzó a los 89, por lo que el umbral de cumplimiento de este COMGES 15.4, fue superado ampliamente con un 809% respecto la línea base establecida.
Los pacientes beneficiarios de esta estrategia de coordinación durante el 2018, pertenecen a la comuna de Cunco y Melipeuco y se desglosan de la siguiente manera:Coordinación entre la Unidad de Farmacia del Hospital de Cunco con los siguientes establecimientos:
- Farmacia Hospital HHHA por Programa Cáncer de mamas: 18 pacientes- Farmacia Hospital Intercultural de Nueva Imperial: 01 paciente- Farmacia Consultorio Miraflores por operativo de médicos especialistas efectuado el 08/09/2018: 19 pacientes- Farmacia Consultorio Miraflores por atención de médico internista: 51 pacientes
-4%
01.0002.0003.0004.0005.0006.0007.000
366
4.193
15
1.974
6.548
Otros Procedimientos
Año 2016 Año 2017 Año 2018
+10%
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
TRAT. HTA TRAT. DM TIPO 2
ORTESIS OTRAS PATOLOGÍAS
TOTAL
Produccion GES
Año 2016 Año 2017 Año 2018
Variación reclamos -23%
Variación consultas +7%
0
10
20
30
40
50
60
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
49 50
37
32 33
56
Reclamos Sugerencias Felicitaciones
Reclamos Sugerencias Felicitaciones
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018
1.720 1.533 1.505
3.922
2.895
4.018
5.642
4.428
5.523
Traslados
SAMU No SAMU Total Traslados
+25%
SOMESECRETARIA Y
OF. PERSONAL
GESSDA ESTADISTICA
CONTABILIDAD
BODEGASADQUISICION
ES
Ejecución Presupuestaria
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
4.000.000
4.500.000
5.000.000
2016 2017 2018
3.456.802 3.561.495
4.511.876
TOTAL GASTOS
TOTAL GASTOS
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
2.008.686
697.286
0 1.904
1.804.000
Pricipales Gastos
2016 2017 2018
07 Médicos
03 Odontólogos
41 Profesionales
53 Técnicos
21 Administrativos
11 Auxiliares
0
20
40
60
80
100
120
140
160
TOTAL GENERAL
7893
147
Dotación RRHH por año.
2016 2017 2018
0
10
20
30
40
50
60
7 914
3
17
0
2821
1115
5
41
1
53
Dotación RRHH Por Estamento.
2016 2017 2018
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Logros 2018
Logros 2018
Establecimientos
RESULTADO PONDERADO METAS SANITARIAS LEY N°18.834
Meta 1 Meta 2 Meta 3 Meta 4 Meta 6 Meta 8 Meta 9 Meta 10Ponderado
Total% de asignación N° RESOLUCION
08 de febrero de 2019
Hospital Dr.H.H.A. 20% 20% 10% 20% 30% 99.94% 100% 1423
Hospital Carahue 9% 9% 16% 20% 10% 30% 93.33% 100% 1432
Hospital Cunco 10% 15% 15% 15% 15% 30% 100% 100% 1429
Hospital Galvarino 10% 10% 10% 20% 20% 30% 100% 100% 1426
Hospital Gorbea 8% 15% 15% 20% 15% 25% 98.09% 100% 1431
Hospital Lautaro 30% 20% 20% 30% 99.97% 100% 1428
Hospital Loncoche 10% 9% 10% 30% 10% 30% 98.89% 100% 1433
Hospital Nva. Imperial 30% 20% 20% 30% 99.98% 100% 1424
Hospital Pitrufquén 20% 25% 25% 30% 99.92% 100% 1430
Hospital Pto. Saavedra 10% 10% 10% 20% 20% 30% 99.95% 100% 1434
Hospital Toltén 20% 20% 15% 15% 15% 15% 99.95% 100% 1427
Hospital Vilcún 15% 12% 10% 18% 15% 30% 99.99% 100% 1435
Hospital Villarrica 10% 30% 30% 30% 99.99% 100% 1425
Consultorio Miraflores 15% 15% 15% 15% 10% 30% 99.86% 100% 1436
Dirección S.S.A.S. 12.50% 12.45% 15.00% 9.82% 12.50% 12.46% 12.50% 12.50% 99.73% 100% 1437
Logros 2018
ESTABLECIMIENTOS
AMBITOS
TOTAL % Cumplimiento Final
Modelo Asistencial /Gobernanza y
Estrategia / Organización y
Gestión
Atención Primaria de Salud
Recursos Humanos
Gestión Financiera
H. TEMUCO 3.8 5.0 2.7 3.8 75.23%
H.LAUTARO 4.3 4.8 4.8 4.6 91.61%
H.IMPERIAL 4.3 4.5 4.0 4.3 85.16%
H.PITRUFQUEN 4.3 5.0 4.6 4.6 92.40%
H.VILLARRICA 4.5 4.8 4.7 4.7 92.11%
C.MIRAFLORES APS 4.4 4.5 4.9 3.6 4.4 87.06%
C.MIRAFLORES CRS 5.0 4.9 5.0 99.20%
H.GALVARINO 4.7 3.8 4.1 4.5 4.3 85.47%
H.VILCUN 4.2 3.8 4.9 5.0 4.5 90.91%
H.CUNCO 4.3 4.3 5.0 4.9 4.6 92.20%
H.CARAHUE 4.2 3.8 4.1 4.4 4.1 82.59%
H.SAAVEDRA 4.7 4.5 4.2 4.2 4.4 88.01%
H.TOLTEN 4.6 4.5 5.0 4.4 4.6 91.37%
H.GORBEA 5.0 3.6 4.5 4.5 4.4 85.98%
H.LONCOCHE 4.8 4.1 4.7 4.5 4.5 90.78%
PROMEDIO SSAS 4.5 4.1 4.7 4.3 4.4 88.67%
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Desafíos 2019
¡Muchas Gracias!