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TITULO
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PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN LAS
ORGANIZACIONES
MSc. Rubén Gonzalo Fernández Delgadillo
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Objetivo• Capacitar en las estrategias de prevención y manejo de riesgos
psicosociales en las organizaciones.
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Competencia a desarrollar• Desarrollar las principales estrategias desde la psicología laboral para
la prevención y manejo de los riesgos psicosociales en las
organizaciones, mediante guías de análisis predictivo y de
intervención.
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ContenidoCLASE 1: Lunes 19/07Factores de riesgo psicosocialCLASE 2: Martes 20/07El estrés laboral, causas e intervenciónCLASE 3: Miércoles 21/07Acoso psicológico y acoso sexualCLASE 4: Jueves 22/07Liderazgo y ética en la organizaciónCLASE 5: Viernes 23/07Medidas preventivas desde la psicología laboral
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Cuando hablamos de riesgos psicosociales, estamos haciendo referencia a:. Características de la tarea.. Estructura de la organización.. Características del empleo.. Características de la empresa.. Organización del tiempo de trabajo
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FASES DEL ESTRÉS
• Fase de alarma, • Fase de resistencia, • Fase de agotamiento.
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Acoso sexual
El acoso sexual es una conducta no deseada de naturaleza sexual en el lugar de trabajo, que hace que la persona se sienta ofendida, humillada y/o intimidada.
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Liderazgo colaborativoLos trabajadores necesitan que se les escuche, que sus opiniones y puntos de vista sean tomados en cuenta. La participación es uno de los pilares que sostienen la motivación de los empleados y evitan que estos acaben “quemados”.
EMPATÍA
CONFIANZA
ADAPTACIÓN
COMUNICACIÓN
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Prevención del acoso laboral
Los lugares de trabajo deben tener códigos de conducta, guías y planes de crisis para la prevención y manejo del acoso en caso de que ocurra.
Todos los trabajadores deben recibir formación e información que les ayude a manejar y hacer frente a posibles incidentes violentos, tanto físicos como psicológicos.
El análisis y registro de los incidentes violentos es importante para la detección y prevención de estos, por ello se debería llevar un registro de los incidentes violentos acontecidos. Especialmente para poder detectar si se cumplen los criterios temporales de Leymann o se trata de un hecho aislado.
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Prevención del acoso laboral
El Mobbing debe evaluar en la evaluación de riesgos por parte de un profesional cualificado y en caso de ser necesario tomar medidas adecuadas para prevenirlo.
Se necesita promocionar la concienciación y el reconocimiento del acoso entre las personas. De manera que se conciencien contra él, sepan detectarlo y prevenirlo.
Se debe prestar atención al clima de trabajo, la cultura organizacional y los estilos de liderazgo. Modificándolos en caso de ser necesario, para que no promuevan ni premien el acoso.
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Liderazgo colaborativo
1.Crea redes de colaboración.2.Propicia la generación de flujos de información.3.Involucra a sus dirigidos en la toma de decisiones.4.Gestiona la diferencia de opiniones.5.Establecer meta compartidas.6.Conecta ideas globales.
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Causas potenciales
Deficiencias en el diseño del trabajo
Las deficiencias en el liderazgo
La posición social de las víctimas y
Los estándares morales de la empresa
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Investigación
Red de Laboratorios Especializados en la Investigación, Desarrollo e Innovación sobre diferentes aspectos relativos a la Prevención de Riesgos Laborales.
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Activar protocolos
Activar todos los protocolos de alarma, para una intervención profesional inmediata.
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Tipos de intervenciónINTERVENCIÓN PRIMARIA: PREVENCIÓN
INTERVENCIÓN SECUNDARIA: PROMOCIÓN DEL EJERCICIO FÍSICO, HÁBITOS DE SUEÑO, ALIMENTACIÓN SANA
INTERVENCIÓN TERCIARIA: TRATAMIENTO PSICOLÓGIC Y/O MEDICO CONTRA LOS EFECTOS DEL ESTRÉS
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Dimensiones que evalúa
44 ítemsDIMENSIONES:RECOMPENSASAPOYO ORGANIZACIONALDEMANDAS COGNITIVASCONTROL
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Clima socialCuatro escalas independientes que evalúan las características socio-ambientales y las relaciones personales en:
familia, trabajo, instituciones penitenciarias y centros escolares.
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Test de liderazgoDe Goleman y BoyatzisConsiste en una escala organizada en 6 partes. Cada una de estas partes mide un tipo de liderazgoPor tantoEsta prueba consiste en 54 ítems
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Test para evaluar el estréslaboral
MBI 22 ItemsMide tres escalas del síndrome de Burnout:Escala agotamiento o cansancio emocionalEscala despersonalizaciónEscala realización personal