C u e n t a P ú b l i c a 2 0 1 8

Quiénes Somos

C.R.S. Dr. Salvador Allende Gossens

Establecimiento de Nivel Secundario

Centro de derivación de APS

Pudahuel, Cerro Navia y Lo Prado

TENS 73 Administrativos 64 Médicos 58 Odontólogos 22 Enfermeras 16 Psicólogos 16 Asistente Sociales 14 Tecnólogos Médicos 9 Otros 52

Dotación por Estamento

324funcionarios

Organigrama

DIRECTOR

OFICINA DE PARTES

O.I.R.S.

SECRETARÍA

AUDITORÍA JURÍDICA

COMUNICACIONES

SUBDIRECCIÓN

ADMINISTRATIVA

SUBDIRECCIÓN

GESTIÓN DEL CUIDADO SUBDIRECCIÓN

RECURSOS HUMANOS SUBDIRECCIÓN

MÉDICA

CENTRO INTEGRAL DE

SALUD MENTAL

Especialidades

Cirugía Mayor y Menor Ambulatoria

Medicina Adulto e Infantil

Odontológicas

Salud Mental

Oftalmológicas

Lineamientos Estratégicos

Misión

Centro de atención ambulatoria de nivel secundario, integrado a la Red de establecimientos prestadores del

Servicio de Salud Metropolitano Occidente, cuyo propósito es brindar atención ambulatoria integral, fuertemente

vinculada con la atención primaria, segura y resolutiva de especialidades médicas y odontológicas a pacientes derivados de los centros de salud de las comunas de

Pudahuel, Lo Prado y Cerro Navia, entre otros establecimientos de la Red.

Visión

Ser un centro de atención secundaria, líder y rector, comprometido con la Atención Primaria

e intersector, cercano a la comunidad, con funcionarios capacitados, competentes y

comprometidos con la misión del establecimiento y con los usuarios que se

atienden.

Objetivos Estratégicos

Objetivos Estratégicos

Reducir tiempos de espera

Ampliar resolución y complejidad quirúrgica

Asegurar la Calidad

Aumentar cartera de prestaciones

Equilibrio Financiero

Nuestra Comunidad

Nuestra Población Usuaria

240.165 Pudahuel

Cerro Navia

158.670

113.539 Lo Prado

512.374 TOTAL

Consejo Consultivo Usuarios

Representantes de organizaciones sociales y de establecimientos de atención primaria de salud

20 Integrantes

Satisfacción Usuaria

OIRS - Reclamos

456

286 2017

2018

OIRS - Reclamos por Trato

23%

38% 2017

2018

OIRS - Reclamos y Consultas

83.245

456 Reclamos

Consultas

*4 % 0.54

OIRS - Felicitaciones

117

176 2017

2018

Nuestra Producción

Cartera de Servicios

MÉDICAS

Cirugía

Dermatología

Medicina Interna

Neurología

Oftalmología

Ortopedia

Traumatología

Urología

Psiquiatría

Gineco-Obstetricia

Otorrinolaringología

Pediatría

Cardiología

Neurocirugía

ODONTOLÓGICAS

Cirugía Bucal y

Maxilofacial

Endodoncia

Periodoncia

Prótesis

Odontopediatría

Radiología

Ortodoncia

PROFESIONALES

Enfermería

Fonoaudiología

Kinesiología

Matronería

Nutrición

Psicología

Asistentes Sociales

Tecnología Médica

Terapia Ocupacional

APOYO

CLÍNICO .

Esterilización

Farmacia

Farmacovigilancia

Imagenología Laboratorio Clínico

Total Atenciones

200.640 2018

42%

11%

1%

9%

36%

1%

ConsultasEspecialidades

ConsultasOdontológicas

CirugíasOdontologícas

ProcedimientosMédicos

Consultas otrosprofesionales

CirugíasAmbulatorias

Cirugías 2.838

2018

7%

26%

11% 47%

8%

1%

Cirugía Mayor (Hernia)

Cirugía Menor

Cirugía Otorrinolaringológica

Cirugía Mayor Oftalmológica

Cirugía Traumatológica

Cirugía Urológica

Cirugías

2.838

2.417 2017

2018

+17 %

Consultas Médicas

83.245

79.837 2017

2018

+4.2 %

Consultas Odontológicas

23.560

22.533 2017

2018

% +4.5

72.437

71.339 2017

2018

Consultas Otros Profesionales

+1.5 %

Patologías GES 2018

% 100 CUMPLIMIENTO

Gestión Lista de Espera

Egresos Lista de Espera Quirúrgica

901

855 2017

2018

% +5.3

Egresos Lista de Consultas y Odontológicas

30.083

25.902

2017

2018

% +16

Gestión Financiera

Ingresos M$ Gastos M$

Ingresos y Gastos 2018

SIN DEUDA Deuda/Reducción

9.079.088 9.002.287

RR.HH. M$

¿Cómo se invierten los Recursos?

33.952 AGUA M$

46.569 LUZ M$

5.692.200 2.689.423 Bienes y Servicios M$

H i t o s 2 0 1 8

Ficha Clínica Electrónica Enero 2018

Nuevo Equipo Rx Osteopulmonar

233

199 2017

2018

Cirugías Túnel Carpiano

+17 %

Creación Unidad Pre-Quirúrgica

Optimizar los procesos de preparación de los pacientes con indicación quirúrgica

Dependencia directa de la dirección

Centro Integral de Salud Mental

Nuevo Programa de Rehabilitación Psicosocial

Centro especializado en salud mental infato - juvenil

Acreditación en Calidad

Comités de Calidad y Difusión

Lanzamiento Plan de Difusión

Cartilla de Acreditación

Presentación Superintendencia

6 de Enero de 2019

Evaluación en Terreno

24, 25 y 26 de Abril

Desafíos 2 0 1 9

Desafíos 2019

Acreditar en Calidad

Continuar disminución de la Lista de Espera

Continuar Aumento de Prestaciones

Admisión Centralizada

Ris - Pacs

C u e n t a P ú b l i c a 2 0 1 8

¡MUCHAS GRACIAS!