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 PLAN MAESTRO PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO DE LOS ESTADOS Caracas, Mayo del 2003 ® Todos los derechos reservados

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PLAN MAESTRO PARA

EL DESARROLLOTURÍSTICO DE LOS

ESTADOSCaracas, Mayo del 2003® Todos los derechos reservados

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 Fundetur nace con el objeto de hacer delturismo planificado, el mayor factor no

 petrolero, contribuyente a la economía

nacional.

 Aspiramos que Fundetur se convierta en

 punto de encuentro de todos los esfuerzos,

hasta ahora dispersos, para desarrollar

una economía de turismo, prospera, sustentable, con respeto al medio ambiente,

nuestra cultura, herencia y tradiciones.

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Objetivos de FUNDETUR

 Desarrollar y Fomentar la Industria Turística

 Fomentar, asesorar y promocionar al Turismo ocial 

 !ropiciar alianza efectiva entre los sectores que componen la

 Industria Turística

 "frecer asesoramiento y herramientas para la toma de decisiones

 Ase#urar que se ha#a el mejor uso de tecnolo#ía emer#ente

 !romocionar y representar a la Industria Turística $acional ante

todas las instancias nacionales e internacionales

 %liminar barreras para el desarrollo turístico

 !romocionar, preservar y rescatar el patrimonio turístico

nacional 

 Informar y asesorar sobre la actividad turística

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Tris!o e" la Eco"o!#a M"dial$&iajes y Turismo cre' m(s de )D *.+ millardos de actividad

econ'mica a nivel mundial en el a-o ++.

 epresenta el /.01 del !roducto Interno 2ruto mundial. e estima que 3sta actividad incremente su participaci'n en el !I2

en +./1 durante el a-o +/, a pesar de la inestabilidad

internacional.& 4 T emplea directamente 0+ millones de personas de personas e

indirectamente a 566 millones. 7a proyecci'n de crecimiento para ela-o +/ es del 5.81.

& 4 T #ener' el 55.61 de e9portaciones totales :)D 6*6 millardos;

en el a-o ++, una disminuci'n del *.01.

&ue"te 'TTC

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Tris!o e" la Eco"o!#a %e"e&ola"a$ %l 2alance de !a#os Turísticos en el ++ se redujo en +*1 de

)D +*<5 millones en el +5 a )D 5<<= millones en el ++.

 %n el ++ el +81 de la 2alanza de !a#os fue de importaci'n y el081 de e9portaci'n. %l promedio de #asto del turista en &enezuela

durante el ++ fue de )D 5<*, mientras que el &enezolano

 #ast' un promedio de )D 5=6 en el e9terior. %n el ++ lle#aron */5.=00 turistas comparado con el a-o +5

cuando lle#aron 8<*./66. )na disminuci'n del +=.+1. %n cambio, salieron 6//.566 venezolanos al e9terior en el a-o +5

 y <<.<=/ en el a-o ++. )na reducci'n del 8.=1.

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e#>n datos del 2?& para el a-o +5, el !I2 fue de 2s. =.*<<

millones, y el ren#l'n @oteles 4 estaurantes :el >nico variableturístico medido por el 2anco;, represent' el +.**1 del aporte al

 !I2.  @abían =.68/ A#encias de &iajes y %mpresas de Transporte, y

+.*66 %stablecimientos de Alojamiento re#istrados en el T$ para

el a-o ++. in embar#o, hay que hacer notar que el T$ no ha

 sido depurado o actualizado en muchos a-os.  $o e9isten datos con respecto a empleos en el ector de &4T.  Datos presentados recientemente por ?onseturismo estiman que,

lle#aron /. turistas en el ++ comparado con <. en566<, hay 50// empresas activas #enerando empleos directos a

+. personas, comparado con *. hace cuatro a-os.  7a ocupaci'n hotelera para marzo del +/ es apro9imadamente

del +81.

e#>n F%$A@"&%$ in#resaron 50. turistas en el ++.

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La !"(or)ac!$" so*re la act!+!dad turst!ca e"

e"e-uela es !"su(!c!e"te, co"trad!ctor!o y "o s!r+e #ara #la"!(!car, #ro)o+er "! !"ce"t!+ar la !"+ers!$"turst!ca.

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 Res'o"sabilidades de las atoridadesco!'ete"tes se()" la *e+ Or(,"ica de Tris!o

-obier"o Ce"tral  7a promoci'n de la Inversi'n Turística

 %l Desarrollo Turístico

 %l re#istro, certificaci'n y control turístico

 %laboraci'n del !lan $acional %strat3#ico de Turismo

 ?oordinar el !lan de Acci'n de I$AT)

 !resentar al %jecutivo $acional planes y propuestas para infraestructura turística

 %laborar y mantener actualizado el ?at(lo#o Turístico $acional 

 Fomentar e impulsar la creaci'n de instituciones de formaci'n turística

 antener los re#istros estadísticos de la actividad turística

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 Res'o"sabilidades de las atoridadesco!'ete"tes se()" la *e+ Or(,"ica deTris!o

-obier"o Ce"tral Co"t.  Autorizar o celebrar contratos y convenios con otras entes en materia turística

 Apoyar los procesos de desconcentraci'n y descentralizaci'n en materia turística

hacia los estados y municipios

Turismo y la ecreaci'n para la ?omunidad 

 INATUR  !lan Anual de !romoci'n y ?apacitaci'n

 ecaudaci'n y disposici'n de los recursos obtenidos de la contribuci'n del 51

uscribir convenios diri#idos a la promoci'n y capacitaci'n turística

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 Res'o"sabilidades de las atoridadesco!'ete"tes se()" la *e+ Or(,"ica deTris!o

 INATUR Co"t. ?onvenios para la obtenci'n de recursos para promoci'n y capacitaci'n 

 antener actualizado el e#istro Turístico $acional 

 Formaci'n y ?apacitaci'n :Artículo 86;

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 Res'o"sabilidades de las atoridadesco!'ete"tes se()" la *e+ Or(,"ica deTris!o

 ESTADOS   Impulsar sus planes, pro#ramas y proyectos turísticos

 Asistir y Asesorar a las entidades municipales en materia turística

 !articipar con los entes y or#anismos p>blicos o privados nacionales o

internacionales en actividades vinculadas al turismo re#ional 

 !ropiciar centros de informaci'n y servicios turísticos

?ooperar con el inisterio del ramo

 Incentivar y promocionar 

 !eque-os y medianos inversionistas

 !restadores de servicios turísticos

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 Res'o"sabilidades de las atoridadesco!'ete"tes se()" la *e+ Or(,"ica deTris!o

 ESTADOS Co"t."r#anizaciones de usuarios y consumidores

 %laboraci'n y mantenimiento de estadísticas de oferta y demanda

 Inventario de atractivos turísticos y ?at(lo#o Turístico %stadal 

 !rote#er la inte#ridad física del turista o usuario turístico

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 Res'o"sabilidades de las atoridadesco!'ete"tes se()" la *e+ Or(,"ica deTris!o

 MUNICIPIOS   Formular proyectos turísticos

 Desarrollar planes de ordenaci'n de territorio

 %laborar y mantener estadísticas de oferta y demanda

 Inventario de atractivos turísticos y ?at(lo#o Turístico unicipal 

Barantizar la se#uridad personal del turista y sus bienes

 Incentivar y desarrollar turismo y recreaci'n de las comunidades

?oordinar un !lan de e-alizaci'n Turística

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 Res'o"sabilidades de las atoridadesco!'ete"tes se()" la *e+ Or(,"ica deTris!o

 MUNICIPIOS Co"t. ?rear ?entros de Informaci'n Turística

"rientaci'n #eo#r(fica y carto#r(fica para el turista

 Asesoramiento sobre precio y calidad de bienes y servicios

 Asesoramiento e informaci'n sobre derechos del turista

 ecepci'n de quejas y reclamos con oportuna y adecuada respuesta

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/e "ecesita "a -ober"aci0"

 'ara i!'lsar el DesarrolloTr#stico1

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)n !lan aestro Inte#ral para usar el

Turismo como herramienta de desarrolloecon'mico y social de la comunidad.

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 Pro(ra!a de A'o+o a la -esti0"$

 !royecto de implementaci'n de la ?uenta at3lite de Turismo

 !royecto de e#istro Turístico %stadal y ?ontrol de ?alidad 

 !ro#rama de Asesoramiento 7e#al para "rdenanzas unicipales y

 7e#islaci'n Turística

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 Pro+ecto de i!'le!e"taci0" de la Ce"ta Sat3lite de Tris!o 'ara el Estado

OB4ETI%OS 

 edir la incidencia del turismo en la economía %stadal 

 !roveer los indicadores estadísticos para la !lanificaci'n Turística %stadal

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Ce"ta Sat3lite de Tris!o Co"t. PRINCIPA*ES INDICADORES ESTADISTICOS EN E* SECTOR TURISMO  %ntradas al país de visitantes alidas de visitantes al e9terior   $>mero de visitantes en el turismo interno  %stadía de los visitantes  $>mero de establecimientos de alojamiento

?apacidad de los establecimientos de alojamiento : habitaciones, camas ;  7le#adas de los viajeros a los establecimientos de alojamiento  !ernoctaciones de viajeros en establecimientos de alojamiento  %stadía de los viajeros a los establecimientos de alojamiento Tasas de ocupaci'n en los establecimientos de alojamiento Tarifas de los establecimientos de alojamiento Basto total de los visitantes Basto medio de los visitantes ?omposici'n del #asto de los visitantes  $>mero de viajes por medio de transporte  $>mero de viajeros por medio de transporte  Tasa de utilizaci'n por medio de transporte

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Ce"ta Sat3lite de Tris!o Co"t.

 PRINCIPA*ES INDICADORES ESTADISTICOS EN E* SECTOR TURISMO

&entas : producci'n ; de los establecimientos que ofrecen productos característicos

del turismo &alor a#re#ado de los establecimientos que ofrecen productos característicos  %mpleo en los establecimientos que ofrecen productos característicos  Inversiones : formaci'n bruta de capital ; en los establecimientos que ofrecen

 productos característicos.

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Ce"ta Sat3lite de Tris!o Co"t. ACTI%IDADES ECONOMICAS RE*E%ANTES PARA E* TURISMO &enta de combustible para autom'viles Tiendas, venta de ropa, calzado y artículos de cuero &enta por menor de materiales y servicios foto#r(ficos  @oteles y similares Transporte de pasajeros en autob>s

Ta9is Transporte de pasajeros por vía acu(tica Transporte de pasajeros por vía a3rea  A#encias de viajes, operadores y #uías  2ancos, casas de cambio e#uros de viaje

 Alquiler de autom'viles y motocicletas  Alquiler de caballos, bicicletas, esquíes, etc.  Actividades de la administraci'n p>blica relacionadas con el turismo  %scuelas de hotelería  Asociaciones empresariales vinculadas con el turismo  Actividades recreativas

 2ibliotecas, museos y parques nacionales. 

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Ce"ta Sat3lite de Tris!o Co"t.e #eneran los Datos %stadísticos se#>n las formas de turismoC

 Turismo InternoC ?omprende los residentes del país dado que viajan >nicamente

dentro de ese país. Turismo eceptorC %l de los no residentes que viajan dentro del país dado. Turismo %misorC %l de los residentes del país dado que viajan a otro país

e crean bases de datos homo#3neas, confiables que sirvan como instrumento para la

 planificaci'n entre re#iones.

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 Pro+ecto Re(istro Tr#stico Estadal + Co"trolde Calidad.

  e#istro Turístico %stadal se#>n los lineamientos del inisterio delramo

 ?lasificaci'n, cate#orizaci'n y control de calidad, se#>n

lineamientos del inisterio del ramo

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 Pro(ra!a de I"2raestrctra.

  !royecto de "rdenaci'n Territorial

  !royecto de Infraestructura Tecnol'#ica !royecto de adecuaci'n de Infraestructura Física !ro#rama de ?apacitaci'n y Formaci'n !ro#rama de ecreaci'n y Turismo para la ?omunidad !royecto 7aibis

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 Pro+ecto de I"2raestrctra Tec"ol0(ica. %l !royecto de Infraestructura Tecnol'#ica estaría coordinada por las

autoridades turísticas del %stado y supervisado por el ?$TIC

  e#istro control y mantenimiento deC ?entros de Informaci'n y ervicios Turísticos  Atractivos Turístico ?at(lo#os Turísticos unicipales y %stadal   Informaci'n de 2ienes y ervicios

istema de uejas y eclamos istema de Apoyo e informaci'n del T%  ?onvenios y Acuerdos con Instituciones que puedan aportar

tecnolo#ía

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 Pro(ra!a de Recreaci0" + Tris!o 'ara

la Co!"idad 

 %l !ro#rama de ecreaci'n y Turismo para la ?omunidad estaría

diri#ida a los si#uientes sectores de la comunidadC

/$+e"es

&a)!l!as

Tercera Edad

D!sca#ac!tados

Tra*aadores y e)#leados #1*l!cos

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 Pro(ra!a de Recreaci0" + Tris!o 'ara

la Co!"idad Co"t.

e deber(n tomar en consideraci'n los si#uientes elementosC

  %l !ro#rama es para personas de pocos in#resos econ'micos

 7os prestadores de servicios turísticos deber(n colaborar con

 precios solidarios

 %l turismo social no utiliza las estructuras tradicionales de

oferta turística

 Involucra #rupos sociales no necesariamente or#anizadas

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 Pro(ra!a de Recreaci0" + Tris!o 'ara

la Co!"idad Co"t. 7os conceptos b(sicos para ofrecer el pro#rama sonC

  Alojamiento a precios accesibles

 Transporte a precios accesibles

 Actividades recreativas a nivel local 

 !atrimonio cultural, social y turístico para satisfacer

requerimientos del turismo social   Desarrollo del marco le#al y políticas locales

 "ferta adecuada a la demanda

 $o discriminatorio

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 Pro(ra!a de Recreaci0" + Tris!o 'ara

la Co!"idad Co"t.

 %l proceso de desarrollo del !ro#rama involucra varias fasesC

  I"vesti(aci0"5 De2i"ici0" + Desarrollo del Prodcto I"vesti  (aci0"5 De2i"ici0" + Desarrollo del Prodcto  Fi"a"cia!ie"toFi"a"cia!ie"to

 Ca'acitaci0"Ca 'acitaci0"

 Co!"icaci0" + Co"cie"ti&aci0"Co!"icaci0" + Co"cie"ti&aci0" 

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 Pro(ra!a de Recreaci0" + Tris!o 'ara

la Co!"idad Co"t.

 I"vesti(aci0"5 De2i"ici0" + Desarrollo del Prodcto$ I"vesti(aci0"5 De2i"ici0" + Desarrollo del Prodcto$

  7abor de Investi#aci'n y %valuaci'n a trav3s del ?T 

 Identificaci'n de oportunidades

 ?reaci'n de los !roductos

 !articipaci'n y Apoyo de los factores involucrados

 Desarrollo a trav3s del ?ooperativismo

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 Pro(ra!a de Recreaci0" + Tris!o 'ara

la Co!"idad Co"t.Ca'acitaci0"$ 6Co"ve"ios + Acerdos e"tre7C a'acitaci0"$ 6Co"ve"ios + Acerdos e"tre7

  inisterio de %ducaci'n

 Instituciones %ducativos !rivados

 I$AT)

 )so de Tecnolo#ía :%nse-anza a Distancia;

 Imprentas%ditoras

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 Pro(ra!a de Recreaci0" + Tris!o 'ara

la Co!"idad Co"t.Co!"icaci0" + Co"cie"ti&aci0"Co!"icaci0" + Co"cie"ti&aci0"

  %stablecimiento de ?onsejos %stadales de Turismo

 !ortal de Informaci'n e Intercambio

 Intercambio y participaci'n de Instituciones %ducativas,

ociales

 ?oncientizaci'n de los factores involucrados a trav3s del

 Pro(ra!a de A'o+o al Desarrollo Tr#stico Pro(ra!a de A'o+o al Desarrollo Tr#stico 

 Transmisi'n de Informaci'n a trav3s de indicatos, ?ajas de

 Ahorro, ?ooperativas etc.

 )so de edios de ?omunicaci'n ocial

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 Pro+ecto *AIBIS Co"t. Pro +ecto *AIBIS Co"t.

 I"2or!aci0" I "2or!aci0"

 !roveer de informaci'n, documentaci'n, estudios materialinstitucional y turística emanada de entes oficiales

 ?entro de Investi#aci'n, eferencia y Documentaci'n y

obtenci'n de I$F"GIT 

 ?omo utilizar los servicios de 7AI2I 

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 Pro+ecto *AIBIS Co"t. Pro +ecto *AIBIS Co"t.

 Pro!oci0" Pro!oci0"

 "ferta de material promocional al p>blico en #eneral, por parte deC

 !roveedores de ervicios Turísticos

 %ntidades #ubernamentales

 Instituciones %ducacionales

 Brupos de consumidores y usuarios

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 Pro+ecto *AIBIS Co"t. Pro +ecto *AIBIS Co"t.

Co"tactoCo"tacto

 Foro interactivo donde e9iste un intercambio libre entre todos

los sectores involucrados. e puede dividir en dos (reas,

 iembros y !>blico en Beneral.

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 Pro+ecto *AIBIS Co"t. Pro +ecto *AIBIS Co"t.

 Reservacio"es Reservacio"es

 istema de eservaciones $acional para todos los productos

turísticos

 Accesible a trav3s del Internet, Gioscos Turísticos, !untos de

&entas propios e infoHHHHH

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 Pro+ecto *AIBIS Co"t. Pro +ecto *AIBIS Co"t.

%e"tas%e"tas

 istema de &entas para todos los productos turísticos

nacionales incluyendo los pro#ramas sociales

 &entas a trav3s del Internet y puntos de ventas autorizados

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 Pro+ecto *AIBIS Co"t. Pro +ecto *AIBIS Co"t.

 Ad!i"istraci0" Ad!i"istraci0"

 Administraci'n de ed de !roveedores

 Administraci'n de ed de &endedores

 Administraci'n de Facturaci'n y 7iquidaci'n de &entas

 Administraci'n de ed de ?onsumidores y )suarios

 Administraci'n del ervicio de Turismo ocial

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 Pro+ecto *AIBIS Co"t. Pro +ecto *AIBIS Co"t.

Fi"a"cia!ie"toFi"a"cia!ie"to

 olicitud de recursos para el desarrollo tecnol'#ico del !royecto

 istema autofinanciado una vez que se pon#a en pr(ctica,

mediante cobro de servicios a prestadores de servicios turísticos

 y distribuci'n electr'nica e impresa de material comercial.

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 Pro(ra!a de A'o+o al Desarrollo Tr#stico del Estado.

 %l !ro#rama consiste en crear un ambiente positivo y participativo en

el desarrollo turístico del %stado.

&a diri#ido a los que trazan las políticas, las "$B, las escuelas, los

 #obiernos locales y el p>blico en #eneral a trav3s de los medios de

comunicaci'n social, pro#ramas educativos en la comunidad y en la

escuela, talleres y simposios con maestros y capacitadores, contacto y

b>squeda fondos con las corporaciones etc.

e hace especial 3nfasis en la participaci'n activa de la parte privada

 y las oportunidades que representa el Turismo para 3ste ector.

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7/25/2019 Presentacin CNTI001

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