presentaciÓ dels segments estratÈgics turÍstics de … · presentaciÓ dels segments...

Menorca, 14 de març de 2019

PRESENTACIÓ DELSSEGMENTS ESTRATÈGICS TURÍSTICSDE LES ILLES BALEARS

PROGRAMA

10.10 h

Introducció als SETs a càrrec de l’Agència de Turisme de lesIlles Balears i el Consell Insular de Menorca.

— Què son els SETs i funcionalitat— Manual de funcionament d’un SET— Adhesió als SETS— Calendari operatiu anual

10.45 h

Presentació a càrrec dels presidents dels SETs:

10.45 h Segment estratègic turístic gastronòmic.11.00 h Segment estratègic turístic cultural.11.15 h Segment estratègic de turisme actiu.11. 30 h Segment estratègic d'ecoturisme.

11.45 h

Torn per a preguntes.

12.00 h

Pausa cafè.

12.30 h

Presentació a càrrec dels presidents dels SETs:

12.30 h Segment estratègic turístic esportiu.12.45 h Segment estratègic turístic de salut(sanitari i benestar).

13.00 h Segment estratègic turístic de luxe.13.15h Segment estratègic turístic de MICE.

13.30 h

Torn per a preguntes.

14.00 h

Tancament de la jornada.

Què és un Segment Estratègic Turístic (SET)

ALIANÇA PÚBLICO-PRIVADA

Per a desenvolupar amb les màximes garanties un producte turístic de major valorafegit. Defineixen l'estratègia i planifiquen les accions conduents a millorar laposició competitiva de les Illes Balears afegint valor als productes turístics imillorant la productivitat dels factors.

ObjectiusObjectius generals:

•Fomentar la col·laboració públic-privada i la col·laboració privada-privada.

•Afavorir que s'aprofitin les sinergies entre els diferents grups d'interès de la cadena de valor.

•Fomentar i facilitar les possibilitats de trobada entre els professionals de cada segment estratègic pertal d'afavorir la interacció entre les empreses associades.

•Fomentar i establir estàndards de qualitat per a les empreses del sector.

•Definir l'estratègia i planificar les accions pel posicionament de les Illes Balears com a destinació devalor afegit i competitiva en cadascun dels Segments.

•Interactuar en matèria d'assessorament tècnic sobre les infraestructures i serveis adequats a cada SET.

•Impulsar i desenvolupar productes i destins turístics sostenibles que afavoreixin la conservació delsrecursos naturals i culturals, el respecte als seus valors, la participació del turista en les vivènciespròpies de les Illes i la reinversió de la despesa turística en benefici de la comunitat.

•Donar suport institucional a la promoció dels productes que exerciran els Consells.

•Donar suport al sector privat vinculat directament o indirectament amb el producte turístic de cadaSET.

Funcionalitats

SET

Comissions

territorials

Comissions executives

Assemblees• Aprovar la proposta Pla

d’acció

• Donar conformitat a propostes de nous membres.

• Desenvolupar la proposta del Pla d'acció. • Donar conformitat a memòria d'activitats de l’

any anterior.

• Recollir i aportar a les Comissionsexecutives propostes i iniciatives delseu territori

Comissions territorials

• FUNCIONS:

✓Traslladar les necessitats, propostes d'accions i col·laboració de la seva illa alcomitè executiu, per a ser incorporat als plans d'acció.

✓Informar la comissió executiva de les actuacions, relacionades amb els productes,que es faran al marge dels Sets.

Grups de treball liderats per cadascun dels ConsellsInsulars de les illes, d'acord amb les sevescompetències i amb efectes dins del seu territori.

Comissions Executives

Eina de coordinació públic- públic i públic-privat, per a l'anàlisi i desenvolupament de lesaccions vinculades a matèries competencialsde cada membre institucional dels Sets.

• FUNCIONS:

✓ Donar conformitat als nous membres que proposi l'ens gestor.

✓Informar d'aquelles accions i/o projectes que puguin ser d'interès als membres del SET.

✓Proposar a l'assemblea el pla anual d'acció, en funció del pressupost disponible.

Assemblea

Està formada per tots els membres adherits,titulars i competents de cada SET així comper la presidència i l'ens gestor.

• FUNCIONS:✓ Col·laborar en la definició de les directrius i de l'estratègia per a la creació de productes i el seu posicionament en el mercat.

✓ Promoure iniciatives que millorin la competitivitat de la destinació.

✓Conèixer i deliberar sobre l'activitat duta a terme pel SET i, si és el cas, aprovar-la.

✓ Aprovar el pla d'actuació anual del SET d'acord amb la proposta de la comissió executiva.

✓ Proposar la incorporació de nous membres

• Cada Segment estratègic Turístics estableix els seu Pla d’acció, estructurat en 7 línees estratègiques:

Plans d’acció

• GestióLínea 1

• Generació de demanda (promoció i comunicació)Línea 2

• Suport a l’ofertaLínea 3

• Millora de la destinacióLínea 4

• Regulació i normativaLínea 5

• ComercialitzacióLínea 6

• Innovació i competitivitatLínea 7

Finançament

Els Segments Estratègics Turístics de lesIlles Balears es financen, avui dia, ambpressupost de l’AETIB

PRESSUPOST 2019

• 2.950.000 €

Les accions de la Línea 2: Gestió de lademanda, definides als diferents Plansd’acció de cada SET, reben finançament del’Impost de turisme sostenible.

FINANÇAMENT ITS

• 1.200.000 €

Els Consells Insulars participeneconòmicament en la realitzaciód’accions de promoció i comunicació

Calendari operatiu SETs

Reunió presidents SETs Comissions executives Assemblees Comissió Territorial

MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11 MES 12

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

REUNIÓ PRESIDENTS SETs

COMISSIÓ EXECUTIVA 1

Dóna conformitat a propostes de nous membres

Dóna conformitat a memòria d'activitas any 2018

Dóna conformitat a Pla d'acció 2019 segons pressupost i priorització d'accions

ASSEMBLEA 1

Presentació memòria activitats any 2018

Exposició pressupost aprovat i priorització accions 2019 segons pressupost



Altres

COMISSIONS TERRITORIALS

Reunions de les Comissions Territorials per definir les seves iniciatives

Consells remeten a l'AETIB iniciatives a analitzar a les Comissions Executives

REUNIÓ PRESIDENTS SETs


Analitza i aprova proposta del Pla d'acció 2020 a presentar a l'Assemblea


ASSEMBLEA 2

Presentació proposta del Pla d'acció 2020

Aprovació Pla d'acció any 2020

Propostes d'incorporació de nous membres

Adhesió SETs

Petició d’adhesió

• [email protected]

Documentació a complimentar

• Sol·licitud d'adhesió

• Declaració responsable

• Requisits d’adhesió

Ratificació

• Comissió Executiva

Requisits d’adhesió SETs

Cada Segment estratègic ha establert els seus criteris de pertinença.

0• Requisits d’adhesió

1• Tipologia de membres

2• Requisits obligatoris

3• Requisits recomenables

SET DE GASTRONOMIA

ESTRATÈGIA

• Integrar la gastronomia com a un element clau pel desenvolupament d’un model turístic sostenible basat en l’excel·lència.

MISSIÓ

• Ser percebuts com a una destinació turística de qualitat on la gastronomia hi juga una paper essencial.

VISIÓ

OBJECTIUSOBJECTIU GENERAL

▪ Posicionar les Illes Balears com una de les principals destinacions gastronòmiques del Mediterrani, atractivai de gran qualitat, que disposi d'una gamma de serveis, productes i experiències lligats a la seva pròpiaidentitat i a la singularitat de la seva gastronomia, tot assegurant la satisfacció dels visitants que trien lanostra destinació, tant per una motivació exclusivament gastronòmica, com si ens visiten per altresmotivacions.

OBJECTIUS ESPECÍFICS

▪ Fer que la gastronomia sigui un dels elements desestacionalitzador de la nostra oferta.

▪ Crear una nova oferta turística gastronòmica fonamentada en la dieta mediterrània i els principalsproductes locals com a símbols de la cultura i identitat del territori, basada en el desenvolupament localterritorial i la sostenibilitat turística.

▪ Establir sinergies entre tots els agents que intervenen en la cadena de valor del Turisme Gastronòmic(productors, pescadors, xefs, mercats, restaurants, hotels, operadors turístics,administracions públiques,…).

▪ Fomentar el desenvolupament d'activitats i experiències innovadores i singulars que contribueixin alposicionament de les Illes Balears com a destinació gastronòmica del Mediterrani.

▪ Crear i gestionar un espai comú de trobada, intercanvi, coneixement i iniciatives entre el sector públic iprivat vinculat al producte gastronòmic.

SET DE CULTURA

ESTRATÈGIA

• Integrar la cultura com a un element clau pel desenvolupament d’un model turístic sostenible basat en l’excel·lència.

MISSIÓ

• Ser percebuts com a una destinació turística de qualitat on la cultura esdevé un atractiu fonamental.

VISIÓ


Posicionar les Illes Balears com una de les principals destinacions culturals atractiva i de gran qualitat,que disposi d'una gamma de serveis, productes i experiències lligats a la seva pròpia identitat i a lasingularitat de la seva cultura i patrimoni, tot assegurant la satisfacció dels visitants que trien lanostra destinació, tant per una motivació exclusivament cultural, com si ens visiten per altresinquietuds, tot garantint la supervivència i manteniment dels béns patrimonials.


▪ Fer que la cultura sigui un element desestacionalitzador de la nostra oferta.

▪ Promocionar la cultura com a estratègia de promoció de la nostra destinació.

▪ Establir nexes entre tots els agents que intervenen en la cadena de valor del Turisme Cultural enl'àmbit local (com per exemple museus, centres i espais culturals, centres de visitants, gestorsculturals, béns patrimonials públics i privats, béns etnològics, hotels, operadors turístics,administracions públiques,…).

▪ Crear una nova oferta turística cultural fonamentada en la riquesa patrimonial, tradicional icultural com a eixos de la identitat del territori, basada en el desenvolupament local territorial ila sostenibilitat turística.

▪ Fomentar el desenvolupament d'activitats i experiències innovadores i singulars quecontribueixin al posicionament de les Illes Balears com a destinació cultural.

▪ Crear i gestionar un espai comú de trobada, intercanvi de coneixement, incidències, inquietuds iiniciatives entre el sector públic i privat vinculat al producte cultural.

SET DE TURISME ACTIU

ESTRATÈGIA

• Integrar el turisme actiu com a un element clau per al desenvolupament d’un model turístic sostenible basat en la diversificació del beneficis del turisme.

MISSIÓ

• Ser percebuts com a una destinació turística de qualitat on la natura i el turisme actiu hi juguen un paper essencial.

VISIÓ


Posicionar les Illes Balears com una de les principals destinacions de turisme actiu del Mediterrani, atractiui de gran qualitat, que disposa d'un gran valor paisatgístic, diversitat d'espais naturals per realitzarmúltiples activitats d'aventura, bones instal·lacions hoteleres i serveis, empreses qualificades en turismeactiu donant un servei exemplar per a aquells que volen practicar qualsevol activitat d'aventura tot l'any.


• Fer que el turisme actiu sigui un element desestacionalitzador de la nostra oferta.•Generar marcs de confiança i col·laboració estable entre els agents que intervenen en la cadena de valor

del turisme actiu en l'àmbit local públic i privat (desenvolupament turístic, empreses de turisme actiu,conservació de l’ENP, serveis,etc.).

• Estructurar l'oferta de turisme actiu.• Afavorí la formació del personal i les empreses de turisme actiu.• Promocionar la varietat d'activitats que es poden dur a terme envoltat del paisatge natural i cultural del

territori com a estratègia de promoció de la nostra destinació.• Fomentar el desenvolupament d'activitats i experiències innovadores i singulars que contribueixin al

posicionament de les Illes Balears com a destinació de turisme actiu, turisme d'aventura.• Organitzar grans esdeveniments en relació al turisme actiu (proves de BTT, volta en caiac, busseig,etc)

d'alta qualitat que actuïn com a reclam del conjunt de l'oferta i suposin un atractiu internacional.• Crear i gestionar un espai comú de trobada, intercanvi, coneixement i iniciatives entre el sector públic i

privat vinculat al producte de turisme actiu.• Diversificar l'oferta de turisme actiu.

SET D’ECOTURISME

ESTRATÈGIA

• Desenvolupar el Ecoturisme com a un element clau per a la configuració d’un model turístic sostenible basat en la diversificació i distribució dels beneficis del turisme.

MISSIÓ

• Ser percebuts com a una destinació turística de qualitat on la natura esdevé un atractiu fonamental.

VISIÓ


Posicionar les Illes Balears com una de les principals destinacions d'ecoturisme del Mediterrani, fent unaaposta ferma per la sostenibilitat ambiental i social. L'activitat ecoturística ha de ser sostenible iresponsable


•Millorar la percepció que es té actualment de la destinació

•Establir sinèrgies entre tots els agents que intervenen en la cadena de valor de la experiència de l'ecoturista (gestors culturals, artesans, petit comerç, producte local, allotjament rural, etc.).

•Fomentar el desenvolupament d'activitats i experiències innovadores i singulars que contribueixin al posicionament de les Illes Balears com a destinació d'ecoturisme en el Mediterrani.

•Potenciar la nova oferta d’ecoturisme fonamentada en la riquesa del territori, en eldesenvolupament local territorial i la sostenibilitat turística.

•Posar en el mercat una oferta que tingui com a pol d'atracció l'ecoturisme i el patrimoni natural de ladestinació.

•Fomentar el desenvolupament d'activitats i experiències innovadores i singulars quecontribueixin al posicionament les Illes Balears com a destinació MICE.

•Crear i gestionar un espai comú de trobada, intercanvi de coneixement, incidències,inquietuds i iniciatives entre el sector públic i privat vinculat al producte d’ecoturisme

SET D’ESPORTS

ESTRATÈGIA

• Desenvolupar el turisme esportiu com a un element clau per a la configuració d’un model turístic sostenible basat en la diversificació i distribució dels beneficis del turisme.

MISSIÓ

• Ser percebuts com a una destinació altament qualificada en turisme esportiu, segura i atractiva

VISIÓ


Posicionar a les Illes Balears com a referent en el mercat del Turisme Esportiu internacional amb una oferta atractiva i degran qualitat, que disposi d'una gamma de serveis, productes i experiències lligats a la seva pròpia identitat i a lasingularitat de les Illes.


Crear i gestionar un espai comú de trobada, coneixement i intercanvi d'iniciatives entre el sector públic i privat vinculat alproducte esport.

•Desenvolupar sinergies entre el sector privat sanitari i el sector privat turístic mitjançant la col·laboracióde l'AETIB i els Consells,coordinats en la defensa comú dels seus interessos.

•Realitzar estudis que ens permetin conèixer el públic objectiu, mercats i l'impacte econòmic i social delturisme esportiu.

•Estructurar l'oferta de turisme esportiu.

•Crear i posar en el mercat aquells productes que ens permetin posicionar les Illes Balears com a unadestinació esportiva per excel·lència.

•Promocionar els productes de turisme esportiu de manera conjunta, lligant esforços.

•Identificar els canals de comercialització dels productes de turisme esportiu.

SET DE SALUT I BENESTAR

ESTRATÈGIA

• Desenvolupar el turisme de salut com a un element clauper a la configuració d’un model turístic sosteniblebasat en la diversificació i distribució dels beneficis delturisme.

MISSIÓ

• Ser percebuts com a una destinació altament qualificadaen turisme de salut, segura i atractivaVISIÓ


Posicionar a les Illes Balears com a referent en el mercat del Turisme de Salut internacional amb una oferta atractiva ide gran qualitat, que disposi d'una gamma de serveis, productes i experiències lligats a la seva pròpia identitat i a lasingularitat de les Illes.


▪Crear i gestionar un espai comú de trobada, coneixement i intercanvi d'iniciativesentre el sector públic i privat vinculat al producte de salut.

▪Desenvolupar sinergies entre el sector privat sanitari i el sector privat turísticmitjançant la col·laboració de l'AETIB i els Consells, coordinats en la defensacomú dels seus interessos.

▪Realitzar estudis que ens permetin conèixer el públic objectiu, mercats i l'impacteeconòmic i social del turisme de salut i comptar amb dades fiables que delimitin lesdiferents tipologies de turisme de salut.

▪Estructurar l'oferta de turisme de salut.

▪Crear i posar en el mercat aquells productes que ens permetin posicionar les Illes Balears com auna destinació de salut per excel·lència.

▪Promocionar els productes de salut de manera conjunta, lligant esforços.

▪Identificar els canals de comercialització dels productes de salut.

▪Establir indicadors de mesura i avaluació de resultats de les diferents accions a desenvolupar enel marc de la present estratègia .

SET DE LUXE

ESTRATÈGIA

• Posicionar en el mercat internacional les Illes Balears com destinació de Luxe.

MISSIÓ

• Ser percebut com una destinació d’exclusivitat, distinció, discreció, privacitat i experiències úniques.

VISIÓ

OBJECTIUS

▪ Crear i gestionar un espai comú de trobada, d’ intercanvi de coneixementi iniciatives entre el sector públic i privat vinculat al segment de luxe.

▪ Establir sinergies entre tots els agents que intervenen en la cadena devalor del turisme de luxe a les Illes Balears.

▪ Fomentar el desenvolupament d'activitats i experiències innovadores isingulars que contribueixin al posicionament de les Illes Balears com adestinació de LUXE.

▪ Consolidar a les Illes Balears una oferta de qualitat que ens converteixi enun pol d'atracció de turistes amb una gran capacitat de despesa.

▪ Establir sistemes de medició i avaluació de les accions a desenvolupar.

SET DE MICE

ESTRATÈGIA

• Integrar el turisme MICE com a un element clau per aldesenvolupament d’un model turístic sostenible basat enl’excel·lència. Conscients de l'adaptació a les diferents necessitats delTurisme mice segons el segment que estigui enquadrat.

MISSIÓ

• Posicionar les Illes Balears com una destinació turística dequalitat de MICE a nivell internacional.VISIÓ


Posicionar les Illes Balears com una de les principals destinacions de MICE en l'àmbit internacional, ambuna gamma de serveis, productes i experiències lligats a la seva pròpia identitat i a la singularitat, queasseguri la satisfacció dels visitants que trien la nostra destinació.


• Fer que el turisme MICE sigui un element desestacionalitzador de la nostra oferta.

• Establir nexes entre tots els agents que intervenen en la cadena de valor del Turisme MICEen l'àmbit local (com per exemple hotels, espasis de reunions, espais singulars, agènciesespecialitzades, serveis complementaris, etc. Involucració de les diferents administracionspúbliques en el compromís de facilitar l'eficiència i rapidesa de resposta a les necessitatsd'aquest client específic.

•Potenciar la nova oferta turística MICE fonamentada en la riquesa del territori, en eldesenvolupament local territorial i la sostenibilitat turística.

•Fomentar el desenvolupament d'activitats i experiències innovadores i singulars quecontribueixin al posicionament les Illes Balears com a destinació MICE.

•Crear i gestionar un espai comú de trobada, intercanvi de coneixement, incidències,inquietuds i iniciatives entre el sector públic i privat vinculat al producte MICE.

GRÀCIES PER LA SEVA ATENCIÓ

presentaciÓ dels segments estratÈgics turÍstics de … · presentaciÓ dels segments...

Documents