PREPARACION DE LA OFERTA

ELIANA ARANGO ARDILA

JUAN DAVID PALACIO

RUBEN DARIO HURTADO

QUE ES LA OFERTA?

Es poner a disposición del mercado bienes y servicios a un precio determinado.

INTRODUCCIÓNLa importancia de la calidad de una oferta, es decisiva a la hora de una buena negociación, pues esta oferta suele ser la base para posteriores negociaciones.

Previo a la preparación de la oferta es vital

escuchar al cliente

CONTENIDO DE LA OFERTALas ofertas suelen contener cuatro

elementos básicos:

Solución técnica

Tiempo, Plazo de entrega posible

Precio de venta

Condiciones de entrega

TIPOS DE OFERTA

• Libre, competitiva o polipolica.• Oligopolica.• Monopolica.

PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA

Captar bien el interés y la necesidad del cliente.

Ofrecer lo que el cliente pide pero sin olvidar orientarle en lo que necesita.

PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA

Hacer una oferta clara, atractiva para el cliente, bien concebida y presentada, completa.

Dedicar el tiempo y el cuidado precisos para garantizar la calidad de la oferta.

PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA

Sintonizar con el interés, la terminología y la mentalidad del cliente.

Destacar las ventajas de nuestra propuesta y los aspectos positivos que puedan interesar al cliente.

PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA

Aportar todos los elementos que puedan enriquecer la oferta y dar confianza al cliente: fotografías, esquemas, referencias, ejemplos, muestras, etc.

VARIABLES DE LAS QUE DEPENDE LA OFERTA

• Precio el producto• Apoyo o restricciones del gobierno• Disponibilidad de insumos y precios• Variaciones en clima• Estado de la tecnología• Disponibilidad de bienes sustitutos• Objetivos de la empresa

ESTUDIO DE LA COMPETENCIA

En el estudio de la oferta debemos incluir el estudio de nuestros competidores

Establecer estrategias de comercialización para darle preferencia en el mercado a nuestro producto

EVALUACION DE OFERTAS

El coste de la preparación de ofertas recae sobre el ofertante. Esto plantea el problema de reducir este tipo de costes

ESTRATEGIAS DE EVALUACION DE OFERTAS

• Modularizar la forma de preparación de ofertas • mejora en la “escucha” de las necesidades del

cliente • Seguimiento consecuente de las ofertas con

mayores probabilidades de éxito

• Re-elaboración y estudio de posibles deficiencias en la preparación de ofertas fracasadas