preguntas frecuentes - abcabc.gov.ar/diegep/sites/default/files/mis-alumnos...diferente. por lo que...
TRANSCRIPT
DIRECCIÓN DE EDUCACION DE GESTIÓN PRIVADADIRECCIÓN GENERAL DE CULTURA Y EDUCACIÓN
PREGUNTASFRECUENTES
DIRECCIÓN GENERAL DE CULTURA Y EDUCACIÓN | DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN DE GESTIÓN PRIVADA 1
MIS ALUMNOS | PREGUNTAS FRECUENTES
1) AL HACER CLICK EN “AGREGAR INSCRIPCIÓN” NO SE ABRE LA PLANILLASe trata de un problema de configuración del navegador Google Chrome. Para
solucionarlo primero hay que hacer click en el botón de "agregar inscripción". Luego
verificar que en la barra de direcciones del navegador (donde se escribe por ejemplo
www.abc.gob.ar) aparezca a la derecha del mismo un ícono de una pantalla con una
cruz roja. Hacer click en ese ícono y elegir la opción de "Permitir siempre". Luego hacer
click en "LISTO" y finalmente clickear "agregar inscripción".
2) CUANDO INGRESO EL DNI DE UN ALUMNO, LA PLANILLA DE INSCRIPCIÓN MUESTRA LOS DATOS DE OTRA PERSONACuando aparecen datos de alumnos que no son lo que deberían ser, pueden
modificarse. En un primer renglón aparece “Nombre y Apellido (Renaper)” que aparece
sombreado en gris y sin posibilidad de modificación. Pero debajo de este renglón se lee
nuevamente apellido, nombre, y demás datos del estudiante que sí se pueden modificar
escribiendo en ellos. Se deberá corregir los datos y al guardar aparecerá un cartel que
indica que los datos no coinciden con RENAPER, se continúa igualmente y se cargan.
3) CUANDO QUIERO INSCRIBIR A UN ALUMNO, APARECE UN ERROR INDICANDO QUE TIENE INSCRIPCIÓN ACTIVA EN OTRO ESTABLECIMIENTOLos alumnos activos en otras instituciones deben darse de baja en esas otras
instituciones para que luego puedan ser dados de alta en donde corresponde. Para saber
en qué escuela está inscripto, la clave provincial deberá leerse de la siguiente manera:
Sugerimos comunicarse directamente con la institución para acelerar los procesos.
4) ¿CÓMO DAR DE BAJA A ALUMNOS?Para dar de baja a los alumnos, dirigirse a la sección "Cambio/abandono" que se
encuentra en la barra de la izquierda de la pantalla. Allí, elegir el ciclo lectivo, la
propuesta institucional, el año y la sección correspondiente. Una vez hecho esto, elegir
en cambio o abandono, según corresponda, y se le solicitará que elija el motivo del
cambio o abandono. Finalmente, en la lista que se despliega de alumnos, hacer click en
el ícono de un cesto de basura.
5) ¿CÓMO MODIFICO LOS DATOS ERRÓNEOS DE UN ALUMNO YA CARGADO?Para modificar los datos de un alumno ya cargado, deberá primeramente darse de baja
en la sección “Cambio/Abandono” y luego volver a cargarlo, corrigiendo sus datos.
6) NO PUEDO ACCEDER AL ÍCONO DE MIS ALUMNOSCuando no se puede acceder al ícono de Mis Alumnos, en primer lugar hay que dirigirse
a la SAD del distrito para informar quiénes forman parte de equipo de conducción del
establecimiento. Una vez realizado esto, escribir un correo electrónico a
[email protected] solicitando el alta de los íconos de Mis Alumnos y Mis Escuelas
7) CUANDO HAGO CLICK EN AGREGAR INSCRIPCIÓN ME APARECE UNA LEYENDA QUE DICE “LA MATRÍCULA SE HA MARCADO COMO INCOMPLETA”La leyenda que aparece es sólo una advertencia, pero no impide la carga de nuevos
alumnos. Si al hacer click en "agregar inscripción" no se abre una nueva ventana,
entonces el problema es de configuración del navegador. (Ver pregunta 1).
8) NO PUEDO FINALIZAR EL CICLO LECTIVO 2017 Y PASAR A LOS ALUMNOS AL 2018
Esto puede deberse a que los alumnos están inscriptos en 2017 en un plan de estudios
diferente al cargado en 2018. El sistema no permite el pasaje de un plan de estudio a otro
diferente. Por lo que para poder completar la carga habrá que dar la baja de los alumnos
en 2017, en la sección de "Cambio/Abandono" y luego volverlos a cargar en 2018.
9) HAY ERRORES EN LOS DATOS DEL ESTABLECIMIENTOPor errores en los datos del establecimiento, dirigirse a la siguiente dirección de correo
electrónico: [email protected]
4 001 MS 0000Tipo de Gestión:
4 = Gestión Privada3 = Gestión Municipal
0 = Gestión Estatal
Códigode Distrito
Númerode Establecimiento
Códigode Nivel
DIRECCIÓN GENERAL DE CULTURA Y EDUCACIÓN | DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN DE GESTIÓN PRIVADA 2
MIS ALUMNOS | PREGUNTAS FRECUENTES
1) AL HACER CLICK EN “AGREGAR INSCRIPCIÓN” NO SE ABRE LA PLANILLASe trata de un problema de configuración del navegador Google Chrome. Para
solucionarlo primero hay que hacer click en el botón de "agregar inscripción". Luego
verificar que en la barra de direcciones del navegador (donde se escribe por ejemplo
www.abc.gob.ar) aparezca a la derecha del mismo un ícono de una pantalla con una
cruz roja. Hacer click en ese ícono y elegir la opción de "Permitir siempre". Luego hacer
click en "LISTO" y finalmente clickear "agregar inscripción".
2) CUANDO INGRESO EL DNI DE UN ALUMNO, LA PLANILLA DE INSCRIPCIÓN MUESTRA LOS DATOS DE OTRA PERSONACuando aparecen datos de alumnos que no son lo que deberían ser, pueden
modificarse. En un primer renglón aparece “Nombre y Apellido (Renaper)” que aparece
sombreado en gris y sin posibilidad de modificación. Pero debajo de este renglón se lee
nuevamente apellido, nombre, y demás datos del estudiante que sí se pueden modificar
escribiendo en ellos. Se deberá corregir los datos y al guardar aparecerá un cartel que
indica que los datos no coinciden con RENAPER, se continúa igualmente y se cargan.
3) CUANDO QUIERO INSCRIBIR A UN ALUMNO, APARECE UN ERROR INDICANDO QUE TIENE INSCRIPCIÓN ACTIVA EN OTRO ESTABLECIMIENTOLos alumnos activos en otras instituciones deben darse de baja en esas otras
instituciones para que luego puedan ser dados de alta en donde corresponde. Para saber
en qué escuela está inscripto, la clave provincial deberá leerse de la siguiente manera:
Sugerimos comunicarse directamente con la institución para acelerar los procesos.
4) ¿CÓMO DAR DE BAJA A ALUMNOS?Para dar de baja a los alumnos, dirigirse a la sección "Cambio/abandono" que se
encuentra en la barra de la izquierda de la pantalla. Allí, elegir el ciclo lectivo, la
propuesta institucional, el año y la sección correspondiente. Una vez hecho esto, elegir
en cambio o abandono, según corresponda, y se le solicitará que elija el motivo del
cambio o abandono. Finalmente, en la lista que se despliega de alumnos, hacer click en
el ícono de un cesto de basura.
5) ¿CÓMO MODIFICO LOS DATOS ERRÓNEOS DE UN ALUMNO YA CARGADO?Para modificar los datos de un alumno ya cargado, deberá primeramente darse de baja
en la sección “Cambio/Abandono” y luego volver a cargarlo, corrigiendo sus datos.
6) NO PUEDO ACCEDER AL ÍCONO DE MIS ALUMNOSCuando no se puede acceder al ícono de Mis Alumnos, en primer lugar hay que dirigirse
a la SAD del distrito para informar quiénes forman parte de equipo de conducción del
establecimiento. Una vez realizado esto, escribir un correo electrónico a
[email protected] solicitando el alta de los íconos de Mis Alumnos y Mis Escuelas
7) CUANDO HAGO CLICK EN AGREGAR INSCRIPCIÓN ME APARECE UNA LEYENDA QUE DICE “LA MATRÍCULA SE HA MARCADO COMO INCOMPLETA”La leyenda que aparece es sólo una advertencia, pero no impide la carga de nuevos
alumnos. Si al hacer click en "agregar inscripción" no se abre una nueva ventana,
entonces el problema es de configuración del navegador. (Ver pregunta 1).
8) NO PUEDO FINALIZAR EL CICLO LECTIVO 2017 Y PASAR A LOS ALUMNOS AL 2018
Esto puede deberse a que los alumnos están inscriptos en 2017 en un plan de estudios
diferente al cargado en 2018. El sistema no permite el pasaje de un plan de estudio a otro
diferente. Por lo que para poder completar la carga habrá que dar la baja de los alumnos
en 2017, en la sección de "Cambio/Abandono" y luego volverlos a cargar en 2018.
9) HAY ERRORES EN LOS DATOS DEL ESTABLECIMIENTOPor errores en los datos del establecimiento, dirigirse a la siguiente dirección de correo
electrónico: [email protected]
