1. 1. C/ de la Barca s/n. Casa de cultura y centro cvico. Telf.: 925 743519. CP 45524. Rielves (Toledo) Pgina1 PRCTICA 15 EMPRESAS DE INTERMEDIACIN Actividad 1 Descubre, utilizando para ellos la pgina web del organismo responsable del turismo en tu comunidad autnoma cual es la normativa sobre las empresas de intermediacin o las agencias de viajes. Responde a las siguientes preguntas: - Cules son el objeto propio de las Agencias de Viajes segn la Legislacin de Castilla La Mancha? - Cules son los servicios que son los propios de la Agencias de Viajes segn la legislacin en Castilla La Mancha? - Una empresa turstica puede contratar directamente con los clientes la prestacin de sus propios servicios sin entrar en perjuicio con las agencias de viajes? - Qu caractersticas deben cumplir las asociaciones, entidades y organismos que pueden organizar viajes sin entrar en perjuicio con la agencias de viajes? Actividad 2 Determina cul de los siguientes servicios tursticos puede ser considerado como viaje combinado y en cada caso explica porque a) Viaje de tres das de duracin a Paris en el que se incluye solo el vuelo de ida y vuelta. b) Reserva de un hotel en Toledo pata cinco noches
2. 2. C/ de la Barca s/n. Casa de cultura y centro cvico. Telf.: 925 743519. CP 45524. Rielves (Toledo) Pgina2 c) Reserva de un viaje compuesto por un vuelo de ida y vuelto a Caracas y una cena n un restaurante de la ciudad, por un precio de 565 euros. d) Reserva de una estancia diurna de cuatro horas de duracin en un hotel en el aeropuerto John Lennon de Liverpool y una comida en un restaurante cercano, todo por un precio de 75 euros. e) Reserva de una entrada a un concierto en Barcelona y una cena en un restaurante todo por un precio de 60 euros f) Viaje de dos das en el que se incluye por 150 euros n billete de tren y una noche de hotel. Actividad 3 Navega por la web www.centraldereservas.com y contesta a las siguientes preguntas: - Cules son, segn la propia empresa, las ventajas de reservar a travs de su web? - Cmo surgi la idea de crear www.centraldereservas.com? - Cul es la filosofa de la empresa? Actividad 4 Lee el siguiente artculo, que trata sobre el uso de las nuevas tecnologas en la organizacin de viajes y responde a las siguientes preguntas: - Qu significa Travel 2.0? - Cual es, segn el texto, el camino para adaptarse a estos clientes del futuro? - Investiga los significados de los siguientes trminos: adprosumer, prosumer y consumer - Qu es un nativo digital? y un inmigrante digital? - En el artculo se expresa la posibilidad de que algunos clientes aporten opiniones de sus experiencias tursticas a travs de internet. Conoces alguna web o algn blog en el que los clientes pueden expresar sus opiniones a travs de internet? - Qu opinin te merece que los clientes puedan verter sus opiniones sin ningn tipo de control?
3. 3. C/ de la Barca s/n. Casa de cultura y centro cvico. Telf.: 925 743519. CP 45524. Rielves (Toledo) Pgina3
4. 4. C/ de la Barca s/n. Casa de cultura y centro cvico. Telf.: 925 743519. CP 45524. Rielves (Toledo) DIPUTACIN PROVINCIAL DE TOLEDO