Sesión 1Módulo de Efectividad Personal

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Presentación del Módulo

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Módulo: Efectividad Personal

Objetivos de aprendizaje y contenidos

Horas Sesión

Módulo: Efectividad Personal

1. Asiste a todos los compromisos acordados en el trabajo, y de no hacerlo, justifica oportunamente su ausencia.

2. Cumple con los horarios de llegada y salida de forma puntual, y de no hacer, justifica oportunamente y con razones atendibles.

Criterios de responsabilidad, puntualidad y asistencia para el mundo del trabajo.

Objetivo de aprendizaje

Contenidos

Módulo: Efectividad Personal

2. Trabajar en forma autónoma de acuerdo a planificaciones e instrucciones.

Gestión efectiva del tiempo: Matriz de Administración del tiempo y el hábito de la Administración personal (poner primero lo primero)

Objetivo de aprendizaje

Contenidos

Módulo: Efectividad Personal

3. Cumplir las tareas asignadas de forma responsable

¿En que consiste trabajar?: Gestión basada en compromisos, distinción cliente, distinción promesa efectiva, proactividad y reactividad.

Objetivo de aprendizaje

Contenidos

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4. Demuestra una conducta responsable, reflejado en el cumplimiento de las normativas establecidas en su lugar de trabajo

Importancia de las normativas laborales.

Riesgos del incumplimiento de las normativas laborales.

Acciones para adecuar la conducta propia en el trabajo en función de cumplir con las normativas laborales

Objetivo de aprendizaje

Contenidos

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Reglas del juego Pedir la PalabraParticipación

Puntualidad

Asistencia

Correcto uso de celulares

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Agenda de la sesiónParte Descripción Tiempo

Introducción

● Revisión de Planilla de Asistencia y Puntualidad y formalización de Compromiso personal● Concepto e importancia de la responsabilidad en el trabajo Video “Mitos y verdades Japón –

Colombia”● Preguntas de Reflexión● Matriz de Administración del tiempo● Ejercicio (Identificar una actividad importante y otra urgente)

90 min

Desarrollo

● Cómo organizar la semana: El Hábito de la Administración personal “Poner primero lo primero”● Video “Las piedras grandes primero”● Preguntas de Reflexión (Cuáles son tus piedras grandes?)● ¿En qué consiste trabajar?● Distinción Cliente (¿Qué es un cliente?)● Distinción Promesa● Cada Rol tiene una promesa central● Ejercicio: Elegir el último cliente que he tenido en el ámbito laboral e identificar que esperaba de mi

(metas)

120 Min

Cierre

● Distinciones de Proactividad y Reactividad● Círculo de influencia y Circulo de Preocupación● Conversación de cierre● Presentación de tarea (Evaluación de la semana)● Evaluación de la sesión online

60 Min

Revisión de Planilla de Asistencia y Puntualidad

Asistencia y Puntualidad

¿?¿Hay oportunidades en que he priorizado

otros temas antes que asistir a clases?

¿La puntualidad es un valor que se ha demostrado en el

desarrollo de las clases?

¿Cómo voy personalmente con respecto a la asistencia?

Compromiso Individual

• Cada participante firmará un compromiso de mejora personal.

Responsabilidad en el trabajo

Video

Reflexión

¿?¿Se consideran

personas responsables?

¿Consideran que la responsabilidad es un valor

importante para la vida laboral y personal?

¿Qué entienden por responsabilidad?

Actividad:Matriz de Administración del

tiempo

Matriz administración

de tiempo

URGENTE

CrisisProblemas

Vencimiento de plazos

Mejorar habilidadesEstablecer relaciones

PrevenciónReconocer oportunida-

des

InterrupcionesLeer correosReuniones

Llamadas de teléfonoActividades populares

Perder el tiempoActividades agradablessin objetivos definidos

NO URGENTE

NO

IM

PO

RTA

NTE

IMPO

RTA

NTE

Actividad:Identificando actividades importantes y urgentes

Administración Personal

Video

Reflexión

¿?¿Cuáles son tus piedras grandes hoy?

Trabajar consiste en cumplir promesas a mis clientes

¿Quién?

¿Qué?

¿Cuáles son las condiciones de

satisfacción? ¿Cuál es el trasfondo de

obviedad implícito en la promesa?

¿Cómo se evaluará la promesa?

¿Cómo satisfacer clientes?

Trabajar consiste en cumplir promesas a mis clientes

Analizando mi última promesa

Elegir el último cliente que he tenido en el ámbito laboral e identificar el grado de satisfacción que tenía con mi trabajo

break

II

Proactividad y Reactividad

Proactividad y Reactividad

Ejercicio: Identificar situaciones en el último año donde me he comportado en forma reactiva y proactiva

Proactivo: Que toma activamente el control y decide que hacer en cada momento, anticipándose a los acontecimientos.

Ser reactivo implica establecer un comportamiento en función de las circunstancias o de las acciones de otras personas. Reaccionar ante las cosas que van viniendo en el momento.

Círculo de influencia y Círculo de Preocupación

Círculo de influencia y Circulo de Preocupación

Círculo deInfluencia

Círculo deInfluencia

Reflexión

Evaluación

LINK ENCUESTA

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