potencia tu negocio con las rrss
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¿Cómo mejorar mi negocio con las Redes Sociales?Gerena 5 abril de 2.016
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Programa:
1.- Introducción
2. ¿Qué aportan las Redes Sociales a nuestra empresa?
3. Algunas claves para aprovechar las RR.SS.
4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
5. ¿Cómo elegir las RR.SS. para mi negocio?
6. Principales características de algunas RR.SS.
7. Ejemplos reales
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3. Algunas claves para aprovechar las RR.SS.
-Investiga en que Redes Sociales se mueve tu público objetivo.
-Define los objetivos comerciales antes de empezar en las Redes Sociales.
- No te dejes llevar por las mediciones técnicas de cada Red Social (Me gusta, Follower, RT,…)
- Los indicadores de los objetivos deben ser entendibles.
- El negocio lo hacemos en la web, en Redes Sociales debemos aportar valor, crear comunidad y atraer al verdadero cliente a la web.
- El contenido debe ser en la medida de lo posible original, aunque podemos compartir contenido interesante de otras personas o empresas.
- No empieces en varias Redes Sociales si no las dominas.
-Mide, evalua y optimiza
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Reputación Online
Tareas:
-Ser constante en las publicaciones
-Contenido que aporten valor.
-Monitorizar las reacciones a los contenidos para saber qué gusta más.
-Intentar crear debates.
-Responder a la audiencia en el menor tiempo posible
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Reputación Online
Indicadores:
-Interacción que produce mi contenido en relación con los seguidores que tengo.
-Comentarios
-Evolución de número seguidores.
-Posición en la que aparezco en buscadores.
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Aumentar el tráfico de la web
Tareas:
- Crear contenido de calidad.
- Enlazar el contenido en las publicaciones de las Redes Sociales.
- Crea Infografías, son contenido virales.
-Si usas youtube, pon enlace hacia tu web.
-Campañas de pago.
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Aumentar el tráfico de la web
Indicadores:
-Visitantes único y procedencia
- Número de sesiones y procedencia
- Evolución de estos indicadores.
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Aumentar la interacción de mis seguidores
Tareas:
- Concursos.
- Atención al cliente personalizada.
- Crear historias interesante relacionada con mi negocio.
- Lanzamiento exclusivo de un producto.
- Cupones descuento por fidelidad.
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Aumentar la interacción de mis seguidores
Indicadores:
-Interacción que produce mi contenido en relación con los seguidores que tengo.
-Comentarios.
-Número de descargas.
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Posicionamiento en el sector
Tareas:
- Este objetivo siempre tiene que estar en mente.
- Ver que hace la competencia.
- Usar palabras claves en nuestro contenido.
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Posicionamiento en el sector
Indicadores:
-Palabras claves por la que aparezco en buscadores.
- Contactos profesionales de mi sector o relacionados con él.
-Posición en la que aparezco en buscadores.
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Aumentar el número de contactos.
Tareas:
-Contenido interesantes descargables.
-Formularios.
- NUNCA COMPRAR BASES DE DATOS.
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4. Objetivos a conseguir en RR.SS.
Aumentar el número de contactos.
Indicadores:
- Número de Leads.
- Número de seguidores
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5. ¿Cómo elegir las RR.SS. para mi negocio?
-No es crearse una cuenta
-No es compartir fotos y ya esta
-No es compartir solo contenido de otro
- No es dar a Me gusta o RT a todo lo que quiera
-No etiquetes
La mayoría de usuarios que están en las Redes Sociales están por ocio.
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5. ¿Cómo elegir las RR.SS. para mi negocio?
Lo primero que debemos hacer es ver si ya tengo reputación y dónde
La reputación Online la crean los usuarios expresando su opinión en los Medios Sociales.
La Marca la construye la empresa y está compuesta por todos los elementos entorno a un modelo de negocio (imagen, valores, colores, producto…)
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5. ¿Cómo elegir las RR.SS. para mi negocio?
Algunas herramientas
https://www.google.es/alerts
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5. ¿Cómo elegir las RR.SS. para mi negocio?
Algunas herramientas
http://www.socialmention.com/
5. ¿Cómo elegir las RR.SS. para mi negocio?
Algunas herramientas
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5. ¿Cómo elegir las RR.SS. para mi negocio?
Algunas herramientas
http://www.buzzmonitor.es/
https://www.reppler.com/
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6. Principales características de algunas RR.SS.
- Red Social con mas usuarios
- Se usa como ocio
- Buena segmentación
- No agobiar con oferta
- Buscar la conversación
- Ideal para generar comunidad
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6. Principales características de algunas RR.SS.
- Red Social con timeline rápido
- Buscar información
- Se clasifica por temas
- Dar consejos
- Buscar influenciadores
- Ideal para atención al publico
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6. Principales características de algunas RR.SS.
-Aporta mucho al SEO
- Aporta valor
- +1000 millones de usuarios
- Poner enlaces en el video
- Poner enlaces en la descripción
- Usar bien las etiquetas
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6. Principales características de algunas RR.SS.
- Es de Google
- Tiene muchas herramientas
- Nos ayuda al SEO
- Segmentar (círculos)
- Poner enlaces en las publicaciones
- Hangout
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6. Principales características de algunas RR.SS.
- Basada en imagen
- Su uso mayoritario es movil
- Perfil de usuario muy joven
- Usar etiquetas #
- Geolocalizar las fotos
- Enlazar con otras Redes
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6. Principales características de algunas RR.SS.
- Basada en imagen
- No es necesario seguir al usuario
- Perfil de usuario mujeres
- Hacer catálogo
- Escribir descripción.
- Facilitar el Pin it
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El Social Media no es una herramienta de Marketing Directo, es comunicación humana.
“Rob Key”