post venta

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Inicio Adquisición y Uso del Contactar al Cliente (Teléfono) (Mensaje de Texto) ¿Se contacto al cliente? SI NO Agradecimientos al Cliente Realización de encuesta sobre satisfacción ¿Está satisfech o con el producto? SI Agradecer Comentarios NO Solicitar una disculpa POST-VENTA

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Page 1: Post Venta

Inicio

Adquisición y Uso del Producto

Contactar al Cliente (Teléfono)

(Mensaje de Texto)(Correo Electrónico)

¿Se contacto

al cliente?

SI

NO

Agradecimientos al Cliente

Realización de encuesta sobre satisfacción del cliente

¿Está satisfecho

con el producto?

SI

Agradecer Comentarios

NO

Solicitar una disculpa

POST-VENTA

Page 2: Post Venta

Informar problema al área especifica

Buscar una solución

Remuneración al Cliente

Contactar al cliente para verificar solución del problema

¿Se solucionó

el problema

del el cliente?

SIContactar al cliente y verificar solución

NO

Devolución de dinero