possibilidades do twitter como ferramenta de vendas

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#WIFI - Cuckoo #Pass - redbirdpounceflag go/ContentDrafts

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Page 1: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL

#WIFI - Cuckoo #Pass - redbirdpounceflag

go/ContentDrafts

Page 2: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

[email protected] (e-mail) / edudipietro10 - Twitter Handle

#DIGITALKS

Page 3: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

@ #

QUEM ENTRA, ENTRA POR QUÊ?Porque o Twitter é a ponte entre você e aquilo que mais te interessa, seja um player de conteúdo ou um amigo.

É a sua HUB de notícias, em que você seleciona os conteúdos que tem interesse e acompanha em tempo real o que está acontecendo no mundo.

Page 4: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

L I V E

P U B L I C

D I S T R I B U T E D

C O N V E R S A T I O N A L

Page 5: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

QUEM ENTRA, ENTRA POR QUÊ?

Fonte: User Deep Dive, Nielsen + Twitter (Abril de 2014).

Porque o Twitter é a ponte entre você e aquilo que mais te interessa.

PESSOASEVENTOS INFORMAÇÃO TELEVISÃO

2 em cada 3 dos usuários do Twitter afirmam: “Com

o Twitter me sinto mais próximo das personalidades”.

80% “O Twitter deixa a vida mais divertida”

70% “Se o evento que quero ir tem um

hashtag, eu sigo!”

70% tem o Twitter como principal fonte de

informação.

60% afirmam que descobriram novos

programas pelo Twitter

Page 6: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

NOSSOS USUÁRIOS

Vida dentro do Twitter

#EarlyBirdBRASIL

Page 7: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

40 milhõesBRASIL

USUÁRIOS / ALCANCE

Fonte: GlobalWebIndex

Page 8: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

Fonte: User Deep Dive, Nielsen + Twitter (Abril de 2014).

PERFIL DOS USUÁRIOS QUEM ENTRA?

1%14%

25%

43%

17%

35-49

18-34

50-6465+

0-18

44%56%

Feminino MASCULINO

IDADEGÊNERO CLASSE SOCIAL

61%27%

12%

B

C

A

Page 9: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

Fonte: Pesquisa com base de usuários do Twitter. Janeiro de 2015. 3700 respondentes.

QUEM ENTRA, ENTRA COMO?

0%

50%

100%

Smartphone Computador Tablet Outros

Dispositivos utilizados para acessar o Twitter

25%

75% 80%

56%

16% 11%

O smartphone é a principal forma de acesso ao Twitter.

80% DOS NOSSOS USUÁRIOS ACESSAM O TWITTER PELO SMARTPHONE.

Page 10: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

DEMO

Page 11: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL

Produtos Promovidos

Promoted Tweet Promoted Account

Promoted Trend

Formatos Especiais

Mobile App Promotion (MAP) Lead Generation Card Promoted Video

Nossos Produtos

Sem Algorítmo

Page 12: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

Barista Bar @baristabar

Barista Bar @baristabar

Barista Bar @baristabar

Barista Bar @baristabar

@ #Home Connect Discover Me

Josh Jones

2,812 827 342TWEETS FOLLOWING FOLLOWERS

Compose new Tweet...

San Francisco Trends

Barista Bar @baristabar

Tweets

Who to followJean Chow @jeanchowFollow

Jordan Robinson @mighty55Follow

Barista Bar @baristabarFollow

Promoted

Promoted

Promoted

Promoted Tweet

Promoted Account

Promoted Trend

Nossos produtos promovidos dão destaque ao seu conteúdo na interface do Twitter.

PRODUTOS PROMOVIDOS

Page 13: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

Objetivo

KPI

Modelo de Compra Custo por Follower (CPF)

Custo por Engajamento (CPE)

Custo por Dia (CPD)

Seguidores Engajamento Impressões

Crescimento da base de seguidores Interação e relevância Awareness

Promoted Account Promoted Tweet Promoted Trend

Custo por View (CPV)

Visualizações

Interação e Awareness

Promoted Video

Advocacy Conversão Engajamento Recall

VISÃO GERAL SOBRE PRODUTOS PROMOVIDOS

Page 14: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

Objetivo

KPI

Modelo de Compra Custo por Instalação (CPI)

Custo por Engajamento (CPC)

Instalação Direcionamento

Download de Aplicativos Levar para um Site

Mobile App Promotion Promoted Tweet (CPC)

Download Conversão

VISÃO GERAL SOBRE PRODUTOS PROMOVIDOS

Page 15: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

PROMOTED TWEET

Page 16: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

PROMOTED ACCOUNT

Page 17: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

PROMOTED TREND

Page 18: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

NOVIDADE EM PRODUTOS PROMOVIDOS: PROMOTED VIDEOPara os anunciantes que desejam visualizações de vídeo esta é a solução perfeita:Usuários: Autoplay video82% dos usuários assistem conteúdo de video no Twitter.

Sem algoritmo: vídeo em tempo realNão existe filtragem na timeline: garantia de que seu vídeo será visto pelos seus seguidores.

Page 19: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL

+CONQUISTE DOWNLOADS MOBILE APP PROMOTIONCom MAP (Mobile App Promotion), você consegue promover um aplicativo dentro de um tweet. Com um toque no botão “Instalar”, qualquer aplicativo na AppStore (Apple) ou na Google Play é instalado no seu smartphone ou tablet. Nome e Preço

Retirado diretamente da AppStore ou Google Play.

Tweet Com 117 caracteres para otimização do card.

Imagem do App No máximo 144 px por 144 px.

Page 20: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL

+CONVERSÃO LEAD GENERATION

O Lead Generation Card é mais um formato especial que de forma simples coleta leads para você

dentro do Twitter. Um tweet especial fala da oportunidade e traz um botão para que o usuário possa “saber mais” ou “participar" de uma

lista. Ao clicar, ele autoriza que o Twitter divida suas informações de

contato com o cliente.

Page 21: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

BRASIL

CAMPANHA

#EarlyBirdBRASIL

CAMPANHA

PATROCINADO POR MCDONALD'S

#COCANOMC

Page 22: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

BRASIL

CAMPANHA

BRASIL

CAMPANHA

PATROCINADO POR MCDONALD'S

#COCANOMC

Page 23: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL

+INTERATIVIDADE #FLOCKTOUNLOCK

O cartão associa uma recompensa à um determinado volume de engajamentos por meio de um botão no tweet. Cada clique no

botão é um retweet com a hashtag. Assim que o limite de retweets combinado é atingido, a

recompensa é liberada!

Tweet Mensagem original com o cartão incluído.

Imagem do Card Pode ir mudando ao longo da ação para ser mais dinâmico.

Botão Automatiza o processo do RT (facilidade).

Page 24: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL

+INTERATIVIDADE #FLOCKTOUNLOCK

Contador Mostra o progresso da ação: senso de urgência.

Botão + RT Ambos (botão ou RT) podem ser usados.

Bot Faz a comunicação com os usuários que engajaram.

Conclusão Segredo (recompensa / conteúdo) revelado.

Page 25: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

Followers Look-a-likes Interests Keywords Search

TV Tailored audiences

Overlay with

MobileGenderLocation Language

APRESENTANDO NOSSAS OPÇÕES DE

SEGMENTAÇÃO

Page 26: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL #EarlyBirdBRASIL

AO VIVO

Page 27: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL

GLOBO REPÓRTER

3 CORAÇÕES / STARBUCKS

#EarlyBirdBRASIL

Page 28: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

MasterChef Brasil @masterchefbr

O ponto da carne está ótimo, mas faltou um molho? É só lembrar que fica #MelhorCom3Colheres, não é @hellmannsbrasil?

RETWEETS

103FAVORITES

464

10:07 PM - 19 May 2015

Promoted by Hellmann’s Brasil

Page 29: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas
Page 30: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL #EarlyBirdBRASIL

AO VIVO

Page 31: Possibilidades do Twitter como ferramenta de vendas

#EarlyBirdBRASIL #EarlyBirdBRASIL

AO VIVO#Boas Práticas

- Estar em contato com a audiência seguidora constantemente;

- Gerar interações via campanhas orgânicas (desde sorteios até interações / conversas);

- Utilizar o manual de boas práticas para aumentar o impacto de Tweets orgânicos;

- Quanto maior a base, maior o contato e impacto orgânico;

- Fazer uso de conteúdo relevante e relacionado ao campo de atuação;

- Utilizar Ads para gerar conhecimento dos livros e vendas.