I. DATOS DE IDENTIFICACIN DEL PUESTO DE TRABAJODEPARTAMENTO/AREA: Departamento de IndustriasNOMBRE DEL PUESTO: Mensajero (Mensajero del Departamento)PERSONA ENTREVISTADA: Saul IsnadoANTIGEDAD EN EL PUESTO: 5 aosDIRECCIN LABORAL: Calle sucre y Parque de la Torre (Facultad de Ciencias y Tecnologa)TELFONO LABORAL: 4220720II. DATOS SOBRE LA ENTREVISTAANALISTA/S: Grupo de estudiantesFECHA DE REALIZACIN: 05/12/14III. ORGANIGRAMA DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO DEL QUE DEPENDE o Superior Jerrquico: Jefe de departamentoDEPENDENCIA: Secretaria AdministrativaNOMBRE Y N DE PUESTO/S QUE DEPENDEN DE L o Subordinados: ninguno

IV. RESUMEN DEL PUESTOSintetice en pocas palabras la finalidad u objetivo del Puesto de Trabajo (PARA QU se realizan las FUNCIONES y/o TAREAS)El cargo tiene como objetivo prestar servicio a tiempo completo en precautelar y garantizar la seguridad de los equipos, muebles, instalaciones y dependencias de la carrera de Ingeniera Industrial, prestando el apoyo necesario a la unidad en el reparto oportuno de documentos (mensajera), limpieza, cuidado de los ambientes y aseo de las oficinas de cada una de las reparticiones.

V. FUNCIONES BSICAS INCLUIDAS EN EL PUESTO DE TRABAJONro.FUNCIONES BASICAS

1Servicio y limpieza a los ambientes del departamento de industrias.

2Realizar las labores de mensajera que se requieran en el departamento.

3Resguardar los materiales y equipos que se encuentran dentro del departamento de industrias.

4La colaboracin en el desarrollo de actividades que apoyen el adecuado funcionamiento del departamento de industrias.

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VI. TAREAS INCLUIDAS EN CADA FUNCIN BSICA1. DESCRIPCIN DE CADA UNA DE LAS TAREAS INCLUIDAS EN EL PUESTO. Cada tarea deber ir incluida en su Funcin correspondiente.Servicio y limpieza a los ambientes del departamento de industrias.1) Abrir y cerrar las dependencias e instalaciones del departamento de industrias.2) Realizar la limpieza de los laboratorios, oficinas y auditorios que lo requieran.Realizar las labores de mensajera que se requieran en el departamento.1) Repartir la documentacin emitida en forma diaria por las diferentes unidades de la Carrera de Ingeniera Industrial. Resguardar los materiales y equipos que se encuentran dentro del departamento de industrias.1) Realizar inspecciones en forma permanente en las dependencias e instalaciones de la unidad.2) Cuidar y custodiar el mobiliario y equipos que corresponden a la unidad.La colaboracin en el desarrollo de actividades que apoyen el adecuado funcionamiento del departamento de industrias.1) Colaborar en el control de la Carrera de Ingeniera Industrial en casos de seminarios, exposiciones, etc.2) Comunicar a los organismos de seguridad en casos de emergencia.

2. DURACIN Y FRECUENCIA DE LA TAREA. Porcentaje de tiempo que se dedica a cada una de las tareas que se han descrito y frecuencia con que se lleva a cabo (diaria, semanal, mensual o anual).FUNCION NRO.TAREADURACIONFRECUENCIA

11) Abrir y cerrar las dependencias e instalaciones del departamento de industrias.

Anual Diario

12) Realizar la limpieza de los laboratorios, oficinas y auditorios que lo requieran.

Anual Diario

21) Repartir la documentacin emitida en forma diaria por las diferentes unidades de la Carrera de Ingeniera Industrial.

Anual Diario

31) Realizar inspecciones en forma permanente en las dependencias e instalaciones de la unidad.

Anual Mensual

32) Cuidar y custodiar el mobiliario y equipos que corresponden a la unidad.

Anual Diario

41) Colaborar en el control de la Carrera de Ingeniera Industrial en casos de seminarios, exposiciones, etc.

Anual Mensual

42) Comunicar a los organismos de seguridad en casos de emergencia.

AnualAnual

VII. MEDIOS MATERIALES Y HERRAMIENTAS UTILIZADOS EN EL PUESTO DE TRABAJOIndicar, en cada caso, la frecuencia de utilizacin de cada medio o herramienta y las funciones y/o tareas para las que se emplea.

No FUNCION/TAREAMEDIOS MATERIALES, HERRAMIENTAS Y EQUIPOSFRECUENCIA

TODASEscoba, trapeador, trapo o secadores, un balde Diario

El ocupante del cargo en todas las tareas mencionadas anteriormente hace uso de casi los mismos materiales, herramientas y equipos, pues sus funciones son estrictamente de limpieza y mensajero.VIII. CONOCIMIENTOS QUE EXIGE EL PUESTO DE TRABAJO1) FORMACIN ACADMICAEspecificar el nivel de estudios y la especialidad que se precisa para poder desempear correctamente las funciones/tareas incluidas en el puesto. (Estudios Primarios, Estudios Secundarios, Titulacin Tcnico Medio, Titulacin Tcnico Superior, Titulacin Superior).Para poder desempear correctamente las funciones en el cargo es necesario que tenga el siguiente nivel de educacin. Bachiller en humanidades2) CONOCIMIENTOS ESPECFICOSIndicar qu conocimientos terico-prcticos (cursos, seminarios, etc.), no adquiridos en la formacin reglada, son necesarios para poder desempear correctamente las funciones y/o tareas incluidas en el puesto. Seale en cada caso, el nivel preciso siguiendo la escala: (1) conocimiento bsico, (2) medio y (3) avanzado, as como las funciones o tareas que exigen dichos conocimientos.No FUNCION /TAREACONOCIMIENTOS ESPECIFICOSNIVEL

4/1Poseer conocimiento de los materiales y equipos de la limpieza.

3/1Capacidad de trabajar en equipo.

3) EXPERIENCIA PREVIAIndicar la experiencia laboral previa necesaria para poder desempear adecuadamente las funciones y tareas incluidas en el puesto. Especificar en qu puesto/s es precisa dicha experiencia y el tiempo mnimo de permanencia en cada puesto (independientemente del organismo en el que se adquiera). El puesto no requiere una experiencia previa para poder desempear correctamente las funciones.4) TIEMPO NECESARIO PARA PODER DESEMPEAR ADECUADAMENTE EL PUESTO DE TRABAJOEspecificar el tiempo que necesitara una persona que llega nueva al puesto de trabajo (con la Formacin y la Experiencia citadas anteriormente) para que pueda desempear correctamente las funciones y/o tareas incluidas en el mismo. El tiempo que se dio al investigador para poder desempear correctamente el cargo fue de 6 meses (indica que fue un periodo de prueba).IX. TIPOS DE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE SE RECIBENIndicar si las normas que se reciben son en forma escrita u oral, y si stas son muy detalladas o generales, as como si se refieren a los mtodos de trabajo, a las tareas o a los objetivos.El portero recibe las siguientes normas y reglamentos: El Reglamento General de la Administracin establecido en el Estatuto Orgnico de la Universidad Pblica.

El reglamento de la carga horaria, asistencia y remuneracin del personal de la UMSS.

X. DECISIONESIndicar las decisiones ms representativas que puede tomar el ocupante del puesto, sealando en cada caso si la propone: (1) a los miembros del equipo de trabajo; (2) a un superior; (3) a un rgano colegiado; (4) la toma l mismo. Procedimiento de limpieza (4) Procedimiento de inspeccin (4)El portero indica que no puede tomar decisiones representativas en el cargo pues est en un puesto donde recibe rdenes directamente.

XI. SOLUCIN DE PROBLEMASIndicar qu tipo de problemas se presentan en el desempeo del puesto de trabajo, en qu funcin y/o tarea/s se presenta y el tipo de solucin que requiere. (1) Se traspasa a otra persona el problema (por ej. Superior inmediato); (2) Sencilla y/o repetitiva, cuando las dificultades o soluciones se plantean siempre de la misma forma. (3) Semejante a otras, existen precedentes en los que apoyarse. (4) Solucin innovadora, no existen precedentes.

Equipo daado.Solucin (3) semejante a otras existen precedentes en los que apoyarse, en este caso el portero da parte a los encargados de los equipos para su posterior reparacin o reemplazo. Mobiliario daadoSolucin (3) semejante a otras existen precedentes en los que apoyarse, en este caso el portero da parte a los encargados de los mobiliarios para su posterior reparacin o reemplazo. Documento perdido.Solucin (3) semejante a otras existen precedentes en los que apoyarse, el portero da parte a la secretaria del tipo de documento perdido para realizar acciones inmediatas.

XII. RESPONSABILIDAD

1) SOBRE PERSONAS

a) SUPERVISIN ORGNICAIndicar el nmero de personas, sealando el puesto que desempean, que dependen del ocupante del puesto, siguiendo el siguiente esquema:N total de personas que dependen del ocupante del puesto: 0N de personas que dependen directamente del ocupante del puesto: 0N de personas con mando: 0 N de personas sin mando: 0El ocupante del puesto indica que no supervisa a personal dentro del departamento de industrias.b) SUPERVISIN FUNCIONALIndicar el nmero de personas, sealando el puesto que desempean, que dependen funcionalmente del ocupante del puesto, siguiendo el siguiente esquema:N total de personas que dependen funcionalmente del ocupante del puesto: 0N de personas con mando: 0N de personas sin mando: 0El ocupante del puesto indica que no supervisa a personal dentro del departamento de industrias, esta situacin es permanente.Sealar si esta situacin es temporal o permanente2) RESPONSABILIDAD ECONMICAIndicar si la persona que ocupa el puesto es responsable de algn presupuesto econmico (no se incluye el captulo referido a gastos de personal). En caso afirmativo, seale la cuanta y tipo del mismo, indicando si es responsable de su gestin, supervisin o control. El cargo no maneja dineros.3) SOBRE BIENESIndicar los bienes materiales de los que es responsable la persona que ocupa el Puesto de trabajo.

Es responsable de los equipos asignados a lugar donde desempea sus funciones. Es responsable de los documentos que lleva en su poder. Es responsable del material asignado para las diferentes tareas.

4) SOBRE LA SEGURIDAD DE OTROSIndicar si la persona que ocupa el puesto es responsable de la seguridad de otras personas. Pueden ser compaeros, usuarios, etc. y, en caso afirmativo, especifique las posibles consecuencias de su actuacin sobre la salud o seguridad de stas y el grado de probabilidad de que ocurra la accin.Es responsable sobre la seguridad fsica de los estudiantes y funcionarios que utilicen los equipos y ambientes del departamento de industrias.Las consecuencias que se podran dar por falta de seguridad son: Llamada de atencin Memorndum 5) CONSECUENCIAS DE LAS ACTUACIONES DEFECTUOSASIndicar las consecuencias (econmicas, de imagen, etc.) que se pueden derivar de una actuacin defectuosa del ocupante del puesto. Especificar el tipo de error, la forma de evitar dicho error, o, una vez cometido, quin lo detectara. Indicar la probabilidad (baja, media, alta) de que se produzca el error y la importancia (baja, media, alta) del mismo.

NoTIPO DE ERRORCONSECUENCIAQUIEN LO DETECTARIA

1Mal procedimiento de limpieza.Equipo sucio, ambiente sucio, dao por descuido.El mismo

2Mal resguardo de los materiales y equipos del departamento.Perdida de equipos o materialesJefe de departamento

3Documento entregado errneoPerdida de informacinSecretaria administrativa

NoPROBABILIDADIMPORTANCIAFORMA DE EVITARLO

1BajaMediaTener conocimiento del cuidado que se debe dar a los equipos al momento de la limpieza.

2MediaMuy AltaAsegurarse 2 veces

3Baja Alta Leer el destino del documento antes de entregar.

XIII. RELACIONES HUMANASSealar los puestos con que se relaciona ms habitualmente el ocupante del puesto, especificando los motivos de dicha relacin y la frecuencia de los contactos. Es preciso distinguir entre relaciones internas y externas a la Organizacin.1) RELACIONES INTERNAS:Con puestos adscritos al mismo organismo o centro que el ocupante del puesto analizado. Secretaria Auxiliares. Jefe de departamento. Docentes.

2) RELACIONES EXTERNAS:Con puestos de otros organismos o centros distintos al que se adscribe el puesto analizado. Sealar el organismo y los puestos. NingunoXIV. AMBIENTE DE TRABAJO1) CONDICIONES DE TRABAJOIndicar el lugar en el que habitualmente se realizan las funciones y/o tareas incluidas en el Puesto de trabajo objeto de anlisis (despacho individual, sala comn, a la intemperie, etc.) y el % del tiempo que permanece en ellos. Oficinas (40%). Laboratorios (30%) Aulas (30%)

2) CONDICIONES AMBIENTALESIndicar las condiciones fsicas (iluminacin, temperatura, ruido, humedad, etc.) del lugar/es donde se llevan a cabo las funciones y/o tareas inherentes al Puesto de trabajo y el % de tiempo que se permanece sometido a dichas condiciones ambientales.

Ruido (50%) el ocupante del puesto nos comenta que debido a que el lugar donde desempea sus funciones es en un ambiente acadmico la poblacin universitaria genera ruido moderado Buena Iluminacin (80%) el lugar de trabajo tiene buena iluminacin natural y artificial. Temperatura agradable (90%) debido a la ubicacin geogrfica del departamento de industrias (Valle) casi siempre se cuenta con una temperatura agradable dentro de la oficina o aula.

Ventilacin regular (100%) en los ambientes donde el cargo desarrolla sus funciones no existe ventilacin artificial, en el caso de la oficina el ambiente no tiene buena ventilacin, los laboratorios y aulas tienen una ventilacin natural.XV. RIESGOSIndicar el tipo de riesgos de accidente o enfermedad profesional que puede conllevar la realizacin de las funciones y/o tareas incluidas en el puesto de trabajo y el % de tiempo que permanece sometido a dichos riegos. enfermedades (50%), el ocupante del puesto indica que en el transcurso de las estaciones es posible enfermarse principalmente por resfros. Lesiones menores (40%), es posible tener lesiones menores en el transcurso del horario laboral.

XVI. HORARIOIndicar el horario habitual del ocupante del puesto y este es continuo, partido, a turnos, etc.El horario es de 8:00 am 12:00pm y 2:00pm 6:00pm