Portátiles HP ProBook y EliteBook: cómo realizar la copia de seguridad, la restauración y la recuperación de la imagen de fábrica de HP

Información

La recuperación de un portátil HP ProBook y EliteBook a la imagen de fábrica de HP se puede llevar a cabo mediante HP Recovery Manager (F11). La copia de seguridad y la restauración de la partición de recuperación permiten la recuperación después de un error de la unidad de disco duro o de estado sólido.

Detalles

Realización de la copia de seguridad, restauración y recuperación de la imagen de fábrica en un portátil HP ProBook o EliteBook.

1. Cree la imagen de copia de seguridad. Seleccione un portátil HP Business (portátil de origen) que sea del mismo modelo que el portátil de destino y en el que no se hayan hecho nuevas particiones en la unidad de disco duro o de estado sólido como parte de un proceso de creación de imagen personalizada. El portátil debe poder arrancar en Windows.

2. (Opcional, pero recomendado) Conecte la unidad de disco duro USB al portátil para almacenar la imagen de copia de seguridad.

3. En el menú Inicio de Windows, introduzca la palabra "copia de seguridad" en el campo de búsqueda y seleccione Copia de seguridad y restauración en la lista de resultados:

4. Seleccione Crear una imagen de sistema en el panel izquierdo de la ventana Copia de seguridad y restauración:

5. Seleccione la ubicación en la que se guardará la imagen de sistema y seleccione Siguiente:

6. Aparecerá una lista de unidades para incluir en la copia de seguridad si hay unidades externas conectadas que no forman parte de la copia de seguridad. Compruebe que se ha seleccionado HP_RECOVERY y seleccione Siguiente:

7. Confirme el resumen de copia de seguridad y seleccione Iniciar copia de seguridad:

8. Cuando termine la copia de seguridad, seleccione Crear un disco de reparación de sistema en la ventana Copia de seguridad y restauración:

9. Introduzca un CD en blanco en la unidad óptica, seleccione dicha unidad en la lista desplegable y elija Crear disco:

10. La combinación de disco de reparación de sistema y copia de seguridad de imagen de sistema del portátil de origen constituyen la capacidad de restaurar el portátil de destino al estado en el que se había realizado la copia de seguridad. En la próxima parte, la imagen de sistema se restaurará en el portátil HP Business de destino.

11. El portátil de origen ya no se necesita y se puede devolver a su uso normal.

12. Restaure la imagen de copia de seguridad. Los siguientes pasos tendrán como resultado una nueva partición y un nuevo formateo de la unidad de disco duro o de estado sólido del portátil. Se debe realizar una copia de seguridad de todos los datos de la unidad antes de continuar.

13. Introduzca el disco de reparación de sistema en el portátil de destino.

14. Si se ha realizado una copia de seguridad de seguridad de la imagen de sistema en una unidad USB externa, conéctela a un puerto USB 2.0 (sin la etiqueta "SS") del portátil de destino.

15. Si se ha realizado una copia de seguridad de la imagen de sistema en la red, conecte el cable Ethernet al portátil de destino.

16. Encienda el portátil y pulse F9 cuando aparezca el logotipo de HP. De este modo se mostrará el menú de arranque.

17. Seleccione la bahía de expansión HP en el menú de arranque.

18. Confirme el arranque en el disco de reparación del sistema si aparece el siguiente mensaje: "Pulse cualquier tecla para iniciar CD o DVD..".

19. Seleccione Siguiente para las opciones de recuperación del sistema:

20. Seleccione Restaurar el equipo mediante una imagen de sistema que el usuario ha creado

anteriormente y seleccione Siguiente:

21. Haga clic en Seleccione una imagen de sistema y seleccione Siguiente:

22. Si en la lista aparecen varios conjuntos de copia de seguridad, elija el correcto y seleccione Siguiente:

23. Si aparecen varias copias de seguridad en el conjunto de copia de seguridad, elija la copia de seguridad correctamente y seleccione Siguiente:

24. Seleccione Formatear y volver a crear las particiones de los discos y seleccione Siguiente:

25. Confirme las opciones y seleccione Finalizar:

26. Seleccione Sí para aceptar la advertencia y continuar:

27. Espere a que termine la restauración antes de continuar:

28. Cuando termine el proceso, retire el disco de reparación de sistema y apague el portátil. Desconecte el disco duro USB (si corresponde).

29. La parte final del proceso es invocar HP Recovery Manager pulsando F11 en el portátil de destino durante la POST. HP Recovery Manager restaurará la unidad de disco duro o de estado sólido del portátil al estado de fábrica de HP.

30. Encienda el portátil y pulse F11 cuando aparezca el logotipo de HP. El portátil iniciará HP Recovery Manager.

31. Seleccione Siguiente:

32. Revise la información y la advertencia, y seleccione Siguiente:

33. Seleccione la casilla de verificación y seleccione Siguiente:

34. Espere a que termine el proceso de recuperación:

35. Una vez terminado el proceso de recuperación, la unidad de disco duro o de estado sólido del portátil se encontrará en el estado que se envió desde la fábrica de HP. El estado recuperado incluirá el acceso al software incluido originalmente con el portátil. Las actualizaciones de controladores y software se deben aplicar desde el sitio Web de HP.

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¿Cuáles son las opciones de recuperación del sistema de Windows 7?El menú Opciones de recuperación del sistema contiene varias herramientas, como

Reparación de inicio, que pueden ayudarle a recuperar Windows tras un error

grave. Este conjunto de herramientas se encuentra en el disco duro del equipo y en

el disco de instalación de Windows.

Notas Además, puede crear un disco de reparación del sistema que incluya el menú

Opciones de recuperación del sistema. Para obtener más información, consulte

Crear un disco de reparación del sistema.

Si usa un Tablet PC u otro equipo con una pantalla táctil, es posible que necesite

conectar un teclado y un mouse para usar Reparación de inicio y otras

herramientas del menú Opciones de recuperación del sistema.

Menú Opciones de

recuperación del sistema

Ocultar todo Para qué sirve cada opción de recuperación

Opción de recuperación del sistema

Descripción

Reparación de

inicio

Corrige determinados problemas, como archivos de sistema

que faltan o están dañados, lo que pueden impedir que

Windows se inicie correctamente. Para obtener más

información, consulte Reparación de inicio: preguntas

más frecuentes.

Restaurar

sistema

Restaura los archivos del sistema del equipo a un momento

anterior sin que esto afecte a los archivos, como el correo

electrónico, los documentos o las fotografías.

Si usa Restaurar sistema desde el menú Opciones de

recuperación del sistema, la operación de restauración no

podrá deshacerse. Sin embargo, puede ejecutar Restaurar

sistema nuevamente y elegir otro punto de restauración, si

existe. Para obtener más información, consulte ¿Qué es

Restaurar sistema? y Restaurar sistema: preguntas

más frecuentes.

Recuperación de

la imagen del

sistema

Es necesario crear de antemano una imagen del sistema

para poder usar esta opción. Una imagen del sistema es

una copia de seguridad personalizada de la partición en la

que se encuentra Windows e incluye programas y datos del

Opción de recuperación del sistema

Descripción

usuario, como documentos, imágenes y música. Para

obtener más información, consulte ¿Qué es una imagen

del sistema?

Windows

Herramienta de

diagnóstico de

memoria

Busca errores en la memoria del equipo. Para obtener más

información, consulte Diagnosticar problemas de

memoria del equipo.

Símbolo del

sistema

Los usuarios avanzados pueden usar Símbolo del sistema

para realizar operaciones relacionadas con la recuperación

y también ejecutar otras herramientas de línea de

comandos para diagnosticar y solucionar problemas.

Nota Algunos fabricantes de equipos pueden personalizar el menú mediante la adición

o eliminación de herramientas de recuperación, o la inclusión de sus propias

herramientas.

Para abrir el menú Opciones de recuperación del sistema en

el equipo1. Extraiga todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y, a continuación,

reinícielo con el botón de encendido del equipo.

2. Realice una de las acciones siguientes:

Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga

presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar la

tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el

logotipo de Windows, deberá esperar hasta que aparezca el mensaje de

inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el

equipo para intentarlo de nuevo.

Si el equipo tiene más de un sistema operativo, use las teclas de

dirección para resaltar el sistema operativo que desee reparar y, a

continuación, mantenga presionada la tecla F8.

3. En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de

dirección para resaltar Reparar el equipo y, a continuación, presione Entrar.

(Si Reparar el equipo no se muestra como una opción, significa que el

equipo no incluye opciones de recuperación preinstaladas o que el

administrador de red las ha desactivado).

4. Seleccione una distribución del teclado y, a continuación, haga clic en

Siguiente.

5. En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en una

herramienta para abrirla.

Para abrir el menú Opciones de recuperación del sistema con

el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de reparación del sistemaSi el sistema del equipo presenta daños graves y no puede obtener acceso al menú

Opciones de recuperación del sistema en el equipo, puede obtener acceso al menú

mediante el disco de instalación de Windows 7, una unidad flash USB o un disco de

reparación del sistema creado anteriormente.

Para usar este método, debe reiniciar (arrancar) el equipo mediante el disco o la

unidad flash USB.

1. Inserte el disco de instalación de Windows 7, la unidad flash USB o un disco

de reparación del sistema y, a continuación, apague el equipo.

2. Reinicie el equipo con el botón de encendido del equipo.

3. Cuando se le solicite, presione cualquier tecla y siga todas las instrucciones

que aparezcan.

4. En la página Instalar Windows u Opciones de recuperación del sistema,

seleccione su idioma y otras preferencias y, a continuación, haga clic en

Siguiente.

Si no aparece la página Instalar Windows ni la página Opciones de

recuperación del sistema, y no se le solicita que presione ninguna

tecla, es posible que deba cambiar la configuración del sistema. Para

obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte Inicie el equipo

desde un disco de instalación de Windows 7 o desde una unidad

flash USB.

5. Si usa el disco de instalación de Windows o la unidad flash USB, haga clic en

Reparar el equipo.

6. Seleccione la instalación de Windows que desee reparar y, a continuación,

haga clic en Siguiente.

7. En el menú Opciones de recuperación del sistema, haga clic en una

herramienta para abrirla.

Id. de artículo: MSW700037

Crear un disco de reparación del sistema Las opciones de recuperación del sistema pueden ayudar a reparar Windows si se

produce un error grave. Para usar las opciones de recuperación del sistema es

necesario un disco de instalación de Windows o acceso a las opciones de

recuperación proporcionadas por el fabricante del equipo. Si no cuenta con ninguna

de esas opciones, puede crear un disco de reparación del sistema y de esa manera

obtener acceso a las opciones de recuperación.

Vea este vídeo para obtener información acerca de cómo crear un disco de reparación del sistema (0:36)

Crear un disco de reparación del sistema

1. Para abrir Copias de seguridad y restauración, haga clic en el botón Inicio ,

en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, finalmente, en

Copias de seguridad y restauración.

2. En el panel izquierdo, haga clic en Crear un disco de reparación del sistema y siga los pasos que se indican.  Si se le solicita una contraseña de

administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la

confirmación.

Nota Si se le solicita que inserte un disco de instalación de Windows, significa que

no se pueden encontrar en el equipo los archivos necesarios para crear el

disco de reparación del sistema. Inserte un disco de instalación de

Windows 7.

Para usar el disco de reparación del sistema1. Inserte el disco de reparación del sistema en la unidad de CD o DVD.

2. Reinicie el equipo con el botón de encendido del equipo.

3. Si se le solicita, presione cualquier tecla para iniciar el equipo desde el disco

de reparación del sistema.

Si el equipo no está configurado para iniciar desde un CD o DVD,

compruebe la información incluida en el equipo. Es probable que deba

cambiar la configuración del BIOS del equipo.

4. Seleccione la configuración de idioma y, a continuación, haga clic en

Siguiente.

5. Seleccione una opción de recuperación y luego haga clic en Siguiente.

6.Qué es una imagen del sistema?7. Una imagen del sistema es una copia exacta de una unidad. De forma

predeterminada, una imagen del sistema incluye las unidades necesarias

para que se ejecute Windows. También incluye Windows y la configuración

del sistema, así como sus programas y archivos. Puede usar una imagen del

sistema para restaurar el contenido del equipo si el disco duro o el equipo

deja de funcionar. Cuando se restaura el equipo a partir de una imagen del

sistema, se realiza una restauración completa; no se pueden elegir

elementos individuales para restaurar, así que todos los programas, la

configuración del sistema y los archivos se reemplazarán por el contenido de

la imagen del sistema.

8. Aunque este tipo de copia de seguridad incluye los archivos personales, se

recomienda que realice copias de seguridad regulares de los archivos con

Copias de seguridad de Windows para que pueda restaurar los archivos y las

carpetas individuales según sea necesario. Al configurar Copias de seguridad

de Windows, puede dejar que Windows elija a qué realizar copia de

seguridad, lo que incluirá una imagen del sistema, o seleccionar los

elementos a los que desee realizar copia de seguridad y si desea incluir una

imagen del sistema. Para obtener más información acerca de cómo

configurar Copias de seguridad de Windows, consulte Realizar copias de

seguridad de archivos.

9. Si el equipo contiene varias unidades o particiones, puede crear una imagen

del sistema que las incluya a todas siguiendo los pasos que se indican en

Realizar copias de seguridad de los programas, la configuración del sistema

y los archivos.

10. descargar Recovery manager o recuperacion para hp probook 4530s