PORTAFOLIO DE SERVICIOS

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Antes de empezar a buscar, piense que quizás tengamos lo que usted necesita.

Team management and

risk consulting

Es un equipo de profesionales, que prestamos servicios en elcampo de la Gestión del Talento Humano.

Nuestros servicios están enfocados a la disminución de los riesgosempresariales y garantizar la confiabilidad de la información en loscasos que requiera realizar vinculación o seguimiento de personaly clientes, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento deentregas puntuales y un cuerpo administrativo encargado detrabajar en conjunto para realizar esta delicada tarea de formaintegral y responsable.Llevamos doce años perfeccionando nuestra forma de satisfacersus necesidades y gracias a ello, nuestra calidad puede serverificada mediante la referencia de nuestros clientes y sucompleta satisfacción con el servicio.

¿POR QUE TMARK?

Somos profesionales y nos interesa ofrecer soluciones deformación y consultoría en temas de Seguridad y Salud en elTrabajo a la medida de las necesidades e interés empresarial .• Nuestro enfoque en el desarrollo del ser humano, nos inspira agenerar una imagen amigable y cercana que promueva lasrelaciones positivas en el clima de la organización.• El impacto de nuestras actividades genera recordación en lapoblación con la que trabajamos, posicionando los esfuerzosde prevención y salud realizados por la empresa.• Generamos información de alto valor en la orientación deldireccionamiento estratégico de la compañía.• Estamos comprometidos con el asesoramiento continuo denuestros clientes en los temas de gestión de seguridad y saluden el trabajo y somos responsables sobre las intervencionesque realizamos.• Somos flexibles y sensibles frente a la realidad productiva de suempresa, por lo que nos esmeramos por ofrecer alternativasen la oferta de actividades en los tiempos destinados y másfavorables para su ejecución.

NUESTROS SERVICIOS

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“Proteja su empresa ante cualquier

situación compleja”

Atención terapéutica e intervención en

crisis.

Capacitación Visitas Domiciliarias

Estudios de seguridad. Personal en Misión SG-SST

Poligrafía Referencia académica Selección

Pruebas Psicotécnicas Referencia laboral Riesgo Psicosocial

GESTION INTEGRAL DE RIESGOSRIESGO PSICOSOCIAL

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RIESGO PSICOSOCIAL

Gestión de Riesgos Laborales en el Sistemade Gestión de Seguridad y Salud en elTrabajo• • Batería de Riesgo Psicosocial.• • Programas de vigilancia epidemiológica.• • Prevención de Riesgos.• • Sistema de gestión de seguridad y salud• en el trabajo.• • Análisis de Vulnerabilidades.• • Capacitaciones en prevención.• • Capacitaciones en el Sistema de Gestión• de SST• • Capacitación en Convivencia y Acoso• Laboral.• • Auditoría del SG SST• • Asesoramiento, investigación de• accidentes laborales

RIESGO PSICOSOCIAL

DIAGNÓSTICO DEL RIESGO PSICOSOCIAL DE SEGURIDADY SALUD EN EL TRABAJO

De acuerdo a la resolución 2646 del 17 de julio de 2008del Ministerio de la protección social, establecedisposiciones y define responsabilidades de losdiferentes actores sociales en cuanto a la identificación,evaluación, prevención, intervención y monitoreopermanente de la exposición a los factores de riesgopsicosocial en el trabajo, así como el estudio ydeterminación de origen de patologías presuntamentecausadas por estrés ocupacional.

Nuestro servicio busca apoyar la prevención de losriesgos psicosociales en las dimensiones intralaboral,extralaboral y diagnóstico sobre el nivel de estrés. Estasdimensiones y sus factores hacen referencia a la vivenciadel trabajador mientras está desempeñando susactividades laborales, algunos de los factores que setienen en cuenta son: relaciones interpersonales,interacción con los líderes, carga laboral, carga mental,condiciones del entorno; extralaborales y otros externosa la organización, identifica como el trabajador se sienteen su vida personal en aspectos sociales, de movilidad,económicos y de seguridad y como estos influyen en suvida laboral; y las condiciones individuales ocaracterísticas intrínsecas del trabajador, los cuales enuna interrelación dinámica, mediante percepciones yexperiencias, influyen en la salud y el desempeño de laspersonas.

RIESGO PSICOSOCIAL

Nuestro Servicio Incluye

Socialización del marco legal y sensibilización a laherramienta, su uso y su aplicación, en todos losniveles de la organización.• Socialización a los trabajadores.• Diagnóstico Organizacional en cuanto a riesgopsicosocial.• Aplicación de los instrumentos de la batería deRiesgo psicosocial de acuerdo con la Resolución2646 de 2008, realizado por un profesional idóneocon licencia:• Ficha de datos generales (informaciónsocio-demográfica e informaciónocupacional del trabajador)• Cuestionario de factores de riesgopsicosocial intralaboral (forma A y Bsegún el caso).• Cuestionario de factores de riesgopsicosocial extralaboral.• Cuestionario para la evaluación del estrés.• Elaboración de informes, recomendaciones yPlanes de intervención.• Acompañamiento en la intervención.• Sistema de Vigilancia Epidemiológico de RiesgoPsicosocial.• Actividades de prevención.

GESTION INTEGRAL DE RIESGOS

Gerencia de Riesgos

Análisis de Causas

• En sistemas de seguridad, el propósito principal de laidentificación de la vulnerabilidad o determinación dela amenaza, es hacer que el análisis de riesgo seamanejable estableciendo una base desde de la cual lalógica permita entender la razón de cadacontramedida que se pretenda instaurar.

( Matríz de Riesgos)

• La cuantificación del riesgo es un elemento esencialpara uso posterior en determinar el costo de unevento no favorable. También ayuda a predecir cómo ycon qué frecuencia puede ocurrir un evento en unperiodo determinado de tiempo. Las dos necesidadespara realizar una medición de riesgo y cuantificaciónson los medios cuantitativos de expresar un costopotencial y una expresión lógica de la frecuencia deocurrencia. Ambas deben admitir bajas y altasfrecuencias de una ocurrencia de un evento.

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GESTION INTEGRAL DE RIESGOS

Inspección y Análisis de Puesto de trabajo

Auditoria de Riesgos y Procesos

El proceso de Auditoría debe funcionar como unaactividad concebida para agregar valor y mejorar lasoperaciones de una organización, así como contribuir alcumplimiento de sus objetivos y metas; aportando unenfoque sistemático y disciplinado para evaluar ymejorar la eficacia de los procesos de gestión deriesgos, control y dirección.

Nuestra compañía enfoca la auditoria a los siguientesprocesos.1. Seguridad Física (Security).2. Seguridad Industrial (Safety).3. Medios Tecnológicos (TIC).4. Sistemas Operativos.5. Plan de Continuidad del Negocio (BCP).

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EXAMEN DE DETECCION DE MENTIRAS

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POLIGRAFO

El Polígrafo es un instrumento de gran sensibilidad y precisión, capaz de registrar de forma continua,mediante varios canales, las variables fisiológicas que se producen en el organismo de un individuo, alser estimulado psicológicamente mediante preguntas.Las técnicas poligráficas que utilizamos son diseñadas para evaluar directamente si una persona estámintiendo, se desarrollan test informativos, que determinar si una persona posee informaciónconcreta de sucesos pasados que pongan en riesgo la integridad de la empresa. Hay que tener encuenta que la confiabilidad de los resultados arrojados por el polígrafo depende del entrenamientoprevio que ha recibido el examinador y de su capacidad para establecer un interrogatorio adecuadopara cada caso.

Sirve para determinar si el candidato o colaborador:

• Ha sido honesto al llenar los datos requeridos en su solicitud de empleo.• Tiene o ha tenido algún antecedente judicial.• Ha presentado documentación o Certificados alterados.• Ha consumido o consume sustancias psicoactivas o bebidas alcohólicas.• Tiene intenciones de infiltrarse en la compañía con fines negativos para la empresa.• Tiene o ha tenido vínculos o contactos con personas o grupos al margen de la ley.• Ha sido despedido de empleos anteriores por falta disciplinarias o laborales.

Examen de Detección de Mentiras Pre-Empleo(Ingreso de Personal) 1

DETECCION DE MENTIRAS

El arte de detectar si las personas mienten frente a sus conductas en el trabajo, es uno de los másgrandes retos que enfrentan las empresas para salvaguardar sus activos y controlar los riesgosasociados a la gestión de personas.Existen varias técnicas y equipos que pueden apoyar ésta labor y que siendo implementadas porprofesionales experimentados, permiten alcanzar nieveles de confiabilidad muy superiores a losobtenidos mediante técnicas de referencia y contrareferencia de información.Por ésta razón contamos con profesionales entrenados y experimentados en diversas técnicas deinterrogatorio y ciencia psicoforense, que permiten evaluar la veracidad de un sujeto frente a losplanteamientos de la investigación que se lleva a cabo.

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El exámen de detección de mentiras, aplicado de forma rutinaria en operaciones que involucranmanejo de activos, inventarios o dinero, sirve para mantener una conducta honesta en el personalinvolucrado y brinda información sobre la presentación de eventos en los cuales el factor humanopuede vincularse con el deterioro o perdida de información, invetario de mercancias, infidelidadcomercial o filtración de información.

Sirve para detectar hurtos, fraudes, fuga de información, irregularidades y violaciones alos procedimientos establecidos dentro de la empresa. Su objetivo es prevenir, dado quebusca impidir que algún empleado honesto caiga en la tentación de cometer hechosilícitos o irregularidades, porque sabe que cuando llegue su turno para ser examinado, vaha ser descubierto en su accionar delictivo.

2 Examen de Rutina

DETECCION DE MENTIRAS ´

El examen de detección de mentiras realizado a personas involucradas en un siniestro oacontecimiento, es un elemento de confiabilidad que facilita el descarte o confirmación de laparticipación del evaluado en la comisión, planeación o usufructro en el caso investigado. Requierepor parte del examinador, una inmersión en el caso, con el fin de conocer los móviles ycaracterísticas que rodearon el evento investigado. (Declaraciones, videos, registros, pruebas de laactividad investigada, etc)

3 Examen Específico (Investigación de Siniestros)

Está diseñado para confirmar la inocencia o descubrir la culpabilidad de una persona en lacomisión de un delito o un incidente de seguridad, tales como hurto, fraude, fuga o venta deinformación, chantaje, extorsión, etc.

DETECCION DE MENTIRAS ´

VISITAS DOMICILIARIAS

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VISITAS DOMICILIARIAS

Evaluación de aspectos sociales y de seguridad, conocimiento dela dinámica familiar, manejo de la autoridad, educación oformación por parte de los padres hacia los hijos, al igual que lainstauración de los canales de comunicación familiar, análisis delentorno social y los niveles de seguridad en los cuales puedeestar involucrado el candidato.

Se evalúan los siguientes aspectos:

• Validación del sitio de vivienda del candidato con respecto ala información suministrada por el mismo.

• Análisis de la coherencia entre los ingresos económicos delcandidato, su calidad y estilo de vida.

• Aspectos sociales y de seguridad; conocimiento de ladinámica familiar, es decir las relaciones entre lossubsistemas que la componen.

• Manejo de la autoridad, el establecimiento de normas y losniveles de responsabilidad.

• La educación o formación por parte de los padres hacia loshijos, al igual que la instauración de los canales decomunicación familiar.

• Análisis del entorno social y los niveles de seguridad en loscuales puede estar involucrado el candidato.

• Se realizan de acuerdo a las necesidades y políticas de cadacliente.

SELECCION DE PERSONALHEAD HUNTER

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ProcesosSeleccionar el personal que requiere la EMPRESA CLIENTE, con lascompetencias definidas para el correcto desempeño de un cargo.

Asesoría con relación al perfil y al cargo

Tmark, ofrece asesoría frente a las características que demanda elcargo en el mercado vs. el requerimiento enviado, con el fin dealinear el perfil de la vacante, las necesidades del cargo y lascondiciones salariales que ofrece LA EMPRESA CLIENTE.

Reclutamiento, Evaluación competencias:

Con base en los ajustes del perfil definido, se publica la vacante einicia la búsqueda de las hojas de vida que cumplan lascaracterísticas exigidas del mismo.

BENEFICIOS

Seleccionar el personal con el talento y las competencias exigidas en su organización.

Incrementar la competitividad de su compañía en el mercado)

80%

90%

SELECCION DE PERSONAL´

SELECCION DE PERSONAL

Evaluación de personal

Las pruebas se aplican según el nivel del cargo: Operativo,Administrativo, Comercial o Gerencial (personalidad, inteligencia,aptitud comercial, valores, intereses personales, habilidadesadministrativas y numéricas, por competencias, entre otras). Entrevistaa profundidad con psicólogo especializado donde se analizan aspectostales como Formación Profesional, conocimientos generales yespecíficos, experiencia laboral, cargos ocupados, ámbito deresponsabilidades logros obtenidos, motivación y expectativas etc.Manejamos clínicas de ventas o assessment center, según requerimientode competencias a evaluar por LA EMPRESA CLIENTE

Verificación Referencias Laborales

Información referencias laborales: Se validará o verificará la experiencialaboral más reciente o significativa de los candidatos seleccionados.

99%

Confiabilidad de la información

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ESTUDIOS DE SEGURIDAD

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ESTUDIOS DE SEGURIDAD

Los Estudios de seguridad a personas son un análisiscompleto que se realiza para verificar y corroborar si lapersona que se postula al proceso de selección esrealmente quien dice ser; el objetivo de éste, es evaluarla confiabilidad y veracidad de la información judicial,académica, laboral, financiera, entre otras, de loscandidatos. También se realizan con el fin de hacerauditorías al personal activo en las organizaciones.Diseñamos a través de nuestras herramientastecnológicas, paquetes de estudios exclusivos que seajustan a las necesidades y/o políticas de cada cliente.

Verificación de Identificación y DocumentaciónVerificamos la identidad y los documentos personales delos candidatos que se presentan a los procesos deselección de nuestros clientes.

Validación de ReferenciasVerificamos el grado de autenticidad del evaluadocomparando el concepto que sus familiares, amigos yempleadores tienen sobre él.

Visita DomiciliariaUn profesional de nuestra empresa programa y realizauna visita al domicilio del evaluado (en cualquier partedel país), corroborando así, estilo de vida, relaciones alinterior de la familia y comunidad, situación económicadel núcleo; así como la información suministrada en elproceso de selección de nuestros clientes.

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ESTUDIOS DE SEGURIDAD

Verificación Financiera (Centrales de riesgo financiero)Validamos toda la historia financiera y comercial del evaluado encuanto a su estado actual y pasado con respecto a la informaciónreportada por todas las entidades del sector financiero, cooperativo oreal y/o a la central de información financiera (Centrales de riesgofinanciero), logrando con esto la mayor cantidad de información parala complementar de la evaluación de riesgos de la persona, proveedoro clientes.

Verificación de Reportes AdversosValidamos toda la información judicial del evaluado,• Verificación de listas de riesgo nacionales e internacionales.• Antecedentes penales.• Órdenes de captura.• Anotaciones judiciales de cualquier tipo.

Validación Laboral• Verificamos certificaciones laborales de los candidatos,

corroborando cargo desempeñado, fechas de ingreso y retiro;existencia de alguna observación especial en la hoja de vida delcandidato como llamados de atención, promociones o ascensosdestacados; motivo de retiro.

• Concepto del desempeño laboral directamente con sus jefesinmediatos..

Validación Académica• Corroboramos la autenticidad de las certificaciones académicas y

estudios que el candidato relaciona en su hoja de vida. (Deacuerdo a la necesidad del cliente).

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CAPACITACION´

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CAPACITACION

Diseñamos programas a la medida de las necesidades específicasde cada organizaciónla sobrevivencia en el mundo global y competitivo depende enestos momentos de la inversión que hagan las empresas enintangibles, como innovación tecnológica, organización flexibley desarrollo de capital humano.

DIRECCIÓN SUPERIOREste programa está destinado al desarrollo y consolidación de

equipos directivos y gerenciales. Incluye un acompañamientoindividual y la alineación respectiva con los equipos de trabajo

LIDERAZGO, COMUNICACIÓN Y COACHINGEl programa está destinado a los niveles gerenciales y aaquellos que desempeñan funciones de conducción y liderazgode equipos.

DESARROLLO DE COMPETENCIASEste programa está destinado a toda persona que conduzcaequipos de trabajo como también para aquellos que por susactividades requieran incorporar o desarrollar competenciaspara efectos de mejorar su desempeño en sus ámbitos detrabajo.

COACHING CON PNL E INTELIGENCIA EMOCIONALEste programa puede estar destinado a cualquier miembro dela empresa y se adapta al nivel y función de los participantes.

HERRAMIENTAS COACHING PARA EMPRENDEDORESProporciona herramientas de coaching que facilitan la creaciónde relaciones productivas en las acciones de venta y tambiénen los vínculos laborales y personales.

FORMADOR DE FORMADORESSe realiza un entrenamiento vivencial a través de diferentesejercicios individuales y grupales, análisis de casos, role playingy la filmación de situaciones simuladas de capacitación y suposterior análisis y evaluación

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HR MANAGEMENT MISSION STAFF

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Selección y evaluación de personal:• Reclutamiento de acuerdo con el perfil y a las

condiciones del cargo el departamento de selección deTMARK inicia el proceso de reclutamiento de Hojas deVida.

• Aplicación pruebas psicotécnicas que permitan medirCapacidad Intelectual, Habilidades Especificas,Características de personalidad, emocionales yCompetencias.

• Evaluación de personal a través de entrevistas conprofesionales, en los cuales evalúan aspectos tales como:Formación Profesional, otros cursos de especialización,conocimientos generales y específicos, conocimientosnecesarios de acuerdo a las exigencias yresponsabilidades del cargo que va a ocupar y/o posiblescargos que puede desempeñar dentro de la organización,experiencia, análisis detallado de la experiencia laboralde la persona, nivel e importancia para laorganización, ámbito de responsabilidades y logrosobtenidos.

Contratación• Contratación del personal seleccionado por la empresa

cliente para iniciar labores en sus instalaciones e informaral personal sobre sus derechos, deberes y beneficioscomo empleado de TMARK.

• Tipo de Contrato laboral por obra o labor.• Afiliación entidades respectivas EPS, AFP, ARL y CAJA DE

COMPENSACION

ADMINISTRACION DE PERSONAL´

Liquidación de Nómina y Seguridad Social• Definidas las fechas de pago de nomina, la empresa cliente

enviara las novedades correspondientes de acuerdo al modeloestablecido por Tmark.

• Envío automático del pago de seguridad social al correo sugeridode la empresa usuaria.

Desarrollo y Bienestar de Personal• Fondo de empleados y beneficios con pólizas exequiales• Accesos a Pólizas Exequiales• Portal Web interactivo

Beneficios:

• Concentrar sus esfuerzos y talento propio en el desarrollo delCore de su Negocio.

• La optimización, control y variación de costos.• Movilidad Laboral• Capacidad de respuesta en temporada alta con contrataciones

masivas.

ADMINISTRACION DE PERSONAL´

ATENCION TERAPEUTICA EINTERVENCION EN CRISIS

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TERAPIA LABORAL “SANA” A EMPRESAS

La atención psicológica empresarial ayuda a combatir el estréscausado por relaciones de trabajo; los resultados se manifiestanen una mayor productividad y mejora de la toma de decisiones.

Las organizaciones de hoy en día están en constante cambio yevolución. La apertura de las empresas con respecto a laatención de las necesidades de sus trabajadores es un hecho enmovimiento.

Nosotros consideramos la salud mental del trabajador comoparte fundamental para el desarrollo de la empresa.

Nuestra propuesta está enfocada a lograr el cambioorganizacional a través del proceso terapéutico individual dentrodel contexto de la empresa. En especifico, nuestra experienciaen la empresa.

SISTEMAS DE PAGOS

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DESCUENTOS Y SISTEMAS DE PAGO

GRANDES EXPERIENCIAS

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