portafolio 2013
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Portafolio de servicios de la empresaTRANSCRIPT
Boyacá Tours L’alianXa es una Agencia de Viajes IATA, fundada en TUNJA en 1976,
con más de 35 años de experiencia, cuyo negocio es comercializar y organizar servicios
turísticos que satisfagan las necesidades del mercado, al ofrecer completa seguridad y
bienestar.
Nuestra Agencia de Viajes y turismo Boyacá Tours L’alianXa, creada en 1976,
reconocida por el MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO , con REGISTRO
NACIONAL No. 780, miembros de la Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo
ANATO , y parte de las Agencias de Viajes reconocidas y registradas ante la I.A.T.A
International Air Transport Association.
Nuestra política de calidad y de mejoramiento continuo ha hecho que desde el año 2010
tengamos la certificación de la NORMA ISO 9001-2008 y estemos dedicados a la
prestación del servicio con una fuerte vocación a la satisfacción del cliente.
MISIÓN
Brindar un excelente servicio en turismo, con la máxima calidad, seriedad y
cumplimiento.
VISIÓN
Hacer de nuestra empresa la mejor agencia prestadora de servicios
turísticos del departamento, logrando consolidar a través de estos la región
y el país, difundiendo el profesionalismo de quienes la integran.
Boyacá Tours L’alianXa, cuenta en la actualidad con dos puntos de venta ubicados en
las ciudades de Tunja y Chiquinquirá en el departamento de Boyacá.
WEB SITE
WWW.BOYACATOURS.COM
Boyacá Tours
Social Media
@BOYACATOURS
TUNJA CHIQUINQUIRADUITAMA
PUNTO DE VENTA
Dirección: Calle 15 #17-34 Local 201
Teléfono: +57 (8) 760.3092
E-Mail:
Horario de Atención:L a V: Sábado:
Centro Comercial Real Pico Victoria
8:00Hs a 12:30Hs y de 14:00Hs a 18:30Hs
8:30Hs a 12:30Hs y de 14:00Hs a 17:00Hs
OFICINA PRINCIPAL
Dirección: Carrera 11 #21-69
Teléfono: +57 (8) 740.1041
E-Mail:
Horario de Atención:L a V: Sábado:
Teléfono: +57 (8) 742.5259Fax: +57 (8) 742.2685
8:00Hs a 12:30Hs y de 14:00Hs a 18:30Hs
8:30Hs a 12:30Hs y de 14:00Hs a 17:00Hs
PUNTO DE VENTA
Dirección: Calle 17 #10-30 Local 104
Teléfono: +57 (8) 726.4177
E-Mail:
Horario de Atención:L a V: Sábado:
Centro ComercialCamino Real
8:00Hs a 12:30Hs y de 14:00Hs a 18:30Hs
8:30Hs a 12:30Hs y de 14:00Hs a 17:00Hs
GERENTE GENERAL
Amparo Leal Velázquez [email protected]
SUB GERENTE
Alicia del Pilar Cerda Leal [email protected]
GERENTE COMERCIAL
Sebastián P. Davies
ASESORES TURÍSTICOS
Sara Morales
(+57) 310.871.6042
Tania Cortes
(+57) 310.871.6043
Saira Baron
ADMINISTRACIÓN
Elida Cala Gómez [email protected]
SERVICIOS GENERALES
Genny Duque [email protected]
DIRECTOR OFICINA
CHIQUINQUIRÁ
Alfonso Suarez García
(+57) 321.245.3038
DIRECTOR OFICINA
DUITAMA
Germán Quintana Wilches
(+57) 320.385.1161
L’alianXa TRAVEL NETWORK COLOMBIA es una respuesta estratégica a las nuevas
necesidades del mercado.
En un mundo globalizado como el que vivimos hoy, no es concebible una actividad
empresarial al margen de la competencia. Tal fenómeno nos obliga a la consolidación de
alianzas estratégicas y de fusiones que permiten acrecentar las ventajas comparativas y
los valores agregados en la oferta de bienes y servicios.
En respuesta a esta tendencia se ha creado L’alianXa TRAVEL NETWORK COLOMBIA,
grupo de Agencias de Viajes independientes en Colombia que reúnen más de 500 años de
experiencia en el sector.
Boyacá Tours L’alianXa, se ha unido a la organización de agencias de viajes líderes en
mercados regionales y locales, para integrar una sola empresa de proyección
internacional, aportando sus fortalezas en la zona de influencia de cada una, para
garantizar una calidad de servicio a toda prueba.
QUE ES L’alianXa?
La Organización Internacional de Viajes L’alianXa TRAVEL NETWORK COLOMBIA es una
sociedad anónima con Registro Nacional de Turismo y Licencia IATA, constituida como
Empresa de Gestión, Consolidación y Mayoreo que trabaja al Servicio de sus Asociados los
cuales son Agencias de Viajes independientes.
L’alianXa TRAVEL NETWORK COLOMBIA cuenta actualmente con más de 100 puntos de
venta repartidos en el territorio nacional e internacional y forma parte del grupo GLOBAL
STAR (Hickory) con 150 Agencias de Viajes afiliadas que suman más de 2.000 puntos de
ventas alrededor del mundo, red mundial de agencias independientes, ubicadas en
América, Europa, Asia y Pacifico Sur, que se han unido para ofrecer un servicio
globalizado.
L’alianXa TRAVEL NETWORK COLOMBIA cuenta hoy con más de 1000 empleados en el
territorio nacional especializados en las diferentes áreas de servicio, ellos representan
una fuerza vital en el desarrollo, ellos garantizan el éxito y liderazgo que conquistara
L’alianXa TRAVEL NETWORK COLOMBIA en el mercado.
Así cada filial de Boyacá Tours L’alianXa, cuenta con el soporte que brindarán sus
afiliados a lo largo y ancho de los destinos a donde sus viajeros vayan.
Gracias a la red de agencias L’alianXa de la cual formamos parte, usted podrá encontrar
un aliado de Boyacá Tours en las principales ciudades de Colombia lo que posibilita
extender nuestro servicio a cualquier lugar donde usted necesite ir o se encuentre.
Podrá encontrarnos en:
ARMENIA
VIAJES SENDERO VERDE L’alianXa
BARRANQUILLA
CALYPSO TOURS L’alianXa
VIANORTE L’alianXa
VIAJAR L’alianXa
BOGOTÁ
VIAJES FESTIVAL TOURS L’alianXa
TURISMO AL VUELO L’alianXa
VIAJES CHAPINERO L’alianXa
COLOMBIAN TOURIST L’alianXa
EXTUR L’alianXa
LANTA L’alianXa
LOS NOMADAS L’alianXa
PANAMERICANA DE VIAJES
L’alianXa
TECNIVIAJES L’alianXa
STUDENT TRAVEL L’alianXa
BUCARAMANGA
VIAJES OTUR L’alianXa
A VOLAR L’alianXa
SANTUR L’alianXa
RUMBOS L’alianXa
CALI
PULLMAN TOURS L’alianXa
CARTAGENA
CONTACTOS L’alianXa
CARTAGO
TURISNORTE L’alianXa
CHIQUINQUIRÁ
BOYACÁ TOURS L’alianXa
CÚCUTA
VIAJES DACAR L’alianXa
VIAJES JUMBO L’alianXa
VIAJES CÚCUTA L’alianXa
PINTO TOURS L’alianXa
NORTUR L’alianXa
TASAJEROS TOURS L’alianXa
CARIBES TOURS L’alianXa
AEROVIAJES L’alianXa
UNIVERSO TRAVELING L’alianXa
IBAGUÉ
INVERSA L’alianXa
MANIZALES
AGENTUR L’alianXa
SERTUR L’alianXa
MEDELLÍN
MAYORPLUS L’alianXa
VIAJES AEROMEDELLIN L’alianXa
VIAJES EUPACLA L’alianXa
VIAJES VERACRUZ L’alianXa
PALMIRA
VALTUR L’alianXa
PASTO
FAJARDO TOURS L’alianXa
PEREIRA
MUNDICOLOR L’alianXa
VIAJES PALGAR L’alianXa
INVERSA L’alianXa
POPAYÁN
VIAJES AVIALOI L’alianXa
SAN ANDRÉS
ISLATUR L’alianXa
SANTA MARTA
TURISMERK L’alianXa
SINCELEJO
MAR CARIBE L’alianXa
TUNJA
BOYACÁ TOURS L’alianXa
VALLEDUPAR
TURINSA L’alianXa
No solo encontrara un aliado en Colombia, sino que en toda Latinoamérica Boyacá
Tours L’alianXa, a través de la red, cuenta con oficinas en donde tendrá todo el apoyo
que nos caracteriza.
Encontrará oficinas en:
LTN ARGENTINA
+54 (11) 5554-7000
LTN BOLIVIA
+59 (13) 334-9777
LTN BRASIL
+55 (11)3500-4200
LTN CHILE
+56 (2) 388-0101
LTN COLOMBIA
+57 (1) 742-3999
LTN COSTA RICA
+50 (6) 2010-3900
LTN ECUADOR
+59 (3) 4263-0700
LTN ESPAÑA
+34 (9) 1309-0403
LTN EL SALVADOR
+50 (3) 2510-7605
LTN GUATEMALA
+50 (2) 2361-6938
LTN HONDURAS
+50 (4) 239-3700
LTN MÉXICO
+52 (81) 8192-2611
LTN NICARAGUA
+50 (5) 2266-1130
LTN PANAMÁ
+50 (7) 209-2784
LTN PERÚ
+51 (1) 615-5555
LTN PUERTO RICO
+17 (87) 756-8590
LTN REPUBLICA DOMINICANA
+18 (09) 686-4020
LTN URUGUAY
+59 (82) 902-0930
LTN VENEZUELA
+58 (212) 208-7700
Boyacá Tours L’alianXa cuenta con servicios a la medida de cada uno de sus clientes,
nos dividimos en tres departamentos, vacacional, corporativo y receptivo, cada uno
atiende las diferentes necesidades de los pasajeros.
VACACIONAL:
Destinado a la atención del pasajero que desea vivir la experiencia de viajar, nuestros
asesores lo guiaran para obtener las mejores vacaciones a un precio justo.
CORPORATIVO:
Asesores dedicados atienden a las diferentes empresas e instituciones que por sus
actividades requieren el desplazamiento permanente de sus funcionarios, brindando la
logística necesaria para la realización de cada viaje.
Además este departamento atiende con un asesor especializado a las agencias de viaje
que consolidan sus productos a través de Boyacá Tours L’alianXa, dándole la asesoría
diferencial que este tipo de cliente requiere apoyándose en la tecnología que permite
estar a la vanguardia en la asistencia de agentes y free lance.
RECEPTIVO:
Nuestro departamento de Boyacá cuenta con infinidad de paisajes, monumentos, sitios
históricos, arte y espacios culturales. Nosotros a través de nuestros planes y productos
receptivos compartimos las bellezas con las que contamos en nuestro querido terruño.
Desde el año 2010 somos mayoristas autorizados de los cruceros Royal Caribbean,
Azamara y Celebrity para la región de Boyacá, permitiéndonos brindar en forma directa
disponibilidad y tarifas de los diferentes cruceros.
Contamos con:
VIAJES Y TURISMO
Asesoría en Viajes
Tiquetes Aéreos Nacionales
Tiquetes Aéreos Internacionales
Asistencia en Aeropuertos (Colombia) o BOGOTÁ: Aeropuerto el Dorado y Puente Aéreo.
o CALI: Aeropuerto Bonilla Aragón
o CARTAGENA: Aeropuerto Rafael Núñez
o MEDELLÍN: Aeropuerto Olaya Herrera
o RIO NEGRO: Aeropuerto José María Córdova
Hoteles
Planes Nacionales
Planes Internacionales
Planes Nacionales Terrestres
Tarjetas de Asistencia Medica
Cruceros
Excursiones
Viajes de Estudio
Viajes de 15 Años
Tarjeta de Estudiante Internacional
Asesoría y tramitación de Visas
Traslados
Renta de Vehículos (internacionales)
VIAJES CORPORATIVOS
Convenios Especiales.
Tiquetes Aéreos.
Asistencia en Aeropuertos.
Hotelería.
Traslados VIP.
Tarjeta de Asistencia Médica Corporativa
Asesoría Personalizada.
SERVICIOS PARA AGENCIAS
Sistema de consulta y reserva de Tiquetes.
Sistema de Administración.
Comisiones por Comercialización
Asistencia y asesoría permanente.
Capacitaciones.
TURISMO RECEPTIVOS
Excursiones
Planes por Boyacá
Traslados Bogotá -Boyacá- Bogotá
Traslados Internos
Guianza
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Asesoría y organización de eventos corporativos y sociales
Atención de eventos según requerimiento: o Vajilla Elegante
o Vajilla Blanca Estándar
o Vajilla para Asado
o Vajilla Típica Boyacense
Puestos de Café
Mantelería para eventos
Mobiliario para Eventos
Apoyo Audiovisual para Eventos
Personal para Manejo de Eventos (Cheff, Cocineros, Auxiliares, Meseros, Etc.)
Menús según requerimiento.
Animadores
Músicos
HOTELERÍA Y ALOJAMIENTO
Convenios Hoteleros Locales, Regionales, Nacionales e Internacionales.
Cabañas Campestres
Hoteles en todas las categorías.
VEHÍCULOS
Ford Explorer.
Nissan Tida.
Frontier 4x2 (para Carga).
Convenios especiales con transportistas.
Arrendamientos internacionales de vehículos.
Gracias a L’alianXa, contamos con tecnología de vanguardia que nos permite dar a
nuestros clientes una atención personalizada a través de esta con herramientas
especializadas para cada caso.
Sistema de administración (X-Mart) que facilita el manejo de cotizaciones, facturas,
bases de datos y estadísticas.
Sistemas de consulta y reservas de tiquetes (X-Net).
Sistema de gestión para clientes corporativos (X-Corp).
