MEMORIA 2010

Escuela de Administración Regional

Escuela deAdministraciónR e g i o n a l

Esta Memoria recoge información completa sobre las actividades realizadas por la Escuela de Administración Regional en materia de selección y formación de los empleados públicos de nuestra Administración durante el año 2010.

La Memoria se divide en dos bloques de información claramente diferenciados:

SELECCIÓN DE PERSONAL

FORMACIÓN DE PERSONAL

En cada página aparece, en la parte inferior, una flecha, que será la que sirva para desplazarse por el bloque de información que se esté consultando. Igualmente podrá hacerlo mediante la tecla intro.

Desde los índices de SELECCIÓN y/ó FORMACIÓN se puede consultar cualquier anexo específico, pinchando encima del nombre de este.

SELECCIÓN DE PERSONAL

En materia de Selección de Personal durante el ejercicio 2010 se han desarrollado las siguientes actuaciones: OFERTA DE EMPLEO DE 2008 A) PERSONAL LABORAL FIJO Proceso selectivo específico de personas con discapacidad

Mediante Resolución de 21 de diciembre de 2009, de la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia, se convocó el proceso selectivo para el ingreso en la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha de personal laboral fijo por el sistema específico de acceso para personas con discapacidad (D.O.C.M. nº 7 de 13 de enero de 2010). Este proceso se convocó en cumplimiento de lo establecido en el artículo 6.1 de la Oferta de Empleo Público para el año 2008 en el que se disponía la convocatoria de 100 plazas correspondientes a puestos singulares de adscripción exclusiva a grupos de personas previstos en el artículo 2 de la Ley 12/2001 por el procedimiento de concurso-oposición. Se trata de un proyecto muy ambicioso llevado a cabo entre las Consejerías de Administraciones Públicas y Justicia y la de Salud y Bienestar Social. Este proceso surge con la voluntad de ser una posibilidad real de trabajo de personas que tienen graves dificultades de integración en el mundo laboral. Desde el principio y atendiendo al colectivo al que iba dirigido este proceso, se realizaron actuaciones tendentes a facilitar la participación de todas las personas que pudieran estar interesadas en él y simplificar al máximo todos los trámites. Así por ejemplo se facilitó la cumplimentación de solicitudes a través de Internet y del Teléfono Único de Información, se eximió de presentar la documentación correspondiente a la discapacidad padecida a las personas que tuvieran reconocida su minusvalía en los Centros Base de Castilla-La Mancha, se revisó inicialmente toda la documentación al objeto de encuadrar a las personas en el grupo más idóneo a su tipo de discapacidad, etc. Se nombró una Comisión de Evaluación Central encargada de la realización del proceso selectivo que ha contado con el apoyo de cinco Comisiones de Asistencia. El proceso selectivo se inició en octubre de 2010 y finalizó en cuanto a la fase de oposición a lo largo del mes de marzo de 2011. Las pruebas en la mayoría

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de las Categorías convocadas han consistido en pruebas situacionales acordes con las tareas propias del puesto al que se pretendía acceder. A lo largo del mes de junio se publicarán la valoración de méritos de la fase de concurso de este proceso. El número definitivo de personas que solicitaron participar en este proceso selectivo fue de 1.490. Se recoge en el Anexo I los datos estadísticos de estos procesos, así como los puestos convocados. OFERTA DE EMPLEO DE 2009 A) FUNCIONARIOS DE CARRERA Mediante Resolución de 16 de marzo de 2010 (DOCM nº 57, de 24 de marzo) se convocaron de forma simultánea todos los procesos selectivos de personal funcionario correspondientes a la Oferta de Empleo del año 2009. Se convocaron en total 186 plazas de todos los Cuerpos agrupados en 6 procesos selectivos, varios de ellos por diferentes sistemas de selección: libre y de personas con discapacidad. En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 20/2009, de 17 de marzo (D.O.C.M. nº 55, de 20 de marzo), por el que se aprobó la Oferta de Empleo Público para el año 2009 y de lo dispuesto en la Disposición Transitoria Cuarta de la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público estos procesos selectivos se convocaron para consolidación del empleo de personal funcionario por el procedimiento de concurso-oposición. En estos procesos han participado 40 funcionarios y funcionarias como miembros de los Tribunales de Selección. El proceso selectivo del Cuerpo Técnico, Especialidad de Gestión Administrativa y el del Cuerpo Auxiliar fue encomendado a la Comisión Permanente de Selección. Como ya ocurriera con los procesos anteriores, se simplificaron sustancialmente las convocatorias reduciéndose a sólo dos resoluciones, una por cada sistema convocado (libre y personas con discapacidad). En este caso en concreto, en una misma resolución se incluyeron las vacantes tanto de personal funcionario como de personal laboral lo que indudablemente repercutió en una mayor claridad y accesibilidad para las personas que participaron en los procesos selectivos. Igualmente, se trata de procesos en los que la paridad entre hombres y mujeres en la composición de los Tribunales Calificadores fue absoluta,

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superando por primera vez el número de mujeres al de hombres. Además, igualmente por primera vez, se garantiza la paridad en el desempeño de los puestos de mayor importancia dentro del Tribunal (Presidencias y Secretarías). El número de solicitudes presentadas ascendió a 27.053, de las que 18.026 corresponden a mujeres. Como ya sucediera en el proceso anterior, los datos del sexo y edad de los participantes han sido recabados en la solicitud de participación, pudiendo así efectuar un análisis real del impacto de género de la convocatoria. Del total de solicitudes, 22.885 fueron electrónicas (un 85%), lo que ha supuesto un verdadero salto cualitativo y cuantitativo de dicho procedimiento de presentación, ha favorecido la participación y ha mejorado la gestión de los procesos y los tiempos de respuesta. Debe destacarse que un 62,30% de solicitudes electrónicas efectuaron el pago de forma telemática. Estos procesos continuaron las medidas implantadas con ocasión de la Oferta de Empleo del año 2005 en la que se introdujeron por primera vez diversas modificaciones tendentes a aumentar la participación, simplificar y objetivar los procesos y garantizar en lo posible la cobertura de todas las plazas, objetivos todos ellos que se alcanzaron en aquel proceso. Se han introducido novedades específicas para estos procesos selectivos de consolidación de empleo tales como la reducción del número de pruebas en todos los Cuerpos. Así por ejemplo en el Cuerpo Ejecutivo y Auxiliar se redujo a una única prueba, mientras que en los procesos del Cuerpo Superior y Técnico se eliminó una prueba (desarrollo de temas) y se simplificó sustancialmente la segunda prueba (supuestos prácticos) lo que ha permitido una corrección más ágil y objetiva. Otra novedad muy importante para estos procesos de consolidación de empleo ha sido la no penalización de las respuestas erróneas, lo que sin duda ha contribuido a unos resultados más satisfactorios con un elevado número de personas que superan las pruebas, lo que ha supuesto un 73% de aprobados en la fase de oposición. Las pruebas de los diferentes procesos se han celebrado entre primeros de octubre de 2010 y febrero de 2011. En el Anexo II se incluyen los datos estadísticos de los procesos de personal funcionario correspondientes a la Oferta de Empleo de 2009. En el Anexo III se describe la evolución de los procesos selectivos de personal funcionario en el periodo 2001-2009.

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B) PERSONAL LABORAL FIJO. La convocatoria de los procesos selectivos de personal laboral fijo correspondientes a la Oferta de Empleo 2009, se efectuó mediante Resolución conjunta con el proceso selectivo de consolidación de empleo de funcionarios de 16 de marzo de 2010 (Diario Oficial de Castilla-La Mancha nº 57, de 24 de marzo). Igual que en el caso de personal funcionario el procedimiento es el de concurso-oposición y por los sistemas de acceso libre y de personas con discapacidad. Dicha convocatoria incluyó 163 plazas distribuidas por sistemas de la siguiente manera: 163 por el sistema general de acceso libre y 8 por el de personas con discapacidad. Se convocaron 8 Categorías Profesionales. En estos procesos han participado 40 funcionarios y funcionarias como miembros de los Tribunales de Selección. Las Categorías de Ordenanza y Personal de Limpieza y Servicio Doméstico se encomendaron a la Comisión Permanente de Selección. El número de solicitudes presentadas y admitidas definitivamente ascendió a 38.545 por el sistema general de acceso libre y 1.673 por el de personas con discapacidad. El número de solicitudes electrónicas de los procesos de personal laboral fue de 27.205, lo que supone un porcentaje del 67,6%. Todos los procesos han tenido una única prueba (como es habitual en la mayoría de los procesos selectivos de personal laboral). Este año además, por tratarse de un proceso de consolidación de empleo, se han introducido mejoras tendentes a obtener resultados más satisfactorios como ha sido la no penalización de las respuestas erróneas. La información de este proceso se incluye como Anexo IV. Estos procesos comenzaron en el mes de octubre de 2010 y finalizaron en noviembre de 2010. En el Anexo V se describe la evolución de los procesos selectivos de personal laboral en el periodo 2001-2009. C) PERSONAL FUNCIONARIO INTERINO En lo que se refiere a la convocatoria de procesos selectivos para constitución o ampliación de Bolsas de trabajo de personal funcionario interino, la Escuela de Administración Regional coordina las bases generales de actuación para todos los procesos, además de elaborar el informe preceptivo que, para las convocatorias de las distintas Consejerías, determina el art. 7-4º de la Ley

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7/2001, de 28 de junio, de Selección de Personal y Provisión de Puestos de Trabajo. No obstante lo anterior, desde el año 2007 se ha asumido plenamente la convocatoria y resolución de los procesos de selección de personal interino por parte de la Escuela de Administración Regional. Durante el año 2010 tan sólo se convocó un proceso para la formación de una bolsa de trabajo para el Cuerpo Superior de la Especialidad de Medicina del Trabajo. (D.O.C.M. nº 76 de 22 de abril de 2010). De las demás especialidades no ha sido necesario convocar ningún proceso para la constitución o ampliación de Bolsas de trabajo de personal funcionario interino, ya que las bolsas de trabajo resultantes de los procesos de la Oferta de Empleo Público del año 2008 de personal funcionario entraron en vigor en junio del año 2010. La información de este proceso se incluye como Anexo VI. D) PERSONAL TEMPORAL LABORAL Con respecto a las convocatorias para la constitución o ampliación de Bolsas de trabajo de personal laboral, la Escuela de Administración Regional, tras el Acuerdo de 11 de octubre de 2000 con los representantes sociales presentes en la Comisión Paritaria del IV Convenio Colectivo de Personal Laboral, limita sus actuaciones a la coordinación y supervisión de las Resoluciones de convocatoria que dictan las Delegaciones Provinciales de las distintas Consejerías. Sin embargo, gracias a la continuidad en los procesos selectivos y a la habilitación de mecanismos más eficaces y ágiles para la formación de bolsas de trabajo durante el año 2010 no fue necesario convocar ningún proceso. E) PROCESOS DE PROMOCIÓN INTERNA DIRECTA EN EL PUESTO Mediante Resolución de 18 de octubre de 2010 (DOCM nº 211, de 2 de noviembre) se convocaron los procesos selectivos para el ingreso por el sistema de promoción interna directa en el puesto de los Cuerpos Superior, Técnico y Ejecutivo de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha correspondientes a la Oferta de Empleo del año 2009. Se convocaron en total 134 plazas de todos los Cuerpos agrupados en 4 procesos selectivos. El número de solicitudes presentadas ascendió a 1.636, de las que 1.032 corresponden a mujeres. Del total de solicitudes, 1.589 fueron electrónicas (un 97%). De estas últimas, 1.221 personas efectuaron el pago de forma telemática (77%).

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Las pruebas correspondientes a estos procesos selectivos han comenzado a primeros de mayo del año 2011. F) ACTUACIONES GENERALES Y DE MEJORA DE PROCEDIMIENTOS.

• Universalización de la solicitud electrónica de participación en los procesos selectivos Desde el año 2005 se encuentra operativa en al web de la Escuela de Administración Regional la plataforma para la presentación electrónica de solicitudes de participación en los procesos selectivos. Como ya se ha indicado, con ocasión de los procesos de personal funcionario y laboral de la Oferta de Empleo de 2009 convocados en el año 2010 la solicitud electrónica se ha convertido en la utilizada de forma abrumadora por la mayoría de los ciudadanos y ciudadanas por su sencillez y accesibilidad. No obstante tras la realización del proceso se ha iniciado un proceso de actualización y mejora de la misma complementario del que ya se había iniciado con ocasión de los procesos convocados en el año 2010 en desarrollo de la OEP 2009. Los datos referidos a las solicitudes electrónicas presentadas desde su implantación se recogen en el Anexo VII.

• Puesta en marcha de un Portal para el apoyo a la promoción interna en el puesto (Grupos D, C y B) Como parte de la apuesta que la Administración Autonómica ha realizado a favor de la promoción interna se puso en marcha a finales de 2006 y principio de 2007 un portal de apoyo a los aspirantes que han participado en los procesos de promoción interna en el puesto. Dicha plataforma ha tenido continuidad en los procesos correspondientes a la Oferta de Empleo de 2008 convocados a primeros de 2009, ampliándose la preparación también al personal del Grupo B que promocionaba a Administración General. En esta última convocatoria de 18 de octubre de 2010 (DOCM nº 211, de 2 de noviembre) también estará operativa la plataforma de apoyo a los aspirantes de promoción interna, desarrollándose a lo largo del primer semestre del año 2011.

• Mantenimiento y evaluación permanente de una Carta de Servicios del área de Selección

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Ante la trascendencia que han adquirido los procesos selectivos entre los ciudadanos y ciudadanas que cada vez en mayor número optan a un empleo público se consideró oportuno elaborar una Carta de Servicios del área de Selección con el objeto de informarles de los servicios que se prestan, las condiciones de los mismos y los derechos que gozan dentro de los procesos selectivos.

El proceso de elaboración de dicha Carta se desarrolló a lo largo del año 2006 y en el mismo participaron todos los integrantes del Servicio, coordinados y dirigidos por la Inspección General de Servicios, de la Oficina de Calidad. La Carta fue aprobada, finalmente, mediante Resolución de la Consejera de Administraciones Públicas de fecha 11 de enero de 2007(DOCM nº 28, de 7 de febrero). Tras dos años de funcionamiento, por parte del Servicio de Selección se realizó un estudio tendente a actualizar y mejorar los contenidos de la carta, en especial en las áreas de igualdad de género y discapacidad, mejorando y ampliando la información facilitada a las personas que participan en los procesos. Tras ese proceso, se aprobó la nueva Carta de Servicios por Resolución de la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia de 11 de mayo de 2009, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha del 22 de mayo. Se incorpora como Anexo VIII el texto íntegro de la misma en el cuadríptico editado para su distribución a los ciudadanos/as. Ha de indicarse que dicho documento recoge compromisos de calidad en el servicio que se presta que deben ser cumplidos y evaluados de forma anual. A finales de 2010, la Carta de Servicios ha sido objeto de una nueva revisión anual de una auditoría de calidad por parte de AENOR, con excelentes resultados. Igualmente, durante el año 2010 se realizaron dos encuestas entre los opositores con el objeto de medir su opinión sobre los servicios que presta la EAR en materia de Selección y sobre la correcta organización de las pruebas. Una se realizó con ocasión de la Jornada de Acogida a los funcionarios de nuevo ingreso de la Oferta de Empleo Público del año 2008, realizadas en junio de 2010 y la segunda con ocasión de la prueba de la Categoría de Ordenanza del proceso selectivo de consolidación de empleo de la Oferta de Empleo Público de 2009, celebrada el día 20 de noviembre de 2010. Los resultados de ambas encuestas, muy positivos, se incluyen como Anexo IX, X y XI.

• Paridad en los procesos selectivos.

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Tras la entrada en vigor del Estatuto Básico del Empleado Público y de la Ley Orgánica de Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres en el año 2007, por parte de la Escuela de Administración Regional se han incorporado criterios de paridad en la conformación de los Tribunales Calificadores y se vienen elaborando Informes de Impacto de Género de todas las convocatorias que se realizan. En cuanto a la composición de los Tribunales Calificadores, los datos se incorporan como Anexo XII, reflejando como ya se ha dicho una paridad real tanto en cuanto al número global de integrantes como en cuanto al desempeño de las funciones de responsabilidad dentro de los mismos. En lo referente a la elaboración de Informes de Impacto de Género en las convocatorias, en los procesos selectivos de personal funcionario convocados en el año 2009 (correspondientes a la OEP 2008) se recabaron por primera vez datos relativos al sexo de personas participantes, lo que permitió disponer de datos de participación y de resultado de los procesos y poder efectuar un doble análisis: de la realidad social y de género de las personas que desean acceder a un empleo público en nuestra Administración; y de la relación existente entre los porcentajes de participación y superación de los procesos entre hombres y mujeres. Del análisis de esos resultados se deduce que el acceso al empleo público por parte de la mujer supone una oportunidad real de acceder a un empleo en igualdad de oportunidades y que la presencia de la mujer en los cargos cualificados de los Órganos de Selección (Presidencias y Secretarías) contribuye a reflejar su presencia dentro de la organización.

• Portal de Empleo Público y atención a la ciudadanía.

En el mes de noviembre de 2009, tras un procesos de desarrollo iniciado en el primer trimestre de ese mismo año, se puso en marcha un Portal específico en materia de Empleo Público con el objetivo de sistematizar los servicios que el Servicio de Selección de la Escuela de Administración Regional venía prestando y aumentar y complementar los contenidos que, a través de la página de la Escuela de Administración Regional, ya se facilitaban a las personas interesadas en participar en nuestros procesos selectivos. Dicho Portal, accesible desde el enlace de “Empleo Público” del Portal Institucional de la Junta, ha adquirido especial relevancia desde su puesta en marcha y se ha convertido en un medio ideal de comunicación e interacción de la ciudadanía con la Administración Autonómica en materia de acceso a un empleo público de la Administración General. En especial, el área de preguntas

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frecuentes, como mecanismo de resolución inmediata de dudas (con 2.563 consultas efectuadas durante el año 2010), o el área de descargas, donde acceder al contenido de pruebas anteriores o de materiales didácticos en diferentes materias, han tenido gran acogida. La información respecto de bolsas de trabajo temporal, de la localización de los lugares de examen o incluso la referida a nuestra carta de servicios ha permitido mejorar la calidad de la atención dispensada a quienes se interesan por acceder a un empleo público. A este respecto, debe indicarse que durante el año 2010 se contestaron unas 1.280 consultas por correo electrónico, a través de la cuenta oposiciones.ear@jccm.es , con un tiempo medio de respuesta de 1 día. No obstante, además de dicha cuenta, desde la puesta en marcha del Portal de Empleo Público se ha habilitado otra complementaria al área de consultas frecuentes para aquellas consultas de carácter particular (empleopublico@jccm.es).

• Elaboración de materiales didácticos o de apoyo a la preparación de las pruebas de acceso a un empleo público. Entre los objetivos de la Escuela de Administración Regional, aprobados por nuestra Dirección, figuraba para el periodo 2009-2011 el de universalizar el derecho de acceso al empleo público con medidas como la de elaborar, editar y distribuir gratuita y universalmente temarios elaborados y material de ayuda a la preparación de los procesos selectivos, que facilite su preparación independientemente del lugar de residencia, estatus social o cultural. Este proceso se inició en el año 2009 con la elaboración de materiales de ayuda sobre Gerencia Pública, destinados a los subgrupos A1 y A2, y en materia de Políticas Públicas de Igualdad, destinados a todos los subgrupos, estos últimos elaborados por el Instituto de la Mujer de Castilla-La Mancha. Dichos trabajos se complementaron con los trabajos para la elaboración del temario completo de las Categorías de Ordenanza (ya editado y publicado) y el de Personal de Limpieza y Servicios Domésticos (editado y publicado también). En ambos casos, al tratarse de profesiones no cualificadas con una participación muy alta, el número de beneficiarios directos es muy elevado (más de 20.000 participantes por proceso), resultando especialmente útil para la Administración el concretar los conocimientos requeridos para acceder a dichas categorías profesionales.

• Creación de la Comisión Permanente de Selección.

Con el objeto de garantizar la profesionalización e imparcialidad de los órganos encargados de la selección de las personas que desean acceder a un empleo público, se creó mediante Orden de 3 de marzo de 2010 de la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia, la

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Comisión Permanente de Selección, órgano especializado y permanente para la organización de los procesos selectivos. (D.O.C.M. nº 52 de 16 de marzo de 2010).

En la mencionada Orden se asigna a la Comisión Permanente de Selección la realización de los procesos selectivos para ingreso en los Cuerpos Ejecutivo, especialidad Administrativa, y Auxiliar, y en las categorías profesionales de ordenanza y personal de limpieza y servicios domésticos, de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, así como de cualquier otro que pudieran encomendarse en las convocatorias respectivas.

Mediante Resolución de 11 de marzo de 2010, de la Dirección General de la Función Pública y Calidad de los Servicios se nombró a las personas que componen la Comisión Permanente de Selección, todas ellas con dilatada experiencia en la realización de procesos selectivos. (D.O.C.M. nº 55 de 22 de marzo de 2010).

La creación de la Comisión Permanente de Selección ha supuesto un indudable avance en el desarrollo de los procesos selectivos porque permite que la coordinación y dirección material de los procesos selectivos de participación masiva se hayan encomendado a equipos de personas muy especializadas en estas tareas, lo que sin duda ha contribuido a una mayor seguridad jurídica, calidad de las pruebas y una evidente reducción de los costes de los procesos de selección para la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

• Jornadas de Acogida a funcionarios de nuevo ingreso Tras la finalización de los procesos selectivos de funcionarios correspondientes a la Oferta de Empleo Público del año 2008 se puso en marcha por primera vez un Programa de Acogida a los funcionarios de nuevo ingreso. El objetivo de esta actividad fue que las personas que accedan a nuestra Administración tras superar un proceso selectivo puedan sentirse desde el principio parte de la organización y facilitar su incorporación a la misma. El programa de acogida tuvo dos actividades: una principal que consistió en una jornada presencial de recibida y una complementaria con el desarrollo en el puesto de trabajo de una herramienta de formación on line, con información de utilidad para su actividad laboral.

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Las Jornadas de Acogida incidieron básicamente en aspectos relacionados con la organización de la Administración de la Junta de Castilla-La Mancha, políticas de igualdad o de integración social, ética pública, derechos y deberes y herramientas de gestión diaria, aspectos todos ellos considerados de mucha utilidad en el desempeño de su nuevo puesto de trabajo. Estas jornadas se celebraron en la Escuela de Administración Regional en tres sesiones, en la primera celebrada el día 9 de junio fueron convocados los empleados y empleadas con destino en Ciudad Real y Cuenca, en total 185 personas. El día 11 de junio las personas con destino en Albacete, Guadalajara y Delegaciones Provinciales de Toledo, en total 197. Por último el día 14 de junio los empleados y empleadas de los Servicios Centrales de las Consejerías, 234 personas. Los datos estadísticos de las Jornadas de Acogida se recogen en los Anexos IX y X.

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ANEXO I

PROCESO SELECTIVO PARA PERSONAL LABORAL FIJO POR EL SISTEMA ESPECÍFICO DE ACCESO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Grupo Subgrupo Tipología de discapacidad Puesto Porcentaje mínimo y/o máximo de la misma

Nº plazas ofertadas

Admitidos definitivos Aprobados fase oposición

Hombres Mujeres Hombres MujeresI intelectual (retraso mental) Auxiliar de gestión documental (tipo I) entre el 25% y el 29% 3 20 18 10 9I intelectual (retraso mental) Ayudante de limpieza entre el 25% y el 29% 1 12 7 2 2I intelectual (retraso mental) Conserje entre el 25% y el 29% 5 48 27 13 8I intelectual (retraso mental) Auxiliar de gestión documental (tipo I) igual ó superior al 30% 6 50 50 27 29I intelectual (retraso mental) Ayudante de limpieza igual ó superior al 30% 9 48 45 14 20I intelectual (retraso mental) Ayudante de servicios múltiples igual ó superior al 30% 4 45 8 24 2I intelectual (retraso mental) Conserje igual ó superior al 30% 16 150 128 28 23I intelectual (retraso mental) Pinche igual ó superior al 30% 5 21 35 5 10II I déficit visual Auxiliar de gestión documental (tipo II) igual ó superior al 50% 4 25 22 20 10II I déficit visual Conserje telefonista igual ó superior al 50% 4 28 37 9 11II II déficit auditivo Ayudante de limpieza igual ó superior al 50% 2 12 7 5 3II II déficit auditivo Ayudante de servicios múltiples igual ó superior al 50% 4 11 1 8 1II II déficit auditivo Conserje recadero igual ó superior al 50% 3 20 16 6 6

II III déficit físico con afectación de la movilidad Auxiliar de gestión documental (tipo II) igual ó superior al 50% 7 31 27 14 13

II III déficit físico con afectación de la movilidad Conserje recepcionista igual ó superior al 50% 12 41 49 16 10

II IV enfermedad mental Auxiliar de gestión documental (tipo I) igual ó superior al 50% 4 33 27 21 5II IV enfermedad mental Ayudante de servicios múltiples igual ó superior al 50% 3 28 8 11 2II IV enfermedad mental Conserje igual ó superior al 50% 3 80 45 18 14

II V déficit físico sin afectación de la movilidad Auxiliar de gestión documental (tipo II) igual ó superior al 50% 3 84 91 22 24

II V déficit físico sin afectación de la movilidad Ayudante de limpieza igual ó superior al 50% 2 27 27 10 10

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ANEXO IIRESUMEN DE FUNCIONARIOS OEP 2009

GRUPO CUERPO ESCALA ESPECIALIDADES SISTEMA PLAZAS PERSONAS ADMITIDAS HOMBRES % MUJERES %

ADMITIDOS SIN

CONSIGNAR SEXO

PERSONAS APROBADAS

FASE OPOSICIÓN

% SOBRE PLAZAS

APROB HOMBRES % APROB

MUJERES %

A1 SUPERIOR Administración general PROMOCION 14 69 37 53,62% 32 46,38% 0A1 SUPERIOR Jurídica DISCAPACITADOS 1 17 11 64,71% 6 35,29% 0 9 900,00% 6 66,67% 3 33,33%A1 SUPERIOR Jurídica LIBRE 14 967 325 33,61% 641 66,29% 0 399 2850,00% 148 37,09% 251 62,91%Total A1 29 1053 373 679 408 154 254Porcentajes 35,42% 64,48% 1406,90% 37,75% 62,25%A2 TECNICO Gestión Administrativa DISCAPACITADOS 1 59 29 49,15% 30 50,85% 0 16 1600,00% 11 68,75% 5 31,25%A2 TECNICO Gestión Administrativa LIBRE 17 2600 861 33,12% 1739 66,88% 0 914 5376,47% 331 36,21% 583 63,79%A2 TECNICO Gestión Administrativa PROMOCION 24 207 86 41,55% 121 58,45% 0A2 TECNICO Ingeniería Técnica Agrícola DISCAPACITADOS 1 13 9 69,23% 4 30,77% 0 8 800,00% 6 75,00% 2 25,00%A2 TECNICO Ingeniería Técnica Agrícola LIBRE 11 747 356 47,66% 391 52,34% 0 358 3254,55% 181 50,56% 177 49,44%A2 TECNICO Trabajo Social DISCAPACITADOS 1 15 4 26,67% 11 73,33% 0 5 500,00% 1 20,00% 4 80,00%A2 TECNICO Trabajo Social LIBRE 7 823 98 11,91% 724 87,97% 0 230 3285,71% 31 13,48% 199 86,52%

A2 TECNICO TECN. DE ARCHIVOS, BIBLIOTECAS Y MUSEOS Archivos PROMOCION 1 9 4 44,44% 5 55,56% 0

Total A2 63 4473 1447 3025 1531 561 970Porcentajes 32,35% 67,63% 2430,16% 36,64% 63,36%C1 EJECUTIVO Administrativa PROMOCION 95 1308 460 35,17% 848 64,83% 0

C1 EJECUTIVO ADMINISTRATIVA DE INFORMÁTICA DISCAPACITADOS 1 45 37 82,22% 8 17,78% 0 16 1600,00% 15 93,75% 1 6,25%

C1 EJECUTIVO ADMINISTRATIVA DE INFORMÁTICA LIBRE 17 1652 1214 73,49% 436 26,39% 0 549 3229,41% 430 78,32% 119 21,68%

Total C1 113 3005 1711 1292 565 445 120Porcentajes 56,94% 43,00% 500,00% 78,76% 21,24%C2 AUXILIAR DISCAPACITADOS 5 525 233 44,38% 292 55,62% 0 163 3260,00% 87 53,37% 76 46,63%C2 AUXILIAR LIBRE 110 16325 4824 29,55% 11481 70,33% 4 5814 5285,45% 1772 30,48% 4038 69,45%Total C2 115 16850 5057 11773 5977 1859 4114Porcentajes 30,01% 69,87% 5197,39% 31,10% 68,83%

320 25381 8588 16769 8481 3019 5458

33,84% 66,07% 2650,31% 35,60% 64,36%

Total generalPorcentajes finales

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ANEXO IIIEVOLUCIÓN DE PROCESOS DE PERSONAL FUNCIONARIO

EVOLUCIÓN DE PLAZAS OFERTADAS

0200400600800

10001200

PROMO.DISC.LIBRE

PROMO. 153 215 269 191 62 74 134DISC. 33 35 42 86 213 10LIBRE 437 422 715 6 882 627 176

OEP 01 OEP 03/04 OEP 05 OEP 06 OEP 07 OEP 08 OEP 09

EVOLUCIÓN DE SOLICITUDES DE PARTICIPACIÓN

0

10000

20000

30000

40000

PROMO.DISC.LIBRE

PROMO. 568 600 1704 1611 1242 1318 1571DISC. 318 451 569 660 808 674LIBRE 15819 23448 32845 88 26503 30347 23114

OEP 01 OEP 03/04 OEP 05 OEP 06 OEP 07 OEP 08 OEP 09

COBERTURA DE VACANTES OFERTADAS

95,00%

100,00% 100,00%99,00%

97,00% 96,77%

100,00%

92%

94%

96%

98%

100%

102%

% COBERTURA 95,00% 100,00% 100,00% 99,00% 97,00% 96,77% 100,00%

OEP 01 OEP 03/04 OEP 05 OEP 06 OEP 07 OEP 08 OEP 09

d

ANEXO IVRESUMEN LABORALES OEP 2009

SISTEMA CATEGORÍA PLAZAS ADMITIDOS APROBADOS PROCESO SELECTIVO % HOMBRES % MUJERES %

LIBRE COCINERO 5 530 306 152 50% 154 50%LIBRE AUXILIAR TECNICO EDUCATIVO 23 4626 2385 354 15% 2031 85%LIBRE AYUDANTE DE COCINA 6 1479 789 232 29% 557 71%LIBRE CONDUCTOR 18 3496 1617 1577 98% 40 2%LIBRE OFICIAL SEGUNDA DE MANTENIMIENTO 7 686 339 336 99% 3 1%LIBRE ORDENANZA 46 16442 5284 2200 42% 3084 58%LIBRE PEON ESPECIALISTA 6 2024 961 939 98% 22 2%LIBRE PERSONAL DE LIMPIEZA Y SERVICIOS DOMESTICOS 52 9262 5638 1137 20% 4501 80%Total LIBRE 163 38545 17319 6927 10392Promedio LIBRE 56% 44%DISCAPACITADOS AUXILIAR TECNICO EDUCATIVO 1 80 44 9 20% 35 80%DISCAPACITADOS ORDENANZA 4 1231 428 266 62% 162 38%DISCAPACITADOS PERSONAL DE LIMPIEZA Y SERVICIOS DOMESTICOS 3 362 232 100 43% 132 57%Total DISCAPACITADOS 8 1673 704 375 329Promedio DISCAPACITADOS 42% 58%

Total general 171 40218 18023 7302 10721Promedio general 52% 48%

d

ANEXO VEVOLUCIÓN DE PROCESOS DE PERSONAL LABORAL

EVOLUCIÓN DE PLAZAS OFERTADAS

0

200

400

600

800

1000

1200

PROMO.DISC.LIBRE

PROMO. 664 457 200 0DISC. 34 54 46 32 8LIBRE 632 350 411 167 163

OEP 99/01 OEP 03/04 OEP 06 OEP 08 OEP 09

EVOLUCIÓN DE SOLICITUDES DE PARTICIPACIÓN

0100002000030000400005000060000

PROMO.DISC.LIBRE

PROMO. 1204 1165 973 0DISC. 1199 1464 1813 1492 1673LIBRE 47830 42049 46923 28346 38545

OEP 99/01 OEP 03/04 OEP 06 OEP 08 OEP 09

COBERTURA DE VACANTES OFERTADAS

100%

96%

100%99%

100%

94%95%96%97%98%99%

100%101%

% COBERTURA 100% 96% 100% 99% 100%OEP 99/01 OEP 03/04 OEP 06 OEP 08 OEP 09

d

ANEXO VIPROCESOS TEMPORALES CONVOCADOS EN 2010

CONSEJERÍA Nº de

CONVOCANTE Solicitudes admitidas

Resolución 14/04/2010

Consejería de AdministracionesPúblicas y Justicia CONCURSO SUPERIOR MEDICINA DEL TRABAJO 19 17

Nº de aprobadosResolución de Convocatoria

SISTEMA DE SELECCIÓN CUERPO ESCALA/ESPECIALIDAD

d

ANEXO VIISOLICITUDES ELECTRÓNICAS PRESENTADAS DESDE SU IMPLANTACIÓN

OFERTA DE EMPLEO 2005 pago online % 2006 pago online % 2007 pago online % 2008 pago online % 2009 pago online %PERSONAL FUNCIONARIO 1331 1331 100,00% 139 139 100,00% 916 916 100,00% 25944 16598 63,98% 22885 14257 62,30%Prevención Riesgos 07 27 27 100,00%Secretaría Intervención 08 521 364 69,87%PERSONAL LABORAL 170 170 100,00% 1969 1117 56,73% 27205 12386 45,53%Total presentado por todos los medios 1331 1331 309 309 943 943 28434 18079 50090 26643% de electrónicas 100,00% 100,00% 100,00% 63,52% 53,91%

1331 309 943

28434

50090

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

OFERTAS DE EMPLEO

SOLICITUDES ELECTRÓNICAS PRESENTADAS DESDESU IMPLANTACIÓN

20052006200720082009

d

cds

artaeervicios

Selección dePersonal

Escuela deAdministraciónR e g i o n a l

ObjetivosServiciosCompromisosGarantías

d

carta de serviciosDATOS IDENTIFICATIVOS ¿Quienes somos?

La Escuela de Administración Regional está adscrita a la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia y depende directamente de laDirección General de Función Pública y Calidad de los Servicios.

MARCO LEGAL. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PERSONAS USUARIAS.

* La Constitución Española (art. 23.2.) (BOE 311-1, de 29 de diciembre de 1978).* Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (BOE nº 298, de 14 de diciembre de 1999).* Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE nº

285, de 27 de noviembre de 1992).* Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público (BOE nº 89, de 13 de abril de 2007).* Ley 30/1984, de 2 de agosto, de Medidas para la Reforma de la Función Pública (BOE nº 185, de 3 de agosto de 1984).* Ley 3/1988, de 13 de diciembre, de Ordenación de la Función Pública de Castilla-La Mancha (DOCM nº 53, de 27 de diciembre de 1988 y BOE

Nº 18, de 21 de enero de 1989).* Ley 7/2001, de 28 de junio, de Selección de Personal y Provisión de Puestos de Trabajo (DOCM nº 80, de 17 de julio de 2001 y BOE nº 227, de

21 de septiembre de 2001).* Ley 12/2001, de 29 de noviembre, de Acceso de las personas con discapacidad a la Función Pública de la Administración de la Junta de

Comunidades de Castilla-La Mancha (DOCM nº 129, de 14 de diciembre de 2001).* Real Decreto 364/1995, de 10 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento General de Ingreso del Personal al Servicio de laAdministración

General del Estado (BOE nº 85, de 10 de abril de 1995).* Carta de Derechos del Ciudadano aprobada mediante Decreto 30/1999, de 30 de marzo (DOCM nº 21, de 9 de abril de 1999).* Decreto 90/2006, de 4 de julio, sobre selección y gestión de las bolsas de trabajo de los funcionarios interinos (DOCM nº 139, de 7 de julio de

2006).* Decretos por los que se aprueban las correspondientes Ofertas de Empleo Público.* Convenio Colectivo para el Personal Laboral al Servicio de la Junta de Comunidades.* Las Bases de las respectivas convocatorias.Los derechos de los usuarios y usuarias son los reconocidos expresamente en la legislación vigente.Es obligación de los usuarios y usuarias de los servicios que en materia de selección de personal se prestan por la Escuela de AdministraciónRegional, cumplir los requisitos de participación exigidos en las Bases de las convocatorias de los respectivos procesos selectivos y ajustar susactuaciones a las mismas. Asimismo, deberán suministrar una información veraz y comunicar los cambios que se produzcan en relación con suparticipación para mantener una base de datos de procesos selectivos actualizada.

carta de servicios

d

SERVICIOS QUE SE OFRECEN

I.

II.

III.

Convocatorias de procesos selectivos:

Información y atención a los ciudadanos y ciudadanas por vía telefónica, telemática y presencial sobre:

Procesos selectivos:

* Elaboración y publicación de las convocatorias de los procesos selectivos para personal funcionario y laboral, derivados de la Oferta deEmpleo Público anual.

* Elaboración, distribución y procesamiento de las solicitudes de participación en los procesos selectivos.* Existencia de un formulario electrónico vía web para la presentación completa de las solicitudes.* Publicación de las relaciones de aspirantes admitidos y excluidos.

* Convocatorias públicas.* Requisitos de participación.* Cumplimentación y presentación de solicitudes.* Estado de la solicitud presentada por vía telemática.* Relaciones de aspirantes admitidos y excluidos.* Modelos y forma de subsanación de defectos en la solicitud de participación.* Información previa a la realización de las pruebas selectivas respecto a las fechas, horas y lugares de examen.* Localización física de los lugares de examen mediante planos publicados en la página web.* Índices de participación en los procesos en curso.* Puntuaciones obtenidas en las pruebas selectivas, previa identificación de los aspirantes.

* Organización material, en coordinación con los Tribunales Calificadores, de la realización de las pruebas selectivas.* Habilitación de medios de transmisión de la comunicación entre los aspirantes y los Tribunales Calificadores.* Tramitación y seguimiento de las peticiones, reclamaciones o sugerencias dirigidas a los Tribunales, vía correo ordinario, electrónico o fax.* Remisión de los acuerdos de los Tribunales para su publicación en la web y a través de las Oficinas de Información y Registro (OIR) y

Teléfono Único de Información (TUI).* Publicación de las relaciones de personas que, no habiendo superado el proceso selectivo, han aprobado al menos una prueba.

OBJETIVOS Y FINES

La Escuela de Administración Regional (EAR), como órgano encargado de la gestión de los procesos selectivos cuya convocatoria escompetencia de la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia, tiene encomendada, entre otras, la función de seleccionar al personal alservicio de laAdministración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, mediante Decreto 132/1990, de 18 de diciembre, por el que seestablece la Organización y Funcionamiento de la EAR.

Para ello, el Servicio de Selección de la EAR tiene como objetivos facilitar la participación de los ciudadanos y las ciudadanas en los procesosselectivos que convoca la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia, y conseguir que, en base a los principios de igualdad, mérito ycapacidad, se seleccione al personal más idóneo para el ingreso en laAdministración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

Como los procesos selectivos van destinados a los ciudadanos y ciudadanas resulta imprescindible darles a conocer los servicios que desde la EARseofrecenyasegurar lacalidaden laprestaciónde losmismos,persiguiéndosedichosobjetivosmedianteeldesarrollode lapresenteCarta.

d

COMPROMISOS DE CALIDAD

1.- Publicidad de las convocatorias a través del Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM) y de la página web de la Junta de Comunidades deCastilla-La Mancha.

2.- Publicación vía web de todos los actos de desarrollo de los procesos selectivos convocados.3.- Información vía web sobre las condiciones básicas de trabajo de las plazas objeto de convocatoria, en el momento de su publicación.4.- Presentaciónelectrónicade lasolicituddeparticipación, conopcióndepagoelectrónico,encuyocasosegarantiza laadmisióndelaspirante.5.- Disponibilidad de modelos de subsanación de defectos de las solicitudes, durante el plazo establecido al efecto.6.- Publicación de las relaciones provisionales de aspirantes admitidos y excluidos en un plazo máximo de dos meses, a contar desde la

terminación del plazo de presentación de solicitudes.Publicación de las relaciones definitivas de admitidos y excluidos en un plazo máximo de un mes, a contar desde la terminación del plazo desubsanación.

7.- Contestación a preguntas enviadas por correo electrónico en 5 días hábiles.Atención telefónica inmediata y adecuada o, en su defecto, devolución de llamada en 3 días hábiles.

8.- Información vía web sobre el número de solicitudes de participación presentadas, desagregadas por sistemas, Cuerpos o Categorías ysexos, en un plazo de 3 días hábiles desde la publicación de las relaciones de aspirantes admitidos.

9.- Información necesaria en los lugares de examen que permita al aspirante localizar el lugar concreto de realización de la prueba, con 60minutos de antelación.

10.- Información vía web del contenido de las pruebas obligatorias, en el plazo de 1 mes desde la publicación de la propuesta de aprobados delúltimo proceso celebrado.

11.- La gestión de oficio de las peticiones de adaptaciones de tiempo y/o medios de aquellos aspirantes con discapacidad que lo requieran parala realización de las pruebas selectivas.

12.- Publicación vía web de los acuerdos de los Tribunales sobre adaptaciones de tiempo y/o medios para la realización de las pruebas por losaspirantes discapacitados, con una antelación mínima de 10 días hábiles a la fecha de realización de la prueba.

13.- Publicación de todas las fechas de examen con una antelación mínima de cinco días hábiles.14.- La primera prueba no se realizará antes de 3 meses, a contar desde la fecha de publicación de la convocatoria, salvo en procesos

declarados de urgencia.15.- El tiempo de espera en las aulas de examen no será superior a 30 minutos, desde que se produzca el llamamiento simultáneo de los

aspirantes hasta el inicio de la prueba.16.- Las mujeres que, como consecuencia de su embarazo o parto, se encuentren imposibilitadas para acudir al llamamiento ordinario de

cualquier prueba selectiva tendrán derecho a la realización de una prueba extraordinaria en los términos y condiciones que fijen las bases dela convocatoria del correspondiente proc

en pruebas se habilitará, a petición de la interesada, un espacio con las condicionesnecesarias para la lactancia materna, siempre que no se interrumpa el desarrollo de la prueba.

17.- Elaboración y remisión a la persona interesada de certificados de pruebas realizadas, en el plazo máximo de 10 días hábiles desde larecepción de su petición.

18.- Remisión de todas las peticiones, reclamaciones o sugerencias a los Tribunales en el plazo máximo de 3 días hábiles.19.- Información vía web de resultados globales del número de personas aprobadas en los correspondientes procesos selectivos, desagregadas por

sistemas,CuerposoCategoríasysexos,enelplazode1mesdesdequeconcluyen todos losprocesosdeunamismaconvocatoria.20.- Publicación de las relaciones de personas que, no habiendo superado el proceso selectivo, han aprobado al menos una prueba, en el plazo

máximo de un mes, a contar desde la finalización de todos los procesos de una misma convocatoria.

eso.Igualmente, en todos los centros donde se realic

d

INDICADORESASOCIADOSALOS COMPROMISOS

Los compromisos llevan asociados indicadores que permitenmedir su consecución. Los indicadores correspondientes aesta Carta se encuentran en el Anexo adjunto a la Resoluciónde 11 de mayo de 2009 de la Consejería de AdministracionesPúblicas y Justicia, por la que se aprueba la Carta Sectorial deServicios de Selección de Personal de la Escuela deAdministración Regional; también se pueden consultar en laweb , en donde los resultados de sucumplimiento se actualizan con la misma periodicidad que seindica en el citado Anexo.

http://www.jccm.es/ear

FORMAS DE PARTICIPACIÓN: RECLAMACIONES,INICIATIVAS Y SUGERENCIAS

Si quiere plantear alguna iniciativa o sugerencia que nospermita mejorar los servicios que prestamos, así comopresentar una reclamación, puede hacerlo por cualquiera de losmedios siguientes:

* A través de impresos normalizados presentes en todos loscentros, oficinas y organismos de la Administración Regional,según modelo aprobado por Orden de la Consejería deAdministraciones Públicas de 21/09/2000 (DOCM nº 102, de20/10/2000).

* Por correo mediante un escrito dirigido a:Escuela de Administración Regional. Consejería deAdministraciones Públicas y Justicia, Avenida de Portugal,s/n - 45071 Toledo.

* De forma presencial, en cualquier oficina de la Junta, sin tenerque acompañar escrito, siendo la unidad de Registro laencargada de formalizarlas en impreso normalizado.

* Mediante fax: 925 389275* Mediante correo electrónico:* Mediante llamada al Teléfono Único de Información 012, que

las formalizará en soporte informático.

La contestación le será notificada en el plazo máximo de 15 díashábiles contados desde el siguiente al de su presentación.

ear@jccm.es

GARANTÍA

Si de su reclamación se evidencia el incumplimiento de algunode los compromisos adquiridos en esta Carta, la persona titularde la Dirección de la Escuela de Administración Regional, en unplazo máximo de 15 días a contar desde la recepción de sureclamación y por el medio que estime oportuno, le notificará lascausas de dicho incumplimiento, las medidas adoptadas enconsecuencia y le resarcirá de las molestias o perjuiciosocasionados, si procede.

d

ENTRADAEN VIGOR Y VIGENCIA

La Carta de Servicios ha sido aprobada por Resolución de 11 de mayo de 2009, de la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia,publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha de fecha 22 de mayo de 2009 y los compromisos que en ella se adquieren tienen una validezde dos años.

d

FORMAS DEACCESO

Al Servicio de Selección de Personal de la Escuela deAdministración Regional se puede acceder:

* De formapresencial, de lunesaviernes,de9,00a14,00horas, en la siguiente dirección: C/ Río Cabriel, s/n. 45071 Toledo. (Polígono Residencial“SantaMaríadeBenquerencia”.Próximoa las instalaciones deRadioTelevisióndeCastilla-LaMancha,enlaCalleRíoAlberches/n).

Cómo llegar:

- En transporte urbano: Línea 61: Zocodover Benquerencia (Centro).RíoAlberche (Parque Luz) Zocodover.Parada: Río Cabriel (Archivo)

- En vehículo particular: en la página web de la EAR se encuentra un plano de situación.

* Por teléfono, fax, correo postal, correo electrónico o a través de Internet:

- Teléfonos: 925 389 281 / 925 389 293 / 925 389 295 / 925 389 294 / 925 389 279.- Fax: 925 389275- Correo electrónico:- Internet: accediendo a la página de la Escuela de Administración Regional en el Área de Selección. Dentro de esta

página existe un formulario para dirigir consultas relativas a los procesos selectivos a través del área de “Preguntas más frecuentes”.

* A través del Teléfono Único de Información (TUI): 012 si llama desde alguna localidad de Castilla-La Mancha, y 902267090 desde fuera dela Comunidad de Castilla-La Mancha, para el resto del territorio español.

* A través del “servicio de Alertas” del TUI (012): para ser informado vía SMS de los procesos selectivos que se convocan, inscribiéndose enun registro de usuarios a través de dicho teléfono.

* A través de la dirección de correo electrónico para dirigir consultas, alegaciones o reclamaciones a losTribunales Calificadores.

*Através de las Oficinas de Información y Registro de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, en las siguientes direcciones, para laobtención de solicitudes e información general de los procesos selectivos convocados:

Albacete:- Delegación Provincial de la Junta: Paseo de la Cuba, 27 - 02071Albacete.- Delegación Provincial de la Consejería de Salud y Bienestar Social: Paseo Pedro SimónAbril, 10 - 02071Albacete.

Ciudad Real:- Delegación Provincial de la Junta: C/ Paloma, 9 - 13071 Ciudad Real.- Delegación Provincial de la Consejería de Salud y Bienestar Social: C/ Postas, 20 - 13071 Ciudad Real.

Cuenca:- Delegación Provincial de la Junta: Glorieta González Palencia, 2 - 16071 Cuenca.

Guadalajara:- Delegación Provincial de la Junta: Plaza de San Esteban, 1 - 19071 Guadalajara.

Toledo:- Delegación Provincial de la Junta: Plaza de Santiago de los Caballeros, 5 - 45071 Toledo.- Consejería deAdministraciones Públicas y Justicia:Avda. de Portugal, s/n - 45071 Toledo.- Delegación de Servicios de la Junta: Plaza del Pan, 10 - 45600 Talavera de la Reina (Toledo).

ear@jccm.eswww.jccm.es/ear

oposiciones.ear@jccm.es

d

Certificada el 16/11/2007y nº A58/000037

d

ANEXO IX

ANALISIS DE RESULTADO DE LA ENCUESTA DE ACOGIDA

Toledo, junio de 2010

A través de la encuesta de acogida a los funcionarios de nuevo ingreso, la Escuela de Administración Regional quiere valorar la opinión que tienen las personas del proceso selectivo que acaban de superar, así como el trato recibido por parte de la EAR, para que, en su caso, mejoren futuros procesos selectivos. La encuesta se ha distribuido en distintos bloques, en el primero se agrupa a los aspirantes por sexo y edad, en el segundo bloque se identifica el cuerpo al que se incorporan y la titulación que tienen, ambas cuestiones previsiblemente relacionadas. Los bloques siguientes están referidos a la atención recibida por parte de la EAR y al propio proceso selectivo, adecuación, organización, duración, cuestiones todas relacionadas con la EAR, y, una vez finalizado el proceso, si el tiempo transcurrido hasta su toma de posesión es el adecuado. Se han procesado un total de 295 encuestas, En cuanto a su clasificación por sexo, un 34 % de las cuales corresponden a mujeres y un 25 % a hombres, un 41% prefiere no especificar su sexo, tal y como se refleja en el gráfico siguiente:

25 %

34%

41%

0

20

40

60

80

100

120

140

PARTICIPANTES CLASIFICACION SEGÚN SEXO

Hombre: 75 Mujer: 99 ns/nc: 121

1

d

Respecto a la clasificación por edad de los funcionarios, observamos que un 59 % de los encuestados tiene una edad comprendida entre 26 y 46 años, resulta curioso que un 36% de los encuestados prefiere no declarar la edad, al igual que en el análisis anterior a pesar de ser totalmente anónima la encuestas. En igualdad porcentual, un 3% de los encuestados son menores de 26 años y mayores de 46 años. Véase gráfico de participación por grupos de edad.

PARTICIPANTES POR GRUPOS DE EDAD

37%

21%

3%

36%

3%

16-25 años: 10 26-35 años: 111 36-45 años:61 46 ó mas años: 8 ns/nc: 105

En relación al cuerpo al que se incorporan, el cuerpo auxiliar (C2) supone un 34 %, frente al 18 y 16% del cuerpo superior y técnico, respectivamente. Prefieren no especificar el cuerpo al que se incorporan 94 personas, un 32% del total encuestado.

18 %16 %

1 %

34 %32 %

0

20

40

60

80

100

120

CUERPO AL QUE SE INCORPORAN

A1: 52 A2: 46 C1: 2 C2: 101 ns/nc:94

2

d

Es reseñable el cambio de las titulaciones respecto al cuerpo al que se incorporan, se valora en las graficas de “cuerpo al que se incorporan” y “titulación académica”. La titulación superior corresponde a un 32%, frente al 18% de personas que tomaron posesión en el cuerpo superior. Un 26% poseen titulación de grado medio, siendo el 16% los que toman posesión en el cuerpo técnico, finalmente un 15% posee estudios de bachiller y ESO, frente al 35% que se incorporan a los cuerpos C y D. En ambos casos es similar el número de funcionarios y funcionarias que prefiere no especificar su titulación ni el cuerpo al que se han incorporado, 28 y 32% respectivamente.

32%

26%

13%

2%

28%

010

20

30

40

50

60

70

80

90

100

TITULACION ACADEMICA

Lic./I.Sup./Arq.: 95 Dipl./I.Tec./Arq.Tec.: 76 Bach./Tec.: 37 ESO: 5 ns/nc: 82

Los resultados del bloque referido en sí al proceso se muestran en las gráficas “Adecuación de las pruebas al proceso selectivo”, “organización del proceso”, “tipo de duración del proceso selectivo” y “tiempo de espera hasta la toma de posesión”.

3

d

Solamente un 16% de las encuestas consideran que no son adecuadas las pruebas frente a la gran mayoría (prácticamente un 60 %) que las consideran muy adecuadas.

¿SON ADECUADAS LAS PRUEBAS DEL PROCESO SELECTIVO?

3%13%

23%

28%

8%

25%

Nada Adecuadas Poco Adecuadas Adecuadas

Muy adecuadas Totalmente Adecuadas ns/nc

ORGANIZACION DEL PROCESO

34%

16%

3%5%

21%

21%

Nada Correcto Poco Correcto Correcto Muy Correcto Totalmente Correcto ns/nc

4

d

El 50% de los participantes considera el tiempo de duración del proceso adecuado, frente al 14% que considera que el tiempo es largo y al 8% que lo considera excesivo, tal y como queda reflejado en la gráfica siguiente.

8%

14%

23% 23%

4%

27%

Excesivamentelargo

Algo largo Adecuado Muy Adecuado Excelente ns/nc

TIEMPO DE DURACION DEL PROCESO SELECTIVO

Cifras muy similares en cuanto a los tiempos de espera desde que se publica la relación de las personas que tienen plaza hasta su toma de posesión.

5%

13%

21%19%

13%

29%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Excesivamentelargo

Algo largo Adecuado Muy Adecuado Excelente ns/nc

TIEMPO TRANSCURRIDO HASTA LA TOMA DE POSESION

En ambos casos los porcentajes de los participantes que prefieren no contestar son similares: 27 y 29 % respectivamente.

5

d

Es de destacar la excelente valoración que se otorga a la atención y servicio prestado por la EAR, solamente un mínimo 4% considera que la atención no ha sido adecuada, frente al 75% que considera altamente correcta la atención recibida.

1%

3%

14%

30%

29%

23%

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

ATENCION POR PARTE DE LA EAR

Nada Correcta Poco Correcta Correcta Muy Correcta Totalmente Correcta ns/nc

El último bloque de la encuesta referido a las jornadas en si, es altamente positivo, respecto a la gran acogida y expectativa generada, así como con la excelente repercusión y aporte de conocimientos en el trabajo. No se realizó una valoración de los ponentes, pero en general cerca del 60% considera que ha adquirido conocimientos que le valdrán para el desempeño de sus funciones y para el conocimiento en sí de lo que es la propia administración. Un 20% considera que las jornadas no le descubren nada nuevo.

6

¿LA JORNADA LE HA APORTADO CONOCIMIENTOS?

23%

29% 6%14%

23%

6%

Ninguno Pocos Alguno Muchos Muchisimos ns/ncd

Es de destacar que un 32% considera una idea excelente la organización de las jornadas, frente al 4% que lo considera una perdida de tiempo.

¿QUÉ LE PARECE QUE SE ORGANICEN LAS JORNADAS?

32%

20%

4%

4%

15%26%

Perdida de tiempo No está mal Bien Muy Bien Excelente ns/nc

En general una media del 75 % valora positivamente su organización. Tal y como se ha reflejado en el gráfico anterior

RESPUESTA DE LA JORNADA A SUS EXPECTATIVAS

12%

19%

7%3%

27%

32%

Me ha defraudado Poco interesante Positiva Bastante positiva Altamente positiva ns/nc

7

d

Así mismo, en un porcentaje similar 71%, las jornadas han satisfecho sus expectativas, y un 10% las han considerado poco interesantes.

¿CÓMO REPERCUTIRÁ LA JORNADA EN SU TRABAJO?

23%

26%4%12%

24%

12%

No repercutirá Poca repercusión Adecuadamente Positivamente Muy positivamente ns/nc

Para terminar un 61% de las personas a las que van dirigidas las jornadas consideran que las jornadas repercutirán positivamente en su trabajo, frente al 16% que consideran que no tendrá repercusión. (Ver gráfico).

8

d

ANEXO X JORNADA DE ACOGIDA. FUNCIONARIOS DE NUEVO INGRESO.

RESUMEN PROVINCIAL POR CONSEJERIAS. PUESTOS ADJUDICADOS-OEP 2008

PROVINCIACONSEJERIA ALBACETE CIUDAD REAL CUENCA GUADALAJARA TOLEDO SSCC TOTAL

Administraciones Publicas y Justicia 1 2 2 0 3 18 26

Agricultura y Desarrollo Rural 1 27 24 7 15 29 103

Cultura, Turismo y Artesania 0 0 2 3 0 15 20

Educacion y Ciencia 4 27 10 11 38 29 119

Espacios Naturales de C.M. 2 0 4 0 2 1 9

Industria, Energia y Medio Ambiente 1 3 4 6 6 16 36

Instituto de la Vid y del Vino 0 1 0 0 0 0 1

Instituto Consumo de Castilla-La Mancha 0 0 0 0 0 1 1

Instituto de Estadistica 0 0 0 0 0 1 1

Instituto de la Juventud de C.M. 0 0 0 0 1 3 4

Instituto de la Mujer 0 0 0 0 0 3 3

Ordenacion del Territorio y Vivienda 0 4 8 4 2 13 31

Salud y Bienestar Social 18 17 32 11 28 34 140

Servicio de Salud de C.M. 0 3 0 0 0 23 26

Servicio Publico de Empleo 4 4 1 3 11 10 33

Trabajo y Empleo 2 4 1 2 3 10 22

Vicepresidencia y Economia y Hacienda 0 3 2 3 5 28 41

TOTAL 33 95 90 50 114 234 616

FUNCIONARIOS DE LAS PROVINCIAS DE: FECHA JORNADA

ALBACETE, GUADALAJARA, TOLEDO 197 11 JUNIO 2010

CIUDAD REAL, CUENCA, 185 9 JUNIO 2010

SSCC 234 14 JUNIO 2010

d

ANEXO XI

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CALIDAD EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS DE LA CARTA DE SERVICIOS

HA RECIBIDO INFORMACIÓN SUFICIENTE SOBRE EL Nº DE PLAZAS Y PLAZOS Y REQUISITOS DE

PARTICIPACIÓN

4% 8%

26%

30%

32%

No está de acuerdo

Está de acuerdo sólo enparteEstá de acuerdo

Está bastante de acuerdo

Está completamente deacuerdo

HA OBTENIDO FACILMENTE LA SOLICITUD

4%

5%

13%

23%

55%

No está de acuerdo

Está de acuerdo sólo enparteEstá de acuerdo

Está bastante de acuerdo

Está completamente deacuerdo

¿CONOCE LA CARTA DE SERVICIOS?

SI24%

NO76%

¿LE PARECE INTERESANTE SU CONTENIDO?

SI95%

NO5%

d

ANEXO XI

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CALIDAD EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS DE LA CARTA DE SERVICIOS

HA SIDO SENCILLO CONOCER SI ESTABA ADMITIDO/A

11%

24%

5%4%

56%

No está de acuerdo

Está de acuerdo sólo enparteEstá de acuerdo

Está bastante de acuerdo

Está completamente deacuerdo

25 3275

159

352

050

100150200250300350400

No está deacuerdo

Está deacuerdo

Estácompletamente

de acuerdo

HA SIDO SENCILLO CONOCER EL LUGAR Y MOMENTO DE LA PRUEBA

HA CONOCIDO LA FECHA DE EXAMEN CON SUFICIENTE ANTELACIÓN

15 4282

154

350

050

100150200250300350400

No está deacuerdo

Está deacuerdo sólo

en parte

Está deacuerdo

Está bastantede acuerdo

Estácompletamente

de acuerdo

d

ANEXO XI

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CALIDAD EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS DE LA CARTA DE SERVICIOS

LA INFORMACIÓN EXPUESTA EL DÍA DE LA PRUEBA ES CLARA Y ACCESIBLE

2% 4%12%

31%

51%

No está de acuerdo

Está de acuerdo sólo enparteEstá de acuerdo

Está bastante de acuerdo

Está completamente deacuerdo

EL TIEMPO DE ESPERA DENTRO DEL AULA HA SIDO RAZONABLE

6%

24%

30%

13%27%

No está de acuerdo

Está de acuerdo sólo enparteEstá de acuerdo

Está bastante de acuerdo

Está completamente deacuerdo

LA ATENCIÓN PERSONAL RECIBIDA EL DÍA DE LA PRUEBA HA SIDO CORRECTA

1% 2%6%

19%

72%

No está de acuerdo

Está de acuerdo sólo enparteEstá de acuerdo

Está bastante de acuerdo

Está completamente deacuerdo

EN GENERAL LA ORGANIZACIÓN DE LA PRUEBA HASIDO CORRECTA

2%13%

37%

46%

2% No está de acuerdo

Está de acuerdo sólo enparteEstá de acuerdo

Está bastante de acuerdo

Está completamente deacuerdo

d

ANEXO XI

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CALIDAD EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS DE LA CARTA DE SERVICIOS

IMPORTANCIA

050

100150200250

No está deacuerdo

Está deacuerdo

Estácompletamente

de acuerdo

VALORE LAS WEB DE LA EAR Y LA DE OFERTAS DEEMPLEO DE LA JUNTA

¿considera importante la facilidad para conocer si estaba admitido?

2%2% 6%

20%

70%

Nada importanteAlgo importanteImportanteBastante importanteMuy importante

9 7 40112

460

0

100

200

300

400

500

¿considera importante conocer facilmente el día, lugar y hora de la prueba?

Nada importanteAlgo importanteImportanteBastante importanteMuy importante

d

ANEXO XI

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CALIDAD EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS DE LA CARTA DE SERVICIOS

E.A.R.: SERVICIO DE SELECCIÓN

¿HA CONTACTADO CON LA EAR?

NO80%

SI20%

¿LA ATENCION HA SIDO ADECUADA?

NO5%

SI95%

d

ANEXO XIIPARIDAD EN LA COMPOSICIÓN DE LOS TRIBUNALES CALIFICADORES

OEP FUNC/LAB H % M % H % M % H % M %1999/2001 LAB 110 65,48% 58 34,52%2003/2004 FUNC 159 72,27% 61 27,73%2003/2004 LAB 148 66,07% 76 33,93%

2005 FUNC 205 60,29% 135 39,71%2006 LAB 116 59,49% 79 40,51% 11 78,57% 3 21,43% 6 42,86% 8 57,14%2007 FUNC 152 49,03% 158 50,97% 22 70,97% 9 29,03% 12 38,71% 19 61,29%2008 LAB 48 45,28% 58 54,72% 5 50,00% 5 50,00% 6 60,00% 4 40,00%2008 FUNC 155 50,00% 155 50,00% 12 38,71% 19 61,29% 17 54,84% 14 45,16%2009 FUNC 29 50,00% 29 50,00% 4 66,67% 2 33,33% 1 16,67% 5 83,33%2009 LAB 28 48,28% 30 51,72% 3 50,00% 3 50,00% 3 50,00% 3 50,00%

OEP HOMBRES MUJERES % MUJERES

2001 110 58 34,52%

2004 307 137 30,86%

2005 205 135 39,71%

2006 116 79 40,51%

2007 152 158 50,97%

2008 203 213 51,20%

2009 57 59 50,86%

COMPOSICIÓN DE TRIBUNALES CALIFICADORES POR OFERTAS DE EMPLEO

PRESIDENCIAS SECRETARÍASCOMPOSICIÓN DE TRIBUNALES CALIFICADORES DIFERENCIADOS POR PROCESOS

152

158

203

213

5759

050

100150200250300350400450

1 2 3 4 5 6 7

OFERTAS DE EMPLEO

COMPOSICIÓN DE TRIBUNALES POR SEXO

79116

d

FORMACIÓN DE PERSONAL

En materia de formación de personal, durante el ejercicio 2010, se han distribuido las diferentes acciones formativas en tres grandes bloques organizativos, dependiendo del órgano que ha llevado a cabo su gestión y fondo de financiación:

A) Formación realizada por la Escuela de Administración Regional B) Formación realizada por las diferentes Consejerías C) Formación realizada dentro del Plan Interadministrativo

El total de las acciones formativas del año 2010 es el que figura en el siguiente cuadro:

Órgano Cursos Horas Participantes

A Formación realizada por la Escuela de Administración Regional 232 7.164 5.271

B Formación realizada por las Consejerías y Universidad de CLM 287 5.566 5.355

C Formación realizada incluida en el Plan Interadministrativo 17 324 1.756

Total 536 13.054 12.382 A) FORMACIÓN DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN REGIONAL: Comprende el conjunto de actividades formativas realizadas por la Escuela de Administración Regional y que se encuentran dividida en las siguientes áreas:

• Área de formación permanente general. • Área de formación en ofimática. • Área de formación a distancia semipresencial • Área de formación a distancia online • Área de formación específica.

La memoria comprende de manera muy detallada, los datos estadísticos de las acciones formativas, y su evaluación. Los datos estadísticos, todos ellos englobados en tablas y gráficos, son los siguientes:

• En el anexo I se pueden ver todas las acciones formativas (su denominación) por áreas de formación, así como el número de participantes y las horas de cada acción formativa así como el total por área.

d

• En el anexo II se agrupan las acciones formativas por provincias, así como si se han impartido de manera semipresencial o en modalidad online.

• En el anexo III se detalla por áreas de formación, el grupo funcionarial y laboral al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo IV se exponen los datos referidos a los participantes por área y por sexo.

• En el anexo V se agrupan las acciones formativas (sus horas y participantes), por áreas de conocimiento.

En cuanto a la evaluación, se ha realizado sobre los datos recogidos en cuestionarios cumplimentados por los participantes en las acciones formativas. En ellos se han evaluado los siguientes factores, todos ellos significativos para determinar la calidad del programa y su ejecución:

1- Objetivos y contenido 2- Metodología y documentación 3- Organización 4- Profesorado 5- Aplicabilidad práctica

Los datos que se recogen en las tablas y gráficos del anexo VI, se refieren a la evaluación obtenida en cada curso de las diferentes áreas de formación así como la media de la evaluación de la formación por cada factor y área. B) FORMACIÓN DE LAS CONSEJERÍAS: Comprende el conjunto de actividades formativas que han impartido las diferentes Consejerías dentro del Plan de Formación Continua, financiado íntegramente con fondos transferidos desde la Administración General del Estado en virtud de los Acuerdos de Formación Continua de las Administraciones Públicas, en el que la Escuela de Administración Regional aparece como promotora y coordinadora, sin prejuicio de que su ejecución se realiza de manera descentralizada por las Consejerías. Se trata de una formación de carácter específico que atiende al desarrollo profesional de los empleados públicos y complementa la formación propia de la Escuela. Esta memoria comprende de manera muy detallada, los datos estadísticos de las acciones formativas llevadas a cabo por cada Consejería, y los resultados de su evaluación. En cuanto a los datos estadísticos, todos ellos englobados en tablas y gráficos, son los siguientes:

• En el anexo VII se puede ver el número de acciones formativas por Consejerías, el número de participantes y las horas.

• En el anexo VIII se recogen las denominaciones de las acciones formativas de cada Consejería, número, participantes y horas

d

• En el anexo IX se agrupan las acciones formativas por provincias, así

como si se han impartido de manera semipresencial o en modalidad online.

• En el anexo X se detalla por Consejerías, el grupo funcionarial al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo XI se detalla por Consejerías, el grupo laboral al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo XII se exponen los datos referidos a los participantes por Consejerías y por sexo.

• En el anexo XIII, se agrupan las acciones formativas (sus horas y participantes), por áreas de conocimiento.

En cuanto a la evaluación, los factores evaluados son los mismos que en la formación de la Escuela, concretamente:

1- Objetivos y contenido 2- Metodología y documentación 3- Organización 4- Profesorado 5- Aplicabilidad práctica

Los datos que se recogen en las tablas y gráficos del anexo XIV, describen los resultados de la evaluación, que cada Consejería ha obtenido por cada uno de los factores descritos computados en valores de 0 a 5. C) EVOLUCIÓN DE LA FORMACIÓN CONTINUA. En el anexo XV se recoge la evolución que ha tenido la formación en un significativo período de tiempo, que comprende desde el año 1995 a 2010, referida a los siguientes conceptos:

• Acciones formativas • Horas • Participantes • Presupuesto

D) FORMACIÓN INTERADMINISTRATIVA: Comprende el conjunto de actividades formativas incluidas en el Plan Interadministrativo, financiado íntegramente con fondos transferidos desde la Administración General del Estado en virtud de los Acuerdos de Formación Continua de las Administraciones Públicas y del que la Escuela de Administración Regional es órgano promotor. En el año 2010, dentro del Plan Interadministrativo, la Escuela de Administración Regional ha ejecutado 17 acciones formativas de las cuales 13 se han gestionado íntegramente por ella y 4 se han llevado a cabo en coordinación con los siguientes Organismos:

d

• Escuela de Protección Ciudadana • Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural (Unidad de Coordinación

Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales) En cuanto a los datos estadísticos comprensibles en la memoria, todos ellos englobados en tablas y gráficos, son los siguientes:

• En el anexo XVI se pueden ver el número de acciones formativas, horas y participantes por Organismos que han llevado a cabo su gestión.

• En el anexo XVII se recogen las denominaciones de las acciones formativas de cada Organismo, número, participantes y horas.

• En el anexo XVIII se detalla por Organismo, el grupo funcionarial al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo XIX se detalla por Organismo, el grupo laboral al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo XX se exponen los datos referidos a los participantes por sexo.

• En el anexo XXI se agrupan las acciones formativas (sus horas y participantes), por áreas de conocimiento.

d

ANEXO I

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN REGIONAL

Formación permanente general Ediciones Horas Participantes

Subvenciones públicas. Régimen general 2 50 38Trabajo en equipo, gestión del tiempo y planificación 2 50 38Hablar en público y presentaciones eficaces 2 50 39Ley de Contratos del Sector Público. Grupos A1/A2 2 40 42Pensamiento eficaz 2 40 40Técnicas de Memoria 1 20 20Los archivos administrativos y su gestión 3 45 60Ley de Contratos del Sector Público 2 40 41Motivación, comunicación y calidad en el puesto de trabajo 3 60 59Habilidades sociales: atención al público y gestión de conflictos 3 60 58Las políticas de igualdad de oportunidades 5 125 101Violencia de género 5 125 98El Estatuto Básico del Empleado Público 6 72 119Estrategias de afrontamiento del estrés en el trabajo 2 30 41Buenas Prácticas Medioambientales 2 24 38

Total 42 831 832

Formación presencial de Ofimática Ediciones Horas Participantes

Introducción a la Informática 10 250 168Microsoft Word Básico 14 490 236Microsoft Word Avanzado 17 595 288Microsoft Excel Básico 17 595 288Microsoft Excel Avanzado 15 525 251Microsoft Access Básico 16 560 270Microsoft Access Avanzado 11 385 184Power Point 2 40 27

Total 102 3.440 1.712

d

ANEXO I

Formación a distancia (semipresencial) Ediciones Horas Participantes

Actos y procedimiento administrativo 11 330 240Organización administrativa 6 180 129Comunicación y atención al ciudadano 5 150 109La Unión Europea 9 270 194Presupuesto y ejecución del gasto público 10 300 221Básico en prevención de riesgos laborales 6 180 131

Total 47 1.410 1.024

Formación a distancia (On line) Ediciones Horas Participantes

Pildoras formativas sobre habilidades 1 0 300Pildoras formativas en ofimática 1 0 100Inglés 1 150 59Francés 1 125 30Mecanografía por ordenador 1 25 45Lectura eficaz 1 20 60Manual de estilo y lenguaje administrativo 2 60 70Microsoft Word 1 35 49Microsoft Excel 1 35 50Microsoft Access 1 35 46Actos y procedimiento administrativo 1 30 35Organización administrativa 1 30 34Presupuesto y ejecución del gasto público 1 30 35Comunicación y atención al ciudadano 1 30 35La Unión Europea 1 30 35

Total 16 635 983

d

ANEXO I

Formación específica Ediciones Horas Participantes

Superior en dirección y gerencia pública 1 240 20Formación específica en igualdad de oportunidades 1 46 13Habilitación del personal laboral para ordenanza (a distancia) 6 210 113Habilitación del personal laboral para encargados general de servicios y encargados de servicios 2 70 40

Habilitación del personal laboral para vigilantes de carreteras 1 35 20Habilitación del personal laboral para vigilante de obras públicas 1 35 20Régimen de Incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas 1 20 19

Técnica normativa: cómo construir una norma 1 15 19Formación de Formadores 2 40 27Calidad, modelos de excelencia y evaluación de la gestión: el marco común de la evaluación CAF 4 60 61

Recibida para personal de nuevo ingreso 3 12 347Análisis de puestos de trabajo en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y evaluación del desempeño 1 15 10

Inmersión en inglés 1 50 11

Total 25 848 720

Total 232 7.164 5.271

d

ANEXO II

CURSOS POR PROVINCIAS, A DISTANCIA Y ON LINE

Área AB CR CU GU TO A DISTANCIA ON LINE Total

Formación permanente general 8 5 6 3 20 42Formación presencial ofimática 17 14 13 12 46 102Formación a distancia (semipresencial) 47 47

Formación a distancia (on line) 16 16Formación específica 1 1 17 6 25

Total 25 20 19 16 83 53 16 232

Cursos por provincias, a distancia y on line

25; 11%20; 9%

19; 8%

16; 7%

83; 35%

53; 23%

16; 7%

AB CR CU GU TO A DISTANCIA ON LINE

d

ANEXO III

DenominaciónA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

Subvenciones públicas. Régimen general 21 17 38 0 38

Trabajo en equipo, gestión del tiempo y planificación 21 16 37 1 1 38

Hablar en público y presentaciones eficaces 19 19 1 39 0 39

Ley de Contratos del Sector Público. Grupos A1/A2 31 10 41 1 1 42

Pensamiento eficaz 20 20 40 0 40Técnicas de Memoria 10 10 20 0 20Los archivos administrativos y su gestión 9 50 59 1 1 60

Ley de Contratos del Sector Público 5 36 41 0 41Motivación, comunicación y calidad en el puesto de trabajo 2 5 50 57 1 1 2 59

Habilidades sociales: atención al público y gestión de conflictos 4 10 43 57 1 1 58

Las políticas de igualdad de oportunidades 7 20 8 52 87 1 4 2 7 14 101

Violencia de género 5 28 9 40 82 1 1 2 2 10 16 98El Estatuto Básico del Empleado Público 13 18 8 76 115 1 3 4 119

Estrategias de afrontamiento del estrés en el trabajo 12 6 3 11 32 2 1 6 9 41

Buenas Prácticas Medioambientales 4 13 5 10 32 2 1 3 6 38

Total 163 183 63 368 777 4 1 12 8 30 55 832

Formación permanente general

GruposGrupos

PARTICIPANTES POR GRUPOS DE ADSCRIPCIÓN (ÁREAS)

Funcionarios Laborales

FORMACIÓN PERMANENTE GENERALparticipantes por grupos de funcionarios

163183

63

368

0

50

100

150

200

250

300

350

400

A1 A2 C1 C2 E

FORMACIÓN PERMANENTE GENERALparticipantes por grupos de laborales

41

12

8

30

0

5

10

15

20

25

30

35

I II III IV V

d

ANEXO III

CursosA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

Introducción a la Informática 12 17 13 46 88 10 15 55 80 168Microsoft Word Básico 19 28 13 103 163 9 22 42 73 236Microsoft Word Avanzado 27 33 36 185 281 2 5 7 288Microsoft Excel Básico 34 38 14 137 223 11 21 33 65 288Microsoft Excel Avanzado 28 45 18 157 248 1 2 3 251Microsoft Access Básico 22 43 17 140 222 7 13 28 48 270Microsoft Access Avanzado 17 21 19 123 180 1 2 1 4 184Power Point 13 9 4 26 1 1 27

Total 172 234 130 895 1431 2 40 78 161 281 1712

Formación presencial Ofimática

GruposFuncionarios Laborales

Formación presencial ofimáticaparticipantes por grupos de funcionarios

172 234130

895

0

200

400

600

800

1000

A1 A2 C1 C2 E

Formación presencial ofimáticaparticipantes por grupos de laborales

2

40

78

161

0

50

100

150

200

I II III IV V

d

ANEXO III

CursosA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

Actos y procedimiento administrativo 31 41 34 119 225 2 2 11 15 240

Organización administrativa 16 13 24 70 123 1 5 6 129Comunicación y atención al ciudadano 7 18 19 46 90 2 1 16 19 109

La Unión Europea 41 38 21 87 187 1 6 7 194Presupuesto y ejecución del gasto público 53 29 17 115 214 1 1 5 7 221

Básico en prevención de riesgos laborales 23 28 14 40 105 6 4 16 26 131

Total 171 167 129 477 944 0 1 13 7 59 80 1024

Funcionarios LaboralesGrupos

Formación a distancia (semipresencial)

Formación a distancia (semipresencial)participantes por grupos de funcionarios

171 167 129

477

0100200300400500600

A1 A2 C1 C2 E

Formación a distancia (semipresencial)participantes por grupos de laborales

0 1

137

59

010203040506070

I II III IV V

d

ANEXO III

DenominaciónA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

Pildoras formativas sobre habilidades 104 98 22 63 287 1 5 3 4 13 300

Pildoras formativas en ofimática 15 20 12 35 82 2 5 11 18 100Inglés 27 15 10 4 56 3 3 59Francés 9 6 4 9 28 2 2 30Mecanografía por ordenador 22 23 45 0 45Lectura eficaz 31 29 60 0 60Manual de estilo y lenguaje administrativo 1 19 50 70 0 70

Microsoft Word 6 7 4 18 35 2 1 11 14 49Microsoft Excel 10 11 4 17 42 2 1 5 8 50Microsoft Access 10 5 1 24 40 1 5 6 46

Actos y procedimiento administrativo 7 10 2 11 30 5 5 35

Organización administrativa 1 10 4 16 31 3 3 34Presupuesto y ejecución del gasto público 8 6 3 15 32 1 1 1 3 35

Comunicación y atención al ciudadano 4 8 3 16 31 4 4 35

La Unión Europea 8 5 4 17 34 1 1 35

Total 263 253 92 295 903 0 2 15 12 51 80 983

Funcionarios LaboralesGrupos Grupos

Formación a distancia (on line)

Formación a distancia (on line)participantes por grupos de funcionarios

263 253

92

295

050

100150200250300350

A1 A2 C1 C2 E

Formación a distancia (on line)participantes por grupos de laborales

0 2

15 12

51

0102030405060

I II III IV V

d

ANEXO III

DenominaciónA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

Superior en dirección y gerenciapública 20 20 0 20

Formación específica en igualdad de oportunidades 7 3 1 11 1 1 2 13

Habilitación del personal laboral para ordenanza (a distancia) 0 113 113 113

Habilitación del personal laboral para encargados general de servicios y encargados de servicios

0 40 40 40

Habilitación del personal laboral para vigilantes de carreteras 0 20 20 20

Habilitación del personal laboral para vigilante de obras públicas 0 20 20 20

Régimen de Incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas

16 3 19 0 19

Técnica normativa: cómo construir una norma 19 19 0 19

Formación de Formadores 16 9 2 27 0 27Calidad, modelos de excelencia y evaluación de la gestión: el marco común de la evaluación CAF

32 13 1 15 61 0 61

Recibida para personal de nuevo ingreso 84 74 1 188 347 0 347

Análisis de puestos de trabajo en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y evaluación del desempeño

9 1 10 0 10

Inmersión en inglés 5 3 3 11 0 11

Total 208 106 4 207 525 41 41 113 195 720

LaboralesFuncionarios

Formación específica

GruposGrupos

Formación específicaparticipantes por grupos de funcionarios

208

106

4

207

0

50

100

150

200

250

A1 A2 C1 C2 E

Formación específicaparticipantes por grupos de laborales

41 41

113

020406080

100120

I II III IV V

d

ANEXO III

A1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total977 943 418 2.242 4.580 6 4 121 146 414 691 5.271

PARTICIPANTES POR GRUPOS DE ADSCRIPCIÓN (TOTALES)

Funcionarios (Grupos) Laborales(Grupos)

Participantes por grupos de funcionarios

977 943

418

2.242

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

A1 A2 C1 C2 E

Participantes por grupos de laborales

6 4

121 146

414

0

100

200

300

400

500

I II III IV V

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres Total

Subvenciones públicas. Régimen general2 16 22 38

Trabajo en equipo, gestión del tiempo y planificación 2 11 27 38Hablar en público y presentaciones eficaces 2 15 24 39Ley de Contratos del Sector Público. Grupos A1/A2 2 10 32 42Pensamiento eficaz 2 19 21 40Técnicas de Memoria 1 5 15 20

Los archivos administrativos y su gestión3 20 40 60

Ley de Contratos del Sector Público 2 9 32 41Motivación, comunicación y calidad en el puesto de trabajo 3 20 39 59Habilidades sociales: atención al público y gestión de conflictos 3 21 37 58Las políticas de igualdad de oportunidades 5 23 78 101Violencia de género 5 26 72 98

El Estatuto Básico del Empleado Público6 32 87 119

Estrategias de afrontamiento del estrés en el trabajo 2 15 26 41Buenas Prácticas Medioambientales 2 24 14 38

Total 42 266 566 832

Participantes por sexo y áreasFormación permanente general

Particpantes por sexo y áreas

16 11 15 1019

5

209

20 21 23 2632

152422 27 24

3221

15

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Hombres Mujeres

participantes por sexo

266; 32%

566; 68%

HombresMujeres

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres Total

Introducción a la Informática 10 65 103 168Microsoft Word Básico 14 92 144 236Microsoft Word Avanzado 17 115 173 288Microsoft Excel Básico 17 97 191 288Microsoft Excel Avanzado 15 105 146 251Microsoft Access Básico 16 107 163 270Microsoft Access Avanzado 11 78 106 184Power Point 2 16 11 27

Total 102 675 1037 1712

Formación presencial ofimática

participantes por curso y sexo

6592

11597 105 107

78

16

103

144173

191

146163

106

11

050

100150200250

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Power

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Hombres Mujeres

participantes por sexo

Hombres; 675; 39%

Mujeres; 1037; 61%

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres Total

Actos y procedimiento administrativo 11 87 153 240Organización administrativa 6 58 71 129Comunicación y atención al ciudadano 5 58 51 109La Unión Europea 9 71 123 194Presupuesto y ejecución del gasto público 10 89 132 221Básico en prevención de riesgos laborales 6 55 76 131

Total 47 418 606 1024

Formación a distancia (semipresencial)

participantes por curso y sexo

8758 58 71 89

55

153

71 51

123 132

76

020406080100120140160180

Actos y

procedimiento administr

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Organizació

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La Unión Europea

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HombresMujeres

participantes por sexo

Hombres; 418; 41%

Mujeres; 606; 59%

HombresMujeres

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres Total

Pildoras formativas sobre habilidades 1 147 153 300Pildoras formativas en ofimática 1 47 53 100Inglés 1 22 37 59Francés 1 9 21 30Mecanografía por ordenador 1 19 26 45Lectura eficaz 1 29 31 60Manual de estilo y lenguaje administrativo 2 24 46 70Microsoft Word 1 19 30 49Microsoft Excel 1 22 28 50Microsoft Access 1 16 30 46Actos y procedimiento administrativo 1 14 21 35Organización administrativa 1 12 22 34Presupuesto y ejecución del gasto público 1 16 19 35Comunicación y atención al ciudadano 1 11 24 35La Unión Europea 1 9 26 35

Total 16 416 567 983

Formación a distancia (on line)

participantes por curso y sexo147

4722

919 29 24 19 22 16 14 12 16 11 9

153

5337

21 26 3146

30 28 30 21 22 19 24 26

020406080

100120140160180

Pildora

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ativa

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HombresMujeres

participantes por sexo

Hombres; 416; 42%

Mujeres; 567; 58%

HombresMujeres

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres Total

Superior en dirección y gerencia pública 1 8 12 20Formación específica en igualdad de oportunidades 1 4 9 13Habilitación del personal laboral para ordenanza (a distancia) 6 31 82 113Habilitación del personal laboral para encargados general de servicios y encargados de servicios 2 23 17 40Habilitación del personal laboral para vigilantes de carreteras 1 17 3 20Habilitación del personal laboral para vigilante de obras públicas 1 17 3 20Régimen de Incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas 1 7 12 19Técnica normativa: cómo construir una norma 1 9 10 19Formación de Formadores 2 17 10 27Calidad, modelos de excelencia y evaluación de la gestión: el marco común de la evaluación CAF 4 25 36 61

Recibida para personal de nuevo ingreso3 142 205 347

Análisis de puestos de trabajo en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y evaluación del desempeño 1 7 3 10Inmersión en inglés 1 5 6 11

Total 25 312 408 720

Formación específica

participantes por sexo

8 431 23 17 17 7 9 17 25

142

7 512 9

82

17 3 3 12 10 1036

205

3 6

050

100150200250

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HombresMujeres

participantes por sexo

Hombres; 312; 43%

Mujeres; 408; 57%

HombresMujeres

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres Total

Formación permanente general 42 266 566 832Formación presencial ofimática 102 675 1.037 1.712Formación a distancia (semipresencial) 47 418 606 1.024Formación a distancia (on line) 16 416 567 983Formación específica 25 312 408 720

Total 232 2.087 3.184 5.271

Participantes por sexo y áreas

participantes por sexo

0200400600800

1.0001.200

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HombresMujeres

participantes por sexo

Hombres; 2.087; 40%

Mujeres; 3.184; 60%

HombresMujeres

d

ANEXO V

Áreas de conocimiento Cursos Horas Participantes

Dirección y gerencia pública 1 240 20Económico-presupuestario 11 330 256Específicos determinados colectivos 26 698 779Idiomas 3 325 100Información y atención al público 13 300 263Jurídico-procedimental 34 822 726Nuevas tecnologías: Información y Comunicación 123 3.915 2.388

Prevención de riesgos laborales. Salud laboral 8 210 172

Recursos Humanos 1 0 300Unión Europea 10 300 229Urbanismo y Medio Ambiente 2 24 38

TOTAL 232 7.164 5.271

CURSO, HORAS Y PARTICIPANTES POR ÁREAS DE CONOCIMIENTO

cursos por áreas de conocimiento

1; 0% 11; 5%26; 11%

3; 1%

13; 6%

34; 16%123; 54%

8; 3%

1; 0%10; 4%

Dirección y gerencia pública Económico-presupuestario

Específicos determinados colectivos Idiomas

Información y atención al público Jurídico-procedimental

Nuevas tecnologías: Información y Comunicación Prevención de riesgos laborales. Salud laboral

Recursos Humanos Unión Europea

d

ANEXO V

horas por áreas de conocimiento

240; 3% 330; 5%698; 10%

325; 5%

822; 12%

210; 3%

3.915; 54% 300; 4%

0; 0% 300; 4%

Dirección y gerencia pública Económico-presupuestarioEspecíficos determinados colectivos IdiomasInformación y atención al público Jurídico-procedimentalNuevas tecnologías: Información y Comunicación Prevención de riesgos laborales. Salud laboralRecursos Humanos Unión Europea

participantes por áreas de conocimiento

256; 5%779; 15%

100; 2%

726; 14%2.388; 46%

172; 3%229; 4%300; 6%

263; 5%

20; 0%

Dirección y gerencia pública Económico-presupuestario

Específicos determinados colectivos Idiomas

Información y atención al público Jurídico-procedimental

Nuevas tecnologías: Información y Comunicación Prevención de riesgos laborales. Salud laboral

Recursos Humanos Unión Europea

d

ANEXO VI

EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN POR ÁREAS

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentación Organización Profesorado Aplicabilidad

práctica Media

Subvenciones públicas. Régimen general 4,10 3,64 3,95 4,01 4,23 3,99

Trabajo en equipo, gestión del tiempo y planificación 4,46 4,66 4,26 4,27 4,26 4,38

Hablar en público y presentaciones eficaces 4,18 4,12 4,24 4,19 4,30 4,21

Ley de Contratos del Sector Público. Grupos A1/A2 3,99 3,81 3,99 4,21 4,35 4,07

Pensamiento eficaz 4,52 4,57 3,92 4,69 4,30 4,40Técnicas de Memoria 4,44 4,47 4,22 4,55 4,50 4,44Los archivos administrativos y su gestión 4,54 4,47 4,53 4,63 4,58 4,55

Ley de Contratos del Sector Público 3,88 4,16 4,19 4,15 3,94 4,06

Motivación, comunicación y calidad en el puesto de trabajo 4,54 4,47 4,53 4,63 4,58 4,55

Habilidades sociales: atención al público y gestión de conflictos 4,41 4,43 4,47 4,51 4,33 4,43

Las políticas de igualdad de oportunidades 4,39 4,36 4,37 4,36 4,55 4,41

Violencia de género 4,54 4,44 4,44 4,39 4,50 4,46El Estatuto Básico del Empleado Público 4,13 3,98 3,93 4,17 4,08 4,06

Estrategias de afrontamiento del estrés en el trabajo 4,32 4,48 4,41 4,61 4,20 4,40

Buenas Prácticas Medioambientales 4,30 4,12 4,23 4,39 4,06 4,22

4,32 4,28 4,25 4,38 4,32 4,31

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

práctica Media

Introducción a la Informática 4,34 4,41 4,53 4,39 4,18 4,37Microsoft Word Básico 4,41 4,42 4,50 4,37 4,34 4,41Microsoft Word Avanzado 4,30 4,45 4,46 4,41 4,33 4,39Microsoft Excel Básico 4,39 4,48 4,53 4,39 4,43 4,44Microsoft Excel Avanzado 4,05 4,24 4,29 4,30 4,14 4,20Microsoft Access Básico 4,35 4,29 4,44 4,33 4,32 4,35Microsoft Access Avanzado 3,98 4,13 4,22 4,19 3,99 4,10Power Point 4,40 4,50 4,35 4,53 4,32 4,42

4,28 4,37 4,42 4,36 4,26 4,34

Formación permanente general

Formación presencial de Ofimática

d

ANEXO VI

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

práctica Media

Actos y procedimiento administrativo 3,92 3,97 4,13 4,39 4,02 4,09

Organización administrativa 4,27 4,23 4,37 4,45 4,28 4,32Comunicación y atención al ciudadano 4,44 4,42 4,36 4,52 4,39 4,43

La Unión Europea 3,92 4,00 4,10 4,26 3,99 4,05Presupuesto y ejecución del gasto público 4,09 4,17 4,21 4,43 4,12 4,20

Básico en prevención de riesgos laborales 4,13 4,33 4,17 4,33 4,17 4,23

4,13 4,19 4,22 4,40 4,16 4,22

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

práctica Media

Pildoras formativas sobrehabilidadesPildoras formativas en ofimáticaInglésFrancésMecanografía por ordenador 3,93 3,89 4,05 4,07 4,21 4,03Lectura eficaz 3,99 4,09 4,18 4,19 4,19 4,13Manual de estilo y lenguaje administrativo 3,97 3,96 4,27 4,19 4,17 4,11

Microsoft Word 4,00 4,08 4,27 4,23 4,00 4,12Microsoft Excel 4,02 4,04 4,19 4,05 3,88 4,04Microsoft Access 3,66 3,37 3,99 3,91 3,64 3,71Actos y procedimiento administrativo 4,26 4,14 4,37 4,29 4,33 4,28

Organización administrativa 4,08 4,01 4,13 4,23 3,92 4,07Presupuesto y ejecución del gasto público 3,74 3,51 4,07 4,00 3,95 3,85

Comunicación y atención al ciudadano 4,16 4,34 4,49 4,41 4,48 4,38

La Unión Europea 3,95 3,98 4,27 4,07 3,82 4,02

3,98 3,95 4,21 4,15 4,05 4,07

Formación a distancia (semipresencial)

Formación a distancia (On line)

d

ANEXO VI

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

práctica Media

Superior en dirección y gerenciapública

Formación específica en igualdad de oportunidades

Habilitación del personal laboral para ordenanza (a distancia) 4,54 4,59 4,41 4,63 4,54 4,54

Habilitación del personal laboral para encargados general de servicios y encargados de servicios

3,51 3,65 4,06 4,07 4,30 3,92

Habilitación del personal laboral para vigilantes de carreteras 4,46 4,50 4,23 4,51 4,78 4,50

Habilitación del personal laboral para vigilante de obras públicas 4,18 4,19 4,08 4,45 4,30 4,24

Régimen de Incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas

4,68 3,95 3,98 4,57 4,68 4,37

Técnica normativa: cómo construir una norma 4,56 4,39 4,56 4,49 4,61 4,52

Formación de Formadores 4,53 4,58 4,39 4,61 4,46 4,51Calidad, modelos de excelencia y evaluación de la gestión: el marco común de la evaluación CAF

4,30 4,35 4,05 4,50 4,31 4,30

Recibida para personal de nuevo ingreso

Análisis de puestos de trabajo en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y evaluación del desempeñoInmersión en inglés 4,50 4,45 4,58 4,34 4,37 4,45

4,36 4,29 4,26 4,46 4,48 4,37

Áreas Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

práctica Media

Formación permanente general 4,32 4,28 4,25 4,38 4,32 4,31Formación presencial Ofimática 4,28 4,37 4,42 4,36 4,26 4,34Formación a distancia (semipresencial) 4,13 4,19 4,22 4,40 4,16 4,22

Formación a distancia (On line) 3,98 3,95 4,21 4,15 4,05 4,07Formación específica 4,36 4,29 4,26 4,46 4,48 4,37

4,21 4,22 4,27 4,35 4,25 4,26

Formación específica

Evaluación de la formación por factores y áreas

d

ANEXO VI

objetivos y contenido (media)

4,32 4,28

4,13

3,98

4,36

3,703,803,904,004,104,204,304,40

Formación permanentegeneral

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

metodología y documentación (media)

4,284,37

4,19

3,95

4,29

3,703,803,904,004,104,204,304,404,50

Formación permanentegeneral

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

d

ANEXO VI

Organización (media)

4,25

4,42

4,22 4,214,26

4,104,154,204,254,304,354,404,45

Formación permanentegeneral

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

profesorado (media)

4,38 4,364,40

4,15

4,46

3,90

4,00

4,10

4,20

4,30

4,40

4,50

Formación permanentegeneral

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

aplicabilidad práctica (media)

4,324,26

4,164,05

4,48

3,803,904,004,104,204,304,404,504,60

Formación permanentegeneral

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

d

ANEXO VII

Departamento Cursos Horas Participantes

Administraciones Públicas y Justicia 28 490 617

Agricultura y Desarrollo Rural 31 556 614Cultura; Turismo y Artesanía 15 285 347Educación y Ciencia 17 380 368Industria, Energía y Medio Ambiente 28 615 441

Ordenación del Territorio y Vivienda 19 460 416

Presidencia 8 170 126Salud y Bienestar Social 56 1.238 1.193Trabajo y Empleo 27 540 442Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 15 232 242

Universidad 43 600 549

Total 287 5.566 5.355

CURSOS, HORAS Y PARTICIPANTES POR DEPARTAMENTOS

d

ANEXO VII

cursos por departamentos

31; 10,80%

56; 19,51%28; 9,76%

17; 5,92%

15; 5,23%

27; 9,41%15; 5,23%

43; 14,98%

19; 6,62%8; 2,79%

28; 9,76%

Administraciones Públicas y Justicia Agricultura y Desarrollo RuralCultura; Turismo y Artesanía Educación y Ciencia Industria, Energía y Medio Ambiente Ordenación del Territorio y ViviendaPresidencia Salud y Bienestar SocialTrabajo y Empleo Vicepresidencia y Consejería de Economía y HaciendaUniversidad

d

ANEXO VII

horas por departamentos

4908,80%

5569,99%

1703,05%

2855,12%

60010,78%

5409,70%

1.23822,24%

2324,17%

4608,26%

61511,05%

3806,83%

Administraciones Públicas y JusticiaAgricultura y Desarrollo RuralCultura; Turismo y ArtesaníaEducación y Ciencia Industria, Energía y Medio AmbienteOrdenación del Territorio y ViviendaPresidenciaSalud y Bienestar SocialTrabajo y EmpleoVicepresidencia y Consejería de Economía y HaciendaUniversidad

d

ANEXO VII

participantes por departamentos

61711,52%

61411,47%

1262,35%

3476,48%

54910,25%

4428,25%

1.19322,28%

2424,52%

4167,77%

4418,24%

3686,87%

Administraciones Públicas y JusticiaAgricultura y Desarrollo RuralCultura; Turismo y ArtesaníaEducación y Ciencia Industria, Energía y Medio AmbienteOrdenación del Territorio y ViviendaPresidenciaSalud y Bienestar SocialTrabajo y EmpleoVicepresidencia y Consejería de Economía y HaciendaUniversidad

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y JUSTICIA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Gestión de personal en Meta4 5 105 102

El ciudadano ante la administración: atención multicanal de la ciudadanía en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha 3 45 58

Gestión de Seguridad Social 6 90 119

Formación y adiestramiento para equipos de primera intervención 5 75 129

La jurisdicción contencioso-administrativa: los recursos 2 40 46

La ergonomía en los puestos de trabajo y sus distintos métodos 1 20 25

La protección de datos de carácter personal 1 20 18

Responsabilidad Patrimonial de las Administraciones Públicas 2 50 50

Coordinación de actividades empresariales 1 15 26

Marco de la Calidad en la Administración Pública: especial referencia a las Cartas de Servicios 2 30 44

Total 28 490 617

CURSOS POR DEPARTAMENTOS

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: AGRICULTURA Y DESARROLLO RURAL

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Conducción todo terreno 3 21 43

Procedimiento sancionador. Grupos C/D 1 21 20

Procedimiento administrativo común y procedimientos específicos de medio ambiente 1 15 20

Intervención de los agentes medioambientales en los bienes de dominio público 1 21 20

El estrés en los incendios forestales. Grupos C/D 2 30 40

El estrés en los incendios forestales. Grupos A/B 1 15 19

Avanzado para la defensa contra incendios forestales. Grupos C/D 1 20 20

Especies exóticas invasoras 1 20 20

Técnicas de inventariación de fauna 1 25 20

Caza y pesca: normativa en Castilla-La Mancha 1 30 20

Gestión forestal sostenible 1 30 17

Práctica forestal 1 20 20

Viticultura, enología y marketing del vino. Especial referencia al organismo pagador 1 18 27

Introducción a los servicios Web y a las arquitecturas orientadas a servicios (SOA). Especial referencia organismo pagador 2 50 32

Persistencia y acceso a datos con Hibernate en J2EE 1 30 16

Las subvenciones públicas de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural. Especial referencia al organismo pagador 1 20 21

El organismo pagador de la Consejería de Agricultura y Medio Ambiente de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha 1 15 16

Uso y manejo de la base de datos Sigca: ayudas agroambientales. Organismo pagador 1 15 20

Planes de Alerta Sanitaria 1 15 29

Gestión del Registro Vitícola 2 30 60

Bienestar animal en explotaciones y en el transporte 1 15 19

Acreditación en laboratorios de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural: análisis para el control oficial de los alimentos y sanidad animal

1 15 21

Identificación y control de movimiento de los animales 2 30 40

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: AGRICULTURA Y DESARROLLO RURAL (Continuación)

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

La Norma UNE-EN ISO/IEC 17.025 en los laboratorios de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural: análisis para el control oficial de los alimentos y especialmente a la sanidad animal. Capacitación en aspectos técnicos para el personal de los laboratorios

1 20 15

Métodos de control interno de la calidad de los ensayos y los resultados obtenidos en el laboratorio 1 15 19

TOTAL 31 556 614

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: CULTURA, TURISMO Y ARTESANÍA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Gestión multidisciplinar en el área de cultura, turismo y artesanía 2 60 50

Desarrollo de aplicaciones con PHP: avanzado 2 50 30

Archivos y colecciones fotográficas 1 15 25

Documentación electrónica, marco jurídico e implantación de la e-administración: archivo electrónico 1 20 25

Gestión de exposiciones temporales 1 15 24

Tasación y valoración de Bienes del Patrimonio Histórico Español 1 15 24

Web 2.0 para instituciones culturales 1 15 25

Repositorios digitales en instituciones culturales 1 15 25

Bibliotecas, archivos y museos: normativa 1 15 25

Atención al público: gestión de conflictos, habilidades sociales, análisis delos tipos de usuarios y resolución de quejas y reclamaciones 1 15 25

Protocolo y responsabilidad de la administración en los actos culturales 2 30 45

Programas Europeos de Apoyo y Fomento de la Cultura: ProgramaCultura (2007-2013) 1 20 24

TOTAL 15 285 347

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: EDUCACIÓN Y CIENCIA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Gestión de las aplicaciones de nóminas públicas y concertados de laConsejería de Educación y Ciencia 1 25 15

Sistema de gestión administrativa de centros docentes. DELPHOS.On line 1 30 54

Gestión del registro personal docente: PITIA 1 25 24

Oracle Bussiness Intelligence (OBI) 1 20 14

Aplicaciones Web en centros (herramientas estadísticas, títulos ygratuidad). On Line 1 30 36

Administración avanzada de Weblogic Server 1 20 15

Elaboración de Reports con Jasper Report 1 20 17

Base de datos Oracle 11g: RAC para administradores 1 20 15

JBoss Application Server 1 20 14

Seguridad y protección de datos 1 20 14

Desarrollo de Portales Web con software libre: Joomla. Básico. Online 1 30 29

Programa de gestión económica de centros educativos 1 25 16

Herramientas de la Web 2.0 en la administración pública. On line 1 30 30

Atención de las necesidades educativas especiales en la escuelainfantil (0-3 años) 1 20 18

Liderazgo en las escuelas infantiles (0-3 años) 1 25 15

Manipulador de alimentos 2 20 42

TOTAL 17 380 368

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: INDUSTRIA, ENERGÍA Y MEDIO AMBIENTE

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Actividad autorizatoría, subvencional y sancionadora en el área delmedio ambiente 1 20 17

Diseño y maquetación gráfica de solicitudes on line 1 20 9

Programación orientada a objetos 1 25 15

Bases de datos espaciales 1 25 16

Administración MySQL. Avanzado 1 25 15

Directorio activo en la Intranet de la Junta: Topología y diseño de laarquitectura 1 25 15

Entornos Red Hat Enterprise Linux 1 25 16

La protección de datos de carácter personal: nueva normativa 2 40 31

Básico de gestión de residuos 1 20 24

Acceso a la información ambiental 1 20 20

Buenas prácticas ambientales 1 20 23

Programas de Educación Ambiental para apoyo al sistema educativo 1 20 19

Manejo de la nueva aplicación de gestión de expedientes NEVA 1 40 12

Introducción al manejo de cartografía digital y sistemas de informacióngeográfica 1 20 14

Afección de las explotaciones mineras, ganaderas y energéticassobre el medio natural 2 50 39

Procedimiento de Evaluación de Impacto Ambiental en Castilla-LaMancha: nueva normativa 1 20 15

Aplicación de la Ley 16/2002 de prevención y control integrados de lacontaminación: control y vigilancia 1 25 19

Switchinng y telefonía IP 1 25 15

Administración y gestión de redes 1 25 15

Plataforma CÉSAR. Entorno de desarrollo SAP 2 50 23

Plataforma César. Gestor de expedientes 5 75 69

TOTAL 28 615 441

d

ANEXO VIII

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Seguridad y salud en la manipulación de productos fitosanitarios 2 50 45

Prevención de riesgos laborales en trabajos de conservación de carreteras 4 120 91

Conocimientos teórico-prácticos de la motosierra y desbrozadora: prevención de riesgos laborales en su utilización 1 20 15

Conocimientos teórico-prácticos de la motosierra y desbrozadora: prevención de riesgos laborales en su utilización. Avanzado 1 15 20

Conducción de vehículos pesados dotados de elementos quitanieves y esparcidores de sal 3 75 46

Virtualización en Windows Server 1 20 14

Análisis de redes hidráulicas con EPANET 2.0 1 30 16

Sistemas de Información Geográfica -GVSIG 2 30 39

Expropiación forzosa y urbanismo 1 25 32

Viviendas bioclimáticas, eficiencia energéticas y sostenibilidad 1 25 47

Windows Server 2008 2 50 51

TOTAL 19 460 416

CONSEJERÍA: ORDENACIÓN DEL TERRITORIO Y VIVIENDA

d

ANEXO VIII

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Introducción a la igualdad de género 2 20 29

Transversalidad de género. On line 1 35 13

Evaluación de impacto de género 1 25 15

Utilización no sexista del lenguaje en los documentos administrativos 2 50 39

La igualdad de género en Castilla-La Mancha: normativa 1 25 15

Elaboración de indicadores de género 1 15 15

TOTAL 8 170 126

CONSEJERÍA: PRESIDENCIA

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: SALUD Y BIENESTAR SOCIAL

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Consumo básico 1 100 20

Formación básica de cajeros pagadores de la Consejería de Salud y Bienestar Social 1 25 12

Taller de ergonomía y prevención de problemas músculo-esqueléticos 1 15 22

Formación básica en cooperación internacional para el desarrollo 1 20 24

Dirección emocional en los recursos sociosanitarios 1 20 19

Formación básica en voluntariado 1 20 24

Mediación e intermediación en los conflictos laborales 1 20 22

Ética y trabajo social 1 24 28

Sistema informático Inea. Avanzado 3 69 46

Pobreza, marginación y exclusión social 1 20 17

Plan Perseo: procedimiento y herramienta para el abordaje de la violencia 1 25 19

Estrategias de mediación para la intervención social en el marco de servicios sociales básicos 1 25 30

Accesibilidad integral 1 20 28

Funcionamiento y manejo del portal Medas 1 20 15

Gestión de la prevención de riesgos laborales en el Sescam 1 20 26

Supervisión de casos individuales y familiares en servicios sociales básicos 2 40 46

Supervisión y análisis de casos clínicos 1 40 18

Intervención con familias multiproblemáticas y/o en riesgo de exclusión 1 20 26

Planes de Autoprotección 1 15 22

Estrategias y técnicas específicas de intervención en violencia familiar 1 20 26

Programa de gestión de consumo Grecae 1 15 13

Apoyo técnico en acogimiento en familia extensa con especial referencia a la figura de los abuelos 1 25 23

Procedimiento disciplinario y estatuto marco para instructores de expedientes disciplinarios: Actualización 1 20 11

Evaluación y elaboración de los programas de ejecución de medidas judiciales 1 25 20

Abordaje de la igualdad de género en la Consejería de Salud y Bienestar Social 1 15 18

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: SALUD Y BIENESTAR SOCIAL (Continuación)

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Supervisión de la aplicación de los criterios de flexibilidad en los sistemas de autocontrol 5 75 138

La adopción a través del ciclo vital 1 25 22

Solución extrajudicial de conflictos. Mediación y arbitraje de consumo 1 20 21

Comisión de Tutela de Castilla-La Mancha, incapacitación y tutela: aspectos jurídicos y sociales 1 20 20

Los menores extranjeros no acompañados en los centros de protección de menores y su integración social 1 25 12

Itinerario de gestión de las prestaciones económicas 2 40 40

Actualización en la gestión de las prestaciones de naturaleza no contributiva y de la Seguridad Social 1 20 17

Discapacidad intelectual y enfermedad mental 4 80 88

Las familias y su participación en centros residenciales y otros centrosde atención a personas mayores 2 40 44

Personas con demencia: su comprensión y el cuidado en la relación profesional 2 40 50

Los cuidados profesionales y la necesidad de autocuidado 1 20 16

El duelo: su elaboración y procesos relacionados 1 20 27

Incapacitación y tutela de las personas mayores en situación de dependencia: aspectos jurídicos y sociales 1 20 23

Organización y desarrollo de grupos de trabajo en los centros de día de atención a mayores 1 20 12

Diseño, evaluación y seguimiento de Programas Individuales de Atención a la Dependencia 1 20 21

Formación a cuidadores no profesionales 1 20 21

Mantenimiento de instalaciones fijas 1 25 22

Iniciación al desarrollo de aplicaciones Web con Java EE 5 1 30 24

TOTAL 56 1.238 1.193

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: TRABAJO Y EMPLEO

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Sistema informático Forte: básico 2 20 22

Riesgo en trabajos de alta y baja tensión 1 15 26

Seguridad en obras de construcción 1 15 26

Legislación Cooperativa en Castilla-La Mancha: aspectos prácticos 1 20 18

Gestión de los distintos programas de ayuda a las empresas o trabajadores de empresas 3 75 43

Fondo Social Europeo: Certificación Tarea-Forte 3 30 37

Gestión de servicios telemáticos del Sepecam orientados a la atención al ciudadano 3 45 40

Gestión del Sispe en las Oficinas de Empleo del Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha 2 50 35

Gestión del Sispe en las Oficinas de Empleo del Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha: Avanzado 2 30 29

Sistema informático Forte: Sistema Estadístico de Accidentes Laborales, Planes de Actuación y Ayudas de Seguridad y Salud Laboral

1 15 16

Windows 7 3 75 75

Básico de autoempleo 2 80 27

Nuevo enfoque de la orientación laboral 1 35 15

Atención a victimas de violencia de género en puntos especializados del Sepecam 1 20 18

Nuevas herramientas de búsqueda de empleo: la Web 2.0 1 15 15

TOTAL 27 540 442

d

ANEXO VIII

VICEPRESIDENCIA Y CONSEJERÍA: ECONOMÍA Y HACIENDA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Proyectos Europeos. On line 1 30 12

Programa Operativo 2007-2013 FEDER para Castilla-La Mancha: regulación, beneficiarios y normas de elegibilidad del gasto cofinanciado. Grupos A1/A2

3 30 44

Recaudación en el sistema Greco 1 18 11

Soluciones de Scripting orientadas a Directorio Activo Windows (GPOs) 1 15 15

El control de la gestión de las operaciones financiadas con los fondos agrícolas FEAGA/FEDER 1 12 16

El procedimiento administrativo de gestión presupuestaria y de operatoria contable en materia de subvenciones: El control interno. Avanzado

1 15 18

La información y asistencia al contribuyente: tributos gestionados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha 1 24 19

Programa Operativo 2007-2013 FEDER para Castilla-La Mancha: regulación, beneficiarios y normas de elegibilidad del gasto cofinanciado. Grupos C1/C2

2 20 35

La Ley General Tributaria de 2003: Procedimientos de aplicación de los tributos. Régimen sancionador y revisión en vía administrativa 1 20 19

XSD y servicios Web basado en SOA con J2EE 1 15 14

El procedimiento administrativo de gestión presupuestaria y de operatoria contable en materia de contratación administrativa en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. El control interno. Avanzado

1 15 18

La normativa recaudatoria: aplicación 1 18 21

TOTAL 15 232 242

d

ANEXO VIII

ORGANISMO: UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Sistemas colaborativos 18 18 304

Gestión por procesos y elaboración de procedimientos 14 140 159

Formación unidad apoyo a Campus 4 160 19

Gestión y mantenimiento de enseñanazas propias 1 20 17

Generador de informes en Universitas XXI 2 10 23

Manipulador de productos fitosanitarios 1 50 10

Nuevo Plan General de Contabilidad Pública 1 20 13

Gestión archvística (Albalá 5.1) 2 20 4

TOTAL 43 438 549

d

ANEXO IX

CURSOS POR PROVINCIAS, A DISTANCIA Y ON LINE

Departamento AB CR CU GU TO ON LINE Total

Administraciones Públicas y Justicia 6 3 3 4 12 28

Agricultura y Desarrollo Rural 3 1 9 18 31Cultura, Turismo y Artesanía 1 1 2 1 10 15Educación y Ciencia 3 1 9 4 17Industria, Energía y Medio Ambiente 28 28

Ordenación del Territorio y Vivienda 1 2 2 3 11 19

Presidencia 1 6 1 8Salud y Bienestar Social 7 6 5 2 36 56Trabajo y Empleo 6 3 18 27Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 14 1 15

Universidad 10 24 4 5 43

Total 34 44 26 10 167 6 287

cursos por provincias, a distancia y on line

34; 11,85%

44; 15,33%

167; 58,19%

6; 2,09%

26; 9,06%

10; 3,48%

AB CR CU GU TO ON LINE

d

ANEXO X

Departamento A1 A2 C1 C2 E Total

Administraciones Públicas y Justicia 152 107 78 249 586Agricultura y Desarrollo Rural 165 166 244 9 584Cultura, Turismo y Artesanía 59 97 95 92 343Educación y Ciencia 11 63 100 140 314Industria, Energía y Medio Ambiente 135 81 138 81 435Ordenación del Territorio y Vivienda 91 48 56 2 197Presidencia 31 34 4 51 120Salud y Bienestar Social 312 578 47 160 1.097Trabajo y Empleo 21 221 90 91 423Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 100 55 33 53 241

Universidad 10 136 180 210 536

Total 1.087 1.586 1.065 1.138 4.876

PARTICIPANTES POR DEPARTAMENTOS Y GRUPO FUNCIONARIAL

funcionarios, participantes por grupos

1.08722,3%

1.06521,8%

1.13823,3% 0,0%

1.58632,5%

A1 A2 C1C2 E

d

ANEXO XI

Departamento I II III IV V Total

Administraciones Públicas y Justicia 1 7 6 17 31Agricultura y Desarrollo Rural 4 26 30Cultura, Turismo y Artesanía 1 3 4Educación y Ciencia 1 23 6 24 54Industria, Energía y Medio Ambiente 1 3 2 6Ordenación del Territorio y Vivienda 26 83 110 219Presidencia 3 3 6Salud y Bienestar Social 5 10 55 26 96Trabajo y Empleo 6 9 4 19Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 1 1

Universidad 3 10 13

Total 14 26 74 180 185 479

PARTICIPANTES POR DEPARTAMENTOS Y GRUPO LABORAL

laborales, participantes por grupos

7415,45%

142,92% 26

5,43%185

38,62%

I II III IV V

d

ANEXO XII

Departamento Cursos Hombres Mujeres Total

Administraciones Públicas y Justicia 28 244 373 617Agricultura y Desarrollo Rural 31 432 182 614Cultura, Turismo y Artesanía 15 130 217 347Educación y Ciencia 17 168 200 368Industria, Energía y Medio Ambiente 28 288 153 441Ordenación del Territorio y Vivienda 19 339 77 416Presidencia 8 28 98 126Salud y Bienestar Social 56 367 826 1.193Trabajo y Empleo 27 201 241 442Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 15 117 125 242

Universidad 43 231 318 549

Total 287 2.545 2.810 5.355

PARTICIPANTES POR DEPARTAMENTOS Y SEXO

participantes por departamentos y sexo

432

130168

288

201

117

217 200153

98

318

28

367339

244 231241182

12577

826

373

0100200300400500600700800900

Admini

strac

iones

Púb

licas

y Ju

sticia

Agric

ultur

a y D

esar

rollo

Rur

al Cult

ura,

Tur

ismo y

Arte

saní

a

Educ

ación

y Cien

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Indu

stria,

Ene

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y Med

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Orden

ación

del

Terri

torio

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idenc

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Bien

estar

Soc

ial

Trab

ajo y

Emple

o

Vice

pres

idenc

ia y C

onse

jería

de E

cono

m..

Univer

sidad

Hombres Mujeres

participantes según el sexo

2.54547,53%

2.81052,47%

mujeres hombres

d

ANEXO XIII

CURSOS, HORAS Y PARTICIPANTES POR ÁREAS DE CONOCIMIENTO

Áreas de conocimiento Cursos Horas Participantes

Económico-presupuestario 25 422 400Específicos determinados colectivos 72 1.494 1.426Información y atención al público 13 295 186Jurídico-procedimental 48 856 852Nuevas tecnologías: Información y Comunicación 77 1.424 1.360

Prevención de riesgos laborales. Salud laboral 20 395 473

Recursos Humanos 10 200 199Unión Europea 1 20 24Urbanismo y Medio Ambiente 21 460 435

TOTAL 287 5.566 5.355

cursos por áreas de conocimiento

103,48%

7726,83%

7225,09%

206,97%

134,53%

4816,72%

10,35%

258,71%21

7,32%

Económico-presupuestario Específicos determinados colectivos

Información y atención al público Jurídico-procedimental

Nuevas tecnologías: Información y Comunicación Prevención de riesgos laborales. Salud laboral

Recursos Humanos Unión Europea

Urbanismo y Medio Ambiente

d

ANEXO XIII

horas por áreas de conocimiento

2003,59%

1.42425,58%

4608,26%

4227,58%

200,36%

85615,38%

2955,30%

3957,10%

1.49426,84%

Económico-presupuestario Específicos determinados colectivosInformación y atención al público Jurídico-procedimentalNuevas tecnologías: Información y Comunicación Prevención de riesgos laborales. Salud laboralRecursos Humanos Unión EuropeaUrbanismo y Medio Ambiente

participantes por áreas de conocimiento

1993,72%

1.36025,40%

4358,12%

4007,47%

240,45%

85215,91%

1863,47%

4738,83%

1.42626,63%

Económico-presupuestario Específicos determinados colectivosInformación y atención al público Jurídico-procedimentalNuevas tecnologías: Información y Comunicación Prevención de riesgos laborales. Salud laboralRecursos Humanos Unión EuropeaUrbanismo y Medio Ambiente

d

ANEXO XIV

EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN POR DEPARTAMENTOS

Departamento Objetivos y contenido

Metodología y documentacion

Organización Profesorado Aplicabilidad práctica Media

Administraciones Públicas y Justicia 4,22 4,23 4,05 4,22 4,31 4,21

Agricultura y Desarrollo Rural 4,06 4,02 4,01 4,06 4,16 4,06

Cultura, Turismo y Artesanía 3,86 3,93 3,98 3,94 4,02 3,95

Educación y Ciencia 3,86 3,96 4,11 3,97 3,93 3,97Industria, Energía y Medio Ambiente 3,91 3,99 4,03 3,92 4,01 3,97

Ordenación del Territorio y Vivienda 4,12 4,26 4,12 4,16 4,24 4,18

Presidencia 4,22 4,28 4,28 4,26 4,30 4,27Salud y Bienestar Social 3,96 4,14 4,06 4,05 4,05 4,05

Trabajo y Empleo 4,00 4,17 3,98 4,11 4,17 4,09

Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda

3,88 3,90 4,06 3,98 3,93 3,95

Media 4,01 4,09 4,07 4,07 4,11 4,07

d

ANEXO XIV

Administraciones Públicas y Justicia

4,22 4,23 4,05 4,22 4,31 4,21

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

Agricultura y Desarrollo Rural

4,06 4,02 4,01 4,06 4,16 4,06

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

Educación y Ciencia

3,86 3,96 4,11 3,97 3,93 3,97

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

Cultura, Turismo y Artesanía

3,86 3,93 3,98 3,94 4,02 3,95

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

Industria, Energía y Medio Ambiente

3,91 3,99 3,92 3,974,014,03

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

iaOrdenación del Territorio y Vivienda

4,12 4,26 4,12 4,16 4,24 4,18

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

Salud y Bienestar Social

3,964,14 4,06 4,05 4,05 4,05

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

Presidencia

4,22 4,28 4,28 4,26 4,30 4,27

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

Trabajo y Empleo

4,004,17

3,98 4,11 4,17 4,09

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

iaVicepresidencia y Consejería de Economía y

Hacienda

3,88 3,904,06 3,98 3,93 3,95

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Prof

esor

ado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN POR DEPARTAMENTOS Y FACTORES

evaluación de la formación por factores y departamentos(metodología y documentación)

4,02 3,93 3,96 3,99 4,26 4,14 4,17 3,904,284,23

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

racio

nes

Públ

icas

y ...

Agric

ultu

ra y

Des

arro

llo R

ural

Cul

tura

, Tur

ismo

y Ar

tesa

nía

Educ

ació

n y

Cie

ncia

Indu

stria

, Ene

rgía

y M

edio

A...

Ord

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ión

del T

errit

orio

y V

...

Pres

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ciaSa

lud

y Bi

enes

tar S

ocia

l

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia y

Con

seje

rí...

evaluación de la formación por factores y departamentos(objetivos y contenido)

4,06 3,86 3,86 3,91 4,12 3,96 4,00 3,884,224,22

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

racio

nes

Públi

c..

Agric

ultur

a y

Desa

rrollo

...Cu

ltura

, Tur

ismo

y Ar

te...

Educ

ació

n y

Cien

ciaIn

dust

ria, E

nerg

ía y

Med

..O

rden

ació

n de

l Ter

ritor

io..

Pres

iden

ciaSa

lud

y Bie

nest

ar S

ocia

l

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia y

Cons

e...

d

ANEXO XIV

evaluación de la formación por factores y departamentos(organización)

4,01 3,98 4,11 4,03 4,12 4,06 3,98 4,064,284,05

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

racio

nes

Públ

icas

y ...

Agric

ultu

ra y

Des

arro

llo R

ural

Cul

tura

, Tur

ismo

y Ar

tesa

nía

Educ

ació

n y

Cie

ncia

Indu

stria

, Ene

rgía

y M

edio

A...

Ord

enac

ión

del T

errit

orio

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...

Pres

iden

ciaSa

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y Bi

enes

tar S

ocia

l

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia y

Con

seje

rí...

evaluación de la formación por factores y departamentos(profesorado)

4,06 3,94 3,97 3,92 4,16 4,05 4,11 3,984,264,22

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

racio

nes

Públ

icas

y J.

..Ag

ricul

tura

y D

esar

rollo

Rur

alCu

ltura

, Tur

ismo

y Ar

tesa

nía

Educ

ació

n y

Cien

ciaIn

dust

ria, E

nerg

ía y

Med

io A

...O

rden

ació

n de

l Ter

ritor

io y

Vi..

.

Pres

iden

ciaSa

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y Bi

enes

tar S

ocia

l

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia y

Con

seje

ría ..

d

ANEXO XIV

MEDIA DE LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN POR FACTORES

evaluación de la formación por factores y departamentos(aplicabilidad práctica)

4,16 4,02 3,93 4,01 4,24 4,05 4,17 3,934,304,31

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

racio

nes

Públ

icas

y Ju

...Ag

ricul

tura

y D

esar

rollo

Rur

alCu

ltura

, Tur

ismo

y Ar

tesa

nía

Educ

ació

n y

Cien

cia

Indu

stria

, Ene

rgía

y M

edio

Am

...O

rden

ació

n de

l Ter

ritor

io y

Viv.

..

Pres

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ciaSa

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enes

tar S

ocia

l

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia y

Con

seje

ría ..

media de la evaluación de la formación por factores

4,09 4,07 4,07 4,114,01

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Obj

etivo

s y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

y d

ocum

e...

Org

aniza

ción

Prof

esor

ado

Aplic

abilid

ad p

ráct

ica

d

ANEXO XV

EVOLUCIÓN DE LA FORMACIÓN CONTINUA 1995-2010

Año Cursos Horas Participantes Presupuesto(euros)

1995 40 1.129 719 119.834,441996 76 2.246 1.698 201.667,171997 84 2.193 1.548 193.181,121998 69 2.361 1.507 248.567,121999 116 2.938 2.749 235.892,012000 224 5.203 4.255 498.732,892001 173 3.721 3.537 337.278,302002 175 5.140 3.778 450.286,532003 174 3.949 3.527 383.931,552004 173 3.170 3.918 433.549,922005 265 5.374 5.470 600.574,002006 270 6.139 5.045 690.832,002007 345 7.563 7.870 878.512,002008 374 8.396 8.923 997.397,002009 500 12.184 10.955 1.148.251,002010 473 11.190 9.807 1.138.840,00

TOTAL 3.531 82.896 75.306 8.557.327,05

d

ANEXO XV

evolución horas 1995-2010

1.129

2.193 2.3612.938

5.203

3.721

5.140

3.9493.170

5.3746.139

7.5638.396

12.184

11.190

2.246

01.0002.0003.0004.0005.0006.0007.0008.0009.000

10.00011.00012.00013.000

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

evolución cursos1995-2010

4076 84 69

116

224

173 175 174 173

265 270

345374

500473

050

100150200250300350400450500550

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

d

ANEXO XV

evolución presupuesto 1995-2010

498.733

337.278

450.287 433.550

600.574690.832

878.512

997.397

1.138.840

1.148.251

248.567

119.834201.667 193.181 235.892

383.932

0100.000200.000300.000400.000500.000600.000700.000800.000900.000

1.000.0001.100.0001.200.000

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

evolución de los participantes1995-2010

719

1.698 1.548 1.507

2.749

4.2553.537 3.778 3.527

3.918

5.4705.045

7.870

8.923

10.955

9.807

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

11000

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

d

ANEXO XVI

Departamento Cursos Horas Participantes

Escuela de Protección Ciudadana 3 48 116Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

1 38 22

Escuela de Administración Regional* 13 238 1.618

Total 17 324 1.756

CURSOS, HORAS Y PARTICIPANTES POR ORGANISMOS

* La acción formativa "Ciclo de Conferencias" impartido por la Escuela de Administración no se refleja en este cuadro ni en el gráfico

cursos por departamentos

3; 18%

1; 6%

13; 76%

Escuela de Protección Ciudadana

Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

Escuela de Administración Regional*

d

ANEXO XVI

horas por departamentos

48; 15%

38; 12%

238; 73%

Escuela de Protección CiudadanaUnidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes MedioambientalesEscuela de Administración Regional*

participantes por departamento

116; 7%

22; 1%

1.618; 92%

Escuela de Protección CiudadanaUnidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes MedioambientalesEscuela de Administración Regional*

d

ANEXO XVII

ESCUELA DE PROTECCIÓN CIUDADANA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Taller sobre elaboración de Planes Territoriales Municipales de Protección Civil

1 20 34

Planes de Emergencia y Protección Civil en Castilla-La Mancha

1 16 49

Taller de elaboración de pLanes de Autoprotección 1 12 33

TOTAL 3 48 116

UNIDAD DE COORDINACIÓN REGIONAL DEL CUERPO DE AGENTES MEDIOAMBIENTALES

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Básico de investigación de causas de incendios forestales 1 38 22

TOTAL 1 38 22

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN REGIONAL

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Ciclo de conferencias 6 12 600Comunicación en la Administración Pública 1 60 17Gestión del conocimiento 1 60 24Evaluación del desempeño 1 60 18E-Administración: Administración electrónica y ciudadanos 1 12 162Jornadas sobre aplicación práctica de la directiva relativa a los servicios en el mercado interior

1 6 138

Seminario: La modernización de la Justicia 1 5 129Jornada: Optimismo inteligente 7 35 1130

TOTAL 19 250 2218

CURSOS POR ORGANISMOS

d

ANEXO XVIII

Departamento A1 A2 C1 C2 Total

Escuela de Protección Ciudadana 0

Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

0

Escuela de Administración Regional 1.215 511 109 322 2.157

Total 1.215 511 109 322 2.157

PARTICIPANTES POR GRUPO FUNCIONARIAL

funcionarios, participantes por grupos

1095%

32215%

1.21556%

51124%

A1 A2 C1 C2

d

ANEXO XIX

Departamento I II III IV V sin grupo Total

Escuela de Protección Ciudadana 1 46 69 116

Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

15 7 22

Escuela de Administración Regional 6 10 18 11 16 61

Total 6 10 79 11 16 199

PARTICIPANTES POR GRUPO LABORAL

laborales participantes por grupos

6; 5% 10; 8%

79; 65%

11; 9%

16; 13%

I II III IV V

d

ANEXO XX

Departamento Cursos Hombres Mujeres Total

Escuela de Protección Ciudadana 3 90 26 116

Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

1 21 1 22

Escuela de Administración Regional* 19 626 992 1618

Total 23 737 1.019 1.756

PARTICIPANTES POR SEXO

* En la Escuela de Administración Regional no se contabiliza el curso el "Ciclo de Conferencias"

participantes según el sexo

73741,97%

1.01958,03%

mujeres

hombres

participantes por organismos y sexo

90 21

626

26 1

992

0200400600800

10001200

Escuela de Protección Ciudadana Unidad de Coordinación Regional delCuerpo de Agentes Medioambientales

Escuela de Administración Regional*

Hombres Mujeres

d

ANEXO XXI

CURSOS, HORAS Y PARTICIPANTES POR ÁREAS DE CONOCIMIENTO

Áreas de conocimiento Cursos Horas Participantes

Recursos humanos 1 60 18

Específicos determinados colectivos 12 148 1.399

Jurídico-procedimental 2 18 300Nuevas Tecnologías: Información y Comunicación 1 60 17

Urbanismo y Medio Ambiente 1 38 22

TOTAL 17 324 1.756

Cursos por áreas de conocimiento

1; 6%

12; 70%

2; 12%

1; 6% 1; 6%

Recursos humanos Específicos determinados colectivos

Jurídico-procedimental Nuevas Tecnologías: Información y Comunicación

Urbanismo y Medio Ambiente

d

ANEXO XXI

horas por áreas de conocimiento

60; 18%

148; 45%18; 6%

60; 19%

38; 12%

Recursos humanos Específicos determinados colectivosJurídico-procedimental Nuevas Tecnologías: Información y ComunicaciónUrbanismo y Medio Ambiente

participantes por áreas de conocimiento

1.399; 80%

300; 17%

17; 1%

22; 1%18; 1%

Recursos humanos Específicos determinados colectivosJurídico-procedimental Nuevas Tecnologías: Información y ComunicaciónUrbanismo y Medio Ambiente

d