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Las BPI:¿auditar en innovación
sin
CONGRESO VIRTUAL DE INNOVACIÓN
Ponencia nº 2: (15 al 19 de Febrero 2010)
sin fiscalizar?
Asociación Andaluzapara la Innovación
y el Desarrollo SostenibleRafael J. Gutiérrez Díaz
ÍNDICE
1. ¿QUÉ ES INNOVAR?
2. ¿QUÉ SE PUEDE O NO CONSIDERAR UNA INNOVACIÓN?
3. IMPORTANCIA DE DIAGNOSTICAR LA CAPACIDAD DE INNOVACIÓN Y ALGUNAS IDEAS DE INDICADORES PARA EVALUAR LA INNOVACIÓN
4. ¿QUÉ ES EL MANUAL DE OSLO?
CONGRESO VIRTUAL DE INNOVACIÓN
Ponencia nº 2: (15 al 19 de Febrero 2010)
Las BPI: ¿auditar en innovación sin fiscalizar?
5. TIPOS DE INNOVACIÓN
6. ¿QUÉ SON LAS B.P.I.?
7. ¿AUDITAR SIN FISCALIZAR?
8. ¿B.P.I. PARA CUALQUIER EMPRESA?
9. UN INSTRUMENTO PARA LAS B.P.I. Y EJEMPLOS
La expresión innovación tiene
sus raíces del latín “novus”,
que quiere decir
Innovar iniciar o
introducir algo nuevo
¿Qué es innovar?
que quiere decir nuevo y del
verbo “in-ovare” que significa hacer nuevo
InnovaciónAcción de
practicar el innovar
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¿Qué se puede o no considerar como innovación?
QUE NO SE CONSIDERA
• Cambios o mejoras menores
• Cambios regulares por lasestaciones
• Cambios del producto para uncliente que no incluye diferenciassustanciales o significativas en sus
QUE SE PUEDE CONSIDERAR
� Reemplazo de materiales con características mejoradas
� Sistemas globales como el GPS Telefonía móvil y cámaras de video digitales
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sustanciales o significativas en susatributos comparados con los deotros clientes
• Cambios de diseño que noalteren las funciones, intencionesde uso o características técnicasde un bien o servicio
• Una simple reventa de un biencomprado a otra empresa
video digitales
� Redes inalámbricas para Internet
� Alimentos con propiedades funcionales nuevas
� Productos con opción de mejora en el consumo de energía
Importancia de diagnosticar la capacidad de innovación
� Compararse con su sector
� Compararse con otras empresas
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� Saber como se encuentra frente a competidores
� Identificar la manera de gestionar la innovación
� Acceder a recursos institucionales, gubernamentales…
� Compartir practicas
�Porcentaje de gastos en I+Dcon relación a las ventas
�Porcentaje de ventas que
Algunas ideas de indicadores para evaluar la innovación
�Porcentaje de nuevosproductos en los que se hasubcontratado alguna parterelevante de los mismos
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�Porcentaje de ventas quecorresponden a productosintroducidos en los últimos años
�Tiempo que la empresa dedicaal desarrollo de un nuevoproducto
relevante de los mismos
�Número de personas queintegran el departamento de I+Dy su nivel de estudios
�Número de nuevas ideasevaluadas el año anterior
¿Qué es el Manual de Oslo?
• El Manual OCDE/Eurostat de Oslo es el estándarreconocido a nivel internacional para la medida de laInnovación
• La primera edición fue publicada en 1992, la segunda en
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• La primera edición fue publicada en 1992, la segunda en1997, y la tercera en 2005 por el servicio de publicacionesde la OCDE.
• El Manual de Oslo se basó en su primera edición en lasempresas manufactureras, pero hoy en día los expertosdebaten cómo usarlo para economías no basadas en lafabricación
¿Qué es el Manual de Oslo? (II)
• Con mucha diferencia, el cambio más radical que incorporael Manual de Oslo es la extensión del concepto de la“innovación global” para incluir la innovaciónorganizacional y la innovación de mercado
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• Una Innovación, según el Manual de Oslo, supone laimplementación de un nuevo o significativamentemejorado producto (bienes o servicios), proceso, un nuevométodo de marketing, o un nuevo método organizacionalen la práctica empresarial, en la organización del espaciode trabajo o en las relaciones externas.
¿Qué es el Manual de Oslo? (III)
• La “innovación global” es modular; por ejemplo, nospermite centrarnos en los conceptos más estrechos deinnovación en producto o procesos
• Tipos de innovación, según el Manual de Oslo de 2005:
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• Tipos de innovación, según el Manual de Oslo de 2005:
• Innovación en Producto
• Innovación en Proceso
• Innovación Organizacional
• Innovación de Mercado
Tipos de Innovación:
1.-Innovación en Producto
• Una Innovación en Producto supone la introducción de un bien
o servicio que es significativamente mejorado con respecto a
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sus características o uso habitual
• Incluye mejoras significativas en especificaciones técnicas,
componentes y materiales, software incorporado, entorno de
usuario amigable u otras características funcionales.
Tipos de Innovación:
2.-Innovación en Procesos
• Una Innovación en Procesos supone la implementación de un método de
producción o distribución nuevo o significativamente mejorado.
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• Incluye cambios sustanciales en técnicas, equipamiento y/o software
• En ocasiones, la Innovación en Procesos puede presentar una doble vertiente:
innovación de procesos nuevos para una industria, y desarrollo de nuevas fuentes
de suministro de materias primas u otros inputs
Tipos de Innovación:
3.-Innovación Organizacional
• Una Innovación Organizacional es la
implementación de un nuevo método de
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organización en la práctica de las empresas, en
la organización del espacio de trabajo, o en las
relaciones externas.
Tipos de Innovación:
4.-Innovación de Mercado
• Una Innovación de Mercado es la
implementación de un nuevo método de
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marketing que implique cambios sustanciales en
el diseño o empaquetado del producto, en el
punto de distribución, en la Promoción, o en la
fijación del precio
TIPOS de Innovación
Organización
Producto
Mercado
cambios en la organización, la
coordinación y el comportamiento de los
GESTIÓN / ORGANIZACIÓN
Cambios o nuevas prácticas que adopta
la empresa con los
Transformación de los atributos de un producto ya existente, con el fin de satisfacer necesidades de los
clientes.
PRODUCTO
MERCADO
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Proceso
implementación de un nuevo proceso o mejora en los métodos de producción o de entrega
PROCESO
comportamiento de los recursos humanos implicados en la
producción y comercialización del
producto
la empresa con los clientes y/o la forma
de llegarles
¿Qué son las B.P.I.?
BPI hacen referencia a“Buenas Prácticas en Innovación”,y con ellas se pretende realizar un
diagnóstico
B.P.I.
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diagnósticoque determine la capacidad de
innovación de la empresa
¿Auditar sin fiscalizar?
� Usamos la terminología B.P.I. para evitar el efecto rechazo o huida detérminos como “Auditoría”, que suele vincularse más con “Control” o“Fiscalización”.
� No es una Fiscalización, sino un Diagnóstico de la capacidad de
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Innovación, a efectos de permitir a la empresa compararse con su
sector y con otras empresas, saber cómo se encuentra frente a
competidores, identificar cómo gestionar la innovación, llegar a
alianzas con otras entidades y poder acceder a recursos y
financiación institucional, gubernamental, etc…
� Compartir practicas
•
¿B.P.I. para cualquier empresa?
� Cualquier empresa, por pequeña que sea, debe realizar una gestiónde la Innovación, ya que en la actualidad la Innovación es la base dela competitividad, especialmente en tiempos de crisis (competenciaexterior en precios, deslocalizaciones, etc)
� En el caso de empresas pequeñas, las B.P.I. se centrarán
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� En el caso de empresas pequeñas, las B.P.I. se centraránprioritariamente en los elementos tecnológicos de apoyo a la gestión(comunicaciones, sistemas y equipos informáticos, etc)
� En las grandes empresas, las B.P.I. se centrarán en el desarrollo delas tipologías de Innovación ya descritas, y en especificaciones decada modelo de innovación (patentes y modelos de protección,transferencias de tecnología, gestión de la I+D+i, etc)
ORGANIZACIÓN"OR"
PRODUCTO"PC"
MERCADO"MC"
PROCESO"PR"
PLANIFICACIÓN Cualitativa 5 3 1 6
COMUNICACIÓN INTERNA Cualitativa 1 1 1
COMUNICACIÓN EXTERNA Cualitativa 4
Un instrumento para las buenas prácticas de la Innovación (ej.)
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COMUNICACIÓN EXTERNA Cualitativa 4
Cuantitativa 1 2RECURSOS HUMANOS
Cualitativa 5
PROCESOS (Adtivo, Innovación)
Cualitativa5 1 6 4
Cuantitativa 2I+D
Cualitativa 3 3
1. Se consideran mercados de predesarrollo y estudios de viabilidad para la innovación
1 2 3 4
La empresa no desarrolla
estudios de viabilidad ni de
mercados
La empresa hace búsqueda
de información secundaria
que permita evaluar su
viabilidad
Se hacen estudios de
viabilidad de acuerdo a lo
que espera la empresa del
producto
La empresa hace
pruebas de mercado y/o
de ventas, para calibrar
las reacciones de los
consumidores y medir la
aceptación por parte del mercado
Ejemplo 1 de estructura de preguntas en el área de Mercado
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mercado
2. De que manera interactúan la empresa, los clientes y los proveedores, en el desarrollo de los proyectos
1 2 3 4
En el desarrollo del proyecto
solo participan las áreas
internas y que estén
directamente involucradas
En el desarrollo del proyecto
interactúan la empresa y los
proveedores
El personal, los clientes y
proveedores intervienen en
las etapas directamente
relacionadas con cada uno ellos
Las sugerencias de
clientes, proveedores y
personal de la empresa
se involucran desde la
planificación del proyecto
y participan activamente
durante su desarrollo
1. Cuenta la empresa con un modelo o metodología para la planeación de la innovación de producto
1 2 3 4
No se posee nada al
respecto
Se realiza planificación pero
no con un modelo
claramente establecido
El modelo de planificación
es tal que la innovación esta
dirigida por el mercado
Se posee una serie de
procedimientos formales
y metodologías claras
con este fin
Ejemplo 2 de estructura de preguntas en el área de Producto
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2. Tiene la empresa estimado el tiempo promedio del ciclo de vida para sus productos
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No se considera importante
para el desarrollo del
producto
Se espera que el mercado
lo defina
Se considera importante
solo para los mas rentables
Al momento de su
desarrollo se tiene
planeado su ciclo
ANEXO 1:Adjuntamos artículo con mensajes destacados en
rojo para su debate en el Foro del CongresoDUDAS, PREGUNTAS Y DEBATEDUDAS, PREGUNTAS Y DEBATE
SOBRE ESTA PONENCIA:
http://www.innovaporcadiz.com/cv/foro/index.php/board,4.0.html
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MUCHAS GRACIAS
Y
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Y
MUCHA INNOVACIÓN