polÍtica ambiental ta los libertadores
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SISTEMA DE GESTIN
AMBIENTAL ISO 14000
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TABLA DE CONTENIDO
1. POLTICA AMBIENTAL ................................ ................................ ................................ ....... 3
1.1 OBJETIVO................................ ................................ ................................ ........................ 3
1.2 ALCANCE ................................ ................................ ................................ ........................ 3
1.3 DEFINICIONES ................................ ................................ ................................ ................. 3
1.4 GENERALIDADES ................................ ................................ ................................ ....... 4
2 RESEA HISTORICA TA LOS LIBERTADORES S.A ................................ ................................ ..... 4
2.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL TA LOS LIBERTADORES S.A................................. .......... 4
2.2 ASPECTOS, OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS AMBIENTALES................................. ....... 5
2.3 REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS ................................ ................................ .... 5
3. IMPLEMENTACIN Y OPERACIN ................................ ................................ ......................... 5
3.1 RECURSOS, FUNCIONES, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD ................................ ............ 5
3.2 COMPETENCIA, FORMACION Y TOMA DE CONCIENCIA ................................ .................. 5
3.3 COMUNICACIN ................................ ................................ ................................ ............. 6
3.4 DOCUMENTACION ................................ ................................ ................................ .......... 6
3.5 CONTROL DE DOCUMENTOS ................................ ................................ ........................... 6
3.5 CONTROL OPERACIONAL ................................ ................................ ................................ 6
4. PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS ................................ ................................ 7
4.1 SEGUIMIENTO Y MEDICION ................................ ................................ ............................ 8
4.2 NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y ACCION PREVENTIVA............................... 11
4.3 AUDITORIA INTERNA ................................ ................................ ................................ .... 11
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1.POLTICA AMBIENTAL
TA Los Libertadores S.A. como miembro responsable de la sociedad, es consciente de que lasactividades desarrolladas en todos sus centros de trabajo, as como en el resto de instalacionespertenecientes en el territorio nacional, deben desarrollarse dentro de un marco de proteccin delMedio Ambiente, por lo cual establece esta Poltica ambiental basada en los siguientes principiosfundamentales:
y Cumplir con la Legislacin y Reglamentacin Ambiental aplicable y con otros requisitosque TA Los Libertadores S.A suscriba.
y MejorarContinuamente y Prevenir la Contaminacin, es decir, minimizar y evitar, en lamedida de lo posible, los impactos ambientales de nuestra actividad.
y Informar y colaborar con las Autoridades Pblicas en situaciones de crisis y emergencia,y manifestar nuestra disposicin permanente a cooperar con ellas.
y Implicar, formar y responsabilizar a las personas que integren la Organizacin para querespeten, compartan y apliquen el Sistema de Gestin Ambiental, ya sean trabajadores,proveedores o subcontratistas.
Estos principios constituyen el marco en el que se establecen los objetivos y metas deTA LosLibertadores S.A para su Sistema de Gestin Ambiental. Pedimos la adhesin de todos losimplicados para contribuir as a dejar una mejor herencia a las generaciones futuras.
1.1 OBJETIVO
Enunciar la poltica ambiental y describir el sistema de gestin ambiental de nuestraorganizacin para asegurar que los requerimientos, necesidades y expectativas del cliente soncubiertas, indicando, a lo largo del manual los esfuerzos que realiza la empresa para garantizarla estabilidad de los procesos, manteniendo o mejorando continuamente los niveles deaseguramiento y administracin de la calidad ambiental.
1.2 ALCANCE
Este manual es de aplicacin para los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de losautomviles de gasolina en Bogot DC, y cubre todos aquellos aspectos ambientales que puedecontrolar y manejar directamente as como aquellos sobre los que pueda tener influencia.
1.3 DEFINICIONES
SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL (SGA): Parte del sistema de gestin ambiental de laEmpresa, empleada para desarrollar e implementar la poltica ambiental y gestionar los
aspectos ambientales.
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MANUAL DE SGA: Documento que establece la poltica ambiental y que describe el sistemade gestin ambiental de una organizacin. MEDIO AMBIENTE: Entorno en el que opera una organizacin, que incluye, agua, aire,suelo,recursos naturales, flora, fauna, seres humanos y su interrelacin. DESEMPEO AMBIENTAL: Resultados medibles del sistema de gestinambiental, relativos alcontrol de los aspectos ambientales de la organizacin, basados en la poltica,objetivos y metasambientales. POLTICA AMBIENTAL: Intenciones y direccin generales de la empresa relacionados coneldesempeo ambiental como las ha expresado formalmente la alta direccin. ASPECTO AMBIENTAL: Elemento de las actividades de nuestra organizacin, productos oservicios que pueden interactuar con el medio ambiente. IMPACTO AMBIENTAL: Cualquier cambio al medio ambiente, ya sea favorable o desfavorable,resultante total o parcialmente de las actividades, productos de laorganizacin.
2. GENERALIDADES
El presente Manual del Sistema de Gestin Ambiental, describe cada uno de los Requisitosestablecidos en la Norma ISO 14001 : 2004; adems de presentar nuestra empresa, su PolticaAmbiental y el enlace que existe con el Sistema de Calidad.
2 RESEA HISTRICA T.A. LOS LIBERTADORES S.A
La empresa TA Los Libertadores Sociedad Annima, ser creada en la ciudad de Bogot eninicios de 2011 en el sector de chapinero, como idea de un grupo de estudiantes de laUniversidad Los Libertadores, ser un taller pequeo pero con la diferencia que estar al tantodel cuidado del medio ambiente y de la calidad de servicio.
2.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL TA LOS LIBERTADORES S.A.
GERENTE
JEFE DE TALLER
MECANICO A
MECANICO B
COORDINADOR DECONTABILIDAD Y
SERVICIOSSECRETARIA
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2.2 ASPECTOS, OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS AMBIENTALES. La organizacin ha establecido e implementado el procedimiento (Aspectos, Objetivos,Metas yProgramas Ambientales) que define los lineamientos para la identif icacin de aspectosambientales con el fin de determinar cuales tienen o pueden tener impactos significativos,adems el establecimiento de los objetivos y metas ambientales para la generacin de losprogramas de gestin ambiental.
El deterioro ambiental como resultado de las descargas de los residuos peligrosos que afectanespecialmente a las aguas superficiales y subterrneas, al aire, los suelos y la cadenaalimentaria.Los aspectos ambientales en una pequea empresa son los que tienen relacin con eldeterioro ambiental tales como la energa, emisiones a la atmsfera, agua, recursos naturales,materia prima, seres vivos (flora y fauna), suelos, residuos slidos y residuos peligrosos.
Vamos a identificar los aspectos ambientales deTA LOS LIBERTADORES SA con el fin dedeterminar cules de estos tienen impacto significativo en el medio ambiente. Por ejemplo unsolo galn de aceite usado puede contaminar hasta un milln de galones de agua potable.Adems el aceite usado que termina en los ros, lagosy arroyos del pas puede amenazar lafauna y la flora acuticas.
2.3 REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
El procedimiento Requerimientos Ambientales define el proceso para el acceso, identificacin,anlisis de aplicabilidad, conformidad con el cumplimiento, evaluacin de conformidad y laactualizacin de los requisitos ambientales y/o de los clientes, dandocumplimiento a esterequisito y evaluacin del cumplimiento legal.
3. IMPLEMENTACIN Y OPERACIN
3.1 RECURSOS, FUNCIONES, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
La Gerencia proporciona los recursos esenciales para el mantenimiento y control del Sistemade Gestin Ambiental incluyendo: Entrenamiento, Recursos Humanos, Servicios Tcnicos deinformacin, Recursos Financieros, entre otros.
Todo el personal de TA Los Libertadores S.A tiene responsabilidad y autoridad sobre elsistema de Gestin Ambiental tiene definidas sus funciones ambientales en el perfil de cadacargo.
La Gerencia design como su Representante a nivel Ambiental al coordinador decontabilidad y servicios con responsabilidad y autoridad para:
y Asegurar que el SGA se establezca, implemente y mantenga, de acuerdo con loindicado en la Norma ISO 14001.
y Informar a la Gerencia sobre el Desempeo del SGA incluyendo las recomendacionespara la mejora.
3.2 COMPETENCIA, FORMACIN Y TOMA DE CONCIENCIA
El procedimiento de la implementacin del SGA (Seleccin de Personal) busca definir lasactividades a seguir para seleccionar al personal con el perfil ms adecuado para un cargo
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solicitado. Adems, asegurar que el personal que realiza trabajos en la organizacin o en su
nombre y que pueda causar impactos ambientales significativos identificados porTA LosLibertadores S.A sea competente.
El procedimiento Formacin Y Desarrollo busca establecer las actividades y controles que serequieran para detectar necesidades de formacin y desarrollo; adems de suministrar laformacin requerida, de tal manera que se garantice que las personas adquieran elconocimiento y las habilidades necesarias para el buen desempeo de su trabajo.Con el fin de establecer una forma adecuada de comunicacin para que los trabajadoresconozcan la empresa, adems de capacitar a los empleados en cada funcin y nivel relevantepara que conozcan la Poltica Ambiental, los aspectos ambientales significativos, losinstructivos de preparacin y respuesta ante emergencia, sus funciones y susResponsabilidades para lograr conformidad con los requerimientos de la Norma ISO 14001.Los cargos crticos definidos por la organizacin son los mecnicos A y B, puesto que ellos sonlos encargados de controlar en primera instancia los posibles residuos que quedan despus de
un mantenimiento.
3.3 COMUNICACIN
En el procedimiento Comunicaciones internas y externas se realizarn de manera personal,dando as la oportunidad al personal de resolver sus inquietudes e implantar sus ideas enrelacin a los aspectos ambientales y el Sistema de Gestin Ambiental.Adicionalmente se llenar una planilla en la cual se documente la capacitacin y solucin deinquietud con fecha nombre y observaciones.
3.4
DOCUMENTACINEl presente manual describe el Sistema de Gestin Ambiental y su interaccin con los demsprocesos y el Sistema de Calidad
3.5 CONTROL DE DOCUMENTOS
TA Los Libertadores S.A. tiene establecido e implementado un Procedimiento para asegurar elcontrol de los documentos requeridos por el Sistema de Gestin de Calidad y Ambiental, desdesu elaboracin, revisin y aprobacin; hasta su actualizacin, cambios y difusin de los mismospara prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos.
3.5 CONTROL OPERACIONAL
El procedimiento Control Operacional define los lineamientos para establecer losmecanismosque garanticen la identificacin de operaciones y actividades asociadas a losaspectosambientales significativos de la organizacin. Estos mecanismos aseguran que elsistema semantiene de acuerdo a la Poltica, objetivos y metas ambientales. Adems de implantar control, medicin, verificacin y seguimiento sobre dichas actividadespara que se realice bajo condiciones especificas.
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En esta etapa inicial se realizar una muy breve descripcin de los servicios que proporcionar
T. M. AUTOMOTRIZ LOS LIBERTADORES con el objeto de identificar entradas y salidas de
materiales en cada actividad o servicio. Esta descripcin es necesaria para ubicar los aspectos
ambientales, los econmicos y los sociales que tienen relacin con cada uno de estos servicios
y actividades real izadas dentro del taller.
Lavado de partes
La mquina lavadora de partes es utilizada en T.M. A. LOS LIBERTADORES principalmente
con solventes de base mineral o base agua. Conforme el solvente de base mineral es usado,
se recicla continuamente, despus de limpiar las partes, el solvente se drena hasta el agua
formando una turbulencia entre el solvente, lodos, grasas, impurezas y agua. Las partculas se
sedimentan, semejando un filtro, el solvente se separa del agua y sube hasta la bomba
nuevamente, de esta forma las impurezas se quedan en el fondo o en el agua, segn su pesoespecfico. Este tipo de mquinas pueden usarse con desengrasantes de base mineral o base
aguas biodegradables o emulsificador.
Limpieza de frenos
Para el correcto funcionamiento del sistema de frenos del automvil se debe dar un
mantenimiento adecuado. La limpieza de frenos en general consiste en lo siguiente: se
desatornilla la bomba de lquido de frenos usada, se quita y se coloca la bomba nueva. Se
quitan los tapones de la bomba nueva y se llena con el lquido de frenos nuevo
(Aproximadamente 300 ml). Se purga el sistema con cada una de las llantas. El limpiador de
frenos es utilizado para remover contaminantes de la superficie de los frenos tales como aceitey el lquido de frenos.
Cambio de aceite.
El aceite se ensucia durante el trabajo del motor cuando las partculas de impurezas como
carbn, gasolina, agua y metal se mezclan con el aceite. El procedimiento de cambio de aceite
en general consiste en lo siguiente: se coloca una charola debajo del auto, se drena el aceite y
se vaca en la misma. Despus el contenido de la charola se va almacenando en un tambor de
55 gal o en un recipiente de mayor tamao, de aceite gastado. El aceite nuevo se bombea de
un tambor de 55 Gal. a un bote de 1 1/4 Gal y con un embudo se vaca al automvil o bien se
utilizan directamente botes de 1 1/4 Gal. de aceite. Se cambia el filtro de aceite viejo por uno
nuevo.
Cambio de batera
El procedimiento de cambio de batera es el siguiente: Se retira la batera queya no funciona y
se coloca una nueva. Existen bateras en el mercado que ya no contienen plomo y estn
fabricadas con zinc. En las bateras nuevas se utiliza el cido sulfrico (H2SO4) en forma de
gel (en lugar del lquido) y la batera se encuentra sellada.
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Lubricacin y limpieza del sitio y del suelo
Es necesario limpiar del suelo los pequeos derrames de aceites, solventes u otra sustanciautilizada despus de proveer los diferentes servicios prestados por el taller.
4.PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
En la organizacin se tiene establecido e implementado el procedimiento Preparacin yrespuesta ante Emergencias para identificar y dar respuesta a situaciones de emergencia yAccidentes potenciales y reales, para prevenir y aminorar los impactos ambientales.La revisiny correccin del procedimiento se realiza cuando ocurra una situacin de emergencia oanualmente, al igual se realizan ensayos peridicos cuando se estime necesario.A continuacin se muestra la estado de una nuestra empresa frente a distintos impactos.
Cambio de aceite motor
El aceite de motor comnmente se desechaba en formas que no protegan el ambiente y nopreservaban su valor como recurso. Por ejemplo en los Estados Unidos, aproximadamente 200millones de galones de aceite de motor usado se desechaban indebidamente vertindolos en elsuelo, tirndolos a la basura o vacindolos en las alcantarillas pluviales y desage. Un sologaln de aceite usado puede contaminar hasta un milln de galones de agua potable. Ademsel aceite usado que termina en los ros, lagos y arroyos puede amenazar la fauna y la floraacuticas. Si se le diera un destino correcto a todo el aceite usado que se desechainadecuadamente hasta hoy, se pudiera ahorrar miles de barriles de petrleo por da. El aceiteusado que se maneja de forma apropiada puede volver a refinarse para producir lubricantes,transformarse en aceite combustible y usarse como materia prima para las refineras y lasindustrias petroqumicas.
y Consumo de materia prima
El aceite nuevo se compra en tambores de 55 Gal para dar el servicio, o tambin se puedeadquirir en botes de 1Gal. Es un producto que se obtiene de recursos no renovables como elpetrleo pero es posible reciclarlo. Se requiere tambin un filtro nuevo de aceite.Forma de medir: Cuantitativo
materiales Cantidad /mes Caractersticas
Registrar litros de aceiteutilizado al mes para dar elservicio.
Tambores de 55Gal o 1Gal No renovable
Filtros de aceite Und de fil tros No renovable
y Generacin de residuos peligrosos
En este proceso se genera el aceite usado que es considerado peligroso y es necesarioenviarlo a reciclar. Una prctica comn en algunos talleres mecnicos es devolverlo a suenvase original y tirarlo a la basura domiciliaria, esto no es correcto. Se generan filtros deaceite usados que en Colombia son considerados peligrosos. Este indicador incluye losenvases del aceite vacos, que tambin son considerados residuos peligrosos.Yla empresacertificada para la recoleccin de dichos materiales.Forma de medir: Cuantitativo
Residuo Cantidad/ mes Empresa
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AutorizadaCantidad en litros de aceite usado que se envan areciclar al mes
DomnguezSnchez Ltda.
Cantidad de litros de aceite usado que se generan almes
DomnguezSnchez Ltda.
Cantidad de filtros de aceite usados que se generan almes.
DomnguezSnchez Ltda.
Cantidad de filtros de aceite usados que se envan parasu disposicin (confinamiento) al mes.
DomnguezSnchez Ltda.
Cantidad de envases de aceite vacos que se envan adisposicin al mes.
DomnguezSnchez Ltda.
Cantidad de envases de aceite vacos que se generan almes.
DomnguezSnchez Ltda.
y Valor del servicio
Forma de medir: Cualitativo.Se describe brevemente el valor del servicio.El aceite se ensucia durante el trabajo del motorcuando las partculas de impurezas como carbn, gasolina, agua ymetal se mezclan con elaceite. El procedimiento de cambio de aceite en general consiste en lo siguiente: se colocaunacharola debajo del auto, se drena el aceite y se vaca en la misma. Despus el contenido de lacharola se va almacenando en un tambor de 55 Gal debidamente identificado, de aceitegastado. El aceite nuevo se bombea de un tambor de 55 Gal a un bote de 1 Gal y con unembudo se vaca al automvil o bien se utilizan botes de 1 1 -1/4 Gal de aceite nuevo. Secambia el filtro de aceite viejo por uno nuevo.
y Precio del servicio brindado
Forma de medir: Cuantitativo.
Precio de venta del servicio de cambio de aceite $65000=
y Costo de materia prima
Costo total por el consumo de materias primas. Este indicador contabiliza el costo por elconsumo total de materiales utilizados en esta actividad en el taller.Este costo se suma a loscostos totales de operacin de la empresa.
Forma de medir: Cuantitativo.Se consideran las facturas de compra de materia prima con los respectivos costos, y se sumantodas las compras realizadas mensualmente para dar este servicio.
Materia prima / materiales Costo $/ mesLitros de aceiteFiltros de aceite
y Costo por generacin de residuos
La empresa Domnguez Snchez Ltda ser la encargada de recolectar el aceite usado y losfiltros, adems nos pagar por el la recoleccin del aceite siempre y cuando realicen unarecoleccin superior a 2 canecas es decir a 110 Gal; esta empresa se encuentra certificada ynos brinda certificado de recoleccin ambiental.Forma de medir: Cuantitativo.
Residuo Costo
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Costo por litros de aceite gastado que se envan areciclar por mes.
$800 porgaln
Costo por disposicin de filtros de aceite usados al
mes.
$500 por filtro
y Generacin de residuos peligrosos
Los recipientes de aceite usado deben tener una etiqueta que diga explcitamente "aceiteusado" para ser recogido por la empresa que recicla el aceite. Al almacenarlo no debe sermezclado con solvente, ni con el lquido de frenos ni con gasolina.Los filtros de aceite deben de estar completamente vacos. Se perforan, sedrenan durante 24horas y se aplastan para colocarlos en un recipiente de filtros usados que se disponen comoresiduos peligrosos. El mtodo ms eficaz para drenar correctamente el filtro es perforar lavlvula trasera anti drenaje o la parte cncava del fil tro y verter el aceite usado en un recipienteadecuado. La vlvula consiste en una tapa de goma que crea un vaco para evitar que el aceite
se escurra nuevamente hacia el motor cuando no est encendido. Al perforar el filtrose rompeel vaco y esto permite que el aceite atrapado se recupere para reciclarlo. El aceite drenadotambin se vaca al contenedor del aceite gastado.
5 VERIFICACIN
La Gerencia asigna un grupo especifico con el personal del las diferentes reas que sern losencargados de realizar el control del cumplimiento de las metas ambientales establecidas en elreglamento.
Inicialmente se dan a conocer los correctos procedimientos en las reas, teniendo en cuentaque el rea de operacin de T.A. Los Libertadores es la ms importante, se deben especificaras:Identificar y clasificar las sustancias, materiales manejadas, los residuos peligrosos generadosy sus caractersticas de peligrosidad. Conocer las caractersticas de incompatibilidad dealmacenamiento de materiales, sustancias y residuos peligrosos.
Determinar las reas, procesos y puntos especficos de generacinde residuos peligrosos enlas actividades de la empresa.
Establecer sistemas, mtodos y procedimientos para el manejo adecuado de los residuospeligrosos. Habilitar reas de almacenamiento de residuos peligrosos.Evaluar opciones y alternativas de manejo y procesamiento de residuos peligrosos generadosen el centro de trabajo. Informar y capacitar al personal responsable del manejo de sustanciasy residuos peligrosos. Administracin documental del manejo de residuos peligrosos.
Identificar y clasificar las sustancias, materiales manejadas, los residuos peligrosos generadosy sus caractersticas de peligrosidad.
Para determinar si los residuos de las sustancias anteriores y sus envases de desecho sonresiduos peligrosos, debe solicitarse a los proveedores de dichas sustancias las Hojas deDatos de Seguridad de los materiales que proveen, donde se describen las caractersticas depeligrosidad de dichos materiales.
Para obtener resultados positivos en el control de manejo de residuos peligrosos, se evalanlos recursos con los que cuenta T.A Los Libertadores para priorizar las prcticas a realizar. Enla siguiente tabla se establecen unos tems de evaluacin para priorizar las prcticas.
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5.1 SEGUIMIENTO Y MEDICIN
TA Los Libertadores S.A ha definido e implementado el procedimiento(Seguimiento y Medicin
para evaluar las caractersticas fundamentales de sus operaciones que puedan tener impactosignificativo en el ambiente. Segn cronograma de seguimiento.
4.2 NO CONFORMIDAD, ACCIN CORRECTIVA Y ACCINPREVENTIVA.
Se tiene establecido e implementado un procedimiento liderado por el rea decoordinacinque establece las actividades, mtodos y responsables de definir las acciones para eliminar lascausas de no conformidades reales y potenciales, dicho documento esManejo de AccionesCorrectivas y Preventivas.
La organizacin contempla en el procedimiento las metodologas de solucin de problemascuando se presenta un incumplimiento interno o externo de algn requerimiento o
especificacin.Las tcnicas utilizadas por la empresa para la toma de acciones correctivas o preventivasincluye:
Programas de mejoramiento continuo que se realizan para definir accionespreventivas ycorrectivas en las diferentes actividades. La capacitacin y el entrenamientoestn definidoscomo una herramienta de accin preventiva.
4.3 AUDITORIA INTERNA
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TA Los Libertadores S.A tiene establecido e implementado en el procedimiento Liderado por elrea de Coordinacin, las actividades de planeacin y ejecucin de lasDisposiciones y suadecuacin para alcanzar los requisitos de ISO 14001.