POLITICAS DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRAL DE CALIDAD DE CARS TURISMO

Para CARS TURISMO LTDA el sistema de gestin integral es la gua del desarrollo de las actividades en todas las reas de la empresa y al ser esta tan grande se dividieron las polticas del sistema; se dividieron en polticas de poltica integral, de seguridad vial y polticas de alcohol.

POLTICA INTEGRAL

Es nuestra poltica prestar servicios de transporte terrestre especial de pasajeros, cumpliendo los requisitos de la legislacin colombiana y otros aplicables, previniendo y controlando los eventos que afectan la satisfaccin de los clientes, trabajadores y partes interesadas. Fomentando la responsabilidad social con sus grupos de inters, previniendo la contaminacin ambiental y controlando los riesgos ocupacionales derivados de nuestras actividades comprometidos con el cumplimiento de estndares en salud ocupacional y ambiental con oportunidad y eficiencia, fortaleciendo nuestro talento humano e infraestructura a travs de la mejora sostenible de la empresa, asignando los recursos necesarios para el desarrollo del sistema de gestin integral.

POLTICA DE SEGURIDAD VIAL

CARS TURISMO LTDA, se compromete a gestionar de manera integral y asignar los recursos necesarios en las operaciones con vehculos, con el fin de prevenir accidentes que puedan afectar la integridad fsica, psicolgica y social de los trabajadores, terceros y el medio ambiente. Por esta razn tendr estricta vigilancia en el mantenimiento preventivo y correctivo, con el objeto de propender por un desempeo ptimo de sus vehculos, que contribuya a generar las condiciones de seguridad necesarias en la va y estableciendo las medidas de control complementarias para evitar la ocurrencia de accidentes.Siendo conscientes que lo ms importante en la conduccin es la persona, por lo tanto brindara los mecanismos de formacin y sensibilizacin a los distintos grupos involucrados en este proceso, adems de establecer mtodos tendientes al control de la movilidad y seguridad vial.CARS TUTRISMO LTDA Est comprometida con el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros que suscriba relacionados con el trnsito y transporte Nacional.

POLTICA ALCOHOL Y DROGAS

CARSTURISMO LTDA, prohbe que sus empleados y contratistas, permanecer durante las horas de trabajo y en las instalaciones de la empresa bajo la influencia del alcohol o drogas alucingenas. As mismo se reconoce que el consumo de cigarrillo es causa de incomodidad y un riesgo para la salud de las personas; por lo tanto, es poltica de la compaa prohibir que se fume dentro de las instalaciones de la empresa, durante la realizacin de las labores de conduccin, cumpliendo as con la normatividad colombiana aplicable.Se reconoce que estar bajo los efectos del alcohol o sustancias alucingenas ponen en riesgo la integridad de las personas, la calidad de las actividades, los usuarios del transporte y la seguridad de la empresa. Para lo cual, CARSTURISMO LTDA, se reserva el derecho de efectuar las pruebas que sean requeridas, prohibir manejar el parque automotor, as como tambin la negacin al acceso a las instalaciones y reas donde se desarrollan actividades, la aplicacin de las sanciones disciplinarias y/o la terminacin contractual.Pensando en la salud de sus trabajadores, ha procurado a travs de sus polticas desarrollar programas de promocin, prevencin, motivacin y capacitacin que estimulen el no consumo de licor, drogas y/o sustancias txicas, as como, el hbito de no fumar, igualmente se propone realizar campaas educativas y difusin de los efectos nocivos en la salud por el consumo de las sustancias mencionadas.

Organizacin A: Es compromiso de todos los colaboradores de La organizacin A el mejorar nuestras actividades da a da para lograr el incremento en la satisfaccin de nuestros clientes, mediante el anlisis de nuestros resultados, detectando oportunidades de mejora de nuestros servicios y procesos.

Organizacin B:Somos un equipo de trabajo cuyas acciones diarias las ejecutamos con una elevada vocacin de servicio a los Clientes en nuestra visin de empresa de categora mundial, basadas en los siguientes principios:

INTEGRIDAD PERSONAL Como expresin de disciplina, orden, respeto, honestidad y Entusiasmo. 2. CREATIVIDAD E INNOVACIN como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo. 3. PRODUCTIVIDAD En nuestro trabajo y en el empleo de los recursos materiales. 4. CONSCIENCIA en la prctica de un trabajo libre de errores y en el COMPROMISO leal con la institucin y con las realizaciones de Calidad Organizacin C En el cumplimiento de nuestra Misin, observaremos permanentemente las siguientes aptitudes distintivas para satisfacer nuestros clientes internos y externos con 1. Amabilidad en el servicio y agilidad en los procesos 2. Innovacin prctica y eficiencia en costos 3. Compromiso con las normas de calidad 4. Labor cooperativa y desarrollo integral de las personas

Nuestra poltica de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los Clientes de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones

Objetivos de calidad: Fortalecer los mecanismos de comunicacin y retroalimentacin para mejorar la atencin a nuestros usuarios.

Desarrollar planes de capacitacin dirigidos al desarrollo integral y aumento de las competencias del recurso humano

Visin

COOMOTORes una empresa de transporte terrestre nacional de pasajeros y encomiendas, que crece continuamente para contribuir al desarrollo sostenible del pas, a mejorar el nivel de vida de nuestros clientes, asociados, colaboradores, proveedores y sus familias. Apoyados en un moderno parque automotor para ofrecer servicios de alta calidad, con efectividad, seguridad y puntualidad.

Poltica de calidad

COOMOTORsumejorcompaa,esungrupoempresarialdetransportepblico depasajeros,cargaycomercializacindeinsumosparaeltransporte; con operacinsostenible,socialmenteresponsableysustentable,cuyoobjetivoes asegurarlasatisfaccindeclientes, asociados,colaboradores,proveedoresy la sociedaddondeactuamos.Nuestroexcelenteserviciocuentacon altosestndares deseguridad,respetoporelambiente,constanteinnovaciny lamejoracontinua de losprocesos,orientadosporelcumplimientode losrequisitoslegalesyparalograrlonosbasamosen lossiguientesprincipios:*Mantenerymejorarlascondicionesambientales, desaludintegral y deltrabajo,asegurandolosrecursosy elcumplimientode lalegislacincolombiana.*Preveniraccidentesdetrabajoyenfermedadeslaborales,promoviendolaculturadel autocuidadoy elbienestarde lostrabajadores.*Propiciarlaparticipacinde lapoblacintrabajadoraen lagestindelriesgo,fomentandolasbuenasprcticasambientales, desaludocupacionalyseguridadindustrialparavisitantes,proveedores,asociados,usuariosy lasociedaden general.*Prevenirlacontaminacin,minimizandolosimpactosambientalesde laoperacin.*Crearhbitosdeaprovechamientoderesiduosyhacerunacorrectadisposicinfinal de losmismos.