poli_jic: estudio sena oriente

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Sena Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 1 Resumen Ejecutivo

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Page 1: POLI_JIC: estudio sena oriente

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Ago / 07 Pág. 1

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 2

•El sector empresarial reconoce como punto de apalancamiento el

desarrollo de megaproyectos de infraestructura.

•La inversión en la red vial ha sido notable. Sin embargo se reconoce la

necesidad de mejorar la infraestructura vial al interior de Rionegro.

•El Conflicto Armado aun se percibe como un problema que afecta

algunas regiones periféricas.

•Se nota un crecimiento poblacional acelerado. Uno de los factores que

mas apalanca este crecimiento es la migración de habitantes de

Medellín y el Valle de Aburrá.

Sobre el Diagnóstico General de la regiónElementos del Entorno

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 3

•Se destaca el desarrollo que tiene y tendrá en renglones

agroindustriales. Esto se suma al creciente sector industrial que llega a

la región.

•Como elemento potencial se destaca el turismo como factor de

desarrollo.

•Así mismo se reconocen como principales retos, la pobreza y el

desempleo como factores que limitan el desarrollo social.

Sobre el Diagnóstico General de la regiónElementos del Entorno

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 4

Sobre el Diagnóstico General de la regiónPanorama Empresarial

•La región tiene amplias oportunidades para fortalecer y afianzar su

desarrollo económico.

•Requiere lograr integrar lo productivo, lo comercial y logístico con la

educación y el bienestar social.

•En la región se reconocen los siguientes sectores que tienen y

tendrán vigencia: Alimentos, Maderas, Hotelero y turismo, Flores,

Metalmecánico, Minero, Papelero, Químico, Servicios, Textil y

Financiero.

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 5

Sobre el Diagnóstico General de la regiónPanorama Empresarial

•Adicionalmente por las condiciones ofrecidas a las empresas se

considera que se convertirá en una importante zona asociada a las

exportaciones y al comercio internacional.

•Por ende una de las principales necesidades es la exploración de

mercados internacionales como fuente de nuevos recursos.

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 6

•La percepción de los empresarios evidencia un notable optimismo

frente al desarrollo de la región.

•Así mismo, existe una conciencia del crecimiento acelerado de la

región en sus principales dimensiones.

•Esto convierte al Oriente en una región con amplias potencialidades y

oportunidades.

•Sin embargo es un reto conjunto que se debe afrontar por parte de los

diferentes estamentos. Aunque frente a ello se observa positivismo en

su actitud.

Sobre el Diagnóstico empresarialViendo y proyectando la región …

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 7

•Se resaltan oportunidades en los siguientes sectores o áreas:

Sobre el Diagnóstico empresarialViendo y proyectando la región …

•Flores

•Frutas

•Aromáticas

•Confección con valor agregado

•Agroindustria para la exportación

•Turismo (En especial ecológico)

•Construcción y propiedad raíz

•Centros Comerciales

•Supermercados / Retail

•Entretenimiento

•Operación Logística

•Servicios de soporte a la dinámica

empresarial

•Jardines y Colegios para los niños

•Empresas de Seguridad

•Agencias de Viaje

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 8

•Desde lo público se reconoce la necesidad de apalancar los

siguientes factores para dinamizar el sector productivo:

Sobre el Diagnóstico empresarialDinamizando su empresa …

•Plan de Ordenamiento Territorial y Organización de la región

•Transporte

•Ampliación de vías en Rionegro y conexión con otras subregiones

•Servicio de transporte masivo

•Servicios Públicos

•Cultura Ciudadana

•Educación

•Alternativas de formación para las empresas

•Personal capacitado (procesos de selección)

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 9

•Desde lo privado – empresarial se reconoce:

Sobre el Diagnóstico empresarialDinamizando su empresa …

•La necesidad de atender un entorno altamente competitivo.

Y además se percibe como un factor crítico.

•Potenciar los proyectos Mipymes

•Promover una cultura de innovación y apertura.

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 10

Sobre el Diagnóstico empresarialIdentificando necesidades …

Para afrontar los retos mencionados en el capítulo anterior, las empresas

coinciden en:

•La necesidad de fortalecerse mediante la formación de su personal.

•La necesidad de candidatos para procesos de selección con perfiles

específicos.

•La necesidad de una oferta amplia de programas de formación: Programas

de alto nivel y programas especializados

•En algunos casos se abren a la posibilidad de recibir incluso alguna

asesoría especializada.

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

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Sobre el Diagnóstico empresarialIdentificando necesidades …

Las necesidades se agrupan por temas de interés.

•Grupo I Conocimiento Técnico

•Grupo II Conocimiento Transversal

(Alto énfasis en el Grupo II)

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

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Sobre el Diagnóstico empresarialIdentificando necesidades …

•Operación de Cultivos

•Técnicas de Confección

•Control de Maquinaria

•Mantenimiento de Maquinaria

•Gestión Turística

•Servicio Hotelero, Mesa, Bar y Cocina

•Agro y Flores

•Confección y textiles

•Manufactura

•Turismo

•Hotelería y Restaurantes

Grupo I Conocimiento Técnico

•Manufactura

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 13

Sobre el Diagnóstico empresarialIdentificando necesidades …

•Administración y Finanzas

•Mercadeo y Gestión Comercial

•Sistemas y Tecnología

•Logística

•Gestión Humana

•Otros

Grupo II Conocimiento Transversal

Resumen Ejecutivo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

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Ejes Estratégicos

de Trabajo

Elementos constitutivos para una propuesta formativa

Elementos Estratégicos Complementarios

Conceptualización

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Ago / 07 Pág. 15

Ejes Estratégicos

de Trabajo

•De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo:

Propuesta

Formativa

Elementos

Estratégicos

Complementarios

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 16

Ejes Estratégicos

de Trabajo

•De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo:

Propuesta

Formativa

Incluye aquellos elementos que

desde la perspectiva empresarial

se requieren para potenciar el

desarrollo.

Dada las condiciones del entorno,

el SENA debe trabajar en una serie

de elementos estratégicos que

permitan que la propuesta

formativa se articule y tenga un

efecto real sobre la región.

Propuesta

Formativa

Elementos

Estratégicos

Complementarios

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 17

Ejes Estratégicos

de Trabajo

•De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo:

Propuesta

Formativa

Propuesta

Formativa

Elementos

Estratégicos

Complementarios

Estos elementos ajustan (no

reemplazan) la perspectiva

actual. Es fundamental recordar

el publico objetivo de estudio.

Por ejemplo temas

fundamentales como el

Emprendimiento no toman

fuerza en este segmento.

Estos elementos son sugeridos

partiendo de las necesidades del

sector empresarial del Oriente.

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 18

Elementos constitutivos para

una propuesta formativa

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Ago / 07 Pág. 19

Elementos constitutivos

Propuesta

Formativa

Propuesta Formativa

Los siguientes son elementos

constitutivos para alimentar una

propuesta formativa.

Surgen principalmente de la

interpretación de la investigación y

se complementa con la revisión de

programas de formación de algunas

Universidades.

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

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Manufactura y

Producción

•Administración de la

producción

•Análisis de producción

•Estandarización de

Procesos

•Reducción de Costos

Operativos

•Técnicas de Confección

Maquinaria

•Monitoreo y Control de

Maquinarias

•Mantenimiento básico de

Maquinarias

Grupo I Conocimiento Técnico

Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Productos

Agropecuarios

•Operación de

Cultivos

•Efectos climáticos

en los cultivos

•Control de plagas

Servicios

•Gestión Turística

•Servicio Hotelero,

Mesa, Bar y Cocina

•Manufactura y Producción

•Maquinaria

•Productos Agropecuarios

•Empresas de Servicios

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 21

•Administración y Finanzas

•Mercadeo y Gestión Comercial

•Sistemas y Tecnología

•Logística

•Gestión Humana

•Otros

Grupo II Conocimiento Transversal

Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 22

Administración y

Gerencia

•Principios de

Administración

•Planeación Estratégica

•Indicadores de gestión

•Administración para

mandos medios

•Principios de Economía

Internacional

Calidad

•Introducción al Sistema de

Calidad

•Norma ISO 9001 - 9004

•Certificación de Calidad

•Documentación

•Auditoria de Calidad

•Formación de Auditores

•Administración y Finanzas

•Mercadeo y Gestión Comercial

•Sistemas y Tecnología

•Logística

•Gestión Humana

•Otros

Grupo II Conocimiento Transversal

Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Finanzas

•Entorno Económico y

Financiero

•Finanzas I y II

•Evaluación Financiera

•Matemáticas Financieras

•Principios de Contabilidad

y Costos

•Inversiones y Finanzas

personales

•Gestión del Riesgo

•Teoría de Restricciones

Internacionalización

•Relaciones Internacionales

•Estrategias de

Internacionalización

•Inteligencia de Mercados

•Contratación internacional

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

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Gerencia de Mercadeo

•Fundamentos de Mercadeo

•Marketing Mix

•Plan de Mercadeo

•Gerencia de Producto

•Gerencia de Marca

•Comportamiento del

Consumidor

•Segmentación

•Apertura de nuevos

mercados

Investigación

•Metodología de la

Investigación

•Investigación Cualitativa

•Investigación Cuantitativa

•Exploración de Mercados

internacionales

•Administración y Finanzas

•Mercadeo y Gestión Comercial

•Sistemas y Tecnología

•Logística

•Gestión Humana

•Otros

Grupo II Conocimiento Transversal

Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Análisis de Mercados

•Técnicas Estadísticas

•Técnicas Cualitativas

Comercial

•Administración de Ventas

•Diseño de fuerza de ventas

•Estrategias de ventas

•Administración de Canales

Servicio al Cliente

•Mercadeo de Servicios

•Retención de Clientes

•Atención en puntos de venta

Comunicaciones y Publicidad

• Introducción a la Publicidad,

las comunicaciones y a la

gestión de medios

•Merchandising, exhibición y

Material POP

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

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Innovación y Tecnología

•Gestión de la Innovación y

Tecnología

Sistemas de Información

•Sistemas de Información

Gerencial

•Sistematización contable y

financiera

•Gestión de Inventarios y

Facturación

•Control y Sistematización de

procesos productivos

Web

•Diseño de Páginas

•Administración y Actualización

•Herramientas Web para la gestión

de la información

•Administración y Finanzas

•Mercadeo y Gestión Comercial

•Sistemas y Tecnología

•Logística

•Gestión Humana

•Otros

Grupo II Conocimiento Transversal

Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Análisis y Administración

de Información

•Administración de Bases de

Datos

•Análisis de Bases de Datos

•Análisis de procesos y

reportes

•Excel y Análisis de

Información

•Estadística Básica

•Seguridad Informática

•Administración de redes

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 25

Gestión del Abastecimiento

•Compras (Nacionales e

Internacionales)

•Gestión de Proveedores

•Negociación de Compras

Gestión de Centros

•Gestión de Inventarios y

almacenamiento

•Gestión de la cadena de

Abastecimiento

•Centros de Distribución y

Almacenamiento

•Administración y Finanzas

•Mercadeo y Gestión Comercial

•Sistemas y Tecnología

•Logística

•Gestión Humana

•Otros

Grupo II Conocimiento Transversal

Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Transporte

•Sistemas de transporte,

operadores y redes

logísticas

•DFI

Comercio Internacional

•Acuerdos y Tratados

comerciales

•Legislación en el

Comercio Internacional

•Gestión de las

exportaciones

•Administración

financiera y costos

logísticos en el comercio

internacional

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 26

•Fundamentación

•Administración de RRHH

•Dimensión Estratégica de la

gestión humana

•Gestión x Competencias

•Ingreso

•Diseño de Cargos y Perfiles

•Reclutamiento y Selección de

personal

Desarrollo Ocupacional

•Gestión del Conocimiento

•Gestión del desempeño

•Salud Ocupacional

•SSGS

•Administración y Finanzas

•Mercadeo y Gestión Comercial

•Sistemas y Tecnología

•Logística

•Gestión Humana

•Otros

Grupo II Conocimiento Transversal

Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Compensación

•Valoración de Cargos,

salarios, beneficios y

compensaciones

Control

•Auditoria de la Gestión

Humana

Motivación

•Crecimiento personal

•Motivación de personal

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

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Inglés

•Inglés (Ciclo Completo)

•Ingles para Negocios

Cultura

•Estudios Interculturales

•Gestión Intercultural

Negociación

•Teoría de la Negociación

•Negociación Internacional

Creatividad

•Creatividad aplicada a la

gestión empresarial

•Creatividad aplicada al

Desarrollo de productos

•Diseño de Empaques

•Administración y Finanzas

•Mercadeo y Gestión Comercial

•Sistemas y Tecnología

•Logística

•Gestión Humana

•Otros

Grupo II Conocimiento Transversal

Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

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Ejes Estratégicos

Complementarios

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 29

Ejes Estratégicos

de Trabajo

Propuesta

Formativa

2

5

4

3

1Elementos Estratégicos Complementarios

Los siguientes cinco (5) elementos

abordan algunos de los principales

frentes de trabajo cuyo impacto

desde la Formación puede ampliarse

con algunas actividades desde la

gestión administrativa e incluso

como actividad de Asesoría.

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 30

Ejes Estratégicos

de Trabajo

Propuesta

Formativa

2

5

4

3

1Elementos Estratégicos Complementarios

Certificación

Relaciones Empresariales

Vigilancia y Exploración de Mercados

Internacionales

Imagen y Comunicación

Idiomas

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 31

Ejes Estratégicos

de Trabajo

Propuesta

Formativa

2

5

4

3

1Elementos Estratégicos Complementarios

Certificación

Relaciones Empresariales

Vigilancia y Exploración de Mercados

Internacionales

Idiomas

Mas allá de la organización del proceso

productivo, la certificación de calidad en

sistemas y productos es un tema que

apalanca las empresas para su expansión y

el aprovechamiento de oportunidades.

Si bien el SENA cuenta con programas

introductorios, el Sector Empresarial,

requiere un acompañamiento más profundo

al respecto.

El SENA incluso podría llegar a acompañar

en la implementación y auditoría.

En este escenario un partner con

experiencia en implementación y auditoria de

sistemas de calidad, le daría peso al

proyecto.

Imagen y

Comunicación

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 32

Ejes Estratégicos

de Trabajo

Propuesta

Formativa

2

5

4

3

1Elementos Estratégicos Complementarios

Certificación

Relaciones

Empresariales

Vigilancia y Exploración de Mercados

Internacionales

Idiomas

Las empresas estarían dispuestas a fortalecer

su vinculo con el Sena pero requerimos de una

apropiada respuesta.

Además de una propuesta formativa integral, se

requiere de un puente. Recogiendo sus

inquietudes, las siguientes son actividades

base:

•Mantener contacto permanente con las

empresas.

•Estar atento de los requerimientos de las

empresas en cuanto a formación y aprendices.

•Hacer seguimiento a los aprendices.

•Promover actividades con las empresas y

visitas empresariales.

•Coordinar proyectos conjuntos SENA-

Empresas.

•Invitar a las empresas a programas de

formación.

•Crear y mejorar la imagen del Sena entre el

sector empresarial

Imagen y

Comunicación

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 33

Ejes Estratégicos

de Trabajo

Propuesta

Formativa

2

5

4

3

1Elementos Estratégicos Complementarios

Certificación

Relaciones Empresariales

Vigilancia y

Exploración de

Mercados

Internacionales

Idiomas

Las empresas comienzan a mirar hacia

fuera, sin embargo no es el Core de su

negocio construir información sobre su

categoría de mercado.

Si bien pueden tener un aprendiz, también

podría ser posible el desarrollo de

proyectos conjuntos.

En este caso el Sena podría tener un

semillero de estudiantes que desarrollen

habilidades en la exploración de

mercados internacionales y en la

identificación de oportunidades.

En este caso también podría establecerse

relaciones con instituciones tipo Proexport

o Seiki.

Imagen y

Comunicación

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 34

Ejes Estratégicos

de Trabajo

Propuesta

Formativa

2

5

4

3

1Elementos Estratégicos Complementarios

Certificación

Relaciones Empresariales

Vigilancia y Exploración de Mercados

Internacionales

Idiomas

La Marca, representa la propuesta de valor

de una institución y se convierte en un factor

de identificación y diferenciación en un

entorno determinado.

En el caso del SENA, puede ser un factor de

apalancamiento considerando la actual

percepción en la que subsisten múltiples

criticas o rumores sobre su que hacer como

“institución educativa pública”.

La imagen y las comunicaciones hablan de

la calidad y del impacto que puede tener en

la región. Por ello, la comunicación oportuna

facilita la construcción de una relación con el

sector empresarial.

Imagen y

Comunicación

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 35

Ejes Estratégicos

de Trabajo

Propuesta

Formativa

2

5

4

3

1Elementos Estratégicos Complementarios

Certificación

Relaciones Empresariales

Vigilancia y Exploración de Mercados

Internacionales

Idiomas

“Dónde estudia uno inglés en Rionegro?”

Las necesidades de estudiar inglés en la

región, son claras. Incluso comienzan a

haber menciones en idiomas que faciliten las

relaciones con Europa y Asia.

No se reconocen instituciones que brinden

esta posibilidad a los diferentes niveles de la

organización.

Dado que este es un tema que requiere

apalancamiento, puede convertirse en una

oportunidad para que el Sena apalanque el

desarrollo.

Imagen y

Comunicación

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 36

Mas que un reconocimiento …Liliana Tabares

Carlos Suárez

Julián Taborda

Johana Preciado

Jhon Fredy Escobar

Don Jaime

Daniel Naranjo

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Sena – Centro Multisectorial de Oriente

Ago / 07 Pág. 37

Gracias !!!

UN TRABAJO REALIZADO POR CARLOS ANDRÉS MEJÍA BELTRÁN