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Signat electrònicament per:Antefirma Nom Data Emissor cert Núm. sèrie certCOORDINADOR SERV. CENTRALS TÈCNICS -OFI.COOR.SERV.DE SERV. CENTRALS TECNICS

ALVARO PASCUAL MATEU PERIS 16/02/2016 ACCVCA-120 4531183774419975992

CAP SERVICI - SERV. DE SERVICIS CENTRALS TECNICS GEMA MESEGUER CARRASCOSA 16/02/2016 ACCVCA-120 6506371630504302354

(Pliego2015-2017Tecnico) Pliego de Prescripciones Técnicas Limpieza de Centros Municipales del Ayuntamiento de Valencia 12/02/2016

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EL CONTRATO DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DE CENTROS Y DEPENDENCIAS MUNICIPALES PARA EL PERIODO 2016 Y SUCESIVOS

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(Pliego2013-2015Técnico) Pliego Prescripciones Técnicas de limpieza de Centros Municipales del Ayuntamiento de Valencia 12/02/2016

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EL CONTRATO DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DE CENTROS Y DEPENDENCIAS MUNICIPALES PARA EL PERIODO 2016 Y SUCESIVOS. ARTÍCULO 1º: OBJETO DEL PLIEGO

El objeto del presente contrato es la prestación del servicio de limpieza de los edificios municipales, colegios públicos y mercados dependientes del Excmo. Ayuntamiento de València (en adelante CENTROS) que se relacionan en el ANEXO A del presente pliego, de conformidad con lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (en adelante PCAP) y en el presente pliego (en adelante PPT) dividido en TRES Lotes:

Lote Nº 1: limpieza de Edificios e Instalaciones Municipales. Lote Nº 2: limpieza de Colegios Públicos. Lote Nº 3: limpieza de Mercados

Se advierte expresamente que el contenido de las obligaciones asumidas por parte de las empresas adjudicatarias de cada Lote comportan la prestación del servicio de limpieza – en cuanto se refiere a la aportación de medios humanos y medios materiales – en los términos que se contemplan en las cláusulas correspondientes.

Durante la vigencia del contrato podrán ser ampliados o reducidos los servicios objeto del mismo a otros CENTROS distintos de los relacionados en el ANEXO A, bien por altas o bajas de los mismos o cuando razones de interés público lo justifiquen.

Para ello se estará a lo indicado en los Apartados 1º y 17º del ANEXO I del PCAP. La variación anterior es obligatoria para las empresas adjudicatarias de cada LOTE previa

comunicación oficial por parte de la Oficina de Coordinación de Servicios Centrales Técnicos (en adelante OCSCT) y potestativa para el Ayuntamiento.

Las empresas adjudicatarias de cada Lote estarán asimismo obligadas siempre que así se indique por la OCSCT, a realizar aquellos trabajos extraordinarios que, estando previstos en las prestaciones objeto del contrato, resulten necesarios realizar con carácter puntual, en su frecuencia o actuación, para mantener en las debidas condiciones de higiene y salubridad los CENTROS objeto del presente contrato. ARTÍCULO 2º.- DE LOS CENTROS.

Durante el plazo de presentación de proposiciones podrán visitarse por las empresas interesadas en licitar los CENTROS objeto del presente concurso que integran cada Lote y que se relacionan en el ANEXO A, así como el equipamiento existente, a cuyos efectos la OCSCT facilitará la autorización. ARTÍCULO 3º.-PRESTACIÓN DEL SERVICIO

La prestación del servicio de limpieza se concreta en torno a dos variables: En primer lugar, respecto al importe económico anual por Lote que suponen los trabajos de limpieza en cada uno de los CENTROS relacionados en el ANEXO A para cumplir de forma adecuada el objeto del contrato. Se trata de un dato objetivo que permite a la Administración, una vez realizados los correspondientes cálculos, establecer un parámetro estimativo en torno al precio €/m2 por Lote a realizar para el cumplimiento del contrato, el cual a su vez servirá de base para la determinación del coste económico. Dicho importe económico ofertado será la Cantidad Fija a Percibir por las empresas adjudicatarias (en adelante CFAPA) por cada Lote y se facturara mensualmente la doceava

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parte del importe anual de la adjudicación. En segundo lugar, la prestación del servicio de limpieza se concreta respecto al tiempo de duración del presente contrato. A tal efecto, se prestará servicio durante los DOS AÑOS de vigencia del contrato para cada Lote, según exigencias del presente PPT y en función del CENTRO de que se trate relacionado en el ANEXO A, y prorrogable en los términos que exige la Ley.

No obstante lo anterior, las empresas adjudicatarias de cada Lote tendrán derecho únicamente al abono de la prestación efectivamente realizada en cada uno de los CENTROS relacionados en el ANEXO II BIS del PCAP por cada Lote, con arreglo al precio que resulte de la oferta presentada por la empresa adjudicataria.

En el caso de producirse durante el periodo de vigencia de la prestación del servicio cualquier cambio en cualquiera de los CENTROS a limpiar de cada Lote, en la ubicación de las dependencias o mediante la ampliación o minoración de las zonas a limpiar, o en el horario de limpieza fijado en la presente contrata, la empresa adjudicataria asumirá la realización de la prestación del correspondiente servicio de limpieza con los cambios que necesiten introducirse.

Estas modificaciones estarán a lo indicado en los Apartados 1º y 17º del ANEXO I del PCAP. ARTICULO 4º: CONDICIONES DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS 4.1.- Servicios obligatorios y ordinarios de limpieza SERVICIO DE LIMPIEZA.

El presente contrato comprende el servicio de limpieza integral de los CENTROS de propiedad municipal que se relacionan en el ANEXO A por cada Lote.

La limpieza de los CENTROS de cada Lote comprenderá la totalidad de las dependencias e instalaciones en las que están expresamente incluidos, además de los suelos, las puertas, ventanas, cristales, paredes, techos, instalaciones sanitarias, gimnasios, mobiliario, cortinajes, visillos, alfombras y cualquier elemento susceptible de limpieza que contenga el centro o instalación objeto del presente PPT.

La limpieza de todos estos elementos se realizará con los siguientes sistemas y frecuencias: a) Pavimentos de plástico, goma o linoleum. Previo fregado mecánico profundo se tratará con un sellado en base agua o una emulsión para realzar el aspecto estético del suelo protegiéndolo del desgaste y las rayas negras, prolongando su duración. Se evitará el uso de disolventes y productos básicos fuertes. b) Pavimentos de terrazo o mármol. Se tratará con selladores en base agua, neutros y antideslizantes o emulsiones autobrillantes convirtiéndolos en superficies homogéneas. c) Suelos de cemento y hormigón. Se tratarán con productos antipolvo a requerimiento de la dirección técnica municipal. Estas operaciones irán precedidas de un fregado mecánico profundo, evitando el uso de ácidos. d) Suelos técnicos. Se tratarán con productos antipolvo a requerimiento de la dirección técnica municipal. Estas operaciones irán precedidas de un fregado manual profundo, evitando el uso de ácidos y aspirado del interior del falso suelo. e) Cuartos de aseos y servicios. Serán objeto de una limpieza escrupulosa. Se evitará el uso de ácidos. Se usarán bayetas suaves en grifería. Se utilizarán en su caso, desinfectantes y desodorantes que no enmascaren los malos olores, sino que destruyan los gérmenes que los producen.

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f) Techos y paredes. Se desempolvarán con aspiradoras de polvo o mopas tratados para evitar que se levante polvo. En su caso se fregarán con detergentes neutros. g) Dorados y metales. Los dorados se limpiarán con limpiadores exentos de amoníaco y bayetas suaves. Los aluminios y aceros inoxidables se limpiarán con productos y bayetas suaves. Se excluirán el uso de productos abrasivos o ácidos. h) Persianas. Se desempolvarán y fregarán con detergentes neutros. i) Mobiliario. Se quitará el polvo del mobiliario con bayetas tratadas con productos adecuados al tipo de muebles. En muebles lavables se fregarán con detergentes neutros y se les aplicará un producto neutro para facilitar su limpieza. En muebles no lavables y pavimentos de madera, se aplicará una capa de cera en base disolvente o de aceite según el tipo de madera y siguiendo instrucciones del fabricante. j) Alfombras y moquetas. Por mediación de máquinas aspiradoras se eliminará el polvo alojado en el pelo evitando así un desgaste prematuro del revestimiento. Según necesidad se fregarán con champú y se procederá a eliminar las manchas por su parte exterior. k) Puntos de luz. Se limpiarán por su parte exterior. Se limpiarán por su parte interior cuando los desmonte el Ayuntamiento. Los puntos de luz exteriores se limpiarán con la misma frecuencia que los cristales, aprovechando la utilización de los sistemas de elevación que utilizarán los cristaleros. l) Patios. Por mediación de máquinas aspiradoras y cuando las condiciones lo permitan, se eliminará la suciedad, papeles etc. Canaletas, registros, arquetas, desagües se mantendrán en todo momento en unas condiciones de limpieza para que permanezcan en perfecto estado de uso, y cumplan con la función establecida. m) Ascensores y montacargas. Se mantendrán limpios en todo momento y siempre que se produzca algún tipo de vertido. En los paramentos de acero inoxidable se utilizarán productos adecuados que eviten rozado o deterioro. En los panorámicos se tendrá especial atención en la limpieza de cristales tanto interiores como exteriores, debiendo coordinar la empresa adjudicataria dicha limpieza con la empresa responsable del mantenimiento de los mismos. n) Equipamiento informático y electrónico. Se limpiarán por su parte exterior mediante productos adecuados incluso aspirado suave si procede.

Los medios auxiliares materiales y útiles de limpieza, así como andamios, escaleras, plataformas elevadoras y otros medios o maquinaria utilizada, será de cuenta de las empresas adjudicatarias del servicio de cada Lote, debiendo indicar en la propuesta el número de útiles y máquinas que se vayan a emplear.

Cuando un CENTRO no sea funcionalmente operativo por disposición administrativa, podrá resolverse la no prestación del servicio durante el período o días de la semana en que

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permanezca inactivo. Asimismo, si parte de un CENTRO permaneciera fuera de uso, podrá acordarse la reducción de los trabajos ordinarios de limpieza respecto del mismo. Lo dispuesto en los párrafos anteriores, quedará reflejado fielmente en la certificación y la facturación mensual. FRECUENCIAS.

Los trabajos de limpieza objeto del presente PPT integrarán las operaciones que, con carácter general, se detallan a continuación y su realización se efectuará con la frecuencia mínima en la TABLA que se indica en el presente artículo por cada Lote.

El contrato incluye la limpieza integral de las zonas de actuación enumeradas a continuación, con todos sus enseres, por lo que serán objeto de tratamiento todas las zonas, elementos u objetos que formen parte de los mismos, aunque no se citen expresamente. En consecuencia, la empresa adjudicataria de cada Lote estará obligada a efectuar todo el trabajo relacionado con la limpieza que sea debidamente ordenado por la OCSCT.

La limpieza de los edificios del Lote 1 se clasifican en:

I De limpieza diaria II De limpieza días alternos III A petición de la OCSSCT. En este caso se valoraran los trabajos de

acuerdo con los precios del ANEXO C. Para edificios de clase II y III, la limpieza de aseos, zonas comunes y recogida de papeleras será diaria siempre que estén ocupadas por personal en el ejercicio de sus funciones.

En los Centros Públicos de Educación Lote 2, el servicio se prestará como servicio ordinario diariamente de lunes a viernes durante el calendario escolar editado por la Conselleria de Educación, además de los de limpieza extraordinarias general de los mismos en periodo vacacional.

Así mismo se deberán tener en cuenta los trabajos de limpieza en los Centros Públicos de Educación Lote 2, los trabajos extraordinarios con motivo de actividades extraescolares los cuales quedan incluidos dentro del CFAPA mensual a percibir por la empresa adjudicataria.

En los centros de Educación infantil de 0 a 3 años Lo t e 2 , se proveerá de recambios para los contenedores de pañales higiénicos, de las características y marca que establezca la OCSCT y en la cuantía que sea necesaria. Limpieza general.

Durante el mes de agosto, se efectuará en todos los Centros de Educación Lote 2, una limpieza general, reforzando el personal habitual o ampliando su horario con el fin de realizar las siguientes operaciones de limpieza:

-Fregado mecánico y encerado de suelos. -Lavado, planchado y reparaciones de menor cuantía de cortinas y visillos. -Limpieza de alfombras (tintorería). -Limpieza interior y exterior de cristales. -Limpieza exterior de persianas con aparato elevador. -Limpieza general de patios, así como limpieza con equipo aspirador-impulsor de la red de saneamiento de los mismos.

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-Puntos de luz interiores y exteriores. -Limpieza y desinfección a fondo de los servicios e instalaciones sanitarias. -Limpieza de pupitres, mesas de estudio, pizarras y resto mobiliario escolar. -Limpieza general de las salas de informática. -Limpieza de juegos escolares instalados en patios.

Esta limpieza extraordinaria se realizará con carácter general en cada uno de los edificios de

Centros Públicos de Educación Lote 2 objeto del presente PPT, como mínimo una vez en periodo vacacional de Semana Santa, verano y Navidad, debiendo aportar los justificantes de la realización de dichos trabajos firmados por la persona responsable de cada centro y considerándose incluidas dentro de la CFAPA.

En el resto de CENTROS y MERCADOS (Lote 1 y Lote 3) el servicio de limpieza se prestará durante los doce meses del año y la limpieza general se realizará en el mes de Agosto debiendo aportar la empresa adjudicataria el correspondiente documento acreditativo de la realización de dichos trabajos por persona responsable de cada centro y/o mercado y aplicándose las mismas condiciones que en el párrafo anterior para el periodo indicado en el caso de limpieza deficiente. En este caso se tendrá en cuenta la comunicación escrita del responsable del Centro o del Inspector de zona y considerándose incluidas dentro de la CFAPA

Los CENTROS que estén abiertos al público de forma continuada, deberán limpiarse los siete días de la semana o según establezca la OCSCT.

La empresa adjudicataria de cada uno de los Lotes, colocará en todos los aseos de señoras contenedores higiénicos y llevará a cabo incluso, la conservación, limpieza y retirada de residuos diario.

Se realizará el suministro de papel higiénico y jabón líquido para los dispensadores instalados en los servicios de los distintos CENTROS de cada Lote de tal forma que nunca se encuentren vacíos o sin existencias (quedan incluidos en esta exigencia la instalación de contenedores y dispensadores por parte de la empresa adjudicataria caso de no existir los mismo sin cargo adicional a la oferta presentada).

También se proveerá habitualmente de ambientador o productos desodorantes en los aseos de las dependencias.

El costo de estos servicios se incluirá en la oferta económica de las empresas licitadoras y dentro de la CFAPA.

Las operaciones de los servicios obligatorios y ordinarios que se han descrito se podrán sustituir por otras para una buena realización de la limpieza, siendo obligatoria su ejecución para la empresa adjudicataria sin incremento de coste alguno para el Ayuntamiento. Igualmente se realizará la limpieza de todas las dependencias existentes en los CENTROS de cada Lote, aunque no se haya hecho referencia a ellas explícitamente. En todo ello se seguirán las directrices de los Técnicos Municipales.

En la limpieza de las instalaciones de cada Lote que sean objeto del contrato relacionadas en el ANEXO A y estén contempladas en el art. 2º del R.D. 865/2003, de 4 de julio, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la prevención y el control de la legionela, se aplicarán las medidas contenidas en dicha norma, incluida la realización de los programas de mantenimiento periódico que corresponda y la gestión del registro de operaciones a que se refiere el art. 5 del citado R.D.

La limpieza de todos y cada uno de los elementos objeto del presente contrato relacionadas en el ANEXO A, será obligatoria sea cual sea su dificultad, ubicación, altura, etc. Para lo cual la empresa adjudicataria deberá de contar con todos los medios necesarios para su realización incluido las medidas de seguridad necesarias.

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Caso de no existir líneas de vida en los Centros de cada Lote para la realización de trabajos que la precisen, la instalación de la misma será por cuenta de la empresa adjudicataria sin cargo adicional alguno a la oferta presentada.

Se deberá eliminar cualquier tipo de pintada o “graffiti” en el paramento de la edificación, comprendiendo tanto las zonas interiores como las fachadas exteriores relacionados en el ANEXO A sin necesidad de requerimiento por parte de la OCSCT. Especial atención requerirán las carpinterías interiores de los aseos.

Para las pintadas en fachadas de Centros con algún tipo de nivel de protección estas se realizarán mediante la aplicación de técnicas adecuadas y homologadas a tal fin. De dichos tratamientos se realizará el correspondiente informe a los meros efectos de comunicación a la Consellería de Cultura si se precisase.

Las frecuencias para todos los servicios que se encuentran incluidos en el precio del contrato serán las relacionadas a continuación: Lote Nº 1 Servicios obligatorios y ordinarios en edificios e instalaciones municipales (EDP, CEM, UP, EPA) Edificios clasificados tipo “I”

D: diaria, Q: quincenal: M: mensual, T: trimestral S: Semestral, A: anual

D Q M T A

Ventilación de las dependencias. X Barrido, mopeado y fregado de suelos. X Mantenimiento interior de cristales, ventanas y verjas de protección de ventana.

X

Limpieza polvo mobiliario, teléfonos, radiadores, ordenadores, teclados, etc.

X

Aspirados de alfombras y moquetas. X Limpieza y desinfección de los servicios e instalaciones sanitarias, dos veces diarias como mínimo.

X

Limpieza de los ascensores y mostradores X Limpieza de papeleras. X Limpieza de puertas, marcos y mamparas. X Retirada de basura a puntos de recogida X Limpieza de los cristales de las puertas y elementos transparentes a los que tenga acceso el público.

X

Tratamiento de las dependencias con ambientador o producto desodorante.

X

Limpieza y reposición de contenedores higiénicos, jabón, ambientador, incluido protocolos de reciclado.

X

Cocinas ubicadas en dependencias municipales gestionadas directamente. Incluirá la limpieza de bancos, encimeras, fogones, alicatado, elementos de aspiración y cualquier otro elemento común y propio de las cocinas, electrodomésticos, vajillas, cuberterías, cristalerías y útiles de cocinar.

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Cuatro servicios de retén de limpieza diarios incluidos sábados, domingos y festivos formados por una o dos personas según las necesidades del servicio a prestar en los CENTROS que determine OCSCT.

X

En función del tipo de suelo existente en las distintas dependencias, fregado o limpieza de los mismos, con productos idóneos.

X

Barrido de los patios interiores transitables. X Limpieza, con productos adecuados, de muebles, puertas, marcos de cuadros, tablones de anuncios, relojes, rótulos, objetos de adorno, teléfonos, lámparas, puntos de luz, pasamanos, etc.

X

Limpieza de metales, con los productos adecuados. X Limpieza de la lencería de aquellas dependencias que la utilicen, pudiéndose citar: Parques de Bomberos, Consultas médicas, Casales d´Esplai, etc. A título informativo las unidades lavadas estimativamente en 2012 son las reflejadas en la tabla siguiente.

X

Limpieza a fondo de los talleres X Limpieza a fondo de garajes X Barrido y en su caso baldeo de naves industriales X Limpieza de cristales, tanto en su parte interior como exterior X Limpieza de altos de armarios y taquillas. X Limpieza mecánica de patios, recogida de papeles, barrido manual en el caso de que no sea posible la limpieza mecánica.

X

Limpieza de canaletas y registros. X Tratamiento con herbicidas de grietas y zonas pavimentadas de patio donde crecen hierbas.

X

Tratamiento y mantenimiento del brillo de suelos y zócalos X Barrido y baldeo de patios, azoteas y terraza X Limpieza de puertas de acceso a las dependencias y ventanas de las mismas, tanto en su parte interior como exterior incluido acristalamientos.

X

Limpieza de cerramientos interiores acristalados (mamparas de despachos, etc.)

X

Limpieza con productos adecuados, de moquetas, alfombras, tapizados

X

Aspirado de cortinas X Limpieza de aristas en los compartimentos X Limpieza de equipos informáticos con productos adecuados para tal efecto

X

Puntos de luz exteriores, los equipos especiales de cristaleros auxiliados por útiles adecuados y aparatos de elevación limpiarán los puntos de luces exteriores pertenecientes al recinto del CENTRO.

X

Cristales interiores y exteriores, incluso limpieza de ventanas, alféizares y verjas de protección, incluidos medios auxiliares.

X

Limpieza de vidrieras artísticas X Limpieza de las persianas exteriores e interiores. X

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Limpieza de los puntos de luz, luminarias y lámparas en techos y paredes.

X

Limpieza de salas y cuartos TÉCNICOS. X Limpieza y aspirado de paredes, techos lisos, registrables y tallas X Lavado de visillos y de cortinas X Limpieza de tapices X Limpieza de libros y del contenido específico de las bibliotecas, museos, archivos y sala de máquinas

X

Limpieza de las lámparas del Salón de Cristal X Limpieza de electrodomésticos de las cocinas ubicadas en dependencias municipales de gestión directa

X

Retirada, limpieza, conservación y posterior colocación de las alfombras

X

Limpieza de los huecos en techos y suelos técnicos. X Cuando se desinfecte alguna Dependencia Municipal se realizará al día siguiente este tipo de limpieza, sustituyendo así, al día en que debiera realizarse

Edificios clasificados tipo “II”

D: diaria, X: días alternos; M:mensual; T:Trimestral; A:Anual D X M T A Limpieza y desinfección de los servicios e instalaciones sanitarias, una vez diaria como mínimo.

X

Limpieza de papeleras. X Retirada de basura a puntos de recogida X Limpieza y reposición de contenedores higiénicos, jabón, ambientador, incluido protocolos de reciclado.

X

Ventilación de las dependencias. X Barrido, mopeado y fregado de suelos. X Limpieza polvo mobiliario, teléfonos, radiadores, ordenadores, teclados, etc.

X

Limpieza de los ascensores y mostradores X Limpieza de los cristales de las puertas y elementos transparentes a los que tenga acceso el público.

X

Tratamiento de las dependencias con ambientador o producto desodorante.

X

Barrido de los patios interiores transitables. X Cuando se desinfecte alguna Dependencia Municipal se realizará al día siguiente este tipo de limpieza, sustituyendo así, al día en que debiera realizarse.

X

Mantenimiento interior de cristales, ventanas y verjas de protección de ventana.

X

Aspirados de alfombras y moquetas. X Limpieza de puertas, marcos y mamparas. X En función del tipo de suelo existente en las distintas dependencias, fregado o limpieza de los mismos, con productos idóneos.

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Limpieza, con productos adecuados, de muebles, puertas, marcos de cuadros, tablones de anuncios, relojes, rótulos, objetos de adorno, teléfonos, lámparas, puntos de luz, pasamanos, etc.

X

Limpieza de metales, con los productos adecuados. X Limpieza de cristales, tanto en su parte interior como exterior X Limpieza de altos de armarios y taquillas. X Limpieza mecánica de patios, recogida de papeles, barrido manual en el caso de que no sea posible la limpieza mecánica.

X

Limpieza de canaletas y registros. X Tratamiento con herbicidas de grietas y zonas pavimentadas de patio donde crecen hierbas.

X

Tratamiento y mantenimiento del brillo de suelos y zócalos X Barrido y baldeo de patios, azoteas y terraza X Limpieza de puertas de acceso a las dependencias y ventanas de las mismas, tanto en su parte interior como exterior incluido acristalamientos.

X


X

Limpieza con productos adecuados, de moquetas, alfombras, tapizados

X

Aspirado de cortinas X Limpieza de aristas en los compartimentos X Limpieza de equipos informáticos con productos adecuados para tal efecto

X

Cristales interiores y exteriores, incluso limpieza de ventanas, alféizares y verjas de protección, incluidos medios auxiliares.

X

Limpieza de vidrieras artísticas X Limpieza de las persianas exteriores e interiores. X Limpieza de los puntos de luz, luminarias y lámparas en techos y paredes.

X

Limpieza de salas y cuartos TÉCNICOS. X Limpieza y aspirado de paredes, techos lisos, registrables y tallas X Limpieza de los huecos en techos y suelos técnicos. X

Lote Nº 2 Servicios obligatorios y ordinarios en centros de educación (COL, EI)

D: diaria, S:semanal, Q: quincenal: M: mensual, T: trimestral, A: anual

D S Q M T A

Ventilación de las dependencias. X Barrido húmedo de suelos en todas las dependencias de los colegios públicos: aulas, salas de profesores, despachos, salones de actos, oficinas, bibliotecas, laboratorios, gimnasios, pasillos, escaleras, aseos, vestuarios, etc. En los gimnasios el barrido será el apropiado para pavimentos de

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madera, así como si hubiera otro tipo de pavimento especial. Los patios y accesos al colegio, también se barrerán diariamente y se vaciarán las papeleras que se encuentren en los mismos. Limpieza y desinfección de los servicios e instalaciones sanitarias, tres veces diarias como mínimo, en el caso de Colegios Públicos y Escuelas infantiles: Una deberá estar realizada antes de la entrada matutina. Una en el recreo matutino Una a medio día o después del finalizado el horario de comedor caso de prestar este servicio el Colegio.

X

Se fregarán escaleras y pasillos. Se lavarán con agua y desinfectantes los suelos de todas las dependencias en que se impartan actividades docentes y se procederá al desempolvado de toda clase de muebles y equipos de informática, enseres, mesas, mostradores, armarios, sillones, butacas, sillas, etc. También se desempolvarán las barandillas y pasamanos.

X

Los aseos, vestuarios y duchas se limpiarán escrupulosamente con lavado diario de suelos con desinfectantes, así como lavado y desinfección con lejía de los inodoros, wc, piletas y duchas, así como lavado con un paño húmedo de lavabos y espejos. Vigilancia de niveles y reposición del depósito de cloro (hipoclorito sódico con concentración mínima de 150 ppm), así como las medidas higiénico-sanitarias de prevención y control de la legionelosis, establecidas por el Real Decreto 865/2003, de 4 de julio, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la prevención y control de la legionelosis. Se repondrá el jabón y papel higiénico en los centros de gestión municipal, así como los demás elementos consumibles, previendo recambios suficientes

X

Se vaciarán las papeleras, repasándolas con un paño húmedo y secado posterior, se repondrán las bolsas y se volverán a colocar en su lugar los cubos.

X

Las superficies del mobiliario, mesas y sillas de todas las aulas, centros y dependencias del colegio, se repasarán diariamente con un paño húmedo con agua y jabón, desinfectándose las mesas de las aulas de infantil. En pasillos y vestíbulos, se quitará el polvo de los elementos del mobiliario

X

Desempolvado con plumero de todas las dependencias del centro, repasándolos con un paño húmedo y secado posterior.

X

Repaso de cristales de puertas de entrada, escaleras y ventanillas, utilizando un paño húmedo y secado posterior

X

Repaso de las manchas en chapados de aseos, pasillos, vestuarios y paredes revestidas en general, con un paño húmedo y secado posterior.

X

Repaso de cristales de puertas de entrada, escaleras y ventanillas, utilizando un paño húmedo y secado posterior.

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Se limpiarán las superficies y repisas de las pizarras con un paño húmedo y secado posterior. Asimismo, se procederá a la sacudida y limpieza de los borradores.

X

En todos los casos anteriores y cuando sea necesario, en lugar de los medios manuales serán utilizadas máquinas de limpieza como aspiradoras, abrillantadoras, máquinas de vapor, etc.

X

Limpieza de los elementos de acero inoxidable tanto exteriores como interiores en los locales donde exista, su limpieza se efectuará con productos que no lo deterioren ni lo rayen. Si hay dorados, por ejemplo en los pomos, se abrillantarán con limpiametales.

X

Retirada de basura a puntos de recogida X Limpieza y barrido de patios interiores y exteriores, con recogida de papeles, hierbas, rastrojos y restos y vaciado de papeleras. Barrido de aceras, terrazas exteriores y/o porches.

X

Si existen moquetas, alfombras o felpudos, se procederá al desempolvado de los mismos con máquina aspiradora y eliminación de manchas cuando sea necesario.

X

Fregado y desinfección de superficies de las mesas de todas las aulas X Fregado y desinfección de chapados de los aseos y vestuarios X Limpieza de extractores de aire. X Limpieza de zócalos, puertas y marcos X Limpieza por vía húmeda con productos adecuados, para pasillos de madera

X

Desempolvado general de puntos de luz, altillos de armario, elementos decorativos, etc.

X

Limpieza de libros y del contenido específico de las bibliotecas, archivos y sala de máquinas

X

Quitar polvo de paredes y techos (telarañas) X Limpieza de mecanismos eléctricos X Limpieza de puertas de acceso a las dependencias y ventanas de las mismas, tanto en su parte interior como exterior incluido acristalamientos.

X


X

Limpieza de equipos informáticos con productos adecuados para tal efecto

X

Se procederá a la limpieza de persianas y cristales interiores y exteriores. Esta limpieza de los cristales de los edificios requerirá un trabajo especializado, y se llevará a cabo por un equipo específico destinado a esta tarea. En aquellos casos en que sea necesario el uso de plataforma elevadora, su coste se considerará incluido en el presupuesto del presente contrato

X

Aspiración del polvo de las cortinas y visillos X Baldeo de patios con maquinaria adecuada X Tratamiento específico para pavimentos de P.V.C. en gimnasios X Limpieza de los huecos en techos y suelos técnicos. X

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Cuando se desinfecte alguna Dependencia se realizará al día siguiente este tipo de limpieza, sustituyendo así, al día en que debiera realizarse

Los períodos de vacaciones [Navidad, Semana Santa y verano], serán aprovechados por la empresa adjudicataria para realizar limpiezas exhaustivas de los centros, incluyendo como mínimo además de las exigidas anteriormente, las siguientes: Operaciones de limpieza general y profunda con máquina de vapor de paredes, alicatados, aseos, duchas y vestuarios. Limpieza general y profunda de los equipos de oficina como ordenadores, teléfonos, fax, impresoras, etc. con productos adecuados. Limpieza profesional en profundidad de textiles, como cortinas, visillos, alfombras y moquetas. Tratamiento abrillantador de los pavimentos. En la oferta deberá incluirse la justificación y planificación de estas limpiezas exhaustivas en cada centro

Lote Nº 3 Servicios obligatorios y ordinarios en mercados (MER)

D: diaria, M: mensual D M Limpieza general de pasillos, vestíbulos y zonas de circulación, a base de barrido y fregado mecánico o manual, según las características del pavimento.

X

Escrupulosa limpieza y desinfección de los servicios e instalaciones sanitarias

X

Escrupulosa limpieza de cuartos de manipulación de alimentos. Dicha limpieza incluirá necesariamente los paramentos verticales y horizontales, elementos sanitarios y complementos

X

Limpieza de los cuartos de basura, de limpieza y vertederos, tanto respecto a los alicatados como al pavimento

X

Fuentes públicas X Barrido diario de sótanos en su integridad X Limpieza de las cabinas y puertas de acceso de montacargas y ascensores

X

Dependencias anejas (oficinas, pasillo, escaleras, salas de juntas, postas sanitarias, etc.) ventilación de las dependencias; cepillado, barrido y lavado de todas las superficies pisables manteniendo el brillo en vestíbulo y zonas de paso, vaciado de papeleras, limpieza de polvo de radiadores, mobiliario, teléfonos, etc.

X

Limpieza con productos, adecuados de muebles, puertas, marcos de cuadros, tablones de anuncios, rótulos, teléfonos, lámparas puntos de luz, pasamanos, etc.

X

Limpieza de metales con productos adecuados. Cuando se desinfecte alguna dependencia municipal se realizará al día siguiente este tipo de limpieza, sustituyendo así al día en que debiera limpiarse.

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Retirada de basura a puntos de recogida X Limpieza de persianas, toldos, puertas de accesos al mercado mecánicas.

X

Abrillantado de suelos en zonas de circulación X Limpieza de acristalamientos, superficies transparentes y translúcidas y lucernarios.

X

Limpieza de conductos de climatización, incluso los de difícil acceso, proporcionando los medios mecánicos y de seguridad adecuados para trabajadores e instalaciones.

X

Limpieza de terrazas y azoteas. Especial atención a canales y puntos de desagüe. Trabajos preventivos para episodios de fuertes lluvias

X

Baldeo de los sótanos y muelles de carga y descarga X Limpieza de carteles y pintadas X Limpieza general de cerramientos exteriores e interiores, techos y luminarias.

X

Limpieza general por aspiración de los techos de los puestos de venta, cuartos de contadores, transformadores y dependencia de altura intermedia.

X

Durante los meses de marzo y septiembre, y en previsión de los periodos de lluvias torrenciales, se hará la limpieza de la red de saneamiento de cada mercado. Los trabajos consistirán en la apertura y limpieza interior, de todos los elementos registrables de la red, tales como: Arquetas de paso Sifones. Sumideros o imbornales (incluido los de terrazas y cubiertas) Canales Codos Bajantes o cualquier otro elemento dotado de registro o diseñado para su inspección.

X

Retirada de utensilios y enseres, tanto en zona general como en sótanos.

X

Limpieza de puestos vacantes de titularidad municipal. X Cuando se desinfecte alguna Dependencia se realizará al día siguiente este tipo de limpieza, sustituyendo así, al día en que debiera realizarse

Otros servicios (lavandería)

LENCERIA UNIDADES Lote 1/2

Fundas almohada 4.300 Sábanas 10.986

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Colchas 198 Camisas 420 Pantalones 224 Faldas 136 Toallas 2.521 Fundas colchón 278 Mantas 520 Servilletas 380 Manteles 160 Almohadas 350 Batas 1.112 Varios 600

4.2.- Otros trabajos de limpieza (para cada Lote)

Se consideran otros trabajos de limpieza para todos los Lotes aquellos que se presten de manera singular, cuando lo demande la actividad municipal, y así se requiera al adjudicatario por escrito a través de la OCSCT.

Entre otros, tendrán la calificación de tales los siguientes:

La limpieza que se ejecute tras la realización de obras, reparaciones, y trabajos de pintura La limpieza inaugural La limpieza eventual Retenes no contemplados como obligatorios Los prestados en aquellos mercados que soliciten la apertura en unos de los días festivos de entre los que marque la Consellería que ostente las competencias de Comercia en cada momento, de acuerdo con la normativa autonómica vigente en la materia, previa comunicación por fax de la Jefatura del Servicio de Abastecimientos o la OCSCT

El importe de los otros trabajos de limpieza para cada Lote se calculará según lo

especificado en el Apartado 17º del ANEXO I del PCAP y la baja ofertada en el modelo de proposición.

Cuando sea necesaria la prestación de un servicio extraordinario en alguno de los CENTROS de cada Lote, la OCSCT determinará previamente su alcance, que no podrá ser modificado por la empresa adjudicataria del Lote sin previo consentimiento.

La empresa adjudicataria de cada Lote comunicará y avisará a la OCSCT el inicio y la finalización de estos trabajos al efecto de su adecuado control, sin perjuicio de cualquier otro que pueda establecer la mencionada Oficina.

En todo caso la empresa adjudicataria de cada Lote deberá atender, en días festivos, trabajos de tipo urgente dentro del objeto de este contrato, que se considerarán como trabajos extraordinarios siempre que no se encuentren comprendidos como obligatorios.

Los otros trabajos de limpieza solicitados por la OCSCT se imputarán bien con cargo al nº de horas año extra que resulten de la oferta de la empresa adjudicataria, sin que el encargo de los

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mismos pueda superar el nº de horas ofertadas. O bien mediante la aplicación de los pecios del ANEXO C del PCAP afectado de la baja ofertada.

La OCSCT determinará para cada trabajo solicitado el tratamiento que se deberá seguir para su valoración, bien mediante aplicación de la bolsa ofertada de horas bien mediante aplicación de los precios ofertados en el ANEXO C del PCAP.

En ningún caso se podrán facturar trabajos solicitados mediante la aplicación de precio hora. 4.2.1.- Servicios ordinarios de abonos, de fines de semana, domingos y festivos en el Palacio de la Musica Lote 1:

Se deberán realizar los siguientes trabajos considerados como ordinarios en los fines de semana y festivos según se relacionan:

CONCIERTOS DE ABONO Tarde/Noche Horario De 19 a 22:30

SABADOS: Mañanas Tarde/Noche Horario de 07 a 10 De 16 a 22

DOMINGOS Y FESTIVOS Mañanas Tarde/Noche Horario de 07 a 14 De 16 a 22

4.3. Otros servicios obligatorios especiales a incluir en el CFAPA por cada Lote.

Durante la vigencia del contrato la empresa adjudicataria de cada Lote está obligado a efectuar otros trabajos de limpieza y especiales, siempre que sea requerido por la OCSCT y las prestaciones solicitadas se adapten al objeto del presente contrato, incluso en centros no relacionados en el ANEXO A que se acompaña al presente PPT, cuando razones de interés público lo justifiquen.

Se entenderá por servicios especiales aquellos que, con ocasión de la celebración de eventos de tal naturaleza o circunstancias sobrevenidas, demanden una limpieza, y la misma no esté prevista como ordinaria en el presente PPT. Sin carácter exhaustivo, se indican los siguientes:

1.- Se realizarán en cualquier momento trabajos imprevistos tales como recogida de líquidos por rotura o derramamiento de recipientes, retirada de cristales rotos, etc. 2.- La limpieza de las instalaciones cuando éstas se utilicen como colegio electoral. 3.- La limpieza necesaria con motivo de la quema de fallas durante el mes de marzo en aquellos colegios en que se organice dicho acto. 4.- Se efectuarán los trabajos de limpieza necesarios, después de que sean llevadas a cabo obras o trabajos de pintura en cualquier dependencia. 5.- Limpieza de locales provocadas por inundaciones debido a fugas de agua o lluvias torrenciales. 6.- Limpieza de locales ocupados provisionalmente por personal funcionario con motivo de obras o reorganización de servicios.

Todos estos trabajos tendrán carácter de mínimos y las empresas licitadoras podrán mejorarlos en su Proyecto de Servicio.

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A los efectos determinados en el párrafo anterior, la OCSCT notificará a la empresa adjudicataria del contrato de cada Lote, la necesidad de realizar otros trabajos de limpieza para que, junto con los técnicos municipales correspondientes, configuren el dispositivo necesario determinando:

Objeto Duración Recursos materiales y humanos.

Tras lo cual, se cursará orden por escrito especificando las características de las tareas a realizar y momento de la realización.

No obstante, cuando razones de urgencia imposibiliten cumplimentar los trámites señalados, será suficiente para la ejecución de los mismos, orden de la OCSCT para la realización de los servicios.

En ningún caso serán atendidos por las empresas adjudicatarias de cada Lote aquellos servicios que sean solicitados por los Directores o responsables de los centros directamente a la misma, siendo de la exclusiva responsabilidad de éstas los gastos en que incurra por la realización de trabajos no encomendados por la OCSCT.

Estos servicios deberán ser solicitados por los Directores o responsables de los centros educativos a la OCSCT o responsables de la Organización Municipal para el caso de edificios o dependencias municipales, especificando las dependencias afectadas y causas que justifiquen la petición. ARTÍCULO 5º.-BASURA Y OTROS RESIDUOS:

La retirada de los residuos y su tratamiento de todos los CENTROS de cada Lote procedentes de la limpieza, deberá hacerse por el propio personal de la empresa adjudicataria de cada Lote, en bolsas de colores normalizados, quien deberá cumplir las normas y horarios establecidos por la Empresa Concesionaria del Servicio de Recogida de Basuras.

A tal fin, la empresa adjudicataria deberá complementar las papeleras existentes en los despachos con bolsas de reciclaje de material ecológico de color azul y amarillo (con bolsa de plástico en el interior de estas de color amarillo para los recipientes de plástico y azul para papel)

según figura adjunta: Igualmente deberá procederse, en contenedores especiales, a la recogida selectiva y su

posterior tratamiento del material de impresión (toners, productos químicos, tintas, papeles especiales, etc., que se produzcan en los edificios objeto del presente PPT) de acuerdo con la Ley 22/2011 de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.

Será obligatorio para las empresas adjudicatarias de cada Lote retirar la basura de los CENTROS a los contenedores exteriores. La retirada de la basura se realizará cuando sea necesario, en bolsas homologadas y cerradas, así como su tratamiento posterior mediante la entrega del certificado correspondiente de haber cumplido dichos trámites en los distintos

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edificios, centros, etc. municipales a petición de la OCSCT. La recogida de papel y cartón que por su cantidad exceda el contenido de las bolsas de rafia,

se hará por separado del resto de los residuos en cada uno de los despachos o dependencias en las que se realice el servicio de limpieza, depositándolos después en los contenedores comunes de cada tipo de reciclado, cuando existan disponibles en el interior de los CENTROS, en otro caso en los contenedores situados en el exterior del CENTROS.

En caso de que estos contenedores interiores no estén disponibles, la empresa adjudicataria de cada Lote deberá suministrarlos.

Esta recogida se hará con la frecuencia apropiada que señale la OCSCT y evite la acumulación excesiva de residuos de papel y cartón en el interior de los centros. ARTÍCULO 6º.- FRECUENCIA DE LA LIMPIEZA Y PLANTILLA DE PERSONAL.

Independientemente de los servicios que se detallan en el presente PPT, que son mínimos y obligatorios, las empresas licitadoras elaborarán por cada Lote a los meros efectos orientativos un CUADRANTE DE SERVICIO efectivo por edificio relacionado en el ANEXO A y las frecuencias solicitadas de acuerdo con la TABLA DE FRECUENCIAS del Artículo 4º, con especificación del horario de trabajo de cada uno de los CENTROS, calculándolo en función de las necesidades de limpieza que se exige y el rendimiento productivo, siempre que dichos CENTROS se mantengan en óptimas condiciones de limpieza.

A los efectos de valoración económica anual del importe de la limpieza de cada CENTRO, en base a las exigencias del presente PPT, este será el ofertado por la empresa licitadora de cada Lote y CENTRO de acuerdo con el ANEXO I del PCAP, no pudiendo alegar la empresa adjudicataria incremento de dicho importe anual por la necesidad de incrementar el tiempo de servicio necesario para la limpieza de un CENTRO determinado de acuerdo con las condiciones exigidas en el presente PPT.

La prestación del servicio se realizará conforme al organigrama ofertado en la memoria técnica por las empresas adjudicatarias de cada Lote, pudiendo ser éste modificado de acuerdo con la OCSCT, según las necesidades y actividades de cada Centro, todo ello sin interrumpir la labor que se desarrolle en el mismo.

El incumplimiento por parte de las empresas adjudicatarias de cada Lote de las condiciones de limpieza, con independencia de las horas empleadas para ello, conllevará las penalidades establecidas en el Artículo correspondiente del PCAP. ARTÍCULO 7º.- SUSTITUCIÓN DE AUSENCIAS DE PERSONAL.

En cuanto al personal destinado por las empresas adjudicatarias de cada Lote a la realización del servicio, éstas se obligan a cubrir las ausencias del personal de forma que se mantenga permanentemente como mínimo el número de personas de la plantilla ofertada.

En el caso de que la empresa adjudicataria de cada Lote por motivos de carga de trabajo u organización de empresa precise dar de alta/baja a personal que afecte al número de operarios contemplados en su oferta, este deberá ponerlo en conocimiento de la OCSSCT mediante comunicación escrita, debiendo ser aprobada dicha ampliación/disminución por la OCSSCT, siendo de aplicación en caso de incumplimiento las penalidades que se especifican en la cláusula 18 del ANEXO I del PCAP

Las ausencias del personal por vacaciones, incapacidad temporal, etc., se cubrirán por las empresas adjudicatarias de cada Lote de forma inmediata, de tal modo que quede asegurada la normal prestación del servicio, sin coste alguno al de la oferta presentada para el Ayuntamiento

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de València. En el supuesto de que el responsable del CENTRO en cuestión deficientemente limpiado de

alguno de los Lotes así se lo requiera a la OCSCT, y en el caso de que ésta tenga informes técnicos que acrediten tal circunstancia, se procederá a la realización de limpiezas extraordinarias sin cargo alguno para el Ayuntamiento de València, de conformidad con las necesidades del correspondiente CENTRO. ARTÍCULO 8º.- UNIFORMIDAD DEL PERSONAL DE LIMPIEZA.

Será obligación de las empresas adjudicatarias de cada Lote uniformar por su cuenta todo su personal durante las horas en que se realice el servicio, debiendo ir provisto permanentemente de los distintivos de identificación que se relaciona en lugar visible.

Camisa, blusa, chaqueta o bata de trabajo (verano o invierno) Parte superior frontal izquierda:

Escudo normalizado del Ayuntamiento con el literal en la parte inferior del mismo de: Regidoria de Servicis Centrals.

Parte superior frontal derecha: Anagrama de la empresa adjudicataria Parte superior central trasera: Servici de neteja. Pantalón (verano o invierno)

Sin rotulo alguno

De la falta de uniformidad, aseo y de decoro en el vestir y también de la descortesía de su personal, serán responsables las empresas adjudicatarias de cada Lote.

ARTÍCULO 9º.- FORMACIÓN ESPECÍFICA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS Y CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE PREVENCIÓN.

Las empresas adjudicatarias de cada Lote se comprometen expresamente a impartir a sus trabajadores la formación necesaria y suficiente en materia de prevención de riesgos laborales e instruir adecuadamente al personal acerca de los riesgos y peligros que puedan afectarle así como los métodos que deben observarse para prevenirlos de acuerdo con lo exigido en el artículo 16.4 del ANEXO I del PCAP.

Las empresas adjudicatarias de cada Lote designarán al técnico cuyos datos serán facilitados a la OCSCT y que garantizará que las medidas incluidas en el Plan de Prevención se cumplen durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato. ARTÍCULO 10º.- DE LOS DAÑOS EN MOBILIARIO Y ENSERES.

Las empresas adjudicatarias de cada Lote deberán mantener en buen estado los CENTROS y responderán de los daños y perjuicios que se produzcan en el mobiliario e instalaciones, por acciones u omisiones del personal a su cargo, pudiendo el Ayuntamiento de València, establecer un justiprecio de los desperfectos ocasionados, que serán indemnizados por la empresa adjudicataria de cada Lote afectado, el Ayuntamiento podrá detraer la compensación procedente del importe de las facturas que éste presente.

Asimismo serán responsables de la calidad técnica de los productos utilizados y de los servicios realizados, así como de las consecuencias que se deriven para la Administración

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contratante o para terceros por las omisiones, errores, métodos inadecuados o conclusión incorrecta de la ejecución del contrato. ARTÍCULO 11º.- DE LOS MATERIALES A EMPLEAR. (Productos de limpieza)

Los materiales a emplear en los servicios de limpieza objeto de este contrato, serán por cuenta de las empresa adjudicatarias de cada Lote, debiendo procurar que en todo momento se disponga de los productos necesarios, en calidad y cantidad, que garanticen la buena calidad del servicio (cubos, detergentes, escobas, bolsas y cubos de basura, productos desinfectantes, papel higiénico, toallas de papel, gel limpiamanos, ambientador, etc.) para dar cumplimiento al presente PPT.

Todos los materiales deberán estar en posesión de la autorización legal para su uso de limpieza y se deberán acompañar de la ficha técnica, manual de uso y de seguridad del fabricante a efectos de Prevención de Riesgos Labores y Salud.

Cualquier tipo de máquina estará en perfecto uso técnico según las especificaciones del fabricante.

La carencia de productos de limpieza se considerará como incumplimiento en la prestación del servicio, el cual se penalizará de acuerdo con lo estipulado en el ANEXO I Apartado 18º del PCAP.

En el desarrollo de la actividad regulada en el presente contrato se tendrá en cuenta la variable medioambiental y se deberá asegurar un comportamiento de máximo respeto al medio ambiente, dentro de los límites técnicos y económicos establecidos:

-Uso de productos de limpieza desinfectantes de bajo impacto ambiental. Para garantizar la calidad del producto, éste deberá poseer la correspondiente certificación o etiqueta ecológica.

-Uso de productos de limpieza no desinfectantes. Los criterios ambientales que deben aplicarse a éstos son la etiqueta europea o equivalente; ausencia de productos cáusticos, corrosivos y derivados del petróleo; ausencia de aditivos fosfatados, etc.

-Limitación de uso de materiales nocivos. El uso de productos de limpieza especialmente nocivos para el medio ambiente como el hipoclorito sódico (lejía) se limitará a aquellas zonas en las que puedan encontrarse gérmenes o bacterias, tales como lavabos, duchas, etc.

-Uso de productos reciclados: El papel para secado de manos deberá ser papel 100% reciclado; asimismo, las bolsas de basura deberán ser de plástico reciclado y colores normalizados exigidos en el presente PPT.

Los productos químicos biocidas que se utilicen habrán de cumplir los requisitos establecidos en el Real Decreto 1054/2002, de 11 de octubre, por el que se regula el proceso de evaluación para el registro, autorización y comercialización de biocidas.

La falta injustificada de pago, por parte de las empresas adjudicatarias de cada Lote de los materiales a utilizar para la prestación de los servicios contratados, será causa de resolución del contrato. No obstante en caso de extrema urgencia el Ayuntamiento podrá adquirir los productos no suministrados por las empresas adjudicatarias de cada uno de los Lotes en su caso, descontando el importe de los mismos del CFAPA en la certificación mensual correspondiente.

Así mismo será causa de resolución del contrato la carencia de las máquinas ofertadas, al ser requisito de obligado cumplimiento para la empresa adjudicataria por haberse exigido en el PCAP.

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ARTÍCULO 12º.-HORARIO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO El trabajo de limpieza se efectuará de tal modo que en ningún momento se vea perturbado el

normal funcionamiento de las actividades desarrolladas en los CENTROS objeto de este contrato, así como tampoco el tránsito interior de empleados, usuarios o visitantes. Para ello, el horario no coincidirá con la realización de actividades de los mismos, debiendo ser propuesto por la empresa en su oferta, estableciéndose como horario con carácter general, de 05:00 a 7:30 h. y de 16:00 a 20:00 h., de lunes a viernes. En el caso de colegios públicos durante los meses de verano, la franja horaria se adecuará al horario escolar (de lunes a viernes en Junio y Septiembre, de 06:30 a 9:00 h. y de 15:00 a 18:30 h., y en el mes de Julio, de 7:00 a 13:00 h.), debiendo modificarse y adaptarse según el horario de verano de dichos colegios.

Además, por las características de los colegios que disponen de comedor, y dada la necesidad de limpieza de los aseos utilizados por los alumnos que hacen uso de dicho comedor, se deberá asignar personal de limpieza a la limpieza de dichos aseos en aquellos colegios que lo requieran, siendo el horario de la misma de 12:30 a 15:30 h., con el objeto de destinar la primera hora a la limpieza de los aseos, de forma que éstos se encuentren en perfecto estado a la llegada de los alumnos por la tarde, en el resto de Colegios será al finalizar las clases matutinas.

Las empresas adjudicatarias de cada uno de los Lotes deberán disponer de una persona para reforzar las tareas de limpieza de algún CENTRO, principalmente los servicios, cuando, por circunstancias especiales que así lo aconsejen, sea requerida para ello por la OCSCT.

En todo caso, el CENTRO deberá encontrarse en perfectas condiciones de limpieza a las 07:30 o a las 09:00 h. de la mañana, según cuál sea la hora de inicio de las clases/personal funcionario de cada CENTRO.

El personal de limpieza no podrá permanecer en los CENTROS desde las 21:45 hasta las 05:00 horas, si no es por circunstancias extraordinarias debidamente justificadas; no obstante, podrán autorizarse por la OCSCT una ampliación de la permanencia en función de las necesidades del servicio.

Los horarios de limpieza de los CENTROS relacionados en el ANEXO A deberán ser comunicados por las empresas adjudicatarias al día siguiente de la formalización del contrato. Asimismo, comunicarán las modificaciones de este horario que se produzcan con anterioridad a su implantación para que las mismas sean aprobadas por la OCSCT, al igual que la organización de la prestación del servicio.

Es necesario que las empresas adjudicatarias de cada Lote dispongan de los medios suficientes y de una organización adecuada para atender cualquier petición y dar respuesta a las necesidades urgentes que puedan ser planteadas por los responsables del servicio de inspección y control municipal.

Las empresas adjudicatarias de cada Lote, durante el tiempo que dure el contrato, quedan obligadas a facilitar al Ayuntamiento de València cuanta información o documentos le sean requeridos a efectos de control o controles estadísticos, o conocimiento de las operaciones o trabajos de limpieza realizados, materiales utilizados, los cuales deberán ser respetuosos con el medio ambiente. ARTÍCULO 13º.-MEDIOS MATERIALES

Para la correcta prestación del servicio las empresas adjudicatarias dispondrán de: -Local para el presente contrato, durante el periodo de duración del mismo, sito en el término municipal de València o en su área metropolitana. -Los vehículos, para las tareas de reparto de consumibles y materiales y para la limpieza de especialistas y traslado de maquinaria y operarios, debiendo ser al menos uno, un vehículo ecológico.

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-La maquinaria, andamios y aparatos elevadores para la limpieza de cristales, claraboyas, etc. de difícil acceso y otros elementos situados en altura, máquinas para los diferentes tratamientos de base y limpieza de los pavimentos, máquinas de agua a presión, para la limpieza de manchas y suciedad adherida, y dispositivos de limpieza a vapor o similar para los elementos textiles, que, junto con las herramientas, aparatos y materiales necesarios para el correcto desarrollo de las tareas encargadas formaran parte del “Presupuesto de Servicio - Medios Materiales-”. El coste derivado de la utilización, mantenimiento y reparaciones de estos medios será a cargo de las empresas adjudicatarias y estarán incluidos en el precio global del servicio.

Todos los envases utilizados deberán estar debidamente etiquetados (nombre comercial del producto, designación química de las sustancias tóxicas o peligrosas que pueda contener el mismo, símbolos de toxicidad/peligrosidad correspondientes e instrucciones de uso y dosificación), e informar claramente de los productos peligrosos que contengan, de manera que cualquier persona pueda identificar el producto y tomar las medidas necesarias.

En general, los suelos y pavimentos se limpiarán con pasta de jabón neutro y se prescindirá del uso de desinfectante (lejía), con excepción de los espacios y CENTROS con prescripciones específicas al respecto. En WC, lavamanos, duchas, etc., se deben utilizar desinfectantes con gran poder bactericida (en estos casos se podrá utilizar lejía).

Se debe reducir el consumo de productos químicos mediante el control y el uso de sistemas de dosificación, siendo responsabilidad de la empresa adjudicataria la administración, uso, cuidado y retirada, en su caso, de cualquier elemento suministrado por la misma.

Igualmente corresponde a las empresas adjudicatarias adjudicatarios el suministro del material higiénico de los aseos, así como la colocación de sus correspondientes soportes:

Papel higiénico y portarrollos. Escobilla. Toallitas de papel y porta toallas de celulosa, Jabón líquido y soluciones hidroalcohólicas con dispensadores

en número suficiente para el correcto funcionamiento del servicio. Las empresas adjudicatarias suministrarán los dispensadores que faltasen al inicio del

contrato, planificando la frecuencia de su reposición mediante decisión consensuada con la OCSCT.

El Ayuntamiento de València podrá requerir la incorporación de todos aquellos elementos que considere necesarios, en cada momento, para el desarrollo adecuado de las funciones especificadas en el presente PPT. ARTÍCULO 14º.-DIRECCIÓN DEL TRABAJO

Los inspectores de la OCSCT o responsables de los centros podrán inspeccionar cuando lo consideren oportuno, y sin necesidad de previo aviso, el funcionamiento del servicio y la calidad de los productos empleados.

El incumplimiento de horarios, de las prestaciones establecidas o la realización defectuosa de la limpieza en los CENTROS relacionados en el ANEXO A, se comunicará por escrito a la OCSCT y ésta remitirá dicha queja, igualmente por escrito a la empresa adjudicataria del Lote afectado.

Si las deficiencias en la prestación del servicio fueran reiteradas la Corporación podrá llegar a la resolución del contrato, de acuerdo con lo establecido en los PCAP.

Para el seguimiento del servicio se cumplimentarán “LISTAS DE COMPROBACIÓN” que se ubicarán en cada dependencia en lugar visible, y figurará el nombre del trabajador que ha

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desempeñado la tarea, su firma, día y hora de realización de la misma. Las empresas adjudicatarias de cada Lote de todos los trabajos y operaciones de limpieza que

nos ocupan, mensualmente (o bien cuando la OCSCT lo considere oportuno) deberán aportar en el Ayuntamiento los “PARTES DE TRABAJO” referidos a cada uno de los centros que se incluyen en el ANEXO A.

En dichos partes de trabajo se harán constar de la forma que se establezca por la OCSCT, o persona en la cual delegue, todas las operaciones de limpieza y horas realizadas o trabajadas en cada edificio, así como los datos identificativos de las personas que han realizado los referidos trabajos.

Los referidos "Partes de trabajo" así como las “Listas de comprobación” deberán ser aportados por las empresas adjudicatarias de cada Lote, junto con las facturas a expedir, correspondientes a las operaciones y trabajos de limpieza realizados durante el periodo de tiempo a que se refieran.

Además de los documentos a que se hace mención en los párrafos anteriores, las empresas adjudicatarias de cada Lote de los trabajos y operaciones de limpieza que nos ocupan, junto a cada una de las facturas, o cuando se estime conveniente por la OCSCT, deberá aportar asimismo los siguientes documentos: IMPRESOS “TC1” y "TC2" de la Tesorería General de la Seguridad Social, con la relación nominal de todos los trabajadores asignados a cada uno de los Lotes. ARTÍCULO 15º.-CONTROL DE LIMPIEZA

La OCSCT, con independencia de la supervisión diaria, realizará un control del cumplimiento de los PPT, PCAP y de la oferta presentada por las empresas adjudicatarias, mediante una serie de revisiones especiales que se establecerán con carácter periódico y siguiendo unas frecuencias determinadas. Dichas revisiones se comunicarán a las empresas adjudicatarias de cada Lote, a fin de que pueda asistir con la persona responsable de la ejecución del servicio y facilitar las observaciones que sean necesarias.

Las empresas adjudicatarias de cada Lote designarán un Encargado General o responsable distinto del responsable del equipo de limpieza, para supervisar el rendimiento de sus operarios y el buen resultado final de sus operaciones. Asimismo será el interlocutor encargado de la relación con la OCSCT y de recibir las instrucciones necesarias.

El interlocutor está obligado a conocer los CENTROS y los términos en que se desarrolla el servicio de limpieza, para aclarar cuantas dudas se planteen en la ejecución del mismo y vigilar el cumplimiento de las condiciones establecidas, de acuerdo a su oferta. Este encargado general deberá disponer de un teléfono móvil para facilitar su localización en caso de necesidad.

Las empresas adjudicatarias de cada Lote deberán disponer de un teléfono 24 horas para atender los requerimientos que se le soliciten, con un tiempo máximo de respuesta de 2 horas.

Igualmente deberán disponer las empresas adjudicatarias de cada Lote de un sistema de registro de control de presencia en los edificios objeto del PPT de forma que a solicitud de la OCSCT se pueda comprobar la realización de los servicios prestados diariamente así como el control horario de prestación de los mismos.

La OCSCT se reserva el derecho a desestimar al interlocutor propuesto por las empresas adjudicatarias de cada Lote, en caso de que no lo considere adecuado para las funciones de las actividades previstas, que será sustituida por persona idónea.

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ARTÍCULO 16º.-CONTROL DE CALIDAD Sin prejuicio de lo dispuesto en la cláusula anterior, es obligación de las empresas

adjudicatarias de cada Lote informar mensualmente por escrito a la OCSCT acerca de la prestación del servicio y, puntualmente de aquellos supuestos en que se produzca alguna incidencia.

El control de calidad de la limpieza correrá a cargo de la OCSCT, que podrá delegar a efectos de supervisión en el personal que estime pertinente en cada CENTRO objeto del presente PPT.

Se realizará, como mínimo semestralmente, un informe del nivel de limpieza de cada edificio objeto del presente PPT a la vista de los informes recibidos por los encargados de la supervisión y/o encuestas entre los usuarios (personal, profesores, alumnos y visitantes), estableciéndose los siguientes baremos de calificación:

CLASIFICACIÓN PORCENTUAL

PUNTUACIÓN

Muy mala 0 No aceptable 1 Regular 2 Aceptable 3 Buena 4 Excelente 5

ARTÍCULO 17º.-DEBERES DE LA ADMINISTRACIÓN

Serán obligaciones del Ayuntamiento de València, las siguientes: Apertura, cierre y custodia de llaves de los colegios. Asistir a las empresas adjudicatarias de cada Lote en todos los impedimentos o dificultades que pudieran aparecer para la correcta prestación de todos los trabajos y operaciones de limpieza objeto del presente PPT. Aportar la energía eléctrica así como el suministro de agua suficiente y necesaria, mediante las tomas adecuadas, para el uso de los elementos de trabajo y máquinas limpiadoras (aspiradoras, abrillantadoras de suelos, etc.) que se precisen por parte de las empresas adjudicatarias de cada Lote, para la perfecta y adecuada realización de todos los trabajos y operaciones de limpieza que se incluyen en el presente PPT.

ARTÍCULO 18º.-OTRAS PRESCRIPCIONES EN RELACIÓN CON LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO

Queda excluido de la contrata la prestación del servicio de limpieza en las instalaciones y espacios destinados a comedores colectivos y similares que corresponda al adjudicatario del servicio de restauración correspondiente.

En aquellos casos en que los espacios escolares de los CENTROS sean utilizados, ocasional o excepcionalmente para actividades ajenas a los servicios a los que están afectos, deberán ser limpiados por las empresas adjudicatarias de cada Lote de la limpieza, considerándose incluida esta limpieza en el presupuesto del contrato como CFAPA.

Las prescripciones señaladas en los apartados anteriores deben considerarse mínimas y no excluyen cualesquiera otras necesarias para el cumplimiento de los fines del servicio, pudiendo ser mejoradas y adaptadas a las circunstancias de los CENTROS en cualquier momento.

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Materiales y productos de limpieza Serán de cuenta de la empresa adjudicataria de cada Lote los materiales y productos de

limpieza en su caso que se precisen para el normal desarrollo de los servicios exigidos en el presente PPT, también lo será el material empleado en los servicios sanitarios, como portarrollos industrial, papel de toallas en dispensadores verticales y horizontales, papel higiénico de 1 capa 500 gr., o de 2 capas 630 gr., según las necesidades particulares, 1 dispensador de jabón adosado a la pared por aseo, jabón líquido antiséptico para dichos dispensadores, toallitas de papel o rollo secamanos, 1 cubo sanitario con las bolsas higiénicas correspondientes por cada sanitario femenino o mixto, cuya frecuencia de reposición/recogida será la necesaria para asegurar en todo momento el fin para el que se ponen, 1 rollo de papel higiénico y escobilla por cada inodoro. Horario

La limpieza se efectuará de acuerdo a lo estipulado en el artículo 13 del presente PPT y siempre durante las horas en que no estén ocupados los locales o dependencias por personal docente, personal de la adinistración o siempre que esto sea posible, a juicio de la OCSCT.

La organización del servicio se realizará de tal forma que, en aquellos CENTROS cuya ocupación sea permanente y se juzgue necesario por la OCSCT, se disponga de una persona que, aparte de reforzar la limpieza con su presencia física, cubra cualquier emergencia que pueda presentarse, sin coste adicional alguno.

En los mercados la limpieza se efectuará después del cierre al público del Mercado en coordinación con el servicio de recogida de basuras, depositando los restos y basuras en los contenedores existentes en el exterior del Mercado o en los cuartos destinados a tal efecto en los mercados que cuentes con esta dependencia. Medios auxiliares y obligaciones de la empresa adjudicataria

Para el desarrollo gestión y control de los trabajos exigidos tanto en el PPT como PCAP, las empresas adjudicatarias deberán dotarse y dotar a la OCSCT durante la vigencia del Contrato, prorroga incluida en su caso, de los siguientes medios auxiliares y humanos: Medios humanos

Como mínimo los resultantes en número y especialidad como consecuencia de la subrogación del personal según cláusula 16.3 del ANEXO I del PCAP. En los locales del Ayuntamiento

La comunicación de órdenes de trabajo, partes, incidencias y listados de trabajos para la limpieza de Edificios se realizará vía telemática, mediante un sistema informático que procese y gestione toda la información solicitada.

Para ello, las empresas adjudicatarias deberán poner a disposición del Ayuntamiento de València, en un plazo no superior a 30 días a partir de la fecha de firma del contrato en los locales donde indique la OCSCT para la utilización por el personal del Servicio el siguiente equipamiento:

Para los Lotes 1 y 2 .- Servidor de gestión para almacenamiento del programa de limpieza conectado a la intranet municipal y salida vía internet para acceso remoto del software de gestión. .-Software de gestión y licencias de usuario (mínimo 50) necesarias para el normal desarrollo de los trabajos de limpieza diaria.

Las empresas licitadoras deberán incluir en su oferta el detalle exhaustivo del software de

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gestión que pretende implementar o en su caso los trabajos necesarios para la implantación y actualización del existente en los nuevos servidores manteniendo la estructura actual de licencias.

.- Sistema de comunicaciones móviles (preferentemente telefonía móvil en grupo cerrado de usuarios tipo smartphone 4G o superior con tarjeta dual de datos y aplicación de correo electrónico para cada uno de ellos) en número mínimo de 8 Uds. por Lote, para uso del personal de la OCSSCT y la localización del personal responsable de la empresa adjudicataria destinado a los trabajos de limpieza solicitados en el presente PPT. .- Dos vehículos de inspección por Lote de cuatro puertas, eléctrico, de potencia no inferior 90 Kw. y autonomía 150 Km. como mínimo, dotado de:

Climatizador. GPS y software de localización y navegación. Conexión wifi 3G o superior. Instalación equipamiento radio con kit manos libres para teléfono Bluetooth.

A disposición de la OCSCT, incluida matriculación, mantenimiento, impuestos, seguros, mantenimiento de baterías y/o sustitución en su caso por agotamiento de las mismas y gastos necesarios para la libre circulación.

Requisitos de Conectividad: para todos los Lotes

Una línea ADSL de 100 Mb o superior para cada Lote, con IP fija, con la misma velocidad de subida y bajada para el acceso desde el exterior al Servidor de Gestión en la ubicación que indicará la OCSCT.

Una línea ADSL de 50 Mb o superior con IP fija por Lote para los accesos al Servidor de Gestión desde el local de las empresas adjudicatarias.

A la finalización del contrato, incluidas las prórrogas si las hubiere, el equipamiento, software y hardware solicitado en el anterior y presente capítulo pasará a ser propiedad municipal. En el local de la empresa adjudicataria para cada Lote

Disponer en un plazo no superior a treinta días naturales a partir de la notificación oficial de la adjudicación, como mínimo:

Un Delegado que será el interlocutor válido con el Ayuntamiento. Un técnico superior y/o medio, responsable y otro personal técnico especializado con los

conocimientos adecuados y experiencia demostrable en el servicio de Limpieza, al frente de la contrata con plena autoridad, con dedicación completa respectivamente, y los debidos poderes para resolver cuantos problemas pudieran surgir en el desempeño del servicio.

El personal técnico, administrativo, especialista, etc. necesario para la correcta ejecución de los trabajos de limpieza especificados en este PPT.

Un sistema de guardia de recogida de incidencias 24 horas diarias los siete días de la semana. Inspecciones periódicas:

Las empresas licitadoras propondrán en sus ofertas un plan de inspecciones periódicas de limpieza de obligado cumplimiento realizado por personal Técnico responsable de la empresa a los CENTROS objeto del presente contrato, las cuales remitirán caso de ser empresa adjudicatarias dichos informes resultantes a la OCSCT en función de las deficiencias encontradas y su correspondiente solución. ARTICULO 19º: FACULTADES DEL AYUNTAMIENTO

El Ayuntamiento podrá solicitar de las empresas adjudicatarias los informes, datos y apoyo técnico para la realización de trabajos y visitas de tipo experimental o formativo, ensayos, nuevas

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técnicas y mediciones, cuando así se considere conveniente sin que ello suponga coste para el Ayuntamiento.

Se establecerán los mecanismos necesarios para que una vez se tenga conocimiento de la existencia de deficiencias en la prestación del servicio, en cualquier CENTRO municipal, se proceda con la máxima prontitud, a su subsanación, si procediera.

De estas incidencias se dejará constancia en la OCSCT, como medio probatorio. El servicio contratado, estará sometido permanentemente a control y vigilancia del

Ayuntamiento, a través de la dirección técnica y del personal que a tal efecto se designe, estando facultado para revisar diariamente el personal y materiales afectos a este contrato, debiendo serles facilitados cuantos datos precisen respecto a la organización y funcionamiento del servicio.

Además podrán dictar cuantas instrucciones estimen convenientes para la mejor prestación y ejecución de los servicios, aun cuando no estén taxativamente señalados en el presente PPT.

Dichas instrucciones deberán ser cumplidas por las empresas adjudicatarias, siempre que le sean ordenadas por escrito. Las dudas que por este motivo puedan suscitarse entre las empresas adjudicatarias y la dirección técnica, serán resueltas por el órgano de Contratación.

Tanto la dirección técnica como sus supervisores, levantarán acta de incumplimiento, si se produjera alteración en el plazo o forma de ejecución de los trabajos.

Las empresas adjudicatarias pondrá a disposición de la OCSCT los medios y materiales necesarios para la atención formativa del personal que se indique con motivo de la asistencia a cursos o seminarios objeto del presente PPT.

El Ayuntamiento podrá, si las circunstancias lo exigen, requerir a otra empresa de limpieza, para realizar el trabajo pendiente o defectuoso, o lo realizará con sus propios medios descontando su coste de la CFAPA de la certificación correspondiente.

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